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    成功商務(wù)談判技巧

    課程編號:2124   課程人氣:1522

    課程價(jià)格:¥1500  課程時(shí)長(cháng):2天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:銷(xiāo)售技巧 

    授課講師:柳榮

    課程安排:

           2011.8.26 深圳



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    總經(jīng)理、副總經(jīng)理、商務(wù)總監,營(yíng)銷(xiāo)總監,銷(xiāo)售與渠道經(jīng)理等相關(guān)銷(xiāo)售人員,采購總監、物流經(jīng)理、采購部經(jīng)理、供應部管理、采購工程師等以及商務(wù)合作雙方的參與者與興趣者。

    【培訓收益】


    1、現代商務(wù)環(huán)境 

    2、談判的“3+3”問(wèn)題
    談判前提
    談判基礎 

    3、如何構筑自己的談判能力:時(shí)間VS情報VS權利 

    4、談判高手與談判低手究竟差在哪? 

    5、情景談判實(shí)戰測試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”
    A)、如何看待自己的談判對手
    B)、如何看待談判自己的劣勢
    C)、對方的強勢如何化解
    D)、如何分析對方的話(huà)術(shù)背后含義
    E)、“虛擬上司”處理技巧
    F)、心理價(jià)位的溝通
    G)、強勢談判建立
    H)、利益平衡法
    I)、借勢談判
    J)、降低撒切爾期待系數
    K)、輕緩的絕妙之道 

    6、成功談判的步驟
    A、準備階段內容與技巧
     設定目標與底線(xiàn)
     設定議題
     控制談判的節奏:美國VS越南
     主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判
     確定主談人和權限
    B、談判開(kāi)始前期內容與技巧
     團隊介紹
     從無(wú)爭議的話(huà)題開(kāi)始
     良好的精神面貌
     帶好完整材料和適當的道具
     良好的職業(yè)素養
    C、實(shí)質(zhì)性階段內容與技巧
     開(kāi)放與封閉溝通
     在沒(méi)有明白對方意圖之前不要隨意表露自己
     注意團隊協(xié)助,杜絕談判英雄
     八種讓步技巧
     妥協(xié)策略分析
     過(guò)程與關(guān)鍵點(diǎn)控制
     現場(chǎng)情報與瞞天過(guò)海
     察言觀(guān)色識人技巧
     談盤(pán)的三步原則
    D、收尾階段技巧
     支持與感謝
     肯定與鼓勵
     期待
     建立“標準-現實(shí)”法則
     結束談判的藝術(shù) 

    7、如何突破談判僵局
    A)、談判的死敵與戰友:僵局
    B)、僵局分析與突破技巧
    C)、時(shí)間的改變突破僵局
    D)、觀(guān)念突破改變僵局
    E)、權利改變突破僵局
    F)、環(huán)境改變突破將絕
    8、談判變數——優(yōu)勢與劣勢的轉化
    A)、權利——談判殺手锏
    B)、職位、經(jīng)驗等權利的建立
    C)、時(shí)間——談判的核武器
    D)、情報——無(wú)間道的威力
     如何構筑自己的談判優(yōu)勢
     如何讓對方無(wú)法回盤(pán)
     如何廢除對方手中的籌碼
     如何利用情報與反情報談判
     優(yōu)勢的談判行動(dòng)
     降低期待系數 

    9、談判天龍八部
    1)、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,夸大表情
    2)、文件戰術(shù)
    3)、“聽(tīng)不懂”
    4)、目標日期
    5)、紅黑臉
    6)、預算的陷阱
    7)、權限不夠
    8)、最后咬一口
    案例演練
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