角色認知與陽(yáng)光心態(tài)

【培訓對象】
基層員工、骨干員工、急需提升職業(yè)素養的員工

【培訓收益】
合理認知職場(chǎng)角色，了解職場(chǎng)規則及職業(yè)地圖； 幫助員工調試職場(chǎng)心態(tài)，明確職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系； 培養積極的職場(chǎng)心態(tài)，主動(dòng)積極做事，提高執行力；

一、自我管理- 角色認知
案例分析：職業(yè)發(fā)展與組織發(fā)展的關(guān)系
1.討論：什么是職業(yè)？
2.討論：什么是職場(chǎng)？
3.職場(chǎng)六大心理支柱
4.金牌員工與傳統員工的三大區別
5.角色認知與轉變
- 討論：作為一名職場(chǎng)人，我有哪些角色？
- 對上的角色
- 平級的角色
- 跨部門(mén)的角色
6.團隊中的八類(lèi)人
認知行為的差異性（實(shí)操練習）
二、角色定位
案例研討：永遠和上司保持一致
小組討論：發(fā)現上司錯了怎么辦？
小組討論：發(fā)現同事錯了怎么辦？
團隊成員與角色分工
角色定位決定職業(yè)人的未來(lái)
三、職業(yè)發(fā)展- 職場(chǎng)心態(tài)
1.常見(jiàn)的四種職場(chǎng)心態(tài)
2.職業(yè)心態(tài)是職業(yè)發(fā)展的支撐
人生職場(chǎng)三個(gè)圈
常見(jiàn)的三種職場(chǎng)心態(tài)（現場(chǎng)測評）
如何調整三種心態(tài)？
- 職場(chǎng)適應
- 職場(chǎng)焦慮
- 職場(chǎng)失落
職場(chǎng)人應該具備的職場(chǎng)心態(tài)：
- 感恩之心
- 老板之心
- 責任之心
- 空杯之心
3.心理資本對職業(yè)發(fā)展的影響
- 心理資本的由來(lái)
- 心理資本的四個(gè)內容
- 討論：有哪些行為體現了強大的心理資本？
4.職業(yè)素養是資本
- 討論：什么是職業(yè)素養？
- 案例分析：東山再起的史玉柱
5.職業(yè)能力是油門(mén)
職業(yè)能力的三個(gè)層次：知識、技能、才干
- 案例研討：客戶(hù)經(jīng)理的能力
職場(chǎng)競爭力模型- 冰山理論
- 案例研討：你的努力還沒(méi)有到拼才干的地步

以上內容可根據企業(yè)需求，進(jìn)行調整 

 曾任綠地集團?？谑聵I(yè)部大區經(jīng)理

 陜西省寶雞市人事局干部任選委員會(huì )委員   

東方航空、吉祥航空服務(wù)流程創(chuàng )建督導師

中國女性形象工程特邀講師     

中華禮儀文化研究會(huì )副會(huì )長(cháng)

美國CISFC認證培訓師

全國職業(yè)核心能力高級培訓師

ISE國際服務(wù)效能督導師

上海政法大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東政法特聘講師

 曾編著(zhù)出版《惠言識禮》、《溝通談資與應用》、《優(yōu)雅儀態(tài)的塑造》等刊物

• 管理者角色認知

   

  一、成長(cháng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(cháng)的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 角色認知與跨部門(mén)溝通

   

  第一部分：角色定位及認知主講專(zhuān)家：蔣小華課程時(shí)間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰(shuí)，應扮演什么角色；2. 管理者知道自己應該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門(mén)的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng )造價(jià)值。課程大綱：一.管理概念的基本認知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 塑造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)

   

  一、課前感悟視頻：老板的危機意識和員工危機意識的缺失帶給我們成長(cháng)的思考二、什么是職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)1.明確目標與方向1)我是誰(shuí)，為什么而工作A.為生存：天下沒(méi)有免費的午餐，生活知道質(zhì)量取決于工作的績(jì)效B.為發(fā)展：不僅是打工，而是在平臺中鍛煉和學(xué)習2)職場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵——方向重于努力C.職業(yè)生涯規劃：..

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• 管理者的角色認知

   

  第一講：認識管理管理的概念管理的過(guò)程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者權威力來(lái)源的七個(gè)方面第二講：管理者的三種角色作為上司下屬的角色上司的委托人、經(jīng)營(yíng)者的替身作為平級同事的角色&m..

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• 無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)——銷(xiāo)售團隊陽(yáng)光心態(tài)訓練

   

  上篇 成功營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)訓練第一節 頂尖銷(xiāo)售員如何認識銷(xiāo)售工作一、銷(xiāo)售員必須知道的三件事1、蹲得越低，跳得越高2、你想爬多高，你的工夫就得下多深3、頂尖的時(shí)間管理造就頂尖的銷(xiāo)售員二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的創(chuàng )造三、龜兔賽跑案例新解第二節 尖銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售心理訓練一、頂尖銷(xiāo)售員必備的四種態(tài)度1、頂尖銷(xiāo)售員的動(dòng)力源泉2、頂尖銷(xiāo)..

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• 重塑陽(yáng)光心態(tài) 激發(fā)團隊動(dòng)力

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰(shuí)？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì )哪個(gè)層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個(gè)境界二、現代職場(chǎng)眾生相——你是他們中的一員嗎？此處不留爺，..

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