企業(yè)公文寫(xiě)作基礎與技能提升

【培訓對象】
1.基礎管理人員、主管、后備干部、行政人員 2.從專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉型到管理崗位者、新晉升主管 3.各類(lèi)助理與秘書(shū)、辦公室主任

【培訓收益】

第一天 公文基礎知識鞏固
導學(xué)
1.企業(yè)公文案例分析（公文寫(xiě)作中的常見(jiàn)問(wèn)題）
2.公文的概念、類(lèi)型、行文方向
3.撰稿者的代言人身份
4.撰寫(xiě)公文的基本流程
5.公文工作的安全保密要求
6.公文審核工作基本要求
7.如何分辨范文與病文
8.提高公文寫(xiě)作能力的基本方法

（一）格式規范梳理與強化
1.公文的發(fā)文方式
2.通用格式“紅頭文件”與“白頭文件”基本格式規范（重點(diǎn)內容）
（1）標題格式規范
（2）正文格式規范
（3）層次序號與小標題格式規范
（4）附件說(shuō)明格式規范
（5）發(fā)文機關(guān)名稱(chēng)與成文日期格式規范
（6）頁(yè)碼格式規范
（7）紙張邊距及裝訂規范
3.特定格式之紀要格式規范（簡(jiǎn)單介紹）
4.特定格式之函的格式規范（簡(jiǎn)單介紹）

（二）通用結構規范與技法
1.公文標題擬寫(xiě)方法
（1）標題重要作用
（2）標題類(lèi)型及其適用文體
（3）標題寫(xiě)作要求
（4）標題“五宗罪”
（5）黨政公文標題構成模式
（6）發(fā)文機關(guān)名稱(chēng)注意事項
（7）概括事由的基本方法與技巧
（8）文種選擇原則與技法
（9）標題中的標點(diǎn)符號用法
實(shí)操課題：公文標題擬寫(xiě)實(shí)操
2.主送機關(guān)及常見(jiàn)問(wèn)題
（1）主送機關(guān)概念及選擇范圍
（2）主送機關(guān)寫(xiě)法及問(wèn)題
（3）主送機關(guān)中的標點(diǎn)符號用法
3.目的句寫(xiě)作方法及常見(jiàn)錯誤
（1）目的句的作用
（2）目的句的語(yǔ)法規律
（3）目的句常見(jiàn)問(wèn)題及修改方法
4.根據句寫(xiě)作方法及常見(jiàn)錯誤
5.如何介紹工作背景
6.主題句與過(guò)渡句
7.小標題的寫(xiě)作技巧
8.結尾與附件說(shuō)明
9.附件說(shuō)明與附件
10.發(fā)文機關(guān)與成文日期
實(shí)操課題：公文導語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)操

（三）內容主題整合與提煉
1.優(yōu)質(zhì)內容基本標準
2.素材內容五大來(lái)源
3.如何領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖
4.在工作中積累素材
5.如何借鑒已有公文
6.如何延續慣例傳統
7.思維導圖梳理內容
8.整理素材基本原則
9.升華公文內容主題
10.如何避免引發(fā)輿情
實(shí)操課題：公文輿情案例分析及應對輿情聲明寫(xiě)作實(shí)操

第二天 公文難點(diǎn)問(wèn)題突破
（四）思維模式形成與鞏固（以總結為例）
1.思維模式與結構方式的重要作用
2.公文結構的基本類(lèi)型
3.鏈條式模式的基本規律與適用情況
4.金字塔式：主題先行原則；橫向分類(lèi)原則；縱向分層原則；表達次序原則；
5.總結寫(xiě)作
（1）文體概述、作用、類(lèi)型
（2）總結寫(xiě)作素材的主要來(lái)源
（3）提高標題水準的方法
（4）總結開(kāi)頭的基本模型與金句
（5）怎樣分類(lèi)歸納事實(shí)、提升理論水平：事實(shí)內容與理性?xún)热?br /> （6）提高總結層次的四種方法：整合度、理論性、標志性、創(chuàng )新性
（7）總結的結尾寫(xiě)什么
（8）報送總結的恰當方式
（9）總結向其他文體的轉換
實(shí)操課題：1.鏈條式思維模式應用實(shí)操
2.總結開(kāi)頭寫(xiě)作實(shí)操
3.總結主體部分寫(xiě)作實(shí)操

（五）語(yǔ)言表達規則與方法
1.公文語(yǔ)體基本特征與要求
2.塑造公文語(yǔ)感的基本方法
3.名詞及縮略語(yǔ)的使用要求
4.黃金動(dòng)詞在公文中的妙用
5.公文中的“數字、數詞”規范
6.代詞使用注意事項
7.不得不警惕的“同音詞”
8.公文中“成語(yǔ)”注意事項
9.如何“引經(jīng)據典”
10.長(cháng)句易存在問(wèn)題及解決方法
11.句子的邏輯漏洞及彌補方法
12.公文句式類(lèi)型及適用內容
13.如何讓公文語(yǔ)言流暢通順
實(shí)操課題：公文句式應用實(shí)操

第三天 公文常用文體提升
（六）常用文體寫(xiě)作技法（根據客戶(hù)需求選擇培訓內容）
1.通知
（1）案例分析：“不把話(huà)說(shuō)完”的通知
（2）通知適用情況；類(lèi)型；正文事項；附件
（3）禁止性通知如何選擇寫(xiě)作角度
（4）寫(xiě)作方法：會(huì )議活動(dòng)通知、捐款通知、檢查通知
2.報告
（1）報告文體概述、類(lèi)型
（2）報告的行文規則
（3）內容的“萬(wàn)能三段”：歷史；現狀；未來(lái)
（4）根據不同情境、目的選擇重點(diǎn)匯報
（5）工作報告的寫(xiě)作方法
（6）事故報告與情況報告的寫(xiě)作方法
3.請示與批復
（1）請示文體概述、類(lèi)型、適用情況
（2）與報告的區別；請示的行文規則；如何向多個(gè)上級請示？
（3）要錢(qián)的請示：請示緣由的表達
（4）要批準的請示：請示事項的表達
（5）要政策的請示：必須說(shuō)明傾向
（6）請示結尾與附件
（7）批復文體概述、類(lèi)型、適用情況
（8）批復主送機關(guān)
（9）批復開(kāi)頭寫(xiě)法
（9）批復意見(jiàn)寫(xiě)法
（10）批復結構優(yōu)化
實(shí)操課題：1.撥款請示寫(xiě)作實(shí)操
2.外出交流請示寫(xiě)作實(shí)操
3.政策疑問(wèn)請示寫(xiě)作實(shí)操
4.紀要
（1）案例分析：從“紀”說(shuō)起
（2）紀要的概念、作用、寫(xiě)作原則；紀要與記錄的區別；紀要的行文規則與格式
（3）紀要的會(huì )議概況寫(xiě)法
（4）紀要的議定事項的寫(xiě)法
（5）紀要的語(yǔ)言
5.計劃
（1）案例分析：《水滸傳》中王婆的“十分光”計劃
（2）計劃的概念、作用、類(lèi)型；上報、下發(fā)計劃的恰當方式
（3）指導思想的寫(xiě)作方法
（4）目標的寫(xiě)作方法
（5）方法措施的寫(xiě)作方法
（6）步驟的寫(xiě)作方法
實(shí)操課題：1.目標寫(xiě)作實(shí)操
2.方法措施寫(xiě)作實(shí)操
6.總結（已介紹）
7.講話(huà)稿
（1）講話(huà)稿難寫(xiě)的主要原因
（2）講話(huà)稿標題的常規寫(xiě)法與創(chuàng )新方法
（3）講話(huà)稿開(kāi)頭部分寫(xiě)作技巧
（4）講話(huà)稿主體邏輯展開(kāi)技巧
（5）根據講話(huà)者確定語(yǔ)言風(fēng)格、內容重點(diǎn)
（6）講話(huà)稿結尾部分常規寫(xiě)法與創(chuàng )新方法
8.新聞消息
（1）什么是新聞？——新聞的概念、類(lèi)型及特點(diǎn)
（2）從哪里找新聞？——采訪(fǎng)的基本方法
（3）新聞要素
（4）挖掘新聞價(jià)值
（5）標題及其基本類(lèi)型與構思技巧
（6）正文的倒金字塔結構
（7）導語(yǔ)
（8）主體
（9）結尾與背景資料
（10）圖片的使用
實(shí)操課題：1.消息標題寫(xiě)作實(shí)操
2.消息導語(yǔ)寫(xiě)作實(shí)操
3.消息主體寫(xiě)作實(shí)操
9.調研報告
（1）調研報告的概念、作用、類(lèi)型
（2）調查工作基礎
（3）問(wèn)題分析與研究工作基礎
（4）從材料到觀(guān)點(diǎn)的思維誤區
（5）事實(shí)材料提煉觀(guān)點(diǎn)的基本方法
（6）數據材料提煉觀(guān)點(diǎn)的基本方法
（7）導語(yǔ)寫(xiě)作方法
（8）全文框架設計規律
（9）主體材料分析與結論表達的寫(xiě)作方法
（10）對策建議的寫(xiě)作方法
實(shí)操課題：1.事實(shí)材料提煉觀(guān)點(diǎn)實(shí)操
2.數據材料提煉觀(guān)點(diǎn)實(shí)操
3.材料分析與結論表達寫(xiě)作實(shí)操
4.對策建議寫(xiě)作實(shí)操 

韋志國，副教授,文學(xué)碩士。中國公文寫(xiě)作學(xué)會(huì )會(huì )員，全國毛澤東文藝思想研究會(huì )會(huì )員，首屆方放秘書(shū)學(xué)獎獲得者，全國商務(wù)秘書(shū)考試委員會(huì )理事，精品課“公文寫(xiě)作”主講人，原創(chuàng )微信公眾號、頭條號“實(shí)戰公文寫(xiě)作”運營(yíng)人，抖音、快手知識短視頻創(chuàng )作者。
專(zhuān)注公文寫(xiě)作實(shí)踐與研究16年，主編出版8部教材，《財經(jīng)應用寫(xiě)作》《辦公自動(dòng)化實(shí)務(wù)》為“十二五”規劃國家級教材，《文書(shū)與檔案管理》長(cháng)期位于當當網(wǎng)檔案類(lèi)圖書(shū)前兩位。
為深圳證券交易所、原貴州省地稅局、北斗導航、中國聯(lián)通黨校、湖北煙草公司、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、北京金融街集團、成都雙流國際機場(chǎng)、金風(fēng)科技、天津城建大學(xué)、富力地產(chǎn)等眾多單位提供公文寫(xiě)作及新聞寫(xiě)作培訓超200場(chǎng)次。2013年撰寫(xiě)的《河北省信用聯(lián)社保定分支機構公文培訓工作案例分析》獲中國職業(yè)教育與職工教育協(xié)會(huì )年度優(yōu)秀成果三等獎。
熱心普及傳播公文寫(xiě)作知識，為百度百科撰寫(xiě)“應用文”“秘書(shū)寫(xiě)作”等詞條。在“百度知道”回答以公文寫(xiě)作為主的各類(lèi)問(wèn)題1000余個(gè)，受益人數超過(guò)110萬(wàn)人（百度知道ID：韋志國公文寫(xiě)作）。
韋老師講授的寫(xiě)作課程貫徹“返回文本”的理念，立足于“硬核”寫(xiě)作技術(shù)，致力于揭示公文文本底層的思維規律、邏輯規律、語(yǔ)言規律，打造“將零散的講系統、將淺顯的講深刻、將平常的講新鮮，將枯燥的講有趣”的授課效果。
主講課程
公文寫(xiě)作、新聞寫(xiě)作、宣傳實(shí)務(wù)、文書(shū)檔案管理
黨務(wù)公文、黨務(wù)宣傳 

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶(hù)獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規模）1.客戶(hù)篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷(xiāo)售線(xiàn)索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷(xiāo)售線(xiàn)索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產(chǎn)品針對的客戶(hù)群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶(hù)開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對當地周邊市場(chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶(hù)開(kāi)發(fā)（結合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣(mài)場(chǎng)人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣(mài)場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)歷程3、思考：電話(huà)邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專(zhuān)業(yè)呈現、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的..

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• 對公客戶(hù)經(jīng)理結構化拜訪(fǎng)技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)基本認知 一、KYC—了解你的客戶(hù)1、客戶(hù)的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶(hù)采購組織架構圖4、分析大客戶(hù)內部采購流程5、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵人物6、影響大客戶(hù)采購的因素第二部分 銀行客戶(hù)拜訪(fǎng)流程一、電話(huà)預約1、電話(huà)預約準備2、電話(huà)邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話(huà)邀約禮儀..

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• 贏(yíng)在開(kāi)門(mén)紅——養老金、教育金銷(xiāo)售技能提升實(shí)戰訓練

   

  第一講：后疫情時(shí)期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來(lái)更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來(lái)更強：保險深度和密度增長(cháng)的大空間3.未來(lái)更穩：監管守護行業(yè)可持續發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏(yíng)未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶(hù)經(jīng)理綜合營(yíng)銷(xiāo)技能提升營(yíng)

   

  課程背景：傳統金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競爭，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)經(jīng)理在很多方面就會(huì )顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r：Ø 您是不是面對業(yè)績(jì)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶(hù)之間總隔著(zhù)點(diǎn)看不見(jiàn)摸..

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