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    攻心溝通36計

    課程編號:12998

    課程價(jià)格:¥50000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2083

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:職業(yè)素養 

    授課講師:張金洋

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】
    ☆ 讓學(xué)員在培訓中主動(dòng)嘗試和探索建立高效溝通的方法。 ☆ 如何使管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通? ☆ 如何使員工對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠感? ☆ 如何使員工勇敢的開(kāi)拓市場(chǎng),面對拒絕? ☆ 如何在企業(yè)中營(yíng)造愛(ài)心、誠信、負責任、理解、暢所欲言的人文氣氛? ☆ 如何讓員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑?

    第一章、用“一句話(huà)”一下抓住對方的心
    第1計:交待工作事宜卻不破壞對方情緒,怎么說(shuō)服?
    第2計:托付他人重任時(shí),怎么溝通?
    第3計:化對立矛盾的談話(huà)為和諧友好的氛圍,怎么溝通?
    第4計:附加評價(jià)時(shí),呼應對方的一句話(huà),怎么說(shuō)?
    第5計:被他人表?yè)P穿的西裝很有品位,該如何回應?
    第6計:想要得到同事或他人的好感,對其作評價(jià)時(shí)可以欲揚先抑,怎么說(shuō)?
    第7計:“平民首相”原敬先生的“甜言蜜語(yǔ)”是什么?
    第8計:表?yè)P他不被眾人所留意的優(yōu)點(diǎn),怎么表?yè)P?
    第9計:她是否有愛(ài)慕之心?檢驗好感度的法則,怎么檢驗?
    第10計:訥于言,反而能夠展現內心的真誠,怎么溝通?
    第11計:溝通的黃金定律:你想怎樣被對待,你就怎樣對待別人
    第12計:溝通的白金定律:以別人喜歡的方式去對待他們
     
    第二單元 “一句話(huà)”讓對方跟上自己的腳步
    第13計:直截了當詢(xún)問(wèn)想要得到的信息!怎么問(wèn)?
    第14計:意見(jiàn)產(chǎn)生分歧,怎樣反駁?
    第15計:“激將法”使之讓步的談判秘訣,怎么談?
    第16計:“欲擒故縱”戰勝法的使用訣竅,怎么用?
    第17計:想要發(fā)言時(shí)的完美切入法,怎么說(shuō)?
    第18計:“鸚鵡學(xué)舌”法,逼近對方的真實(shí)想法,怎么溝通?
    第19計:擁有超群的勸說(shuō)效果!一種重復的話(huà)劇對白式的妙計,怎么說(shuō)服?
    第20計:換位思考,直逼對方的心里話(huà),怎么溝通?
    第21計:三段式論證法,使之領(lǐng)會(huì )對自己有利的道理,怎么說(shuō)服?
    第22計:吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果,怎么做?
    第23計:如何與初次見(jiàn)面的人拉近關(guān)系呢?
    第24計:效仿對方的行為舉止就會(huì )產(chǎn)生話(huà)題?
     
    第三單元 逆向思維把握人的心理的談話(huà)戰術(shù)
    第25計:這樣發(fā)問(wèn)后,對方絕對不會(huì )說(shuō)“不”! 怎樣問(wèn)?
    第26計:尊重以“忙”作為拒絕借口的人,殺個(gè)回馬槍?zhuān)鯓訙贤ǎ?br /> 第27計:違背“角色期望”的反攻心理戰術(shù),怎么說(shuō)服?
    第28計:若有事拜托別人,先從贊譽(yù)開(kāi)始,怎么贊美?
    第29計:在“對比效果”的假想里中計,怎么做?
    第30計:不讓對方說(shuō)“不”的二選一的提問(wèn)法,怎么問(wèn)?
    第31計:倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝,怎么找共同點(diǎn)?
    第32計:“推敲意向型”請求,讓對方無(wú)法拒絕,怎么溝通?
    第33計:換位思考,扮演對方的角色,怎么換位思考?
    第34計:表明對對方的期待會(huì )得到意外的效果,怎么說(shuō)服?
    第35計:掩飾尷尬局面的借口是什么?
    第36計:貶低自己的真正意圖是什么?
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