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    管理者的八項管理技能修煉

    課程編號:14077

    課程價(jià)格:¥40000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:1662

    行業(yè)類(lèi)別:電子儀器     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:中層管理 

    授課講師:曾子熙

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
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    【培訓對象】
    曾子熙老師中高層管理者的八項管理技能修煉

    【培訓收益】
    1.掌握管理者的角色與領(lǐng)導的藝術(shù);
    2.掌握目標管理,目標設定,目標分解方法,以及學(xué)會(huì )如何績(jì)效考核;
    3.掌握工作管理技巧,計劃,分工,控制,協(xié)調的技巧;
    4.掌握團隊管理技巧,溝通與團隊建設技巧;
    5.掌握從管理走向領(lǐng)導的技巧,了解領(lǐng)導者的魅力來(lái)源與特質(zhì),掌握領(lǐng)導力的實(shí)務(wù)應用;
    6.掌握部屬培育與輔導技巧,以及下屬的激勵技巧;
    7. 掌握分析問(wèn)題的思路、方法;以積極態(tài)度尋找解決問(wèn)題的方法,制定解決方案。

    第一項管理技能:管理與領(lǐng)導的認知
    一、管理者的角色與職責
    管理者的定位及任務(wù)
    管理的四大構面及工作
    二、管理與領(lǐng)導力
    領(lǐng)導與管理的不同?
    管理者與領(lǐng)導者的區別?
    領(lǐng)導力內涵的演繹

    第二項管理技能:目標管理與績(jì)效考核
    一、結合策略與績(jì)效管理
    團隊實(shí)施目標管理成敗分析
    各項業(yè)務(wù)發(fā)展策略如何展開(kāi)
    如何從組織績(jì)效落實(shí)至個(gè)人績(jì)效
    二、目標的設定與分解
    提出目標的動(dòng)機
    目標的設定
    設定目標之技巧:數量化與具體化
    擬定部署發(fā)展計劃
    過(guò)程與結果管理相結合
    匯整各種最適當的方案成為最適計劃

    第三項管理技能:工作計劃與執行
    一、工作計劃
    計劃的計劃的前瞻性,決策性與目標導向性
    計劃要實(shí)現自己部門(mén)的任務(wù)
    計劃要能評價(jià)部屬工作成果的基準
    明確任務(wù)職掌分配
    明訂時(shí)程表與管制計劃
    二、合理分工和有效授權
    三、如何掌握執行的狀況
    檢視計劃和其實(shí)行的過(guò)程之偏差
    控制的原則---掌握執行的狀況:由檢查、測試、調查、觀(guān)察掌握現狀與標準的差異性
    資源分配與有效協(xié)調

    第四項目管理技能:團隊建設與溝通技巧
    一、建立高績(jì)效團隊的關(guān)鍵要素
    建立共同愿景
    凝聚力與共識的形成
    團隊的使命與挑戰
    目標的設定與承諾
    專(zhuān)長(cháng)特色與分工
    信任與領(lǐng)導
    團隊規范
    有效溝通與協(xié)調
    二、團隊溝通的種類(lèi)
    自我溝通
    人際溝通
    團隊溝通
    正式與非正式的溝通
    顯性與隱性溝通
    三、塑造團隊的正向思考環(huán)境
    四、如何建立團隊真誠共同體
    五、團隊共識的凝聚與整合
    團隊V、S文化——誰(shuí)塑造了誰(shuí)?
    影響文化建構的因素分析
    改變文化讓團隊動(dòng)起來(lái)
    團隊的延展與擴張——文化的力量
    體現核心的競爭力
    強調有紀律的文化

    第五項管理技能:領(lǐng)導力發(fā)揮-情境領(lǐng)導
    一、跟隨者狀態(tài)評估
    定義跟隨者分類(lèi)
    跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
    跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具
    案例分析
    二、運用情境領(lǐng)導提升員工績(jì)效
    與跟隨者建立伙伴關(guān)系
    建立伙伴關(guān)系的步驟
    建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵
    如何有效解決分歧
    情景領(lǐng)導與員工績(jì)效
    員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
    員工狀態(tài)退化循環(huán)模式
    分析兩種循環(huán)模式,有效提升員工績(jì)效
    實(shí)戰模擬訓練
    情景領(lǐng)導下的領(lǐng)導風(fēng)格運用
    指導與分派
    提問(wèn)與傾聽(tīng)
    激勵與反饋
    授權與控制
    案例模擬演練

    第六項管理技能:部屬培育與輔導技巧
    一、部屬培育的基本原則
    部屬培育的重要性與主管的職責
    培育部屬的時(shí)機與特性。
    對癥下藥
    部屬學(xué)習需求的掌握
    組織成長(cháng)的需求分析
    工作職務(wù)的需求分析
    個(gè)人成長(cháng)的需求分析
    掌握成長(cháng)需求步驟
    掌握需求的手法
    二、部屬培育的要點(diǎn)與步驟
    三、部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD
    部屬培育的基本步驟
    明示培育目標→OJT的基本理念的建構
    掌握培育的要點(diǎn)→如何實(shí)施OJT面談
    制定訓練計劃→如何擬訂OJT訓練計劃
    訓練的實(shí)施→如何做好工作教導
    成果的評估→OJT的推動(dòng)與效果的評估
    四、部屬的職涯發(fā)展與指導重點(diǎn)
    五、基于教練技術(shù)的輔導技巧
    精準目標
    理清現狀
    關(guān)鍵價(jià)值鏈
    確認教練需求和目標
    商定具體開(kāi)發(fā)要求
    制定詳細的教練計劃
    完成教練任務(wù),開(kāi)展教練活動(dòng)
    活動(dòng)回顧與績(jì)效改善計劃

    第七項管理技能:?jiǎn)T工激勵技巧
    一、贏(yíng)家用人之道
    二、了解激勵與激勵他人
    部屬的需求分析
    部屬的個(gè)性分析
    部屬的情緒掌握
    部屬的心態(tài)分析
    三、正面激勵部屬的要點(diǎn)
    四、激勵的程序與障礙
    五、有效的激勵技巧
    組織激勵的要點(diǎn)
    工作激勵的要點(diǎn)
    管理的機能性激勵
    激勵管理的特性與功能

    第八項管理技能:?jiǎn)?wèn)題分析與解決
    一、問(wèn)題意識與問(wèn)題解決
    何謂問(wèn)題
    問(wèn)題狀況與問(wèn)題環(huán)境
    二、現狀評估與問(wèn)題確認
    問(wèn)題結構與組織結構
    如何掌握信息
    三、問(wèn)題原因分析與真因確認
    問(wèn)題的核心原因探究
    問(wèn)題分析的應用工具
    真因確認的工具與方法
    四、問(wèn)題的決策
    決策的具體化
    決策潛伏問(wèn)題的分析
    建立問(wèn)題分析與決策的良性循環(huán)
    全景案例運用演練
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