拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà) 結果為王 ——家具賣(mài)場(chǎng)店長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)管理技能訓練營(yíng)

【培訓對象】
家具店長(cháng)、銷(xiāo)售經(jīng)理、家具賣(mài)場(chǎng)老板等

【培訓收益】
掌握門(mén)店的基本管理要點(diǎn) 掌握門(mén)店的管理重點(diǎn)難點(diǎn) 掌握實(shí)際問(wèn)題的解決方案 提高終端門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì) 提高終端門(mén)店人員的技能 讓導購人員學(xué)習到會(huì )用通俗易懂的語(yǔ)言向顧客講解。

第一部分 店長(cháng)的職業(yè)化素質(zhì)
一、 店長(cháng)的基本素質(zhì)和必須要掌握的幾種能力
家具門(mén)店店長(cháng)的核心職能
如何做好門(mén)店的零售管理
頭腦風(fēng)暴:如何經(jīng)營(yíng)和管理好門(mén)店
用職業(yè)忠誠去傳遞公司文化
如何分解和實(shí)施門(mén)店的計劃
如何有效利用門(mén)店的銷(xiāo)售數據
掌握家具行業(yè)的顧客心理
用知識武裝自己的頭腦
二、 店長(cháng)最核心的工作分析
如何準確掌握銷(xiāo)售數字
如何規劃好商品結構
如何讓顧客與品牌建立粘度
與店員建立起良好的伙伴關(guān)系
學(xué)會(huì )分解和實(shí)施門(mén)店營(yíng)運目標
如何規劃和實(shí)施好終端活動(dòng)
店面的5S管理
要充分了解你的競爭對手
三、 店長(cháng)的自我管理能力
計劃管理:計劃的制定、實(shí)施、跟蹤、反饋和改進(jìn)
時(shí)間管理:合理規劃時(shí)間
職業(yè)管理:建立起自己的品牌和影響力
四、 店長(cháng)的員工管理
如何去了解真實(shí)的員工
如何處理員工間的抱怨和矛盾
如何化解員工對店長(cháng)的不滿(mǎn)
如何批評和指正員工的錯誤行為
如何處理屢教不改的員工
如何去培訓新員工
五、 金牌店長(cháng)的團隊管理策略和技巧
店長(cháng)如何選好人:甄選技術(shù)、面試技巧
店長(cháng)如何培養人:職業(yè)規劃、責任轉移
店長(cháng)如何用好人:能力傳遞、銷(xiāo)售技能
店長(cháng)如何留住人:情感留人、績(jì)效留人
店長(cháng)如何裁減人:淘汰尾狼、四個(gè)方法
六、 金牌店長(cháng)帶好團隊的六種管理策略
權威式:讓部下心甘情愿的為組織服務(wù)
高壓式:讓團隊能夠雷厲風(fēng)行的執行
民主式:讓團隊發(fā)揮最大的群策群力
組織式:讓組織中的每一個(gè)人找到開(kāi)心快樂(lè )
前導式:發(fā)揮人才的能力盡其所能
教練式:讓團隊成員感受成長(cháng)的樂(lè )趣
七、 店長(cháng)的目標管理能力
如何精準的制定目標
構成業(yè)績(jì)的關(guān)鍵三要素
影響業(yè)績(jì)三要素的因素
怎樣合理的分解目標
執行中的過(guò)程監控:事前監控、事中輔導、事后檢討
第二部分 店長(cháng)的管理技能訓練
一、終端管理的四個(gè)核心工作
客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和管理
導購的管理
終端生動(dòng)化
銷(xiāo)售和促銷(xiāo)管理
二、提升門(mén)店銷(xiāo)售能力的三駕馬車(chē)
門(mén)店零售:銷(xiāo)售能力、管理能力
活動(dòng)促銷(xiāo):策劃能力、實(shí)施能力
渠道開(kāi)拓:規劃能力、開(kāi)拓能力
三、門(mén)店銷(xiāo)量的五力模型;
店面位置(攔截力)
終端形象(吸引力)
產(chǎn)品展示(靜銷(xiāo)力)
促銷(xiāo)方式(推動(dòng)力)
店面狀態(tài)(推介力)
四、門(mén)店的商業(yè)價(jià)值
開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)
完成銷(xiāo)售的目標
搜集客戶(hù)信息
建立競爭的壁壘
傳播品牌
建立顧客的忠誠
五、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)的技巧和原則
如何構建企業(yè)與消費者之間的粘度
如何實(shí)現客戶(hù)服務(wù)的人性化、流程化、效率化、標準化、科技化
解決客戶(hù)投訴的技巧
六、博弈促銷(xiāo)的策略和技巧
銷(xiāo)售進(jìn)度與促銷(xiāo)活動(dòng)組織
建材產(chǎn)品十大促銷(xiāo)方法
門(mén)店促銷(xiāo)策劃的五步曲
第三部分 店長(cháng)的銷(xiāo)售技能訓練
一、門(mén)店的陳列管理
門(mén)店陳列的原則
門(mén)店的生動(dòng)化陳列
產(chǎn)品價(jià)值陳列的表現技巧
門(mén)店銷(xiāo)售氣氛的營(yíng)造（聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、感覺(jué)）
二、門(mén)店的銷(xiāo)售管理
門(mén)店的銷(xiāo)售過(guò)程控制
門(mén)店的銷(xiāo)售流程管理
如何抓住顧客的心
如何挖掘顧客的需求和做好客戶(hù)分析
怎么去介紹產(chǎn)品最有效
正確理解和處理顧客的異議
三、終端促銷(xiāo)管理能力訓練
博弈營(yíng)銷(xiāo)在商業(yè)促銷(xiāo)中的應用
如何運用促銷(xiāo)與顧客構建粘度
如何強化門(mén)店的終端運作模式
幾種常見(jiàn)的終端促銷(xiāo)模式的分析
四、家具行業(yè)的創(chuàng )新銷(xiāo)售模式
設計師合作
裝修公司合作
網(wǎng)絡(luò )團購
總裁簽售
行業(yè)聯(lián)盟
品牌聯(lián)盟
異業(yè)聯(lián)盟
小區活動(dòng) 

 國內最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰落地專(zhuān)家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設管理專(zhuān)家。
長(cháng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評與企業(yè)認可。
激勵大師，幫助數百家企業(yè)員工自我激勵與價(jià)值實(shí)現，被譽(yù)為最可信賴(lài)的中國銷(xiāo)售培訓的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì )智庫專(zhuān)家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協(xié)會(huì )注冊國際職業(yè)培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢(xún)集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業(yè)教育百強大會(huì )評為“專(zhuān)業(yè)十佳培訓師”
多家管理咨詢(xún)機構簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線(xiàn)業(yè)務(wù)做起，直至擔任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理負責人，豐富的銷(xiāo)售與管理經(jīng)歷為他從事銷(xiāo)售培訓咨詢(xún)工作奠定了扎實(shí)的基礎。在和君咨詢(xún)、迪智成咨詢(xún)等多家咨詢(xún)機構指導落地多家企業(yè)咨詢(xún)案例，累積了豐富的培訓和咨詢(xún)經(jīng)驗。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗和培訓經(jīng)驗，先后數百次深入各類(lèi)企業(yè)調研，探索營(yíng)銷(xiāo)管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jì)的方法。
客戶(hù)見(jiàn)證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問(wèn)題，受益匪淺。
----完達山乳業(yè) 培訓經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個(gè)季度再奪銷(xiāo)售冠軍。
---牛欄山 銷(xiāo)售處長(cháng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學(xué)習時(shí)充滿(mǎn)了快樂(lè )的感覺(jué)，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統的培訓，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經(jīng)理 王總

這一期的培訓效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺(jué)得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷(xiāo)管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效團隊建設管理與群體決策沙盤(pán)模擬課程》
《高績(jì)效溝通與合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《跨部門(mén)溝通合作沙盤(pán)模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執行沙盤(pán)模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤(pán)模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤(pán)模擬培訓課程》
《系統運營(yíng)與優(yōu)化沙盤(pán)模擬培訓課程》
《戰略營(yíng)銷(xiāo)與管理沙盤(pán)模擬培訓課程》

• 我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..

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  第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標準 訓練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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