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    市場(chǎng)渠道開(kāi)發(fā)與管理全攻略

    課程編號:29331

    課程價(jià)格:¥19000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:519

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:楚易

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    市場(chǎng)銷(xiāo)售所有相關(guān)人員

    【培訓收益】
    ★使受訓人員掌握優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應具備的態(tài)度 ★使受訓人員掌握專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識 ★通過(guò)實(shí)戰演練使銷(xiāo)售人員掌握銷(xiāo)售談判實(shí)用技巧 ★提升銷(xiāo)售人員市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設能力 ★建立卓越的客戶(hù)服務(wù)的理念以及技巧

    1、銷(xiāo)售人員基本知識與素養
    ★重視銷(xiāo)售的ASK模型基礎:企業(yè)、產(chǎn)品、態(tài)度、知識、技能建立他信力
    ★銷(xiāo)售人員必備素質(zhì):成就導向、適應能力、主動(dòng)性、人際理解、關(guān)系建立、服務(wù)精神、收集信息
    ★銷(xiāo)售高手六大定律:堅信定律、期望定律、情緒定律、吸引定律、間接效用定律、相關(guān)定律
    2、營(yíng)銷(xiāo)的4P、4C與4R
    其他消費品市場(chǎng)可以用營(yíng)銷(xiāo)的4P與4C攻城略地,
    如何運用4P與4C呢?
    我們的產(chǎn)品研發(fā)出來(lái)的如何快速到達最終消費者手中?
    在產(chǎn)品上我們如何應對?
    價(jià)格策略的設計呢?
    在銷(xiāo)售通路的選擇上我們如何聯(lián)合原有的銷(xiāo)售商來(lái)共同打造新的銷(xiāo)售模式?
    對于我們現在的客戶(hù)又該如何管理,讓消費者忠誠于我們的公司,信任我們的服務(wù),而不是完全居于我們提供的價(jià)格?
    3、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)五步法――目標設定技巧:
    ★何為有效的目標――SMART
    ★如何設定有效的目標
    ★如何有效實(shí)現目標
    ★市場(chǎng)潛力的考慮方面
    ★目標客戶(hù)潛力的考慮方面
    ★案例與演練:目標有效嗎?
    4、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)五步法――給優(yōu)質(zhì)客戶(hù)畫(huà)像
    ★他是誰(shuí)?
    ★他在哪?
    5、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)五步法――高手重視準備工作(銷(xiāo)售前準備技巧)
    ★銷(xiāo)售人員的基礎準備
    ★銷(xiāo)售區域狀況的準備
    ★客戶(hù)的準備
    ★銷(xiāo)售產(chǎn)品的準備
    ★銷(xiāo)售方式的準備
    ★針對客戶(hù)開(kāi)發(fā)的準備工作
    6、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)五步法――選擇開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)技巧
    ★有效的挖掘和接觸潛在客戶(hù)
    ★優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的尋找與甄別技巧
    7、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)五步法――客戶(hù)接近
    ★AIDE的運用
    ★有效的客戶(hù)接近
    ★客戶(hù)接近的準備
    ★電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
    ★信函接近技巧
    ★直接拜訪(fǎng)客戶(hù)技巧
    ★案例與演練:一次有效的電話(huà)拜訪(fǎng)
    8、不同類(lèi)型性格人的特點(diǎn)與應對策略
    ★權威型的特點(diǎn)以及應對策略
    ★分析型的特點(diǎn)以及應對策略
    ★親切型的特點(diǎn)以及應對策略
    ★表現型的特點(diǎn)以及應對策略
    9、銷(xiāo)售控詢(xún)――有效挖掘需求
    ★開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)
    ★封閉師詢(xún)問(wèn)
    ★傾聽(tīng)技巧
    ★案例與演練:買(mǎi)電腦
    10、產(chǎn)品介紹與呈現
    ★FABE法則運用
    ★善用銷(xiāo)售建議書(shū)
    ★案例與演練:您的產(chǎn)品要如何介紹?
    11、異議處理技巧
    ★正確對待客戶(hù)異議
    ★異議處理步驟與技巧
    ★價(jià)格異議處理技巧
    12、有效締結
    13、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)
    ★客戶(hù)的特點(diǎn)
    ★客戶(hù)銷(xiāo)售流程
    ★客戶(hù)銷(xiāo)售——競爭的態(tài)勢與我們的策略 

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