基層班組長(cháng)管理技能提升訓練營(yíng)

【培訓對象】
班組長(cháng)


【培訓收益】


開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里來(lái)


　　開(kāi)胃菜2：基層管理者更應該用服務(wù)和支撐代替權威


管理技能培訓（一）、團隊組織與管理


　　1.團隊與管理


　　2.案例研討1：張三的無(wú)奈（或視頻《代理班長(cháng)》）


　　3.班組長(cháng)應該做什么？


　　4.班組長(cháng)的角色定位與職責


　　5.何謂“本立而道生”？


　　6.做好班組長(cháng)的四字箴言


管理技能培訓（二）、班組管理者的基本觀(guān)念


　　1.案例研討2：這個(gè)公司的執行力為什么這么差？


　　2.班組長(cháng)的“決心”及對下屬的影響


　　3.責任感：爭功諉過(guò)--管理者大忌


　　4.案例研討3：王經(jīng)理的煩惱


　　5.刺頭員工的處理


　　6.團隊游戲：新數學(xué)測驗


　　7.成功方程式、效率、效能


　　8.班組的創(chuàng )新從哪里來(lái)？


　　9.班組管理者的原則性


管理技能培訓（三）、企業(yè)內的溝通與協(xié)調


　　1.案例研討4：擺法差異及續集（案例5）


　　2.可以越級指揮嗎？


　　3.應該越級匯報嗎？


　　4.上司錯了，如何溝通？


　　5.案例研討6：一項新任務(wù)


　　6.如何交辦下屬任務(wù)：交派任務(wù)的步驟


　　7.案例研討7：任務(wù)分派之后


　　8.一項任務(wù)該交給誰(shuí)去辦？--決策原則


　　9.案例研討8：無(wú)奈的主任


　　10.如何“反悔”：答應的事情做不到怎么辦？


　　11.溝通的PAC人際交往心態(tài)理論：良好團隊氣氛的養成


　　12.班組管理者溝通的注意事項


管理技能培訓（四）、大型體實(shí)操：迷你企業(yè)


　　1.通過(guò)游戲，回顧、體會(huì )已學(xué)知識點(diǎn)


管理技能培訓（五）、班組長(cháng)指導、激勵下屬的技巧


　　1.分析下屬問(wèn)題的工具


　　2.團隊游戲：師傅教拼圖


　　3.如何教導員工：教導員工的口訣


　　4.正本清源：何謂激勵？


　　5.行為是如何產(chǎn)生的？


　　6.案例9：一個(gè)乞丐的成長(cháng)


　　7.員工的需求層次


　　8.員工需求不滿(mǎn)的甄兆


　　9.練習：下屬表現與需求層次


　　10.惠而不費的激勵妙方


　　11.如何啟發(fā)員工的正確態(tài)度

浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士
資深培訓講師
國際演講組織TMC資深會(huì )員

從02年起，在培訓戰線(xiàn)奮斗八年有余，每年授課量均超過(guò)600小時(shí)（100天）。 

授課采用互動(dòng)模擬和案例解析為主。案例貼近實(shí)際， “就像我們身邊的事”（學(xué)員的話(huà)），對工作有很強的啟發(fā)性。教學(xué)特色創(chuàng )新獨特，激情生動(dòng)，尤其擅長(cháng)引導學(xué)員在實(shí)際工作中的行為轉化運用，最大程度確保培訓效果達成。 

李老師的培訓得到了學(xué)員和客戶(hù)的高度認可。如2010年共137天授課的平均滿(mǎn)意率為99%（部分培訓無(wú)數據，未統計，下同），非常滿(mǎn)意率經(jīng)常高達學(xué)員總數的85%，滿(mǎn)意度分數平均為95.4（百分制。）

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  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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