應收賬款控制與催收及信用管理實(shí)務(wù)

【培訓對象】


【培訓收益】
市場(chǎng)經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，信用管理能力成為企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。那么，如何提高信用意識和信用管理水平，以實(shí)現快速收款、增加現金流量？如何實(shí)現銷(xiāo)售最大化、回款最快化和壞賬最小化？怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效信用管理體系？如何穩定企業(yè)的資金周轉，保證企業(yè)應付應收賬款順暢實(shí)現，都是管理者最為關(guān)心的信用管理問(wèn)題，課程幫助學(xué)員；
樹(shù)立風(fēng)險意識，加強風(fēng)險防范，建立高效的ARAP系統；
清晰逾期應收賬款的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失；
加強銷(xiāo)售流程中各環(huán)節的信用管理，規范合同及票據；
了解完整的信用管理流程，培養營(yíng)銷(xiāo)人員的風(fēng)險意識，協(xié)調財務(wù)人員與營(yíng)銷(xiāo)人員之間的矛盾；

一、信用風(fēng)險對企業(yè)的影響：
1、信用風(fēng)險的產(chǎn)生
2、信用風(fēng)險的影響
a）呆壞賬的影響（案例分析）
b）拖欠貨款的影響（案例分析）
3、信用管理的目標
a）信用管理如何擴大銷(xiāo)售收入
b）信用管理如何規避風(fēng)險產(chǎn)生
一、信用風(fēng)險對企業(yè)的影響：
1、信用風(fēng)險的產(chǎn)生
2、信用風(fēng)險的影響
a）呆壞賬的影響（案例分析）
b）拖欠貨款的影響（案例分析）
3、信用管理的目標
a）信用管理如何擴大銷(xiāo)售收入
b）信用管理如何規避風(fēng)險產(chǎn)生
二、逾期賬款的催收思路和技巧:
1、企業(yè)債務(wù)的特性，
a）企業(yè)為什么會(huì )產(chǎn)生欠款
b）企業(yè)的債務(wù)存在怎樣的矛盾
2、賒銷(xiāo)客戶(hù)的分析
3、企業(yè)催收政策
4、欠款成功回收的因素
5、企業(yè)追賬的原則
三、應收賬款管理的方法及實(shí)施:
1、應收賬款跟蹤管理方法
2、應收賬款管理具體操作，
a) RPM過(guò)程監控制度
b) DSO法：影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
c）A/R的總量控制法：使企業(yè)的應收賬款處于合理水平
d）A/R帳齡管理法：制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
3、賬款難以回收的危險信號客戶(hù)拖欠十大危險信
四、合同管理及票據管理:
1、如何保障公司債權，
a)保障公司債權的各種文書(shū)有哪些
b)保障公司債權的三大重要文件
2、合同管理注意的細節，
a)怎么樣的合同才有效
b)簽訂合同時(shí)需要注意的細節
3、票據管理系統
4、授權委托書(shū)的管理
5、其他管理工具介紹
五、客戶(hù)信息的獲得渠道及使用:
1、預防商業(yè)欺詐
2、信用管理客戶(hù)的分類(lèi)
3、新、老及核心客戶(hù)所關(guān)注的信息點(diǎn)
4、老客戶(hù)所關(guān)注的信息點(diǎn)
5、核心客戶(hù)所關(guān)注的信息點(diǎn)
46、各種信息的來(lái)源和使用
六、信用評估技術(shù)與方法:
1、信用評估分析框架
2、財務(wù)分析
3、信用評估的綜合運用
4、信用評估演練
七、信用管理流程的思路和體系建設:
1、全程信用管理模式
2、信用管理人員的職責
3、信用管理體系的建立
4、信用管理制度制訂的方法
 

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