管理溝通與執行力

【培訓對象】
大中型企業(yè)中高層管理者、中小企業(yè)董事長(cháng)、總經(jīng)理、總裁班學(xué)員等

【培訓收益】
《管理溝通》是MBA課程里必修的主課，可見(jiàn)此課程在工商管理課程體系中的重要位置。管理者是權利的化身，作為一個(gè)管理者首先要懂得如何更有效的運用自己手中的權利，而不是只想著(zhù)去“管”他，因為今天的員工靠“管”是管理不住的。所以我們在與員工接觸時(shí)，如何主動(dòng)幫忙解決難題，促使雙方相互理解，了解人際溝通的風(fēng)格與差異，掌握溝通的關(guān)鍵十字方針，建立有效溝通并掌握表達的流程，平時(shí)多運用高品質(zhì)溝通的五個(gè)行為，減少沖突，改善內外部溝通方面存在的問(wèn)題，促使組織實(shí)現更佳的業(yè)績(jì)表現。

第一部分：溝通有多重要？
1.無(wú)法讓所有人都喜歡上你，但可以做到減少別人討厭你
2.語(yǔ)言就是生產(chǎn)力，靠舌頭打天下
3.溝通是職業(yè)人很重要一門(mén)課，但凡社會(huì )有成就的人一定是談吐不凡的人
4.溝通的定義
5.社交之間的溝通
6.組織內部的溝通
7.親人之間的溝通
8.領(lǐng)導要“透過(guò)”他人完成任務(wù)
9.從單打獨斗型轉型抱團打天下
10.好馬看腿，好漢看嘴

第二部分：領(lǐng)導力與管理溝通——“領(lǐng)導的法則”
1.領(lǐng)導要做好三人的工作：“說(shuō)人話(huà)、干人事、懂人性”
2.人性需求理論如何洞察60后到90后下屬的變化
3.領(lǐng)導表達力的二十字訣
4.習慣性地換位思考
5.關(guān)注對方的感受勝過(guò)事實(shí)
6.溝通中的三杯茶
7.高品質(zhì)溝通的五個(gè)行為
8.領(lǐng)導者在員工執行力四個(gè)階段的決策模式
9.領(lǐng)導講話(huà)三入
10.領(lǐng)導講話(huà)三有

第三部分：領(lǐng)導力與管理溝通法則之“道”篇——“實(shí)現有價(jià)值的結果”
1.企業(yè)發(fā)展必須回答的上下三板斧
2.重新審視客戶(hù)的價(jià)值
3.客戶(hù)價(jià)值溝通之FAB法則
4.溝通的田字格
5.AI時(shí)代新媒體的溝通方式
6.解讀華為30的活法
7.提煉企業(yè)的使命
8.提煉企業(yè)的愿景
9.提煉企業(yè)的價(jià)值觀(guān)
10.方向大致正確，組織充滿(mǎn)活力

第四部分：領(lǐng)導力與管理溝通法則“執行”篇——“績(jì)效不走樣”
1.企業(yè)中的人與事的四層關(guān)系
2.上級對下級任務(wù)下達六步法
3.下級對上級確認指令三步曲
4.同級協(xié)同的田字格
5.華為18項腐敗行為（敢于直面丑陋問(wèn)題）
6.從人控到技控的法治
7.執行力的系統
8.執行的三個(gè)要素
9.執行力的五步操作流程
10.執行力是建立良好的習慣

第五部分：團隊共贏(yíng)篇——“讓一個(gè)人優(yōu)秀變成大家都優(yōu)秀”
1.不是團隊不行，是帶團隊的方法不行
2.績(jì)效=潛力-干擾
3.“以?shī)^斗者為本”代替“以人為本”
4.貝爾賓團隊角色分析
5.萃取團隊樣本標桿
6.如何用SMART制定團隊目標？
7.達成目標五步法
8.人崗人事搭配讓下屬笑著(zhù)干活
9.團隊領(lǐng)導四種行為風(fēng)格
10.團隊領(lǐng)導者的三個(gè)核心任務(wù) 

專(zhuān)家背景
中國人民大學(xué)培訓學(xué)院、商學(xué)院、財政金融學(xué)院擔任《領(lǐng)導法則與藝術(shù)》課程主講教師
曾任中國人民大學(xué)培訓學(xué)院培訓發(fā)展部研究員。
兼任北京大學(xué)國際EMBA中心、人本管理中心、經(jīng)濟學(xué)院、清華大學(xué)繼續教育學(xué)院等高?！陡呖?jì)效組織領(lǐng)導力》特約客座教授
曾任國務(wù)院發(fā)展研究中心學(xué)習型組織專(zhuān)業(yè)委員會(huì )學(xué)術(shù)委員
中國教育發(fā)展戰略學(xué)會(huì )行業(yè)教育協(xié)會(huì )專(zhuān)家
《組織學(xué)習實(shí)驗室》輔導員
企業(yè)關(guān)鍵人才培養項目特聘專(zhuān)家
講師背景
曾在美國斯坦福大學(xué)管理科學(xué)與工程系進(jìn)修組織變革與領(lǐng)導力，曾任外資企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理?！秾W(xué)習創(chuàng )造未來(lái)》（中國電信學(xué)習型組織案例集，東方出版社2005）一書(shū)的主要評審顧問(wèn)，著(zhù)書(shū)《攻略:讓營(yíng)銷(xiāo)隊伍脫胎換骨》（企業(yè)管理出版社2012），出版光盤(pán)《透明時(shí)代領(lǐng)導的溝通藝術(shù)》（2014）?！额I(lǐng)導法則與藝術(shù)》、《時(shí)間管理SHORT法則》課程原創(chuàng )開(kāi)發(fā)者。深刻了解組織領(lǐng)導法則、建立組織中和諧人際關(guān)系、熟悉組織運營(yíng)與學(xué)習力的打造，通曉組織培訓體系的建設，始終堅持教學(xué)方法的設計與學(xué)習效果的應用是學(xué)習內容的靈魂。
具有幽默風(fēng)趣、深入淺出、教練引導式的培訓風(fēng)格；持有觀(guān)點(diǎn)新穎、論述精辟、學(xué)術(shù)前沿的邏輯思路；以及魚(yú)漁兼授、神形俱備、實(shí)際操作的大量案例的授課方式，深受學(xué)員愛(ài)戴與贊賞，學(xué)員滿(mǎn)意度均在95%以上。

主講課程
《高績(jì)效組織領(lǐng)導力》《領(lǐng)導法則與藝術(shù)》《踐行“五到”行動(dòng)力》《帶出與商業(yè)模式相匹配的優(yōu)質(zhì)團隊》《管理溝通策略》《政府基層干部的執行力》《打造卓越領(lǐng)導力與執行力》、《有效激勵》、《行動(dòng)學(xué)習與共好團隊》、《打造高績(jì)效團隊》、《高效會(huì )議管理》、《時(shí)間管理SHORT法則》、《新任經(jīng)理的勝任力》、《中層管理者責任感》、《構建影響力》、《目標管理與績(jì)效》、《創(chuàng )新思維與管理》、《思維導圖思維》、《學(xué)習型組織》、《改善心智模式》、《系統思考》、《提練共同愿景》、《如何讓企業(yè)文化落地》等。 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷(xiāo)售團隊執行力及凝聚力成長(cháng)特訓營(yíng)

   

  一、創(chuàng )建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓目的、形式和守則。3.樹(shù)立團隊目標4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設定目標2)目標對人生及事業(yè)的影響3)目標的游戲 4)制定銷(xiāo)售目標的SMART原則 5)如何分段實(shí)現大目標6)游戲目標與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執行的團隊，內心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結果，因為心中沒(méi)有原則；為什么不責任，因為希望別人來(lái)承擔，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨立的人格，沒(méi)有內心的強大，就沒(méi)有執行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執行力

   

  【課程說(shuō)明】對于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有執行力，交期、品質(zhì)、成本等就無(wú)法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實(shí)。然而，很多建筑企業(yè)存在執行不力的痛點(diǎn)。那么，怎樣鑄造強大的執行力，實(shí)現交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過(guò)執行力方面的課程，但由于不系統，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實(shí)效。顯然，企業(yè)需要能解決問(wèn)題的、有實(shí)..

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• 華為執行力

   

  一，執行力低下的原因（0.5小時(shí)）態(tài)度技能組織二，提升執行力（1小時(shí)）1.責任結果導向的文化2.對結果負責的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執行力三，正確的目標和途徑（1小時(shí)）1.做正確的事，對準戰略目標2.過(guò)程控制3.改進(jìn)流程，提升效率四，互動(dòng)（0.5小時(shí)）..

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• 7R執行力體系建設

   

   課程說(shuō)明：沒(méi)有執行力就沒(méi)有競爭力，這是一個(gè)不爭的事實(shí)，但問(wèn)題是，怎樣鑄造強大的團隊執行力，實(shí)現理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”問(wèn)題。很多執行力的培訓課程，要么不夠系統，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過(guò)10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長(cháng)執行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執行力問(wèn)題1.何謂真正的執行 2.執行力為什么很重要 3.全員執行的三把標尺；4.誰(shuí)來(lái)執行 誰(shuí)是執行者 第二章 執行力低下的六個(gè)原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標；2.標準低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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