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    組織經(jīng)驗萃取

    課程編號:30413

    課程價(jià)格:¥20000/天

    課程時(shí)長(cháng):1 天

    課程人氣:446

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:刁東燕

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中層管理者,骨干

    【培訓收益】
    用自己的語(yǔ)言陳述組織內社會(huì )化經(jīng)驗學(xué)習框架及典型應用場(chǎng)景 運用萃取工具,持續優(yōu)化組織各類(lèi)決策體系和流程 運用萃取工具,在實(shí)踐中持續開(kāi)發(fā)和迭代各類(lèi)方法論 提升個(gè)體在工作中的經(jīng)驗學(xué)習及社會(huì )學(xué)習能力

    一、萃取技術(shù)對組織發(fā)展的重要意義
    1、萃取組織最佳實(shí)踐的重要意義
    - 對組織
    - 對團隊
    - 對個(gè)人
    2、什么才是真正的組織經(jīng)驗
    - 成功的經(jīng)驗
    - 失敗的經(jīng)驗
    3、組織經(jīng)驗總結法的真正含義
    4、哪些主題適合最佳實(shí)踐萃取
    - 技術(shù)崗位
    - 銷(xiāo)售崗位
    - 管理崗位
    - 職能崗位
    5、組織經(jīng)驗提煉的范圍劃分
    6、組織經(jīng)驗提煉的提煉過(guò)程
    - 挖掘
    - 萃取
    - 建模
    二、萃取方法和具體的工具
    1、組織經(jīng)驗提煉的四大類(lèi)型
    - 思維方面
    - 規律層面
    - 行為層面
    - 轉化層面
    2、挖掘專(zhuān)家經(jīng)驗的五步驟訪(fǎng)談法
    - 教練式引導技術(shù)“ORID”
    - “五步訪(fǎng)談法”
    - 練習:如何呈現具體的事件?
    3、組織經(jīng)驗提煉的三大邏輯
    - 歸類(lèi)
    - 對比
    - 抽取
    - 工具:經(jīng)驗萃取推介表(共性、差異、實(shí)質(zhì)、延展、建模)
    4、構建模型
    模型1、二維矩陣的使用技巧(喬-哈里之窗)
    模型2、流程步驟法的使用技巧(GROW)
    模型3、概念羅列法的使用技巧(管理四大平臺)
    模型4、結構層級法的使用技巧(馬斯洛需求)
    案例解讀:復合型模型解析——(執行模型)

    三、經(jīng)驗萃取方法與工具的綜合化應用
    1、梳理崗位及優(yōu)化流程(崗位分析)
    2、構建案例庫(案例7要素)
    3、構建能力模型(歸類(lèi)對比)
    4、六級經(jīng)驗萃取模型
    職責、事件、場(chǎng)景、流程、標準、技能

    四、崗位經(jīng)驗復盤(pán)及迭代升級
    總結與回顧 

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