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    銷(xiāo)售主管2天1夜強化訓練營(yíng)

    課程編號:2186   課程人氣:2716

    課程價(jià)格:¥3200  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

    授課講師:

    課程安排:

           2011.8.6 廣州



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監、區域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、主管銷(xiāo)售、準備被提拔的銷(xiāo)售精英。

    【培訓收益】



    2011年07月16-17日/ 08月20-21日深圳 2011年07月23-24日/08月27-28日北京
    2011年08月06-07日廣州 2011年08月13-14日上海




    第一部分,銷(xiāo)售主管的自我管理
    一、銷(xiāo)售主管的角色定位
    1. 銷(xiāo)售主管的工作分析--銷(xiāo)售主管的主要工作應該是什么?
    銷(xiāo)售主管工作的幾個(gè)特點(diǎn),銷(xiāo)售主管工作習慣要求.
    -- 案例分析:這個(gè)主管該如何做?
    2. 銷(xiāo)售主管在公司的角色定位--與上司、下屬關(guān)系定位.
    銷(xiāo)售主管與下屬應該是什么關(guān)系? -- 刺猬理論
    銷(xiāo)售主管與下屬能否成為真正的朋友?
    3. 做事要注意“度”--“度”的問(wèn)題:管理的科學(xué)性與藝術(shù)性
    案例分析:這個(gè)主管為什么會(huì )失??? 

    二、銷(xiāo)售主管的自我提升
    1. 我們?yōu)槭裁磿?huì )被提升?--我們的能力是否能勝任現在的工作?
    2. 管理者要當心的陷阱
    職場(chǎng)陷阱--彼得原理和彼得陷阱的破解
    3. 提高自己管理技能的幾個(gè)方法
    4. 管理者的自我學(xué)習--我們是否真的意識到學(xué)習的重要性?
    管理者如何學(xué)習?沒(méi)有時(shí)間學(xué)習怎么辦? 

    三、銷(xiāo)售主管的自我激勵
    1. 主管也需要激勵
    2. 如何進(jìn)行自我激勵?
     
    第二部分,銷(xiāo)售團隊管理
    一、銷(xiāo)售人員的挑選
    1. 選人比用人更重要,哪種銷(xiāo)售人員適合你?
    不同產(chǎn)品銷(xiāo)售,要選用不同類(lèi)型的人-- 效率型銷(xiāo)售人員和效益型銷(xiāo)售人員
    2. 到哪里去找合適的人?--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
    3. 面試銷(xiāo)售人員要注意的問(wèn)題
    4. 應聘人員的試用--試用時(shí)如何觀(guān)察是否合適? 

    二、銷(xiāo)售人員的輔導
    1. 銷(xiāo)售主管的主要職責之一,教練
    2. 教導下屬的三步驟
    3. 指導下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問(wèn)題--對象與心理問(wèn)題
    -- 心理學(xué)實(shí)驗案例 

    三、銷(xiāo)售人員常見(jiàn)問(wèn)題與解決
    1. 害怕拜訪(fǎng)新客戶(hù)
    2. 不知如何完成銷(xiāo)量
    3. 不知如何跟進(jìn)客戶(hù) 

    四、如何留住優(yōu)秀銷(xiāo)售人員?
    1. 為什么優(yōu)秀銷(xiāo)售人員要走?
    2. 如何留住優(yōu)秀人才? 

    五、銷(xiāo)售過(guò)程、客戶(hù)管理
    1. 如何破解銷(xiāo)售人員管理難題?
    銷(xiāo)量沒(méi)辦法提升,怎么辦?
    優(yōu)秀銷(xiāo)售員太少,怎么辦?
    銷(xiāo)售人員一走,客戶(hù)也帶走了,怎么辦?
    銷(xiāo)售人員出去,到底干什么了,如何監控?
    2. 單抓銷(xiāo)量不行,要通過(guò)過(guò)程控制結果
    3. 看看大公司是如何做的?--客戶(hù)資料的管理
    4. 銷(xiāo)售報告的利與弊
    銷(xiāo)售日報還要嗎?如何解決? 

    六、銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理
    1. 銷(xiāo)售人員哪些時(shí)間是無(wú)效的?-- 直接效率時(shí)間、間接效率時(shí)間
    2. 銷(xiāo)售人員時(shí)間管理的原則
    3. 如何提高時(shí)間效率 

    第三部分,銷(xiāo)售團隊的激勵與考核
    一、銷(xiāo)售人員的激勵
    1. 主管必須了解的幾個(gè)激勵原理---- 案例分析馬斯洛需求層次理論
    -- 案例分析保健因素與激勵因素理論、公平理論
    2. 我兩手空空,拿什么激勵下屬?--案例分析幾個(gè)低成本的激勵方法
    4. 如何提拔下屬?哪類(lèi)人能提拔?扶上馬,還得送一程 

    二、銷(xiāo)售團隊的激勵
    1. 業(yè)績(jì)競賽一定合適嗎?--業(yè)績(jì)競賽的利與弊
    2. 如何建立團體精神?
    3. 愿景的建立--什么是愿景?為什么需要愿景? 

    三、銷(xiāo)售團隊的考核
    1、銷(xiāo)售中的關(guān)鍵指標
    如何考核下屬?--口說(shuō)無(wú)憑,先進(jìn)的銷(xiāo)售管理,必須做到量化
    關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標—KPI介紹
    考核銷(xiāo)售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標
    運用關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標的幾個(gè)注意點(diǎn)
    2、銷(xiāo)量計劃管理
    銷(xiāo)售計劃制定的注意點(diǎn)-- SMART原則
    季節曲線(xiàn)與區域曲線(xiàn)
    3. 銷(xiāo)售指標如何分解到人?
    4. 銷(xiāo)售業(yè)績(jì)與計劃不符時(shí)怎么辦?
    5. 如何監控銷(xiāo)售目標的完成 --把銷(xiāo)量化整為零
    -- 銷(xiāo)量分解公式 

    四、銷(xiāo)售中的懲罰
    1. 單靠激勵還不行--人類(lèi)行為驅動(dòng)理論
    2. 如何批評下屬--批評下屬的標準動(dòng)作
    練習:試試批評別人
    3. 如何管理“刺頭”? 為什么會(huì )有“刺頭”? 如何避免直接的沖突
    4. 下屬不配合新主管,怎么辦?
    利用“鯰魚(yú)效應”---- 案例分析 

    第四部分,銷(xiāo)售會(huì )議的管理
    1. 你是否知道銷(xiāo)售會(huì )議的作用?
    2. 哪些會(huì )議一定不要開(kāi)?
    3. 銷(xiāo)售會(huì )議講什么?
    4. 銷(xiāo)售會(huì )議前的準備工作
    5. 會(huì )后要做什么?
    6. 銷(xiāo)售會(huì )議的幾個(gè)注意點(diǎn)
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