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    批量營(yíng)銷(xiāo)中整村授信實(shí)戰技巧

    課程編號:23458

    課程價(jià)格:¥16000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:878

    行業(yè)類(lèi)別:銀行金融     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:營(yíng)銷(xiāo)管理 

    授課講師:許曉青

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    業(yè)務(wù)人員

    【培訓收益】
    營(yíng)銷(xiāo)人的五項修煉 營(yíng)銷(xiāo)人的三種思維

     PART1 功夫在詩(shī)外——銀行通用營(yíng)銷(xiāo)技能準備

    一、客戶(hù)經(jīng)理的自我修養
    1、營(yíng)銷(xiāo)人的五項修煉
    一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子——“同頻”與“鏡像”
    一個(gè)能說(shuō)會(huì )道的嘴皮子——“口才”即“文才”
    一個(gè)靈活思考的腦瓜子——“急智”不如“足智”
    一雙能進(jìn)能退的泥腿子——要“巧”更要“勤”
    一個(gè)能屈能伸的腰桿子——放下面子,俯下身子
    2、營(yíng)銷(xiāo)人的三種思維
    【案例分析】成功的營(yíng)銷(xiāo)應該秉持什么思維?
    利他思維:營(yíng)銷(xiāo)的五種境界
    長(cháng)期主義:營(yíng)銷(xiāo)“五環(huán)”
    刻意練習:三種經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)技巧
    二、好產(chǎn)品也要好包裝
    1、產(chǎn)品的包裝策劃
    【他山之石】某農商銀行的產(chǎn)品分類(lèi)策劃
    理性賣(mài)點(diǎn):產(chǎn)品的固有屬性
    感性賣(mài)點(diǎn):三種感性賣(mài)點(diǎn)讓你突破競爭壁壘
    【思考與共創(chuàng )】我們產(chǎn)品的比較優(yōu)勢是什么?
    2、產(chǎn)品展示的經(jīng)典FABE模型
    3、【演練與實(shí)戰】運用FABE,為一種產(chǎn)品寫(xiě)出演示話(huà)術(shù)
    三、與客戶(hù)的溝通營(yíng)銷(xiāo)技巧
    1、怎樣贏(yíng)得和客戶(hù)攀談的機會(huì )?
    3秒內,贏(yíng)得良好印象
    3句話(huà),贏(yíng)得客戶(hù)信任(開(kāi)場(chǎng)三句話(huà)話(huà)術(shù)套路)
    【思考與共創(chuàng )】寫(xiě)出面對特定人群的開(kāi)場(chǎng)三句話(huà)
    3分鐘,激發(fā)客戶(hù)需求
    2、怎樣激發(fā)客戶(hù)的需求?
    當客戶(hù)說(shuō)“不需要”,客戶(hù)其實(shí)在說(shuō)什么?
    【實(shí)戰案例】我們如何激發(fā)出了客戶(hù)的潛在需求?
    三類(lèi)問(wèn)題引入
    激發(fā)需求的經(jīng)典SPIN提問(wèn)法
    【演練與實(shí)戰】用六句話(huà),問(wèn)出特定人群的需求來(lái)
    3、怎樣趁熱打鐵,打消客戶(hù)顧慮?
    要權威背書(shū),不要一味自吹自擂
    要代入場(chǎng)景,不要一味產(chǎn)品說(shuō)明
    要事實(shí)證明,不要一味王婆賣(mài)瓜
    要給予退路,不要一味施加壓力
    4、怎樣完成臨門(mén)一腳,做好交易促成?
    學(xué)會(huì )算賬(算賬的三種場(chǎng)景和方法)
    賦予意義
    提示稀缺
    5、怎樣處理客戶(hù)的拒絕和異議?
    墊起排球,一傳到位——觀(guān)點(diǎn)贊同
    尋找突破,二傳巧妙——焦點(diǎn)轉移
    抓住弱點(diǎn),促成得分——交易促成
    PART2 農區營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰策略
    一、畫(huà)像——農區客群的特點(diǎn)
    農戶(hù)客群的一般共性需求
    二、備貨——農戶(hù)客群的匹配產(chǎn)品
    1、尋找比較優(yōu)勢,突破競爭壁壘
    【思考與共創(chuàng )】針對農戶(hù)的產(chǎn)品中,我們的優(yōu)勢產(chǎn)品是什么?
    2、推介產(chǎn)品的四個(gè)關(guān)鍵原則
    三、空心村問(wèn)題的解決在于抓住外出務(wù)工客群
    1、外出務(wù)工客群最在乎的是什么?
    2、針對外出務(wù)工客群的產(chǎn)品/服務(wù)設計
    “過(guò)年回家”方案——個(gè)人關(guān)懷
    “百萬(wàn)保障”計劃——家庭保障
    “達標共享”計劃——留守關(guān)懷
    3、外出務(wù)工客群的五大專(zhuān)項服務(wù)體系
    廳堂享尊貴:無(wú)處不在的鄉情
    積分享好禮:孝心、愛(ài)心與便利
    購物享優(yōu)惠:衣錦還鄉的榮耀
    活動(dòng)享快樂(lè ):持續不斷的活動(dòng)
    生活享品質(zhì):達標享權益
    4、外出務(wù)工客群的“一二三四”獲客策略
    一貫的日常關(guān)懷
    二項準備
    三輪激發(fā)
    四輪拜訪(fǎng)
    四、農區的有效營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
    【他山之石】云南某農商銀行線(xiàn)上線(xiàn)下相融合回籠外出務(wù)工客群存款
    1、微信沙龍,不僅僅是“發(fā)個(gè)紅包”
    微信沙龍的準備
    微信沙龍的流程
    微信沙龍的注意事項
    2、金融夜校,不僅僅是“交個(gè)朋友”
    金融夜校的流程設計
    金融夜校各環(huán)節的技巧
    金融夜校的“物”“事”“人”“非”
    PART3 商區營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰策略
    一、畫(huà)像——商戶(hù)客群的特點(diǎn)
    1、商戶(hù)客群的一般共性需求
    2、不同性格客戶(hù)的溝通準備
    二、備貨——商戶(hù)客群的匹配產(chǎn)品
    尋找比較優(yōu)勢,突破競爭壁壘
    【思考與共創(chuàng )】針對商戶(hù)的產(chǎn)品中,我們的優(yōu)勢產(chǎn)品是什么?
    三、交際——要“真·異業(yè)聯(lián)盟”,不要“塑料姐妹情”
    【他山之石】山東某農商銀行的異業(yè)聯(lián)盟新思路
    1、異業(yè)商戶(hù)的選擇
    2、異業(yè)聯(lián)盟的類(lèi)型
    3、異業(yè)聯(lián)盟的經(jīng)營(yíng)
    四、交友——針對商戶(hù)客群的專(zhuān)享活動(dòng)設計
    PART4 社區居民營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰策略
    一、畫(huà)像——社區居民的特點(diǎn)
    社區居民的一般需求是什么?
    二、備貨——社區居民的匹配產(chǎn)品
    尋找比較優(yōu)勢,突破競爭壁壘
    【思考與共創(chuàng )】針對社區居民的產(chǎn)品中,我們的優(yōu)勢產(chǎn)品是什么?
    三、交情——針對社區居民的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
    1、為什么要做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)?
    2、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的六步法
    (1)善準備:三項準備,及用來(lái)“敲門(mén)”的短信話(huà)術(shù)
    (2)好開(kāi)場(chǎng):開(kāi)場(chǎng)的三種方法及話(huà)術(shù)示例
    (3)挖需求:SPIN模型在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中的運用
    (4)要承諾:獲得承諾的四個(gè)注意事項
    (5)整資料:做好客戶(hù)建檔的要點(diǎn)
    (6)再跟蹤:避免“一錘子買(mǎi)賣(mài)”的場(chǎng)景和解決途徑
    四、交易——引流到柜面之后的臨門(mén)一腳
    1、一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的步驟
    2、高頻業(yè)務(wù)的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
    【思考與共創(chuàng )】但客戶(hù)辦理一個(gè)業(yè)務(wù)時(shí),TA還有可能辦理什么業(yè)務(wù)?
    五、交友——針對社區居民的專(zhuān)享活動(dòng)設計
    1、留存資金積分享好禮
    2、合作商戶(hù)的購物特權
    3、賦能客戶(hù)的網(wǎng)點(diǎn)沙龍
    4、增強影響的社區互動(dòng)
    PART5 企事業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰策略
    一、企事業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)的公私聯(lián)動(dòng)技巧
    【他山之石】廣東某大行公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例
    二、企事業(yè)單位批量營(yíng)銷(xiāo)的宣講技巧
    PART6 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰策略
    一、【他山之石】幾個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)成效的批量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰案例
    二、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)批量營(yíng)銷(xiāo)的的操作方法
    1、拼多多模式
    2、美團模式
    3、米其林模式
     
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