直線(xiàn)干部績(jì)效管理與績(jì)效輔導能力提升

第一部分：績(jì)效目標及其制定與方法
工作量化；
關(guān)于目標制定的方法與目標管理；
績(jì)效目標制定的工具；
適當目標與績(jì)效；

第二部分：績(jì)效管理中提高員工績(jì)效主要方法
怎么樣做的“人事相符”
如果改進(jìn)流程；
組織架構的合理搭建；
基層員工的科學(xué)培訓；

第三部分：績(jì)效輔導能力的提升
管理人員的素質(zhì)
管理人員在績(jì)效輔導中的自我定位
管理人員對績(jì)效問(wèn)題的分析與決策工具
為什么要盡可能的采用團隊運作
如何對員工實(shí)施激勵 

丘磐 教授 廣東金融學(xué)院工商管理系在職 教授；
北京大學(xué)；
清華大學(xué)；
浙江大學(xué)；
復旦大學(xué)；
中山大學(xué)；
廈門(mén)大學(xué)；
華南理工大學(xué)；
華中科技大學(xué)；
湖南大學(xué)；
西南財經(jīng)大學(xué)；
中南政法大學(xué)；
暨南大學(xué)；
青島大學(xué)等。
以上大學(xué)管理學(xué)院、經(jīng)濟學(xué)院、繼續教育學(xué)院E D P中心總裁班、內訓班授課教授；

丘磐教授講授總裁班與內訓課程：
綜合管理類(lèi)：
企業(yè)管理創(chuàng )新與組織變革；
企業(yè)管理干部能力提升；
政府領(lǐng)導干部管理能力提升；
領(lǐng)導干部決策與領(lǐng)導技能；

人力資源管理類(lèi)：
企業(yè)戰略人力資源管理；
組織行為學(xué)；
績(jì)效考核與薪酬設計；
績(jì)效管理與績(jì)效考核；

丘磐教授的授課風(fēng)格可以歸納為：
復雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、理論問(wèn)題案例化、方法問(wèn)題工具化。其教學(xué)理論與實(shí)踐結合，研究與實(shí)戰結合。風(fēng)格獨特，深受廣大EMBA學(xué)員的歡迎。

丘教授除在大學(xué)講授MBA課程和EMBA專(zhuān)題培訓課程以外，培訓咨詢(xún)足跡遍布一下城市和地區：
1、北京
2、上海
3、天津
4、重慶
5、廣東?。簭V州市、深圳市、珠海市、東莞市、中山市、惠州市、肇慶市、湛江市、韶關(guān)市、汕頭市、新會(huì )市；江門(mén)市；
6、海南?。汉？谑?、三亞市；
7、湖北?。何錆h市、宜昌市、襄陽(yáng)市；黃石市；
8、湖南?。洪L(cháng)沙市；郴州市；
9、河南?。亨嵵菔?、安陽(yáng)市；
10、江蘇?。耗暇┦?、蘇州市、常州市、無(wú)錫市、徐州市、連云港市；常熟市；
11、安徽?。汉戏适?、蕪湖市、安慶市、銅陵市、阜陽(yáng)市、亳州市、黃山市；
12、山東?。簼鲜?、青島市、泰安市、乳山市、海陽(yáng)市、兗州市、濰坊市、菏澤市曹縣；
13、山西?。禾?、陽(yáng)泉市、臨汾市、忻州市；
14、浙江?。汉贾菔?、金華市、義烏市、寧波市、溫州市、溫嶺市、臺州市、三門(mén)市；
15、福建?。焊Ｖ菔?、廈門(mén)市、泉州市、漳州市；
16、江西?。耗喜?、贛州市、新余市、樟樹(shù)市、撫州市；
17、廣西壯族自治區：南寧市、柳州市、白色市；
18、甘肅?。禾m州市；
19、內蒙古自治區：呼和浩特市、包頭市；
20、新疆:烏魯木齊市、石河子市；
21、四川?。撼啥际?、綿陽(yáng)市；
22、貴州?。嘿F陽(yáng)市、都勻市；
23、云南?。豪ッ魇?、德宏市；
24、遼寧?。荷蜿?yáng)市、大連市；營(yíng)口市；
25、吉林?。洪L(cháng)春市、吉林市、松原市前郭縣；
26、澳門(mén)；
27、河北?。菏仪f市、唐山市、秦皇島市；滄州地區黃驊市；

在上述地區，為企業(yè)和政府部門(mén)進(jìn)行培訓輔導和咨詢(xún)，受到廣泛好評，其中許多精辟論述、著(zhù)作被多家網(wǎng)站及各大媒體轉載，為企業(yè)管理咨詢(xún)提供了部分有價(jià)值、可操作的方案。
丘磐教授近年來(lái)多次帶隊或隨隊前往美國、澳大利亞、德國、法國、意大利、瑞典、瑞士、芬蘭、挪威、丹麥、荷蘭、日本、韓國等國，考察過(guò)：甲骨文、微軟、本田、日產(chǎn)、雅馬哈、沃爾沃、Itala、寶馬、奔馳、巴斯夫等著(zhù)名跨國公司；國內考察過(guò)蒙牛、伊利、海爾、海信、正泰電器、康奈皮鞋、中集集團等企業(yè)，見(jiàn)多識廣，積累了比較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。
丘磐教授企管著(zhù)作：專(zhuān)著(zhù)：《產(chǎn)品創(chuàng )新實(shí)務(wù)》，廣東經(jīng)濟出版社；音像光碟：1、《有效提升基層管理人員》福建音像出版社；2、《突破企業(yè)管理瓶頸》九洲音像出版公司；3、《企業(yè)高中層管理能力提升》九洲音像出版社。4、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新與組織變革》中國科學(xué)音像出版社；2011年6月丘磐教授出版《帶出高績(jì)效隊伍》專(zhuān)著(zhù)，石油工業(yè)出版社。2017年3月丘磐教授出版 《企業(yè)常青的十七堂課--管理創(chuàng )新與效能》專(zhuān)著(zhù)，經(jīng)濟管理出版社。 

• 銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升

   

  第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..

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• 一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..

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• 家居建材行業(yè)活動(dòng)售卡能力提升

   

  第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..

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• 家居建材行業(yè)金牌導購能力提升

   

  第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..

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• 理財經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)能力提升

   

  第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..

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• 銀行大客戶(hù)電話(huà)邀約能力提升

   

  第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..

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