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    組織變革和流程再造

    課程編號:11165

    課程價(jià)格:¥20000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:3718

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:洪劍坪

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】


    管理變革篇
     
    一、金融危機帶來(lái)的沖擊
    世界一流的企業(yè)家,都有一種根深蒂固的危機意識。
    張瑞敏:戰戰兢兢,如履薄冰。
    比爾蓋茨宣布:微軟離破產(chǎn)只有十八個(gè)月。
    李建熙告誡公司上下:三星離破產(chǎn)永遠只有一步之遙。
    松下幸之助稱(chēng)其經(jīng)營(yíng)為“危機經(jīng)營(yíng)”。
     
     
    二、中國企業(yè)的變革之路
    1、變革的基礎-文化與共識
    (1)、企業(yè)文化的體系
    第一層:使命、愿景
    第二層:核心價(jià)值觀(guān)
    第三層:管理原則
    案例:郭士納重塑IBM的8項管理原則
    第四層:做事方法
    案例——聯(lián)想的管理三要素
    (2)、企業(yè)文化的塑造
    案例引導——猴子與香蕉
    案例:華為——決不讓雷鋒吃虧
    2、促成變革的動(dòng)力:人、科技、競爭
    (1)人的變革意識
    (2).科技推動(dòng)變革發(fā)展
    (3).競爭促使變革
    3、變革的類(lèi)型
    (1)漸進(jìn)式的變革
    (2)重組式變革
    (3)進(jìn)化式變革
    (4)革命式變革
    4、變革的過(guò)程
    (1)企業(yè)變革的實(shí)施
    塑造危機意識
    規劃一個(gè)明確的明天
    發(fā)展一條變革的途徑
    強化新的行為模式
    (2)企業(yè)變革的控制
     企業(yè)變革的導向
    預算和資源分配、教育和培訓、行為準則、產(chǎn)品和技術(shù)開(kāi)發(fā)、職權和規范
     變革進(jìn)程的控制
    三個(gè)步驟:確立標準、衡量成效、糾正偏差
    (3)變革成果的評價(jià)
    (4)變革的策略:“1234策略”
    一個(gè)明確
    二個(gè)關(guān)注
    三個(gè)主體
    四個(gè)關(guān)鍵
     
     
    三、變革軌跡的終端-創(chuàng )新
    1.硬件和軟件
    2.創(chuàng )新“四貴”
    3.創(chuàng )新所需具備的素質(zhì)
    最后的話(huà):創(chuàng )新是變革的關(guān)鍵
     
     
     
    流程再造篇
     

    一、 中國企業(yè)管理現狀
    1、 領(lǐng)導人:想法太多,方法太少。
    2、 中層干部:上面變得太快,下面做得太少。
    3、 員工:借口太多,行動(dòng)太少。
    4、 共同點(diǎn):議論太多,行動(dòng)太少。
    5、一個(gè)怪圈:老板罵干部,干部罵員工,員工罵老板。
     

    二、 流程與規范辨析
    1、 什么是流程
    2、 流程的作用
    3、什么是規范
    4、規范的意義
     

    三、 流程管理的前世今生
    1、亞當.斯密“分工說(shuō)”(分工提高工作效率)
    2、泰勒的動(dòng)作分解
    3、 哈默和錢(qián)皮的《流程再造》
    4、流程管理的亂象
    5、流程管理的創(chuàng )新……
     

    四、 流程管理的誤區
    1、 流程決定論
    2、 流程無(wú)用論
    3、 流程復雜化
    4、 流程簡(jiǎn)單化
    5、 流程模式化
     

    五、流程管理的創(chuàng )新理論
    1、 三個(gè)基本前提
    2、 三個(gè)觀(guān)念轉變
    3、 流程四級分類(lèi)
    4、 流程創(chuàng )新方法
     

    六、 流程管理的核心觀(guān)念
    1、胸懷有多廣、思想有多遠
    2、人的潛力無(wú)限、員工活力無(wú)限
    3、 每天學(xué)習一小時(shí)、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
    4、 時(shí)間的浪費是最大的浪費
    5、 把一元錢(qián)砸出最大水響
     

    七、 流程優(yōu)化設計的技術(shù)方法
    1、流程軟件介紹
    2、 流程制作方法
    3、現實(shí)工作的歸納梳理
    4、簡(jiǎn)潔高效的流程優(yōu)化
    5、 流程說(shuō)明文件的撰寫(xiě)要領(lǐng)
     

    八、 流程技術(shù)運用
    1、 流程結構管理
    2、流程活動(dòng)管理
    3、 流程組織管理
    4、 流程責任落實(shí)
     

    九、 流程管理敗因分析
    1、習慣思維作祟,權力意識作梗
    2、懶漢思維呼應,混水摸魚(yú)心理
    3、急功近利誤導,不識流程何物
    4、變革勢力微薄,企業(yè)文化不容
    5、 得利階層頑固,廣大員工受苦
    6、 其他原因
     

    十、 流程管理的配套工程
    1、 建立健全崗位工作標準
    2、公正公平的績(jì)效考核
    3、與貢獻掛鉤的薪酬政策
    4、完善企業(yè)制度規范
    5、優(yōu)化完善企業(yè)文化
     

    十一、 管理規范化的標準要求
    1、 十化標準
    2、 八零要求
    3、 企業(yè)價(jià)值增值
    4、 客戶(hù)需求滿(mǎn)足
     

     

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