大國工匠-工匠精神培育與再造

【培訓對象】
所有想學(xué)習工匠精神的人

【培訓收益】
個(gè)人層面： 創(chuàng )造感動(dòng)：感悟工匠精神的內涵，認知工匠哲學(xué)的偉大，明白死磕極致的迫切，立志成為一名匠人； 激發(fā)行動(dòng)：學(xué)習匠人的思維和行為，像匠人一樣的做事，發(fā)揮能工巧匠的心思，將工作做深、做透； 收獲能動(dòng)：如何將工作到極致？如何創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值？如何將工作執行到位…… 管理層面： 轉變思維：筑造匠品，產(chǎn)生匠意，獨運匠思，修煉匠道，淬煉匠魂——深刻領(lǐng)悟“酒香不怕巷子深”和“不自主研發(fā)難生存”等思想內涵。 明確方向：致力于產(chǎn)品（服務(wù)）及研發(fā)方向，著(zhù)力于品質(zhì)本身，實(shí)現作品之美與商業(yè)之美。 組織層面： 機制建設：幫助企業(yè)精心培育工匠文化和構建工匠制度——工匠精神不是個(gè)體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機制的結晶， 文化鑄造：領(lǐng)導者像園丁一樣松土、澆水、施肥、剪枝，進(jìn)行精心栽培——建設工匠精神不是喊口號，無(wú)法被呼叫出來(lái)。 領(lǐng)導力提升：幫助領(lǐng)導者進(jìn)行頂層設計和發(fā)揮“舵手”的力量——工匠精神不是道德與情操的伴隨物，而是社會(huì )集體約束、身份認同的社會(huì )化產(chǎn)物。

 
主講：蔣小華

 

 課程背景：
 中產(chǎn)階級崛起，消費水平升級，若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，難以持續發(fā)展；
 人工智能普及，萬(wàn)物互聯(lián)，對職業(yè)能力的要求越來(lái)越高，不匠心將難以生存；
 時(shí)代的主旋律：經(jīng)濟適應慢一些節奏，企業(yè)培養細一點(diǎn)耐心，個(gè)人每日精進(jìn)。 

 課程時(shí)間：2天（第1天適合全員，第二天建議管理層。）

 課程對象：公司全和中高層管理人員

 課程大綱：

 

 

             （第一天）
第一部分：修心養性——培育工匠精神

吹響“工匠精神”號角——升級組織文化和職業(yè)情懷
1. 8000萬(wàn)人口的德國為什么能誕生2300個(gè)世界品牌？
2. 為什么截止2012年，壽命超過(guò)200年的企業(yè)日本3146，德國837家，而我國僅5家？而我們是工匠精神的鼻祖；
3. 工匠精神為什么兩次寫(xiě)入政府報告？
4. 未來(lái)是匠品絕殺的時(shí)代，不匠心難生存。

第1章 何謂工匠精神——深入解讀工匠精神
1. 討論：你眼里的工匠精神是怎樣的？會(huì )聯(lián)想到哪些關(guān)鍵詞？
2. 何謂工匠精神？
 熱愛(ài)工作——勝過(guò)工作所帶來(lái)的錢(qián)；
 精益求精——把99%提高到99.99%；
 嚴謹，一絲不茍——不達標準絕不交貨；
 耐心，專(zhuān)注，堅持——永不止步；
 專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)——追求同行無(wú)法匹敵的卓越。
3. 工匠精神的基本要求；
 少一些心浮氣躁，多一些純粹精業(yè)；
 少一些投機取巧，多一些腳踏實(shí)地；
 少一些急功近利，多一些專(zhuān)注持久；
 少一些粗制濫造，多一些優(yōu)品精品；
 有業(yè)精于勤，不追求極致不罷休的氣派；
 有十年如一日，反復磨練方成器的信仰。
思考：如何讓自己靜下心來(lái)？
4. 工匠精神的基本要義；
 熱愛(ài)自己的工作，絕無(wú)高低貴賤之慮；
 每臨工作現場(chǎng)，必有莊敬之意；
 長(cháng)期探尋此業(yè)精髓，力達更高境界；
 以此業(yè)為生，但不為錢(qián)而放棄標準；
 一旦結識高手，必敬慕之，學(xué)習之；
 祈望自己所為和作品能比壽命更長(cháng)。
5. 魯班的技藝+墨子人道主義思想；
6. 從8位大國工匠的身上看現代工匠精神。

第2章 工匠之魂——守破離：勤于守、勇于破、善于離
引言：何謂“守破離”？“守破離”源于何處？它有什么用？
1. “守”——匠心供奉，丟掉浮躁的自己，成為潛精研修的職人。
 練好生命的木人樁——案例：詠春拳
 不達標準絕不交貨——案例：木匠的故事
 讓作品比生命更長(cháng)——案例：亨利安家族的齒輪
 窮盡一生磨練技能——案例：“壽司之神”小野二郎
 差之毫厘也要計較——案例：治學(xué)嚴謹的呂叔湘先生
 用笨功夫練真本事——案例：京劇大師梅蘭芳
 先潛水后浮出水面——案例：《泰坦尼克號》導演卡梅隆
 人品比技術(shù)更重要——案例：秋山木工學(xué)校
2. “破”——突破創(chuàng )新，戒掉依賴(lài)前人經(jīng)驗的習慣，懂得破而后立。
 探尋：美國工匠精神與中華老字號的衰??；
 吐故納新：光“守”不夠，精進(jìn)至“破”；
 破繭之美：撬開(kāi)枷鎖，實(shí)現“破而后立”；
 直覺(jué)之美：憑著(zhù)直覺(jué)，洞察“先知先覺(jué)”；
 質(zhì)疑之美：質(zhì)疑傳承，挖掘“真知灼見(jiàn)”；
 爭議之美：在碰撞中，激發(fā)“靈光乍現”；
 討論：創(chuàng )意思維的基因與創(chuàng )新者的窘境。
3. “離”——從0到1的創(chuàng )造，脫離傳統，成就“青勝于藍”的人生。
 突破經(jīng)驗——可能是什么比是什么更重要；
 “換條路走”——不要總是走老路；
 離經(jīng)叛道，做一個(gè)創(chuàng )造之人——莽撞一次又如何？
 總結：優(yōu)秀匠人的氣質(zhì)——五大基本特質(zhì)；
 新匠人的三項修煉：修心、修身、修新。

第3章 工匠之美：不忘初心，臻于至善
1. 建立以終為始的初心——人生三個(gè)基本問(wèn)題；
2. 重視貢獻——如何創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值？
3. 工作是快樂(lè )的源泉——如何釋放工作中的快樂(lè )？
4. 和你的工作談戀愛(ài)——如何抱著(zhù)工作睡覺(jué)？
5. 每一個(gè)行為都是你的名片——如何做一個(gè)會(huì )好好說(shuō)話(huà)的人？
6. 做自己擅長(cháng)的——如何發(fā)現自己的優(yōu)勢？
7. 你不優(yōu)秀，認識誰(shuí)也沒(méi)用¬——如何成為一個(gè)很厲害的人？

第4章 工匠之術(shù)：從給“結果”到給“驚喜”！
1. 真正的執行：執行=理解任務(wù)的目的+主觀(guān)能動(dòng)性+以結果為導向；
2. 結果思維：如何做結果？如何呈匠心？如何創(chuàng )造“驚喜”？
3. “why”比“how”更重要；
4. 把同事當客戶(hù)：怎樣密切配合，達至“用戶(hù)至上”的工作狀態(tài)？
5. 100-1=0：以零定律將工作做到位；
 七個(gè)“不放過(guò)”處理問(wèn)題；
 三個(gè)“萬(wàn)一”減少問(wèn)題；
 五個(gè)為什么與三現主義。

 

                           （第二天）

第二部分：匠心錘煉——打造工匠型企業(yè)                                    

工匠之器：從專(zhuān)業(yè)主義到匠心獨運
 有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維
 一個(gè)螺母做了56年，什么叫做一生只做好一件事？！
 無(wú)為而無(wú)不為的哲學(xué)——選擇不做什么比選擇做什么更重要；
1. 匠品：到底如何死磕，做出極致的產(chǎn)品和服務(wù)？
 遵循刺猬理念——努力成為行業(yè)一根針；
 專(zhuān)注技術(shù)升級——技術(shù)是1，營(yíng)銷(xiāo)是后面的0；
 不自主研發(fā)難生存——寧可慢三年，也要走自主研發(fā)的道路。
 樹(shù)立用戶(hù)思維——一切以用戶(hù)為中心，其它一切紛至沓來(lái)；
 敬畏用戶(hù)價(jià)值——怎么做用戶(hù)價(jià)值？
 建立匠品思維——好產(chǎn)品會(huì )說(shuō)話(huà)；
 逼瘋自己，日日精進(jìn)——關(guān)注極端用戶(hù)；
 簡(jiǎn)約即美，少即是多——極簡(jiǎn)主義；
 快速迭代，不斷更新——三字要訣：快、微、漸。
2. 匠思：我們該怎樣匠心獨運自創(chuàng )新招？
 多思善疑：如何尋找最佳方案？
 如何做出正確的決策？
 不讓經(jīng)驗唱主角：經(jīng)驗是一把雙刃劍；
 試錯思維：犯錯、試錯、改錯；
 你關(guān)心的是怎樣自創(chuàng )新招？
 如何應用第一性原理進(jìn)行創(chuàng )造？

 

第三部分：千年傳承——厚植工匠文化

第5章 生于制度，孕于文化——為何“咫尺匠心難”
要領(lǐng)：工匠精神不是呼叫出來(lái)，而是培育出來(lái)的。它不是口號，無(wú)法呼叫出來(lái)，需要匠心領(lǐng)導者像園丁一樣松土、澆水、施肥、剪枝等進(jìn)行精心栽培。
引言：華為的工匠文化，錢(qián)學(xué)森之問(wèn)與李約瑟之問(wèn)
1. 思考：為什么我國的工匠精神差點(diǎn)失傳？
2. 思考：為什么日本的工匠精神能傳承下來(lái)？
3. 工匠精神能否呼叫出來(lái)？

第6章 企業(yè)如何構建工匠文化？
要領(lǐng)：工匠精神不是個(gè)體的光芒，而是群體文化與商業(yè)機制的結晶。它不是個(gè)人英雄式單獨體現，有賴(lài)于文化的精心培育與機制的成熟建設，從而形成充滿(mǎn)匠心的工匠部落。
1. 用“制度”說(shuō)話(huà)，提升工匠的“地位”；
2. 頂層設計：愿景/價(jià)值觀(guān)/戰略目標；
3. 環(huán)境構建：福利制度/獎勵制度/工匠地位；
4. 組織驅動(dòng)：重視技術(shù)人才/實(shí)施師徒制/建立補償機制/成立技術(shù)研究組織/舉行評選活動(dòng)；
5. 工藝流程：精益管理/標準化體系/智能化轉型；
6. 教育訓練：德國雙元制職業(yè)教育/技工教育/不要唯學(xué)歷論/理論與實(shí)踐相結合；
7. 肥沃土壤：德國工匠文化/建立物美價(jià)不廉的消費文化/倡導精致生活理念。

第7章 如何錘煉工匠文化——落地三步曲
要領(lǐng)：工匠精神無(wú)法靠自發(fā)實(shí)現，需要頂層設計，需要匠心領(lǐng)導者的“舵手”力量，通過(guò)精心培育和政策引導實(shí)現。
1. 匠心領(lǐng)導者的第一推動(dòng)力；
 何謂匠心領(lǐng)導力；
 首席匠心官/執著(zhù)且謙遜/勇敢的心/不服輸的鉆勁；
 三個(gè)核心流程；
2. 擲地有聲的貫徹力；
 需求抓的準/自己逼的狠/管理盯的緊；
 只為結果買(mǎi)單/現場(chǎng)主義/“君無(wú)戲言”；
 領(lǐng)導者的七項基本行為。
3. 工匠文化的熔煉力；
 文化的形成/“熔煉”的進(jìn)程/實(shí)操步驟。

第8章 “修枝剪葉”：堅決破除六大文化“陋習”
1. “閉嘴吧，差不多文化”——三個(gè)必改項；
2. “別湊合，將就軍”——三個(gè)措施建立講究文化；
3. “別傻了，請示君”——三問(wèn)消除“猴子”問(wèn)題；
4. “恥辱吧，淡薄君”——三個(gè)機制建立恥感文化；
5. “醒醒吧，社交君”——三步建立專(zhuān)業(yè)文化；
6. “滾蛋吧，山寨君”——三個(gè)途徑建立創(chuàng )客文化。

• 流程管理與再造方法詳解與案例分析實(shí)戰研討

   

  課程背景：幾乎所有世界一流的企業(yè)，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于流程改進(jìn)，因為他們知道，管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執行。沒(méi)有正式高效流程的企業(yè)，就像沒(méi)有完善法律系統和公共管理系統的社會(huì )，充滿(mǎn)著(zhù)混亂、沖突和低效率，其管理者更像是消防隊員，到處救火，窮于應付，其產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)速度和成本必然會(huì )受到很大影響。建立好..

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