- 金牌班組長(cháng)訓練營(yíng)
- 卓越班組建設高級研修班
- 班組長(cháng)團隊管理與成本控制提升研討班
- 2015版 7C部門(mén)及班組文化建設方
- 如何當好班組長(cháng)——一線(xiàn)主管綜合技能提
- 班組長(cháng)管理技能提高（TWI）
- 如何當好班組長(cháng)(一線(xiàn)主管綜合技能提升
- 班組長(cháng)現場(chǎng)管理技能提升研討班
- 一線(xiàn)班組長(cháng)培訓
- 卓越班組建設實(shí)務(wù)
- 企業(yè)員工職業(yè)化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 銷(xiāo)售實(shí)戰技能提升訓練
- 酒店員工職業(yè)素養提升
- 卓越的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)提升
- 銀行媒體應對及突發(fā)采訪(fǎng)技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 內訓師授課技巧提升
班組長(cháng)勝任能力提升
課程編號：12346
課程價(jià)格：￥18000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：1633
班組長(cháng)
【培訓收益】
班組長(cháng)的企業(yè)的最小管理單元也是最重要的組成班組管理的復雜性找到員工負面心態(tài)背后的原因了解實(shí)現企業(yè)與員工雙贏(yíng)的管理思維統一職業(yè)標準和注重企業(yè)規則提高執行意愿了解管理學(xué)中快樂(lè )的驅動(dòng)力建立溝通途徑降低內部沖突獲得提升員工歸屬感和信任度的日?；僮鞣椒私獾谖寮壈嘟M的管理核心認識管理讓愛(ài)在團隊中流動(dòng)。
班組長(cháng)管理和執行的復雜性
班組長(cháng)的核心角色---校長(cháng)，家長(cháng)、班長(cháng)
職業(yè)定位從轉變思維開(kāi)始
職業(yè)習慣的養成
成就職業(yè)生涯的金字塔
如何發(fā)現你工作中的優(yōu)勢
職業(yè)的積累來(lái)自于訓練
全方位的管理角色認知
第二章：情緒與壓力管理
職業(yè)心態(tài)——心態(tài)重要還是能力重要
心態(tài)決定一切，什么決定心態(tài)
員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展
情商管理——了解情商
了解情緒與情商
情商管理——情商與情緒
管理者的情緒不好，誰(shuí)來(lái)調整
面對職業(yè)壓力
每個(gè)人都會(huì )有工作倦怠，我們該如何面對
第三章：團隊溝通與建設
團隊溝通的目的
團隊溝通方式
制造溝通環(huán)境比設計溝通內容更重要
如何消除溝通障礙
高效溝通----聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)、看
團隊溝通的6個(gè)步驟
對上級和下級的溝通與執行
對不同性格的溝通方式
第四章：信念需要強化，認知需要引導
心智模式的四大障礙
成功者與失敗者的心智模式對比
信念的力量
情緒需要調動(dòng)，信念需要強化，認知需要引導
第五章：搭建班組高效透明化的管理平臺
員工知道怎么做是對的，為什么不去做？
管理者在團隊管理中遭遇的三個(gè)障礙
協(xié)作與執行從內在激活開(kāi)始
團隊雙贏(yíng)管理模式導入
驅動(dòng)員工的內在動(dòng)力是什么
管理平臺建設-----學(xué)會(huì )搭建常態(tài)化管理平臺和運用管理機制
第六章：班組核心管理工具實(shí)踐-----學(xué)會(huì )利用實(shí)效管理工具
案例管理法的神奇作用
案例管理法應用原理
案例管理的分類(lèi)與操作
案例管理法的實(shí)際運作技巧
案例管理法的現場(chǎng)操作
一切管理都是為了愛(ài)
u 團隊管理升級的大推手
u 清華大學(xué)客座教授
u 北京大學(xué)客座教授
u 中國管理科學(xué)研究院新興產(chǎn)業(yè)研究所高級研究員
u 中科院心理所高級工商管理師 EMBA
u 總裁班領(lǐng)導力課程特聘培訓專(zhuān)家
u 金融銀行保險建筑能源系統特聘講師
u 國家心理咨詢(xún)師。
u 企業(yè)員工心理健康的倡導者和推進(jìn)者。
u 中國競爭力研究中心 特聘管理專(zhuān)家
u 全國企業(yè)家協(xié)會(huì )高級培訓師、咨詢(xún)顧問(wèn)
u 國家經(jīng)理人培訓中心 特聘講師
u 北京市社會(huì )關(guān)愛(ài)與心理咨詢(xún)項目策劃人
u 暢銷(xiāo)管理書(shū)《道場(chǎng)管理》作者
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銀行遠程營(yíng)銷(xiāo)中心理財顧問(wèn)電銷(xiāo)能力提升
第一章 理財顧問(wèn)如何認知電話(huà)銷(xiāo)售一、理財顧問(wèn)該具備怎樣的性格？1、現狀：電話(huà)銷(xiāo)售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂(lè )力抗挫力精進(jìn)力堅持力2、總結：頂尖銷(xiāo)售和業(yè)績(jì)不好的銷(xiāo)售12個(gè)經(jīng)典差異3、案例：109通電話(huà)..
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一線(xiàn)萬(wàn)金---保險電銷(xiāo)團隊銷(xiāo)售實(shí)戰能力提升訓練
第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險電銷(xiāo)坐席第一章、電銷(xiāo)坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認同你的工作5、學(xué)會(huì )忘記不快6、堅持就是勝利7、努力才能達成8、學(xué)會(huì )激勵自我9、用坦誠與真心對待客戶(hù)10、上線(xiàn)前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認識大數法則2..
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第一部分 銷(xiāo)售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業(yè)現狀售卡集客泛濫消費者的狀態(tài)活動(dòng)集客目的二、心態(tài)上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動(dòng)細則五、活動(dòng)賣(mài)點(diǎn)提煉第二部分 銷(xiāo)售人員之面談售卡能力提升一、進(jìn)店客戶(hù)之店內售卡溝通流程（解決問(wèn)題：在店內溝通..
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第一部分、家居建材行業(yè)顧客購買(mǎi)心理與行為分析一、顧客購買(mǎi)心理與過(guò)程分析1、顧客購買(mǎi)決策七步驟2、門(mén)店主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)集客技巧老客戶(hù)維護微信營(yíng)銷(xiāo)會(huì )員管理（隱性渠道）實(shí)戰案例：方太電器的老客戶(hù)維護技巧二、影響客戶(hù)購買(mǎi)因素知識1、了解“顧客知識”產(chǎn)品知識：品牌知識&品類(lèi)知識購買(mǎi)知識：顧客思考的..
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第一部分 卓越理財經(jīng)理之內心強大第一講 理財經(jīng)理9大營(yíng)銷(xiāo)能力模型的建立一、積極心態(tài)建立二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)三、需求分析四、產(chǎn)品介紹五、異議解除六、締結成交七、客戶(hù)關(guān)系維護第二講 積極心態(tài)建立一、壞心態(tài)對銷(xiāo)售的影響二、抱怨的作用三、恐懼的來(lái)源四、心態(tài)調節工具第二部分 卓越理財經(jīng)理之銷(xiāo)售技能第三講 理財..
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第一章 銀行客戶(hù)經(jīng)理角色認知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財產(chǎn)品的推銷(xiāo)員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的特征顧問(wèn)式以客戶(hù)利益為中心為客戶(hù)負責3、客戶(hù)經(jīng)理如何傳達專(zhuān)業(yè)度4、你今后該如何定位自己的工作角色？第二章 大客戶(hù)消費心理分析1、客戶(hù)的終身價(jià)值與成交價(jià)值2、銷(xiāo)售為什么被終止？3、大客戶(hù)究竟期待什么..
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