超級影響力—成功解除客戶(hù)的購買(mǎi)抗拒及反異議處理

意識和潛意識

解除客戶(hù)購買(mǎi)抗拒的兩個(gè)步驟：

A打斷客戶(hù)的負面神經(jīng)鏈結

B為客戶(hù)建立一個(gè)新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想。

打斷負面神經(jīng)鏈結的好方法——干擾原形

懼高癥的治療方法

干擾原型的方法：做事、說(shuō)話(huà)、詢(xún)問(wèn)。

建立新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想——制造聯(lián)想的兩大步驟：

A將客戶(hù)放置在一個(gè)可以產(chǎn)生聯(lián)想的境界；

B做一些特定的事。

 

彈性的太極溝通原理

客戶(hù)對于產(chǎn)品產(chǎn)生異議的來(lái)源：

A價(jià)格異議——買(mǎi)不起

B功能異議——不需要

C利益異議——回報少

D服務(wù)異議——不可靠

處理異議的幾種方法：

A六個(gè)抗拒原理  B重新框視法  C假設問(wèn)句法  D富蘭克林法  E詢(xún)問(wèn)法  F問(wèn)題轉為利益法 G證言法 H回避式說(shuō)話(huà)法 I 隨聲附和法 J直接否定法  K間接否定法  L傾聽(tīng)法  M預防  N真實(shí)反應法    O引導法

 

龐老師18年來(lái)在太平洋集團、朗致集團、鏈家地產(chǎn)、勝道國際企業(yè)、亨通光華制藥集團，銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)管理經(jīng)歷，經(jīng)過(guò)艱苦歷練從營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)主管、團隊經(jīng)理到資深營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、總經(jīng)理、集團營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，積累了大量的集銷(xiāo)售、銷(xiāo)售隊伍組建、銷(xiāo)售隊伍管理、銷(xiāo)售隊伍激勵，銷(xiāo)售隊伍培訓的實(shí)戰經(jīng)驗。

 

龐老師從太平洋的區域總監,到勝道國際行銷(xiāo)高管，從朗致集團培訓總監，再到鏈家地產(chǎn)商學(xué)院負責人等，10年的管理經(jīng)歷，統領(lǐng)人壽保險、生物制藥、保健品、房地產(chǎn)、美容業(yè)、汽車(chē)銷(xiāo)售、銀行、快消品等各行業(yè)銷(xiāo)售團隊突破企業(yè)乃至行業(yè)的銷(xiāo)售神話(huà)，一個(gè)個(gè)不可能變成可能，創(chuàng )造輝煌戰績(jì)。

 

龐老師8年來(lái)一直奔波全國各地，幫助無(wú)數個(gè)銷(xiāo)售團隊創(chuàng )造輝煌業(yè)績(jì)；多家面臨問(wèn)題或困難的企業(yè)，在龐峰老師的培訓和咨詢(xún)顧問(wèn)下度過(guò)難關(guān)；無(wú)數銷(xiāo)售人因得到龐老師的指導創(chuàng )下銷(xiāo)售奇跡，做到企業(yè)甚至行業(yè)的第一！

 

18年歷練，3年閉關(guān)，龐峰老師研發(fā)出快速且可復制的銷(xiāo)售方法。成功打造出速度及意識化產(chǎn)品行銷(xiāo)模式，NLP產(chǎn)品銷(xiāo)售模式并成功開(kāi)創(chuàng )出銷(xiāo)售6大系統課程，范圍涵蓋：營(yíng)銷(xiāo)、說(shuō)服、激勵、實(shí)戰、未來(lái)市場(chǎng)預測等，協(xié)助銷(xiāo)售員大幅提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。