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6S管理實(shí)戰技巧
課程編號：10046
課程價(jià)格：￥20000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2498
企事業(yè)單位生產(chǎn)部門(mén)主管；班組成員。
【培訓收益】
1、認識什么是 6S以及中國特色的6S的特點(diǎn)；
2、6S具體內容分解；
3、學(xué)習6S管理如何落地。
1、什么是 6S ?
日本的6S（整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養）
2、中國特色的6S
準時(shí)、整理、清掃、標準、安全、素養
3、中國特色的6S的特點(diǎn)
——更體現“人”的管理，
——重視“時(shí)間”管理，
——重視管理的“標準化”；
4、推行6S的6大目的
（1）改變不良習慣； （2）提高生產(chǎn)效率；
（3）減少消除故障，保障品質(zhì)； （4）保障企業(yè)安全生產(chǎn)；
（5）改善員工精神面貌； （6）提升企業(yè)形象；
小結：推行6S管理，實(shí)現四個(gè)相關(guān)滿(mǎn)意：客戶(hù)滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、社
會(huì )滿(mǎn)意：
（一）準時(shí)：
1、準時(shí)的意義
（1）6S管理首先是“管人”，其次才是管事；
（2）準時(shí)是守信的開(kāi)始；（案例：猶太人的最高信仰）
（3）準時(shí)是一種素質(zhì)；
（4）準時(shí)是一種習慣，是成功的第一前提！
2、準時(shí)化生產(chǎn)
案例：豐田模式
3、人力資源“供應”準時(shí)制
（二）清潔：
1、清潔習慣的養成：（案例：一痰千金李鴻章）
2、清潔的要義—點(diǎn)檢：（“形”與“神”---- 鄉下公子的故事）
3、清潔的核心—責任的落實(shí)
（三）整理
1、整理的要義
2、整理的內容（清理+整頓）
3、整理的實(shí)施步驟：
（1）物品分類(lèi)與標識（“看板”的價(jià)值）
（2）定制管理（案例：辦公室的6S）
（3）維護與保持
4、整理的應用（故事：扁鵲的醫術(shù)）
討論：怎樣對待“文物”的價(jià)值
（四）標準
1、標準化的意義
2、標準化特征（案例：為什么要學(xué)習麥當勞? ）
3、標準化的作用：
（1）復制能人—實(shí)現個(gè)人能力向組織能力的轉變（案例：某公司會(huì )議流程）
（2）解放老板—權責明確，管理者只做例外事；（案例：小保姆職業(yè)化訓練）
（3）減少浪費—精簡(jiǎn)非增值活動(dòng)；（案例2：國內某五星級酒店的“服務(wù)”）
（4）提高效率—投資回報大；（案例：福特汽車(chē)生產(chǎn)流水線(xiàn)的發(fā)明）
4、標準化的方法：
（1）簡(jiǎn)單化——將復雜的技術(shù)轉化成易懂易掌握的基本技能；
（2）通用化——將不同的各種方法、標準統一成一種或幾種；
（3）流程化——將一種管理標準演繹成相應的標準過(guò)程。
5、標準化的推進(jìn)
（五）安全
1、安全的本質(zhì)
“安全”的本質(zhì)是一種狀態(tài)：一種沒(méi)有危險、不出事故的狀態(tài)；
2、現代安全管理與傳統安全管理的主要區別
3、安全的推行要領(lǐng)
（1）特別關(guān)注新員工；
（2）從抓違章開(kāi)始；（莫菲定律與海因里希法則）
（3）生產(chǎn)部門(mén)安全要點(diǎn)（案例：王家嶺礦難的啟示）
（4）管理部門(mén)安全要點(diǎn)
（5）安保部門(mén)安全要點(diǎn)
小結 預防為主、流程保證；
（六）素養
1、素養的含義：(故事：體面的人生)
素養=教育+訓練（教育--做正確的事情；訓練--正確的做事）
2、素養的養成
(1)學(xué)習與應用;（德魯克所揭示的秘密;李嘉誠成功的奧秘）
(2)溝通與合作(故事“海豚的故事”;“超限效應”—唇印)
(3)形象與禮儀
1、6S管理意識誤區
2、6S導入的三個(gè)步驟
（1）先僵化——強制——習慣——自然
（2）再優(yōu)化——否定式思考
（3）再固化——PDCA管理循環(huán)
3、推行6S的三個(gè)保障機制
（1）實(shí)行管理崗位AB角制度；
（2）建立督察檢查機制；
（3）建立文字傳達機制
4、6S“成功”的氛圍-企業(yè)文化
清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大EMBA班、總裁
北大縱橫商學(xué)院特聘教授；
北京時(shí)代光華特聘高級講師；
多家上市公司管理顧問(wèn)；
實(shí)戰型企業(yè)管理專(zhuān)家。
三十多年的國有大中型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)中高層管理工作和咨詢(xún)工作經(jīng)驗，曾擔任設備科長(cháng)、企管科長(cháng)、行政總監、總經(jīng)理等職；擔任包括上市公司在內的多家公司的管理咨詢(xún)顧問(wèn)。
在流程管理、戰略管理、集團管控、人力資源管理、6S管理、企業(yè)文化、學(xué)習型組織建設等方面均有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
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批量營(yíng)銷(xiāo)中整村授信實(shí)戰技巧
PART1 功夫在詩(shī)外——銀行通用營(yíng)銷(xiāo)技能準備一、客戶(hù)經(jīng)理的自我修養1、營(yíng)銷(xiāo)人的五項修煉一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子——“同頻”與“鏡像”一個(gè)能說(shuō)會(huì )道的嘴皮子——“口才”即“文才”..
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課程背景：梳理多年的服務(wù)客戶(hù)與相關(guān)案例，提煉出商業(yè)銀行共性與規律性的實(shí)戰技巧，讓一線(xiàn)從業(yè)者在開(kāi)展具體經(jīng)營(yíng)工作時(shí)，有法可循，有效提升展業(yè)效能與業(yè)績(jì)。本課程基于實(shí)戰技巧與績(jì)效產(chǎn)能的提升，為銀行零售個(gè)金管理與一線(xiàn)人員量身定制，從產(chǎn)品和服務(wù)、獲客和經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)和支撐三方面入手結合經(jīng)驗啟發(fā)、結合現場(chǎng)互動(dòng)練習和總結，具體掌握技巧技能，實(shí)現完善體系、歷練團隊..
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網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)定位及實(shí)戰技巧特訓
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