研發(fā)項目管理 —實(shí)戰技能、方法、工具和模板

【培訓對象】
公司總經(jīng)理、研發(fā)總監、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、PMO負責人、研發(fā)項目核心骨干

【培訓收益】
1.如何制定合理的項目目標，支撐公司戰略實(shí)際落地執行 2.如何構建一個(gè)對項目整體負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責 3.如何平衡研發(fā)項目的需求（范圍）、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間輕重緩急 4.研發(fā)項目經(jīng)理如何從技術(shù)走向管理，平衡管理和技術(shù)、個(gè)人與團隊之間的關(guān)系 5.如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量 6.如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響 7.在項目執行的過(guò)程中如何進(jìn)行項目的跟蹤控制，確保項目進(jìn)度

課程背景：

組織變革中經(jīng)常聽(tīng)到“班長(cháng)的戰爭”、“小前端大平臺”、“讓聽(tīng)的見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策”，中國科技企業(yè)正處于從以功能為中心向以項目為中心轉變的關(guān)鍵時(shí)期，項目是經(jīng)營(yíng)管理的基本單元和細胞，尤其是研發(fā)項目直接關(guān)系到公司把握新機會(huì )的能力，是推動(dòng)公司業(yè)績(jì)更上一層樓的核心動(dòng)力，這就需要項目管理團隊要能夠帶領(lǐng)核心團隊圍繞項目目標和經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，把新產(chǎn)品成功推向市場(chǎng)，支撐公司蓬勃發(fā)展，實(shí)現商業(yè)成功。同時(shí)也需要公司構筑一個(gè)非常強大的項目管理平臺，實(shí)時(shí)、高效、專(zhuān)業(yè)、精準地支撐前端項目經(jīng)理管理業(yè)務(wù)、達成目標的需要。
中國科技創(chuàng )新企業(yè)實(shí)際研發(fā)項目運作中常遇到如下問(wèn)題，你遇到幾條？

1、跨部門(mén)協(xié)調困難
產(chǎn)品研發(fā)在企業(yè)中是一項綜合性的工作，存在大量需要跨部門(mén)協(xié)作的工作，尤其涉及技術(shù)之外的部門(mén)，普遍存在部門(mén)協(xié)作困難、資源協(xié)調難等問(wèn)題。

2、資源少，進(jìn)度緊
企業(yè)經(jīng)常存在項目多，而資源少，一個(gè)成員同時(shí)承擔多個(gè)項目的事情，資源沖突嚴重，工作無(wú)法安排下去。

3、野路子，不系統
實(shí)際項目中也總結了一些行之有效的管理手段，但整體來(lái)講不系統、不專(zhuān)業(yè)，無(wú)法支撐公司進(jìn)一步發(fā)展的要求。

4、有責任，無(wú)權利
項目經(jīng)理承擔了項目成敗的責任，但缺少相應的權利保證，名為項目經(jīng)理，實(shí)為項目秘書(shū)，如何實(shí)現責任與權利的統一。

5、目標不清晰，計劃難落實(shí)
項目啟動(dòng)缺乏明確的目標范圍界定，導致項目運作中變更頻繁，凡是預則立，不預則廢，計劃制定缺少方法，計劃與實(shí)際兩張皮現象嚴重。

第一部分：案例分析
1.研發(fā)項目團隊溝通的游戲領(lǐng)悟目標明確、角色職責、信息傳遞、跟蹤管理的意義；
2.從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的3重約束來(lái)看分析研發(fā)項目管理的重點(diǎn)；
3.總結項目團隊角色成員在項目中的職責分工；
4.思考：類(lèi)似的問(wèn)題在公司有沒(méi)有經(jīng)常發(fā)生？有哪些表現形態(tài)？
第二部分：研發(fā)項目管理概述與框架 -- 構筑科研項目管理基本知識框架，了解科研項目管理最新動(dòng)態(tài)
1.項目與項目管理
1.1什么是項目、項目的特征？
1.2研發(fā)項目類(lèi)型常用規則（V、R、M的劃分）
1.3什么是項目管理？
1.4項目管理的十大知識領(lǐng)域和五個(gè)過(guò)程組（PMI）；
1.5項目組合、項目集、項目在實(shí)際科研創(chuàng )新管理中的表現形態(tài)；
1.6如何有效管理范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險的沖突？
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與科研項目管理的關(guān)系
2.1如何理解型號、產(chǎn)品、規劃、項目、版本的關(guān)聯(lián)關(guān)系？
2.2如何有效把握市場(chǎng)機會(huì )窗，縮短產(chǎn)品上市周期？
2.3如何界定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與科研項目管理的管理職能？
3.研發(fā)項目管理
3.1研發(fā)項目管理的特征；
3.2研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰；
3.3業(yè)界研發(fā)項目常見(jiàn)的六大敗因；
4.演練與問(wèn)題討論
第三部分：研發(fā)項目啟動(dòng)與目標定義 -- 兼有合理性和挑戰性的目標是團隊戰斗力的源泉
1.如何源源不斷地產(chǎn)生創(chuàng )新研發(fā)項目的機會(huì )點(diǎn)？ 科研創(chuàng )新的雙喇叭口模型
2.圍繞科研創(chuàng )新產(chǎn)品的策劃、實(shí)現和運營(yíng)，如何有效分工協(xié)作？
3.業(yè)界最佳實(shí)踐：敏捷研發(fā)的5層創(chuàng )新計劃
4.項目任務(wù)書(shū)的核心管理價(jià)值？
5.科研創(chuàng )新項目的范圍和目標是如何一步一步走向清晰的？
6.高質(zhì)量項目任務(wù)書(shū)的判斷標準？
7.創(chuàng )新兵法：城有所不攻、地有所不爭
8.水到渠成：高質(zhì)量的活動(dòng)才會(huì )有高質(zhì)量項目任務(wù)，客戶(hù)互動(dòng)+競爭分析；
9.案例分享：某科技標桿企業(yè)的科研創(chuàng )新項目任務(wù)書(shū)的5大組成要素；
10.案例分享：某信息標桿企業(yè)的研發(fā)項目立項13問(wèn)。

第四部分：研發(fā)項目團隊與團隊建設 -- 科研創(chuàng )新隊伍的廝養之道和帶兵之法
1.研發(fā)項目團隊的組織形式：職能型組織、項目型組織、矩陣式組織；
2.科研創(chuàng )新3大基本團隊和職責劃分：決策團隊、執行管理、資源團隊；
3.業(yè)界最佳的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團隊的構成和職責
3.1研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責；
3.2研發(fā)項目核心組成員的角色和職責；
3.3研發(fā)項目擴外圍組成員的角色和職責；
3.4職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責
4.研發(fā)團隊管理4大法寶之：干系人管理
5.研發(fā)團隊管理4大法寶之：沖突管理
6.研發(fā)團隊管理4大法寶之：教練技術(shù)
7.研發(fā)團隊管理4大法寶之：目標定義、績(jì)效管理
8.研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能

第五部分：研發(fā)項目計劃制定和資源管道 -- 凡事預則立，不預則廢
1.案例分享：科技行業(yè)針對進(jìn)度、生產(chǎn)成本、管理成本對研發(fā)影響敏感性分析
2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)3級計劃體系
3.里程碑計劃制定的原則和方法
4.項目資源計劃制定方法：多項目資源沖突解決的利器
5.研發(fā)項目進(jìn)度計劃的基本工具：WBS
6.最常用、最有效的2種估算方法
7.如何加快項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
第六部分：項目質(zhì)量管理思想和方法 -- 產(chǎn)品質(zhì)量是研發(fā)生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的
1.研發(fā)質(zhì)量管理基本框架
1.1過(guò)程質(zhì)量與交付質(zhì)量
1.2研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區
1.3案例分享：某科技通信企業(yè)的產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量分布統計；
1.4如何在設計中構建質(zhì)量
2. 研發(fā)項目全命周期質(zhì)量控制的重點(diǎn)部位；
3.研發(fā)中質(zhì)量控制與質(zhì)量回溯分析的價(jià)值分工；
4.案例分享：軟件行業(yè)靜態(tài)質(zhì)量檢查自動(dòng)化案例分享；
5.案例分享：結構裝備DFX自動(dòng)化檢查技術(shù)案例分享；
6.研發(fā)質(zhì)量控制常用手段
7.研發(fā)質(zhì)量保證
7.1QA的主要工作；
7.2QA的獨立性；
7.3QA的匯報關(guān)系；
7.4什么樣的人適合做QA？
8.演練與問(wèn)題討論

第七部分：研發(fā)項目計劃控制和工具 -- 快速變化的時(shí)代，一張完美的圖紙并不等于一棟堅實(shí)的大廈
1.研發(fā)項目計劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法
2.項目的分層實(shí)施與分層監控
3.研發(fā)高層領(lǐng)導的監控內容
4. 研發(fā)職能部門(mén)經(jīng)理的監控內容
5. 研發(fā)項目控制手段：項目報告
6. 研發(fā)項目控制手段：項目例會(huì )
7. 研發(fā)項目控制手段：計劃變更控制
8. 其他項目控制手段
9. 風(fēng)險跟蹤和控制
10.實(shí)現人員從被動(dòng)接受任務(wù)到主動(dòng)申請任務(wù)轉變的系統工程

第八部分：研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1.研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結；
2.項目經(jīng)理的角色轉換和個(gè)人修養；
3.結構化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程；
4.研發(fā)項目的團隊建設和績(jì)效管理；
5.項目經(jīng)理的培養和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

 

 

n 講授課程：《研發(fā)項目管理》、《產(chǎn)品需求分析與需求管理》、《市場(chǎng)驅動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理》、《研發(fā)質(zhì)量管理》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)-IPD》等
n 工作經(jīng)歷：曾供職于華為技術(shù)，參與多款產(chǎn)品研發(fā)，先后擔任研發(fā)工程師、項目經(jīng)理、系統工程師、產(chǎn)品經(jīng)理等職位；華為印度所工作期間，參與華為印度所CMM L4體系構建，華為印度所是中國第一個(gè)獲得CMM四級國際認證。全程參與華為IPD、CMM研發(fā)體系改進(jìn)項目，經(jīng)歷了華為研發(fā)管理從不規范到規范化的整個(gè)過(guò)程，對市場(chǎng)管理體系、項目管理體系、系統工程方法、研發(fā)管理信息化有深刻領(lǐng)悟與獨到見(jiàn)解。

作為青銅器RDM的產(chǎn)品經(jīng)理和架構師，帶領(lǐng)團隊完成產(chǎn)品構思、競爭分析、產(chǎn)品定義、架構設計、系統實(shí)現、產(chǎn)品發(fā)布，青銅器RDM涵蓋研發(fā)高層決策管理體系、集成產(chǎn)品管理體系、集成項目管理體系、職能管理體系、流程-質(zhì)量-知識管理支撐體系，踐行第三代研發(fā)管理理念，構建“IPD+CMMI+Scrum一體化研發(fā)管理體系”，實(shí)現將研發(fā)管理全面信息化；目前青銅器RDM已經(jīng)被1000+家高科技選擇，成為公司研發(fā)創(chuàng )新管理核心平臺。

n 部分咨詢(xún)案例：國內家電行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內區域無(wú)線(xiàn)通信行業(yè)第一名（廣東某公司）、國內SUV汽車(chē)行業(yè)第一名（河北某公司）、國內系統集成行業(yè)第二名（北京某公司）、國內GIS行業(yè)第一名（北京某公司）、國內互聯(lián)網(wǎng)第三名（廣東某公司）、國內芯片行業(yè)第三名（北京某公司）、國內軍工通信行業(yè)知名企業(yè)（北京某公司）、……

n 部分培訓案例：美的集團、海爾集團、創(chuàng )維集團、TCL、海信集團、阿里巴巴、網(wǎng)易、用友軟件、金蝶軟件、東軟股份、科大訊飛、長(cháng)城汽車(chē)、宇通重工、研祥科技、浪潮集團、中國移動(dòng)、中國電信、大唐移動(dòng)、烽火通信、京信通信、興唐通信、伊利、蒙牛、三全、國電南瑞、浙大中控、北大方正、同方威視、星網(wǎng)銳捷、超圖地理、信利半導體、三安光電、陽(yáng)光電源、天馬微電子、上海華虹、展訊通信、天準科技、邁瑞醫療、開(kāi)立醫療、郎坤軟件、久其軟件、新意科技、綠盟科技、建行總行、浦發(fā)銀行、佳訊飛鴻、聯(lián)想網(wǎng)御、威創(chuàng )日新、匯川技術(shù)、億力吉奧、中軟國際、思源電氣、恒寶股份、華寧電子、華勝天成等500+家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理培訓，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運營(yíng)商、芯片等。

 

• 研發(fā)項目管理最佳實(shí)踐實(shí)戰演練

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  課程大綱一、分組案例討論：CTO的煩惱二、研發(fā)項目管理概述1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰分析2.如何把握市場(chǎng)的機遇，實(shí)現逆勢的增長(cháng)——產(chǎn)業(yè)微笑曲線(xiàn)分享3.什么是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區別5.市場(chǎng)與研發(fā)的相互關(guān)系6.如何理解市場(chǎng)驅動(dòng)..

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  12月25-26北京 12月21-22上海 12月18-19深圳一、案例分析二、錦囊之一：搞清研發(fā)項目經(jīng)理的定位、職責與素質(zhì)模型1.走上研發(fā)項目經(jīng)理的工作崗位要實(shí)現哪些角色轉換？1）.從專(zhuān)注于技術(shù)變?yōu)殛P(guān)注項目2）.自己做好事情到帶動(dòng)整個(gè)研發(fā)團隊3）.從部門(mén)內走到部門(mén)外..

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  11月27-28北京 11月23-24上海 11月30-12月1深圳一、 案例分析二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述1、 企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應鏈、財務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）2、 研發(fā)管理體系框架和思想3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)..

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  課程介紹：研發(fā)項目管理是實(shí)現每一個(gè)研發(fā)型企業(yè)戰略的基石，在我國企業(yè)應對全球化市場(chǎng)競爭中，項目實(shí)施的好壞已成為企業(yè)能否屹立國際、領(lǐng)先行業(yè)的關(guān)鍵因素——有些企業(yè)能夠源源不斷地推出滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品;有些企業(yè)雖能快速推出產(chǎn)品，卻無(wú)法獲得口碑和盈利;而有些企業(yè)連新產(chǎn)品上市時(shí)間..

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