保險微信營(yíng)銷(xiāo)——讓你的微信變成印鈔機

【培訓對象】
營(yíng)銷(xiāo)總監、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)主任、績(jì)優(yōu)營(yíng)銷(xiāo)員

【培訓收益】
● 微信號五要素：做好五要素，助你建立良好的第一印象 ● 朋友圈四布局：四大內容，讓你的朋友圈有料、有愛(ài)、有趣 ● 黃金文案創(chuàng )作：一套結構，讓你無(wú)限量生產(chǎn)吸睛文案 ● 客戶(hù)畫(huà)像：三大維度，讓你精準定位客戶(hù)魚(yú)塘 ● 精準引流：七大渠道，讓海量客戶(hù)滾滾而來(lái) ● 卓越服務(wù)：服務(wù)三層次，讓客戶(hù)感動(dòng)尖叫 ● 被動(dòng)成交：提問(wèn)式銷(xiāo)售五步曲，讓成交百發(fā)百中 ● 主動(dòng)成交：系統化銷(xiāo)售兩階段，讓成交立竿見(jiàn)影 ● 線(xiàn)下成交：漏斗式銷(xiāo)售兩階段，讓成交水到渠成

 課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，保險營(yíng)銷(xiāo)也迎來(lái)了新的挑戰和機遇：

◇ 有的伙伴還在線(xiàn)下戰場(chǎng)坐困愁城，有的伙伴已經(jīng)在線(xiàn)上戰場(chǎng)風(fēng)生水起；

◇ 有的伙伴還在為持續拓客而焦慮，有的伙伴已經(jīng)實(shí)現一天引流過(guò)百；

◇ 有的伙伴還在為一天三訪(fǎng)而發(fā)愁，有的伙伴已經(jīng)輕松實(shí)現一天十訪(fǎng)；

◇ 有的伙伴還在堅持一定要面見(jiàn)客戶(hù)，有的伙伴已經(jīng)做到空中成交；

◇ 有的伙伴還在憑沒(méi)有謀略的一腔孤勇，有的伙伴已經(jīng)在悄悄布局被動(dòng)收割。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的保險營(yíng)銷(xiāo)，究竟應該如何做，才能順勢而為、乘勢而起呢？

【保險微信營(yíng)銷(xiāo)——讓你的微信變成印鈔機】將通過(guò)IP打造、引流養客、私聊成交三大板塊，用互聯(lián)網(wǎng)思維讓保險營(yíng)銷(xiāo)迎來(lái)新一輪的業(yè)績(jì)增長(cháng)與爆發(fā)！

混合營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，你準備好了嗎？

 課程方式：講師講授+案例分析+小組討論+情景互動(dòng)+實(shí)操演練

  

課程大綱

第一天：IP打造

第一講：微信號五要素——做好五要素，助你建立良好的第一印象

一、微信號：定位四問(wèn)題

1. 職業(yè)職位

2. 口碑評價(jià)

3. 個(gè)性特征

4. 興趣愛(ài)好

二、微信號：打造五要素

1. 頭像顯專(zhuān)業(yè)

2. 昵稱(chēng)明身份

3. 簽名傳價(jià)值

4. 背景塑品牌

5. 位置做廣告

 

第二講：朋友圈四布局——四大內容，讓你的朋友圈有料、有愛(ài)、有趣

一、朋友圈內容規劃

1. 個(gè)人動(dòng)態(tài)  2. 專(zhuān)業(yè)干貨  3. 客情關(guān)系  4. 福利互動(dòng)

二、個(gè)人動(dòng)態(tài)：四大類(lèi)別

1. 精彩生活  2. 團隊故事  3. 成績(jì)成就  4. 走心感悟

三、專(zhuān)業(yè)干貨：四大類(lèi)別

1. 險商專(zhuān)業(yè)  2. 法商專(zhuān)業(yè)  3. 財商專(zhuān)業(yè)  4. 稅商專(zhuān)業(yè)

四、客情關(guān)系：四大類(lèi)別

1. 客戶(hù)好評  2. 保單見(jiàn)證  3. 客戶(hù)饋贈  4. 客戶(hù)服務(wù)

五、福利互動(dòng)：四大類(lèi)別

1. 個(gè)人話(huà)題  2. 趣味話(huà)題  3. 專(zhuān)業(yè)話(huà)題  4. 求助話(huà)題

 

第三講：黃金文案創(chuàng )作——一套結構，讓你無(wú)限量生產(chǎn)吸睛文案

一、黃金文案標準結構

1. 標題  2. 正文  3. 結尾  4. 視圖

二、標題四大原則

1. 相關(guān)性：五大方法

2. 具體性：五大方法

3. 新穎性：五大方法

4. 好奇性：五大方法

二、正文常用三種寫(xiě)法

1. 故事式——以情感人

1）背景  2）挑戰  3）沖突  4）結果  5）啟示

2. 問(wèn)答式——以理服人

1）問(wèn)題  2）同步  3）反問(wèn)  4）破舊  5）立新

3. DIY——百變無(wú)痕

1）一句話(huà)文案  2）混搭式  3）幽默式  4）真情式  5）福利式

三、結尾四個(gè)動(dòng)作指令

1. 點(diǎn)贊  2. 轉發(fā)  3. 討論  4. 感慨

四、視圖

1. 圖片制作工具  2. 視頻制作工具

 

第二天：引流養客

第一講：客戶(hù)畫(huà)像——三大維度，讓你精準定位客戶(hù)魚(yú)塘

一、年齡維度

1. 70后網(wǎng)民代際特征

2. 80后網(wǎng)民代際特征

3. 90后網(wǎng)民代際特征

4. 00后網(wǎng)民代際特征

二、人生階段

1. 婚戀期網(wǎng)民需求特征

2. 孕哺期網(wǎng)名需求特征

3. 撫育期網(wǎng)民需求特征

三、關(guān)聯(lián)需求

八大需求：衣、食、住、行、商務(wù)、娛樂(lè )、親子、健康

四、選魚(yú)塘四大標準

1. 熟悉  2. 興趣  3. 資源  4. 品質(zhì)

 

第二講：精準引流——七大渠道，讓海量客戶(hù)滾滾而來(lái)

一、緣故引流

1. 梳理名單：血緣、親緣、業(yè)緣、趣緣、地緣

2. 分級經(jīng)營(yíng)：A級、B級、C級

二、混群引流

1. 混群引流的三大方法

1）被動(dòng)加人  2）主動(dòng)加人  3）批量被加

2. 被動(dòng)加人五步曲

1）觀(guān)察社群  2）搞定群主運營(yíng)  3）制造臉熟  4）自我介紹  5）私發(fā)送禮

3. 主動(dòng)加人五步曲

1）觀(guān)察社群  2）搞定群主運營(yíng)  3）制造臉熟  4）主動(dòng)加人  5）私發(fā)送禮

4. 【批量被加】課程分享

1）確定主題  2）主動(dòng)申請  3）專(zhuān)題分享  4）價(jià)值鏈接

三、互推引流

1. 確定目標

1）氣質(zhì)相近  2）人數相近  3）并非競品  4）朋友關(guān)系

2. 主動(dòng)出擊

1）闡述理由  2）互惠互利

3. 隆重互推

1）文案設計  2）海報制作  3）約定時(shí)間

四、短視頻引流

1. 素材來(lái)源【客戶(hù)十最】

2. 視頻設計經(jīng)典框架

1）問(wèn)題導入引起興趣

2）要點(diǎn)細分逐一解釋

3）正反對比理感并用

4）留下懸念引導關(guān)注

3. 私信溝通

五、多平臺引流

1. 多平臺類(lèi)別

1）搜索類(lèi)平臺

2）信息類(lèi)平臺

3）視頻類(lèi)平臺

4）音頻類(lèi)平臺

5）導購類(lèi)平臺

6）本地類(lèi)平臺

2. 素材來(lái)源【客戶(hù)十最】

3. 內容設計

4. 多平臺分發(fā)

六、線(xiàn)下引流

1. 選擇圈子：圈子九宮格

2. 巧妙搭訕：四個(gè)一

3. 互加微信：自我介紹

七、影響力中心

1. 識別影響力中心  2. 服務(wù)影響力中心  3. 引導轉介紹

 

第三講：卓越服務(wù)——服務(wù)三層次，讓客戶(hù)感動(dòng)尖叫

一、建畫(huà)像

1. 建畫(huà)像五要素

1）備注  2）標簽  3）電話(huà)  4）描述  5）圖片

2. 建畫(huà)像四大價(jià)值

1）精準推送  2）精準搭訕  3）精準服務(wù)  4）精準營(yíng)銷(xiāo)

二、日常服務(wù)四件套

1. 點(diǎn)贊

2. 評論

3. 轉發(fā)

4. 私聊

1）私聊禁忌  2）私聊客戶(hù)心理  3）私聊四大要點(diǎn)

三、【感動(dòng)服務(wù)】三大路徑

1. 十大資源  2. 八大技能  3. 八個(gè)瞬間

四、【感動(dòng)服務(wù)】五大理念

1. 利他思維

2. 制造驚喜

3. 先行付出

4. 持續付出

5. 多做一點(diǎn)

 

第三天：私聊成交

第一講：被動(dòng)成交——提問(wèn)式銷(xiāo)售五步曲，讓成交百發(fā)百中

一、客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)的三種情形

二、客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)時(shí)最錯誤的反應

三、提問(wèn)式銷(xiāo)售

1. 寒暄贊美三要點(diǎn)

1）細節感  2）場(chǎng)景感  3）瞬時(shí)感

2. 挖掘痛點(diǎn)四步曲

1）動(dòng)機類(lèi)問(wèn)題  2）現狀類(lèi)問(wèn)題  3）目標類(lèi)問(wèn)題  4）行為類(lèi)問(wèn)題

3. 塑造價(jià)值四步曲

1）對比同類(lèi)

2）對比同業(yè)

3）權威轉嫁

4）客戶(hù)故事

4. 異議處理四步曲

1）同步  2）反問(wèn)  3）破舊  4）立新

5. 順勢促成四技法

1）二擇一法  2）巧妙算賬法  3）預演未來(lái)法  4）關(guān)聯(lián)推薦法

 

第二講：主動(dòng)成交——系統化銷(xiāo)售兩階段，讓成交立竿見(jiàn)影

一、目標客戶(hù)五大特征

二、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)兩階段

1. 開(kāi)口試探

1）開(kāi)口試探五步曲

a暖氣氛

b小切口

c大影響

d消顧慮

e鎖時(shí)間

2）開(kāi)口試探六要點(diǎn)

a時(shí)間選擇，尊重客戶(hù)

b清晰稱(chēng)謂，絕不群發(fā)

c惜字如金，目的明確

d一句話(huà)廣告，精準提煉

e鎖定時(shí)間，營(yíng)造場(chǎng)域

f絕不戀戰，見(jiàn)好就收

2. 提問(wèn)式銷(xiāo)售（請參閱“被動(dòng)成交”相關(guān)內容）

 

第三講：線(xiàn)下成交——漏斗式銷(xiāo)售兩階段，讓成交水到渠成

一、目標客戶(hù)四大特征

二、線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)兩階段

1. 開(kāi)口試探

1）開(kāi)口試探五步曲

2）開(kāi)口試探五要點(diǎn)

a只講理念，不講產(chǎn)品

b只激欲望，不講細節

c張弛有度，進(jìn)退有序

d異議處理，三次為限

e鎖定時(shí)間，以備暢聊

2. 提問(wèn)式銷(xiāo)售（請參閱“被動(dòng)成交”相關(guān)內容）

國際教練聯(lián)合會(huì )ICF認證專(zhuān)業(yè)教練

美國NLP注冊局認證NLP高級執行師

資深九型人格導師/企業(yè)教練

花旗銀行廣州分行特邀保險培訓師

美國友邦香港地區特邀保險培訓師

曾任：美國友邦保險廣東分公司高級培訓主任

曾任：招商信諾保險廣東分公司培訓經(jīng)理

 

15年保險行業(yè)培訓及管理工作實(shí)戰經(jīng)驗，秉承“保險+心理學(xué)+互聯(lián)網(wǎng)”三合一的理念，打破固有的“傳統保險作業(yè)模式”，將NLP和教練技術(shù)等實(shí)用心理學(xué)的心法、技法，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新思維、新工具、新方法相結合，無(wú)縫落地到保險實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景和增員場(chǎng)景中，為保險公司在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉型與升級賦能。曾先后為數十家大中型保險公司提供培訓，累計近400場(chǎng)，學(xué)員人數超過(guò)10萬(wàn)+。

 

實(shí)戰經(jīng)驗：

曾為美國花旗銀行廣州分行指定的保險營(yíng)銷(xiāo)培訓師，負責花旗銀行廣州分行的保險營(yíng)銷(xiāo)培訓

曾協(xié)助招商銀行廣州分行的保險業(yè)務(wù)從排名相對靠后提升至系統前三名

曾為招商銀行、民生銀行、中國銀行、工商銀行的上百家支行及網(wǎng)點(diǎn)巡回授課，課程部分內容在銀行網(wǎng)點(diǎn)顯示屏滾動(dòng)播放

曾參與總公司經(jīng)理研修項目培訓課程的策劃設計主講及推廣

曾在全系統講師課程評比中，獲得“五星講師”榮譽(yù)稱(chēng)號

曾負責新人培訓班、銜接培訓班、主管培訓班、經(jīng)理研修班多個(gè)項目

 

在教練技術(shù)、心理學(xué)探索與運用領(lǐng)域：

√ 師從國際NLP泰斗香港張國維博士和美國NLP大學(xué)蘇茜.史密斯女士學(xué)習《國際NLP專(zhuān)業(yè)執行師文憑課程》、《國際NLP高級執行師文憑課程》、《國際NLP導師文憑課程》；

√ 師從華人世界NLP權威李中瑩先生學(xué)習《NLP專(zhuān)業(yè)執行師》；

√ 師從ICF國際教練聯(lián)合會(huì )頂級教練瑪麗蓮·阿特金森博士學(xué)習《教練的藝術(shù)與科學(xué)》

√ 師從MCF國際Meta-Coaching協(xié)會(huì )頂級教練邁克爾.何博士學(xué)習《大成教練》

√ 師從國際頂級催眠大師美國斯蒂芬.吉利根博士學(xué)習《精英催眠營(yíng)》

√ 師從國際著(zhù)名薩提亞專(zhuān)家馬來(lái)西亞林文采博士學(xué)習《薩提亞模式訓練證書(shū)課程》

 

主講課程：

01-增員系列

《保險微信增員——讓你的微信變成點(diǎn)將臺》（3天版）

《打造組織金字塔——讓增員像呼吸般簡(jiǎn)單》（2天版）

《好問(wèn)題·會(huì )增員——用提問(wèn)助你增人增心》（1天版）

《新人四留模型——讓他無(wú)可救藥“追隨你”》（2天版）

02-營(yíng)銷(xiāo)系列

《保險微信營(yíng)銷(xiāo)——讓你的微信變成印鈔機》（3天版）

《求你賣(mài)我——年金險銷(xiāo)售秘籍》（2天版）

《好問(wèn)題·會(huì )營(yíng)銷(xiāo)——用提問(wèn)助你收錢(qián)收心》（1天版）

 

• 保險微信增員——讓你的微信變成點(diǎn)將臺

   

  課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，保險增員也迎來(lái)了新的挑戰和機遇。——有的伙伴還在為月增1人而苦惱，有的伙伴已經(jīng)可以月增10人；——有的伙伴還陷在人才的低質(zhì)量惡性循環(huán)中，有的伙伴已經(jīng)實(shí)現高質(zhì)量良性循環(huán)；——有的伙伴還在為線(xiàn)下增員苦思良策，有的伙伴線(xiàn)上增員已經(jīng)遍地開(kāi)花；&mda..

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