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    如何建設高績(jì)效的企業(yè)管理團隊

    課程編號:11018   課程人氣:1619

    課程價(jià)格:¥1600  課程時(shí)長(cháng):1天

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:李革增

    課程安排:

           2013.10.20 深圳



    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】


    【培訓收益】
    了解高績(jì)效團隊的特征;
    掌握有效運行高績(jì)效團隊的方法和技巧;
    掌握有效提升團隊領(lǐng)導能力的技巧;


    第一章:高績(jì)效團隊的建設
    一、什么是團隊
    1、認識團隊(1+1=?)
    2、團隊與群體的區別
    3、團隊行為曲線(xiàn)
    ★ 討論:分析團隊與工作群體最本質(zhì)的區別是什么?
     
    二、高績(jì)效團隊的特征
    1、明確的目標 (目標從哪里來(lái)?企業(yè)目標和個(gè)人目標如何統一?)
    2、相互信任 (信任的基礎是什么?如何建立?)
    3、關(guān)心、幫助每個(gè)人(從哪些方面著(zhù)手才是最有效的?)
    4、溝通良好 (如何才能有效的溝通?)
    5、分工與協(xié)作 (在具體工作中如何操作?)
    6、合理的激勵 (沒(méi)有足夠的條件怎么辦?)
    7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么辦?)
    8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養良好的工作氣氛?)
    ★ 案例分析、討論:大雁的故事給我們什么啟示?
     
    三、高績(jì)效團隊的成員
    1、如何選擇團隊的成員
    高效團隊至少需要三種不同技能類(lèi)型的成員:
    具有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的人
    具有決策和發(fā)現、解決問(wèn)題技能的人
    具有較強人際關(guān)系的人
    2、團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調
    3、如何解決成員的沖突
    ★ 案例分析:團隊的成員能力不足應該如何處理
    ★ 通過(guò)鳳凰衛視分析團隊的成員與團隊的績(jì)效的關(guān)系 四、高績(jì)效團隊建設的流程及階段
    1、團隊建設的流程
    2、團隊建設的階段
    ★ 視頻分析:通過(guò)電視劇《亮劍》理解團隊建設的過(guò)程及優(yōu)秀團隊的特性。
     
     
    第二章、激勵管理 低效率靠管理,高效率靠激勵
    一、激勵的誤區
    物質(zhì)激勵 精神激勵 正激勵 負激勵 四種激勵方法的關(guān)系
    物質(zhì)激勵是最主要的因素嗎?
    精神激勵在現階段的企業(yè)管理中的作用是什么?
     
    二、激勵的四原則
    公平原則
    系統原則
    時(shí)機原則
    清晰原則
     
    三、激勵管理的理論
    1、馬斯洛的五種需要層次理論
    2、奧爾德弗的ERG理論
    3、麥格雷戈的XY理論
    4、赫茨伯格 雙因素理論
    5、強化理論 美國心理學(xué)家斯金納
    6、戴維•麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論
    7、目標設定理論 四、激勵的方法
    1、信任 認可- 表?yè)P-賞識(如何培養對工作的成就感?)
    2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
    3、關(guān)心、幫助團隊成員(工作與生活如何協(xié)調?)
    4、薪水與升遷 (物質(zhì)基礎還要有保障)
    5、工作興趣 (如何才能把工作當成是一種興趣?)
    6、合理的制度 (公平、公正、公開(kāi))
    7、工作氣氛 (是一種軟化劑)
    8、企業(yè)目標與使命 (最終的解決方案)
     
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