（新）員工職業(yè)素質(zhì)全面提升培訓

第一講： 角色轉換與社會(huì )化進(jìn)程
1、從校園走向社會(huì )的角色轉換認知
2、如何盡快融入你的組織

第二講： 職業(yè)態(tài)度與職業(yè)精神
1、如何理解和看待工作：?jiǎn)?wèn)題：為何工作？為誰(shuí)工作？
2、四種人CAI 坐標的啟示— 就業(yè)競爭引發(fā)的思考
3、你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
4、體驗互動(dòng)：寫(xiě)下你留給世界最后的聲音
5、善待生命的覺(jué)知和允諾 --做一個(gè)能對自己負起責任的、真正成熟的職業(yè)人
6、敬業(yè)精神的實(shí)質(zhì)和內涵
7、樹(shù)立以?xún)r(jià)值為導向的職業(yè)觀(guān)
8、職業(yè)道德與職業(yè)規范 -- 作為一個(gè)職業(yè)人應恪守的基本行為規范
a)良好的個(gè)人品質(zhì)是成為合格職業(yè)人的基本條件
b)忠于公司利益
c)嚴格恪守職業(yè)操守
9、企業(yè)最看重的員工10大優(yōu)秀職業(yè)行為
a)勇于承擔責任
b)以結果為導向的共贏(yíng)思維習慣
c)自動(dòng)自發(fā)
d)明確的個(gè)人發(fā)展目標
10、職場(chǎng)新人所需具備的六“心”
11、案例：抱怨中悵然失去機會(huì )的小顧、北京外交學(xué)院副院長(cháng)任小萍女士的職業(yè)發(fā)展歷程

第三講 職場(chǎng)溝通技能
1、人不可能獨立與俗世而活著(zhù),人際關(guān)系與人際溝通的意義
2、都是溝通惹的禍：職場(chǎng)常見(jiàn)溝通問(wèn)題
3、溝通常見(jiàn)的4種心理模式及3種角色
4、有效溝通的4大動(dòng)力主題：
支持性態(tài)度和多贏(yíng)模式
個(gè)體差異
人格尊嚴 & 尊重
共情/同理與包容
5、 溝通中的“四會(huì )”與“一心”
6、 溝通語(yǔ)言的選擇
不同的場(chǎng)合
不同的溝通對象
不同的溝通內容
有效的提問(wèn)和反饋方式
7、有效溝通中非語(yǔ)言信息觀(guān)察技術(shù)
身體語(yǔ)言的觀(guān)察
面部表情的觀(guān)察
聲音的辨識
8、有效溝通中的傾聽(tīng)
體驗互動(dòng)：你說(shuō)我來(lái)聽(tīng)
傾聽(tīng)的5個(gè)層次
有效傾聽(tīng)的行為特征
9、讓你的身體語(yǔ)言幫你忙
學(xué)會(huì )用身體語(yǔ)言
如何在溝通中動(dòng)起來(lái)
11、上下屬和同級溝通藝術(shù)
12、 克服溝通中的不良心理效應

第四講 團隊精神塑造
1、 辨析：這樣的群體是不是團隊？
2、 了解團隊內涵（定義、構成要素等）
3、 思考與討論：團隊之所以強大原因何在？
4、 優(yōu)秀團隊成員的共同特性解析
5、 體驗互動(dòng)（1）：組建愛(ài)心家園 – 塑造團隊凝聚力
6、 體驗互動(dòng)（2）：支援前線(xiàn) -- 考驗團隊配合的默契度
7、 體驗互動(dòng)（3）：排雷隊的啟示 – 打造卓越的共贏(yíng)團隊

第五講 突破
1、 半杯水/夕陽(yáng)無(wú)限好：相同的境遇，別樣的心態(tài)，不同的結果
2、 Seattle’s Pike Place Market 瑪麗•簡(jiǎn)的啟示
3、 跳蚤、青蛙與老鷹-- 人生的三種狀態(tài)比較
4、 如何生成你的腦腓加工廠(chǎng)
5、 改變是每個(gè)人的事 -- 天助自助者 

【主要背景】
北大博雅商學(xué)院特聘高級講師
國家注冊高級企業(yè)培訓師
美國認證協(xié)會(huì )（ACI）注冊國際職業(yè)培訓師(CIPL)
2187國際培訓精英聯(lián)盟執行委員
眾多知名企業(yè)與大學(xué)特聘職業(yè)生涯規劃導師
北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執行董事
北京飛度網(wǎng)絡(luò )科技有限公司眾籌股東
2015年度中華風(fēng)云講師評選榮獲“中國百強講師”
一位既做學(xué)問(wèn)又做企業(yè)的實(shí)踐者
一位既講課又做管理的思想傳播者
【主要經(jīng)歷】
他是一位從偏遠農村窮苦家庭出身扎實(shí)求學(xué)、勤奮創(chuàng )業(yè)拼出來(lái)的真實(shí)案例；他是學(xué)生時(shí)代的學(xué)生領(lǐng)袖，是職場(chǎng)時(shí)代的職場(chǎng)精英；是草根逆襲的真實(shí)代表；
他曾擔任過(guò)三家公司的高管職務(wù)，擁有十年企業(yè)實(shí)戰管理經(jīng)驗，七年企業(yè)全盤(pán)運營(yíng)經(jīng)驗；為所供職單位接二連三創(chuàng )造歷史佳績(jì)；現兼任兩家公司董事；
他成功培訓輔導過(guò)的學(xué)員已愈萬(wàn)人次，親自面試過(guò)的大學(xué)生已有1000多人。為眾多學(xué)員開(kāi)拓了思路，指明了方向，點(diǎn)醒了未來(lái)。
【擅長(cháng)領(lǐng)域】
廖老師擅長(cháng)從心理學(xué)的角度剖析學(xué)員的職業(yè)路徑與發(fā)展潛力，能結合不同學(xué)員的現實(shí)背景給予最可靠的職業(yè)規劃建議，能因材施教的引導不同學(xué)員走向職業(yè)化。
其出版的最新著(zhù)作《好員工是帶出來(lái)的》更是受到廣大職場(chǎng)人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實(shí)用。
【主講課程】
《帶人帶心的領(lǐng)導藝術(shù)》 《高績(jì)效團隊建設》 《管理者必備的七個(gè)好習慣》
《MTP-管理者綜合能力提升》 《好員工是如何帶出來(lái)的》 《員工職業(yè)化修煉》
《新生代員工管理》 《高效溝通技巧》 《高效執行力》等； 

• 傳輸設備維護專(zhuān)項提升培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2.全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規模和結構二、中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1.電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎通信..

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  人氣：975  

  

• 集客業(yè)務(wù)支撐能力提升培訓

   

  1.通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.1全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢1.2全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢1.3全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢1.4中國網(wǎng)民規模和結構2.中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現2.1電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2.2全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)2.3中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀2.4全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求2.5中國移動(dòng)全業(yè)務(wù)布局..

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  人氣：1248  

  

• 運維管理人員能力提升培訓

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球消費者網(wǎng)絡(luò )視頻變化趨勢4、中國網(wǎng)民規模和結構二、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現1、電信運營(yíng)商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運營(yíng)的概念和特點(diǎn)3、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)運營(yíng)現狀4、全業(yè)務(wù)競爭下客戶(hù)的典型需求5、中國聯(lián)通全業(yè)務(wù)布局6、全業(yè)務(wù)基礎通信..

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  人氣：1168  

  

• 大數據網(wǎng)絡(luò )人員能力提升培訓

   

  一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現狀和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現狀和趨勢2、全球無(wú)線(xiàn)接入流量變化趨勢3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀和變化趨勢4、全球移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )發(fā)展現狀和變化趨勢5、江西移動(dòng)面臨的困境和挑戰6、江西移動(dòng)的機遇和發(fā)展二、LTE網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)及發(fā)展趨勢1、LTE系統與網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)2、高速4G網(wǎng)絡(luò )LTE-A3、VoLTE解決..

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  人氣：1082  

  

• 年金險銷(xiāo)售技能提升培訓

   

  課程背景：我國已進(jìn)入老齡化社會(huì )，養老問(wèn)題已成為國家首要解決的問(wèn)題之一。十九報告中明確提出了全面實(shí)施全民參保計劃，完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度，盡快實(shí)現養老保險全國統籌。所以，養老問(wèn)題是國家問(wèn)題，也是未來(lái)國民消費的方向，如何能夠在了解我國社保養老體系的基礎上，用商業(yè)保險完善客戶(hù)品質(zhì)養老的需求，成為每一個(gè)保險銷(xiāo)售人員提升專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的方..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1039  

  

• 國際采購實(shí)戰提升培訓

   

  一、國際采購市場(chǎng)分析國際采購市場(chǎng)規則 國際采購品種的戰略決策對供應商的戰略決策 不同的采購方式及其選擇國際供應市場(chǎng)調研的價(jià)值與特性產(chǎn)品的采購特性及壽命周期二、國際供應商選擇技巧供應市場(chǎng)分類(lèi)和分析、明確需求國際供應商識別供應商調查和篩選選擇國際供應商的10個(gè)“C”法則現有供應商..

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