基于MM的課程設計與開(kāi)發(fā)

【培訓對象】
參加進(jìn)階培訓的企業(yè)內部講師都應該經(jīng)過(guò)第一階段的培訓才能參加進(jìn)階的培訓；每個(gè)內部老師都已經(jīng)有自己主講的課題和課件，實(shí)際授課超過(guò)30小時(shí)，參加培訓的老師在課堂上都必須帶上自己的課程和電腦，課程現場(chǎng)需要親自完成課程的開(kāi)發(fā)和設計，不符合此條件的講師上課的后果老師概不負責。

【培訓收益】
本課程提供了一套系統的課程開(kāi)發(fā)和教材編寫(xiě)的流程和工具，指導講師一步步地完成課程開(kāi)發(fā)和教案編寫(xiě)，將平時(shí)自己準備的素材和教學(xué)工具與課程完整地結合在一起，并不斷地通過(guò)評估學(xué)員授課效果，修改和完善課程，最終將課程變成一個(gè)成熟的課程，讓其他講師也能參考教案將課程原汁原味地表現和演繹出來(lái)，達到不同講師授課“千人一面”的效果。

 一、 課程概述

相信完成第一階段專(zhuān)業(yè)講師培訓的學(xué)員都已經(jīng)掌握了基本的表達與呈現技巧，也了解了講師在講臺上如何表現和控制現場(chǎng)的方法，如果單單從一個(gè)講師的表達看，學(xué)員已經(jīng)是合格了；可是從課程開(kāi)發(fā)的角度看，每個(gè)講師如果都是憑自己的經(jīng)驗和感覺(jué)去實(shí)施每一次課程，不但課程質(zhì)量無(wú)法評估，而且講師自己也不知道如何系統地準備課程。

第二階段的授課主要針對有一定的授課基礎和經(jīng)驗的講師而準備，本課程提供了一套系統的課程開(kāi)發(fā)和教材編寫(xiě)的流程和工具，指導講師一步步地完成課程開(kāi)發(fā)和教案編寫(xiě)，將平時(shí)自己準備的素材和教學(xué)工具與課程完整地結合在一起，并不斷地通過(guò)評估學(xué)員授課效果，修改和完善課程，最終將課程變成一個(gè)成熟的課程，讓其他講師也能參考教案將課程原汁原味地表現和演繹出來(lái)，達到不同講師授課“千人一面”的效果。

 

二、 課程對象

參加進(jìn)階培訓的企業(yè)內部講師都應該經(jīng)過(guò)第一階段的培訓才能參加進(jìn)階的培訓；每個(gè)內部老師都已經(jīng)有自己主講的課題和課件，實(shí)際授課超過(guò)30小時(shí)，參加培訓的老師在課堂上都必須帶上自己的課程和電腦，課程現場(chǎng)需要親自完成課程的開(kāi)發(fā)和設計，不符合此條件的講師上課的后果老師概不負責。

 

三、 課程工具

課程關(guān)鍵詞：課程設計的黑箱模型;課程輸入與輸出；樁子和支架；圖像;需求分析

授課的教學(xué)工具：結構化表達；圖像化表達；形象化聲音；講授七步法；腦圖；魚(yú)骨圖；找通挖坑法；雙線(xiàn)類(lèi)比法

 

四、 課程內容與大綱（2天）

（一）企業(yè)內部課程的標準和規范

1-1 課程設計五要素

1-2 課程開(kāi)發(fā)四要素

1-3 課程設計與開(kāi)發(fā)的六個(gè)標準步驟

1-4 企業(yè)內部課程的標準之一:系統性和針對性(五原現主義)

1-5 標準之二: 科學(xué)性-用數字和事實(shí)說(shuō)話(huà)

1-6 標準之三: 直觀(guān)性-用圖表說(shuō)話(huà)

 

（二） 課程設計的基本原理—工程控制學(xué)的基本概念

     2-1 著(zhù)名的黑箱理論

     2-2 輸入與輸出模型

     2-3 課程開(kāi)發(fā)的基本邏輯和關(guān)鍵詞

     2-4 課程設計與開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵控制點(diǎn)和輸出成果

 

（三）以?xún)热轂閷虻恼n程結構設計

3-1結構化信息與非結構化信息的區分

3-2從課程設計的準備素材中提出：桃核、樁子和支架

3-3樁子的分類(lèi)：主樁、次樁、細樁

3-4結構設計的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念

3-5以?xún)热轂閷虻呐嘤栒n程設計

 

（四）以問(wèn)題為導向的課程設計

4-1課程結構設計示范案例：如何打廣東麻將

4-2使用‘腦圖’軟件設計課程結構的原則

4-3確定課程目的

4-4確定課程目標

4-5確定課程分解次目標和授課知識點(diǎn)

4-6課程設計者根據自己的假設設定課程的重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)

4-7練習：每個(gè)學(xué)員設計自己的課程結構腦圖

 

（五）培訓需求分析和問(wèn)卷設計

5-1學(xué)習需求分析-課程設計的目標設計

ü 課程目標的設計：內容導向還是問(wèn)題導向

5-2短板分析法

5-3學(xué)習者分析-課程設計的方法設計

ü 3.1 ABC分析法

ü 3.2 菜單式培訓需求分析表的設計

5-4教學(xué)內容分析-課程設計的結構設計

ü 4.1 關(guān)鍵因子分析

ü 4.2 干擾因子分析

ü 4.3 前置和后置因素分析

ü 4.2 教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),編制學(xué)習地圖

5-5課堂練習：練習設計培訓需求調查分析表和學(xué)習地圖

 

（六）講授的七種方法和素材編輯

6-1圖像表達法

6-2講授七步法

6-3雙線(xiàn)類(lèi)比法

6-4找痛挖坑法

6-5問(wèn)答教學(xué)法

6-6案例教學(xué)法

6-7活動(dòng)示范法

 

（七）課堂教學(xué)目標的評價(jià)和設計

7-1課堂教學(xué)目標的種類(lèi)和層次

7-2概念性知識的教學(xué)目標評價(jià)和設計

7-3程序性知識的教學(xué)目標評價(jià)和設計

7-4綜合應用能力的教學(xué)目標評價(jià)和設計

7-5練習：不同教學(xué)目標的設計練習

 

五、 課后跟進(jìn)與評估

因為培訓師的課程設計與開(kāi)發(fā)技巧是一門(mén)實(shí)踐性非常強的技巧，單單依靠老師講解是無(wú)法真正讓學(xué)習者掌握這門(mén)技巧的，所以授課結束后需要培訓組織者和學(xué)員按照老師布置的任務(wù)和作業(yè),認真地完成和執行，才能達到培訓的效果。

（一）為了跟進(jìn)培訓后的學(xué)習成果，我們跟進(jìn)做的工作：

在培訓結束后一個(gè)月之內輔導內部講師根據課程設計的要領(lǐng)編寫(xiě)課程教材和教案，對課程的教學(xué)對象實(shí)施具體的培訓需求問(wèn)卷分析，并根據問(wèn)卷對課程設計提出修改。

安排每個(gè)學(xué)員授課，講自己設計的主要教學(xué)活動(dòng)和需求分析/教學(xué)評估的手段和工具，并解釋設計的出發(fā)點(diǎn)和理由。

安排開(kāi)發(fā)課程的主培訓師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)內容的提到和提升。

根據學(xué)員設計的情況和改進(jìn)點(diǎn)，寫(xiě)出每個(gè)學(xué)員的課程設計的評估報告。

（二）學(xué)員在完成第二階段培訓后需要完成的工作：

按照授課老師在課堂上布置的任務(wù)完成作業(yè)：至少6小時(shí)的課程設計，包括課程前的需求分析，主要教學(xué)活動(dòng)和課程結束時(shí)采用的教學(xué)評估手段；

安排說(shuō)課1小時(shí)，回答別人的問(wèn)題；

根據被人提出的問(wèn)題,修改課程設計和教案。

學(xué)員完成作業(yè)后再安排1天培訓，由學(xué)將員自己準備的課程呈現30分鐘，由老師給出點(diǎn)評建議，通過(guò)對照項目開(kāi)始學(xué)員的實(shí)際狀況和項目結束后學(xué)員的確實(shí)際表現，最后給每個(gè)學(xué)員一份評估建議和報告，同時(shí)給本次培訓項目一份總結報告，總結學(xué)員的進(jìn)步和項目取得的成果。

許采軒  老師
時(shí)代光華高級講師、項目顧問(wèn)
ITS培訓管理學(xué)院認證講師、項目顧問(wèn)
中山大學(xué)MBA特聘講師
中山大學(xué) MBA
香港光華管理學(xué)院MBA
美國Global Alliance培訓機構認證管理技能培訓師
建立過(guò)多家公司企業(yè)培訓體系、2家企業(yè)榮譽(yù)培訓師
成功輔導案例
曾幫助國內某知名運動(dòng)服飾品牌公司建立支持戰略發(fā)展的一二三級培訓體系，成為該企業(yè)終身榮譽(yù)講師；
曾幫助某知名臺資集團建立集團量化管理培訓體系運營(yíng)模式，并創(chuàng )立集團文化技術(shù)學(xué)校；
曾作為核心顧問(wèn)、輔導老師參與多家企業(yè)的內訓師團隊培養項目，如深圳農商行、南方電網(wǎng)、豐田汽車(chē)、南京銀行、喜盈門(mén)家具、河南省郵政金融業(yè)務(wù)局、合景泰富地產(chǎn)控股集團、香港辰達電業(yè)集團、農業(yè)銀行（江蘇）、張家港農商行、河南省郵政代理保險業(yè)務(wù)局、云南祥鵬航空、博洋服飾、云南銅業(yè)、德豪潤達LED、鄭州泰豐醫藥、江西省電網(wǎng)、東風(fēng)汽車(chē)、廣東省郵政、三九藥業(yè)、陽(yáng)普醫療、云南馳宏鋅鍺、巴彥淖爾紫金有色金屬等
擅長(cháng)領(lǐng)域
講師培養、培訓體系建立、管理技能系列培訓
授課風(fēng)格
互動(dòng)加實(shí)戰，氣氛輕松活潑、立論周密?chē)乐斒侵v師授課的最顯著(zhù)的特點(diǎn)。培訓深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強見(jiàn)長(cháng)、內容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。在培訓課堂中合理采用互動(dòng)的培訓方式，充分的發(fā)揮學(xué)員的主觀(guān)能動(dòng)性，給學(xué)員提供了自身體驗和思考的空間，多種調查數據均顯示講師以人為本的西式授課風(fēng)格倍受學(xué)員青睞和推崇；深入一線(xiàn)、潛心研發(fā)、受益一線(xiàn)，是講師授課風(fēng)格的另一特點(diǎn)，每一個(gè)課程都是針對學(xué)員量身定制，開(kāi)發(fā)之前，講師都深入一線(xiàn)做大量的調研工作，每次的調研均從三維角度入手，開(kāi)發(fā)后的課程均經(jīng)過(guò)多次的論證和提煉。
學(xué)員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
培訓過(guò)的部分客戶(hù)
外資企業(yè)：福特汽車(chē)、納谷科技、松下電器、LG電子、豐田紡織、喜盈門(mén)家具…；
上市企業(yè)：中國石油、中石化、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、風(fēng)華高科、創(chuàng )信國際控股集團、一木國際控股有限公司…；
集團企業(yè)：粵百年集團、志高空調、聯(lián)想集團、海爾集團、美的集團、深圳巴士集團、建峰集團、海龍集團、三和集團、佛塑集團、海信科龍、辰達電業(yè)、祥鵬航空、三九藥業(yè)…；
企事業(yè)單位：深圳市工商局、國稅局、佛山郵政局、南方電網(wǎng)、佛山水泵廠(chǎng)、深圳農商行、南京銀行、河南省郵政、張家港農商行、泰州農行、云南銅業(yè)、廣東省郵政…；
民營(yíng)企業(yè)：格林燈飾、嘉莉詩(shī)國際、永達機電、生活無(wú)限廣告傳媒策劃、金意陶、德豪潤達…

• 大額保單營(yíng)銷(xiāo)與開(kāi)發(fā)

   

  課程背景：作為銷(xiāo)售人員其業(yè)績(jì)波動(dòng)80%的原因是由20%的高端客戶(hù)引發(fā)的。所謂的高端客戶(hù)，就是市場(chǎng)上賣(mài)方認為具為戰略意義的客戶(hù)。根據20/80原則，他們是賣(mài)方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專(zhuān)業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶(hù)的忠誠度決定了其..

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• 主動(dòng)出擊——增量客群的獲取與開(kāi)發(fā)

   

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