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    目標管理與計劃落實(shí)

    課程編號:14498

    課程價(jià)格:¥64000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1922

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:績(jì)效管理 

    授課講師:劉成熙

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    中高層管理

    【培訓收益】
    本課程將從組織、部門(mén)、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標之間的關(guān)系談起,希望學(xué)員們認知企業(yè)特性、部門(mén)結構、個(gè)人的角色,了解組織、部門(mén)、個(gè)人目標之間的銜接與達成企業(yè)目標的重要性。
    當然,我們也引導學(xué)員探討、了解公司訂定長(cháng)、中、短期目標的過(guò)程與步驟,目標展開(kāi)成工作內容與進(jìn)度的方法,找尋【目標導向】的績(jì)效考核關(guān)鍵因素,【目標導向的績(jì)效管理】執行方法,使學(xué)員經(jīng)由認知、了解過(guò)程能達成自我目標管理、進(jìn)度控制的能力。

    第一單元:目標管理的內涵
    一. 目標管理的含意與價(jià)值
    二. 組織營(yíng)運目標VS組織使命/愿景/價(jià)值
    三. 部門(mén)業(yè)務(wù)/目標VS部門(mén)任務(wù)/業(yè)務(wù)內容
    四. 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標VS個(gè)人職務(wù)說(shuō)明
    五. 企業(yè)實(shí)施目標管理成功要素分析
    六. 主要目標(KPI)的兩大方向
    結果指針
    數量(quatity)
    品質(zhì)(quality)
    時(shí)間(time)
    成本(cost)
    行為指針
    主管職的行為指針
    非主管職的行為指針
    目標訂定的SMART原則 講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表

    第二單元:目標管理與設定
    一. 發(fā)展策略目標
    二. 發(fā)展與評選關(guān)鍵績(jì)效指標
    三. 建構KPI的因果關(guān)系
    四. 依據關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
    五. 個(gè)案分享 講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表

    第三單元:目標的分解與展開(kāi)
    一. 目標包含的核心內容
    二. 目標設定五大步驟與程序
    三. 目標設定具體化、定量化方法
    四. 目標分類(lèi):業(yè)務(wù)(busiess)、能力(competecy)、行為(behavior)
    五. 如何針對不同職位進(jìn)行目標分解
    六. 制定目標完成行動(dòng)的計劃之步驟
    七. 整體目標體系化、徹底化
    八. 目標KPI包含的核心內容
    九. KPI設定五大步驟與程序
    十. KPI設定具體化、定量化方法
    十一. KPI分類(lèi):業(yè)務(wù)(busiess)、能力(competecy)、行為(behavior)
    十二. 如何針對不同職位進(jìn)行目標分解制定KPI
    十三. 制定目標完成行動(dòng)的計劃之步驟
    十四. 整體目標體系化、徹底化
    十五. 工作重點(diǎn)、目標、工作計劃、權重(28原則的應用)、標桿設計(內部標桿、外部標桿)
    任務(wù)五-確定部門(mén)二級目標:銷(xiāo)售、產(chǎn)品(研發(fā)和生產(chǎn))、人力資源、財務(wù)、服務(wù)……
    設計部門(mén)二級KPI(KPI項目、KPI值)
    部門(mén)二級KPI評審
    十六. 目標評審、目標承諾、目標發(fā)布 講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表

    第四單元:目標與計劃管理
    一. 日常管理的落實(shí)
    二. 目標達成管理與評估
    三. 工作計劃管理
    計劃的重要性
    提供正確的方向
    提供準備的參考
    提供執行的依據
    提供控管的要點(diǎn)
    提供評估的標準
    計劃的三個(gè)特性:
    前瞻性
    決策性
    目標導向性
    訂定計劃應注意的事項
    要能配合上級主管的目標、方針
    要能實(shí)現自己部門(mén)的任務(wù)
    要能成為部屬行動(dòng)的依據及評價(jià)部屬工作成果的重要基準
    計劃的程序
    Step1確認目的:
    Step2把握真實(shí)的現況
    收集情報的方法與技巧
    事實(shí)與意見(jiàn)的差異
    運用5W2H將問(wèn)題明確化
    資料的分析與整理
    Step3設定工作目標              
    Step4制訂工作計劃執行方案
    確認目標達成之手段與步驟
    運用6W3H方式明確任務(wù)職掌分配
    掌握成功關(guān)鍵要素,作成推動(dòng)方案
    考慮相關(guān)人員的期待與心理狀況
    明訂時(shí)程表與管制計劃
    事先排除阻礙計劃推動(dòng)之因素(Empower)
    預先規劃應變計劃以確保彈性
    Step5落實(shí)執行
    全力以赴,以身作則
    內外資源的取得與運用
    追蹤與調整
    四. 工作計劃執行表
    五. 計劃控制技巧
    何謂控制
    比較、檢討事前的計劃和實(shí)施過(guò)程及結果,尋求必要的對策。
    做到防范未然與防微杜漸
    檢視計劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差。
    控制的必要性
    控制的原則
    建立標準
    掌握執行的狀況:檢查、測試、調查、觀(guān)察,掌握現狀與標準的差異性。
    采取矯正的行動(dòng):對偏差的部分,提出矯正措施,及時(shí)修正。

    第五單元:執行目標與績(jì)效發(fā)展面談
    一. 目標的執行
    二. 目標達成管理與評估
    三. 績(jì)效評估
    四. 績(jì)效評估的盲點(diǎn)與因應對策
    五. 績(jì)效改善與績(jì)效發(fā)展面談技巧
    績(jì)效改進(jìn)面談與后續追蹤
    績(jì)效面談技巧
    績(jì)效面談的進(jìn)行步驟
    績(jì)效面談的注意事項
    輔導員工個(gè)人績(jì)效發(fā)展
    修正目標
    評估之后:績(jì)效提高計劃 講授法
    案例研討
    小組討論
    小組發(fā)表
     
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