中層管理人員管理能力開(kāi)發(fā)課程

中層管理培訓（一）、管理的基礎　

　1、組織的基本原則

　?。M織發(fā)展的四個(gè)階段

　?。€(gè)重要的組織原則

　?。绾谓⒈馄交慕M織

　　　案例：誰(shuí)的錯？　　

　2、管理者的角色定位

　?。芾砼c領(lǐng)導的比較

　?。芾碚邞械墓ぷ鲬B(tài)度

　?。芾碚甙缪莸慕巧　?

　3、管理者的職責界定　　

　?。獞獙ζ髽I(yè)和環(huán)境變化

　?。芾淼奈屙椈韭毮?

　?。芾砉ぷ鞯牧鞒?

　?。芾碚叩闹饕氊?

　　

中層管理培訓（二）、業(yè)務(wù)管理

　1、部門(mén)工作的目標設定

　?。繕斯芾淼囊饬x

　?。繕斯芾淼脑瓌t

　?。绾卧O立部門(mén)和個(gè)人目標　　

　2、部門(mén)工作的計劃制定

　?。ぷ饔媱澋娜蠓N類(lèi)

　?。ぷ饔媱澒芾淼牧鞒?

　?。_保計劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)　　

　3、工作授權的技巧

　?。跈嗷靖拍?

　?。跈嗟脑瓌t和范圍

　?。绾芜x擇授權對象

　?。跈鄷r(shí)的注意點(diǎn)

　4、有效執行上級的指示

　?。裁词菆绦辛?？

　?。獔绦泄ぷ魅蝿?wù)的要點(diǎn)

　?。绾谓邮苌霞壍闹甘?？

　　

中層管理培訓（三）、人員的管理培訓

　1、培育養下屬的原則和方法

　?。囵B下屬的常用方式

　?。囵B下屬的原則

　?。刹繉ε囵B下屬的職責

　?。獱I(yíng)造部門(mén)持續學(xué)習氛圍　　

　2、有效指導下屬的技巧

　?。獑T工績(jì)效不佳的原因

　?。岣呦聦賹W(xué)習技能的興趣

　?。笇聦俚牧鞒?

　　　演練：實(shí)施輔導　　

　3、激勵下屬積極性的方法

　?。顔T工的三種基本方式

　?。顔T工的基本理論

　?。髽I(yè)常用的激勵方法

　?。ぐl(fā)下屬工作動(dòng)機的要點(diǎn)　　

　4、改進(jìn)下屬的不良行為

　?。藗兞晳T的養成過(guò)程

　?。纳屏晳T的7個(gè)步驟

　?。芾碚叱袚呢熑?

　　　演練：實(shí)施面談　　

　5、管理者的權變領(lǐng)導方式

　?。獑T工發(fā)展的四個(gè)階段

　?。念?lèi)不同的管理情景

　?。绾芜x擇合適的領(lǐng)導方式

　　　案例討論　　

　6、建立高效的團隊

　?。咝F隊的構成要素

　?。斫鈭F隊效率

　?。黝?lèi)員工的典型性格特征

　?。獏^分不同個(gè)性的人

　?。芾聿煌瑐€(gè)性的人

　　

中層管理培訓（四）、管理者的發(fā)展　　

　1、協(xié)助上司共同發(fā)展

　?。绾蜗蛏纤緟R報工作

　?。绾蜗蛏纤咎岢鼋ㄗh

　?。淖儗ふ医杩诘牧晳T

　?。绾乌A(yíng)取上司的信任　　

　2、管理者的職業(yè)發(fā)展

　?。獡碛蟹e極的職業(yè)心態(tài)

　?。?yáng)光思維

　?。巹澛殬I(yè)成長(cháng)目標

　?。咝У膶W(xué)習方法

• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執行力提升（3小時(shí)）（目的：通過(guò)對執行力的正確認識和執行工作流程的學(xué)習，以提升管理人員及團隊執行能力。）思考：何謂執行？為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？工具1：7R執行模型工具2：行動(dòng)邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復盤(pán)法第二講：領(lǐng)..

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• 飯店中層管理技能提升

   

  一、全面提升個(gè)人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價(jià)值經(jīng)理人必備的核心技能贏(yíng)在工作2、如何成為時(shí)間的主人時(shí)間哪去了如何成為最有效益的人時(shí)間的80/20法則良..

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• 中層管理實(shí)用性目標管理與績(jì)效考核

   

  第一部分：有效的目標管理辦法1、 目標管理是什么2、目標管理的利與弊3、目標與目標管理的因果關(guān)系4、明確目標管理實(shí)施的成功要素5、中層的目標管理三部曲制定不同業(yè)績(jì)視角的困擾…6、中層的目標管理三部曲執行操作化程序化量化…7、中層的目標管理三部曲評估行不行值不值達成才是目地…8、目標..

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• 中層管理人員培訓課程

   

  【課程背景】員工是否背后抱怨，管理上下得不到理解與信任支持 1、工作壓力大 2、得不到授權被疏遠了 3、不兌現承諾 政治色彩濃 4、因背景學(xué)歷資力原因受過(guò)歧視 5、開(kāi)會(huì )只是走形式，每個(gè)決定都由你一個(gè)人做 6、大量的信息被隱藏起來(lái)，聽(tīng)不到真實(shí)的聲音 尋找每位員工哪怕不被欣賞人的獨特基因，啟動(dòng)每位員工的基因程序 老板的時(shí)間在哪里，公司的戰略就在哪里。..

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• 中層管理技能提升

   

  第一講：管理概述 1. 討論：管理五問(wèn)？  管理為什么？  管理是什么？  管理憑什么？  管理管什么？  管人管什么？ 2. 管理的真諦是什么 3. 認知“管理就是通過(guò)別人完成工作”的意義 4. 管理與領(lǐng)導的區別 ..

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• 管理培訓：銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習

   

  【課程規劃的說(shuō)明】 企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續成長(cháng)的動(dòng)力源于努力不懈的改善，改善的根基來(lái)自于創(chuàng )建高效團隊。而為提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效，團隊運作的過(guò)程中必會(huì )面臨各類(lèi)問(wèn)題，解決問(wèn)題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協(xié)作完成。因此因個(gè)人認知、理解及成熟度的差異，往往造成溝通的障礙，因溝通所產(chǎn)生的誤解與困擾，卻阻礙著(zhù)事情的完成，不但延滯了發(fā)展，更影響了團隊成員間的關(guān)系。 ..

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