黔西南聯(lián)通商企市場(chǎng)云網(wǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)訓戰培訓課綱+實(shí)戰執行規劃

序號 模塊 主題 課程內容 課時(shí)
模塊一 5G與攜號轉網(wǎng)背景下云業(yè)務(wù)發(fā)展意義 認清5G背景與趨勢下信息化業(yè)務(wù)發(fā)展的目標與意義 5G襲來(lái)，市場(chǎng)環(huán)境巨變后，運營(yíng)商和經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn) 2課時(shí)
攜號轉網(wǎng)來(lái)了，是福還是禍？是機遇還是挑戰？
案例分享：吳忠市旅游集散中心政企營(yíng)銷(xiāo)案例分享
賣(mài)信息化產(chǎn)品的抓手-以客戶(hù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為切入
1.   客戶(hù)存量如何保??？如何高效服務(wù)？
2.   如何進(jìn)行異網(wǎng)策反，把客戶(hù)“吸引“過(guò)來(lái)？
3.   如何更加精準維系、精準營(yíng)銷(xiāo)？
模塊二 運營(yíng)商云網(wǎng)市場(chǎng)拓展概述 各地域的云網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展情況及友商云網(wǎng)業(yè)務(wù)的布局情況、拓展思路及拓展情況） 聯(lián)通信息化發(fā)展情況概述 2課時(shí)
全國聯(lián)通云業(yè)務(wù)信息化資源布局及優(yōu)勢資源呈現要點(diǎn)總結
異網(wǎng)友商信息化業(yè)務(wù)發(fā)展差異認知及拓展思路情況解讀
黔西南云網(wǎng)市場(chǎng)情況分析
黔西南地區云網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展策略解讀：1、找客
黔西南地區云網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展策略解讀：2、找人
黔西南地區云網(wǎng)業(yè)務(wù)拓展策略解讀：3、說(shuō)話(huà)術(shù)
模塊三 賣(mài)云信息化相關(guān)基礎概念穿透 云服務(wù)器是什么？ 什么是云？ 3課時(shí)
什么是云服務(wù)器？云服務(wù)器的賣(mài)點(diǎn)與優(yōu)勢總結
什么是云桌面？云桌面的賣(mài)點(diǎn)與優(yōu)勢總結
云業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品與傳統相關(guān)產(chǎn)品的差異與優(yōu)勢
模塊四 多場(chǎng)景下（酒店、餐飲、汽車(chē)4S店、沿街商鋪、旅游景區）顧問(wèn)式精準賣(mài)云之云業(yè)務(wù)推廣策略 顧問(wèn)式精準賣(mài)云——前期籌備 案例分析——這些客戶(hù)經(jīng)理到底在哪些方面出現了問(wèn)題？ 2課時(shí)
顧問(wèn)式精準賣(mài)云的含義及流程解讀
顧問(wèn)式精準賣(mài)云的四種結果
目標客戶(hù)篩選
顧問(wèn)式精準賣(mài)云之電話(huà)預約
顧問(wèn)式精準賣(mài)云案例解讀——賣(mài)蘋(píng)果的商販
顧問(wèn)式精準賣(mài)云之深度了解目標客戶(hù)信息化需求挖掘
產(chǎn)品匹配
目標客戶(hù)痛點(diǎn)認知
顧問(wèn)式精準賣(mài)云——營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)傳遞 開(kāi)場(chǎng)、寒暄話(huà)術(shù) 3課時(shí)
找企業(yè)對接人（副總、主任、IT負責人）呈現話(huà)術(shù)
找IT，進(jìn)機房誘因話(huà)術(shù)
給客戶(hù)算賬話(huà)術(shù)
異議處理話(huà)術(shù)
顧問(wèn)式精準賣(mài)云——總結回顧：促成交易，實(shí)現雙贏(yíng) 解析決策鏈，提升贏(yíng)單率 1課時(shí)
行業(yè)用戶(hù)消費決策中四種營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵人
案例：行業(yè)組織、部門(mén)、個(gè)人利益解析
決策關(guān)鍵人的決策心理分析與把握
引導客戶(hù)決策態(tài)度，化被動(dòng)為主動(dòng)的技巧和方法
獲得客戶(hù)支持的實(shí)戰互動(dòng)：高效的呈現
顧問(wèn)式精準賣(mài)云——完善跟進(jìn)：售后維系 基于訂單的二次營(yíng)銷(xiāo) 1課時(shí)
完善跟進(jìn)及售后維系關(guān)鍵點(diǎn)：功能維系、技術(shù)維系、關(guān)系維系
售后關(guān)系維系十大尖峰時(shí)刻  

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢(xún)高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師
中管院注冊高級企業(yè)培訓師
東北大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢(xún)機構少帥級實(shí)戰派培訓導師
客戶(hù)評價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運營(yíng)商和各大集團、全國性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰派少帥級講師，是大企事業(yè)單位、運營(yíng)商在一線(xiàn)劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶(hù)行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、基層團隊管理技能提升、云和數據化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰型培訓特約講師。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線(xiàn)社區攻防策略性爭奪實(shí)戰；
商圈校園營(yíng)銷(xiāo)與管理技能提升；
廳店終端、號卡業(yè)績(jì)提升與實(shí)戰；
體驗式營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo) ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運營(yíng)；
政企團隊大客戶(hù)狼性營(yíng)銷(xiāo)；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領(lǐng)導力；
專(zhuān)業(yè)素養修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經(jīng)驗】
《湖南電信助銷(xiāo)員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰項目》；
《山西聯(lián)通各條線(xiàn)崗位運營(yíng)效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門(mén)店經(jīng)營(yíng)賦能項目》；
《安徽移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶(hù)經(jīng)理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線(xiàn)營(yíng)業(yè)廳店營(yíng)銷(xiāo)能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷(xiāo)員成長(cháng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(cháng)、小CEO片區運營(yíng)能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線(xiàn)《智能組網(wǎng)寬帶社區攻防實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智慧上云數字化狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線(xiàn)《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門(mén)店幫扶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；
一線(xiàn)團隊能力打造條線(xiàn)《門(mén)店一線(xiàn)助銷(xiāo)員團隊技能提升實(shí)戰體系》系列課程；
政企商企條線(xiàn)《智云護航營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰體系》系列課程；