人際交往、溝通技巧與人格魅力

主講老師：劉勇 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、人際關(guān)系的原則1. 相互性原則；2. 交換性原則；3. 自我價(jià)值保護原則；4. 人際溝通中建立良好關(guān)系的基本原則。二、尊重對方的六要素1. 尊重意味著(zhù)完整地接納一個(gè)人；2. 尊重意味著(zhù)..

職場(chǎng)人際交往技巧

主講老師：張礫勻 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分 了解自己了解他人1、心理測試：四種交往模式中，您屬于哪種？2、交往模式的來(lái)源3、關(guān)系即世界---原生家庭對我們一生的影響4、決定人際關(guān)系好壞的兩大原因意愿與能力5、職場(chǎng)中常見(jiàn)的幾種..

人際交往與心理應用

主講老師：李樂(lè ) 課程時(shí)長(cháng)：2 天

人際交往與心理應用【課程目標】： 人際關(guān)系是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映了個(gè)人或群體尋求滿(mǎn)足其社會(huì )需要的心理狀態(tài)。本課程將現今社會(huì )人們普遍關(guān)注的人際關(guān)系與心理學(xué)相結合，力求..

人際交往中的情緒和壓力管理

主講老師：張礫勻 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一模塊：認識自己的人際關(guān)系模式一、人際交往的實(shí)質(zhì)1、感覺(jué)剝奪實(shí)驗2、社交剝奪實(shí)驗3、人際關(guān)系概述及社會(huì )關(guān)系的分類(lèi)4、人際關(guān)系的發(fā)展4、中國社會(huì )中的人際關(guān)系類(lèi)型 5、影響人際吸引的因素 ..

職場(chǎng)連環(huán)技——職場(chǎng)人際交往的30種情景演練

主講老師：劉志翔 課程時(shí)長(cháng)：2 天

上行篇導言：成就上司成就自我的原則1. 平常要了解你的上司在忙什么，關(guān)心什么2. 要十分清楚上司的期望3. 要具有成品意識，提交給上司的東西千萬(wàn)不能是半成品或次品4. 要及時(shí)向上司匯報事件的進(jìn)展情..

八面玲瓏——人際交往藝術(shù)與禮儀

主講老師：趙詩(shī)雨 課程時(shí)長(cháng)：1 天

導入禮儀認知與應用模型禮儀的四重功能討論：什么是影響人際關(guān)系的關(guān)鍵？第一章：形象賦能——完美出自細節成功形象的重要性-阿爾伯特定律活動(dòng)：寫(xiě)出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞，讓形象推..

高端商務(wù)禮儀與人際交往藝術(shù)--傳承與發(fā)展

主講老師：祁娜 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分: 商務(wù)禮儀&職業(yè)素養 禮儀就是競爭力 一、商務(wù)禮儀的意義1. 5000年中國傳統文化的傳承2. 國際世界500強企業(yè)的基本素養3. 中國職業(yè)人的言行舉止標桿4. 態(tài)度＞技能，細..

高端商務(wù)禮儀與人際交往藝術(shù)--傳承與發(fā)展

主講老師：祁娜 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分: 商務(wù)禮儀&職業(yè)素養 禮儀就是競爭力 （重點(diǎn)）一、商務(wù)禮儀的意義1. 5000年中國傳統文化的傳承2. 國際世界500強企業(yè)的基本素養3. 中國職業(yè)人的言行舉止標桿4. 態(tài)度＞..

中高管理層人際溝通與影響力

主講老師：馬千里 課程時(shí)長(cháng)：2 天

【第一講】管理需要溝通，溝通就是管理溝通的含義溝通的作用與意義溝通、人際溝通與管理溝通溝通過(guò)程的八要素模型溝通的種類(lèi)語(yǔ)言溝通與非語(yǔ)言溝通口頭溝通與書(shū)面溝通正式溝通和非正式溝通向上溝..

高情商的人際溝通

主講老師：余倩 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元：溝通的職業(yè)化心態(tài)建設【解決的核心問(wèn)題】溝通作為一種職業(yè)化行為，員工能否運用自如，是否確有成效，是建立在良好的職業(yè)化心態(tài)的基礎上的。心態(tài)沒(méi)有端正，所有的行為都是假象，是經(jīng)不起實(shí)際工作的檢驗而流于形式，..

用溝通管理團隊，用情商協(xié)調人際

主講老師：朱曉紅 課程時(shí)長(cháng)：1 天

一、有效溝通定義與重要性(簡(jiǎn))1.個(gè)人溝通技能自測（課堂現場(chǎng)自測并分析） 2.溝通的定義與模式3.什么是有效溝通4.雙向溝通的重要性二、常見(jiàn)溝通障礙剖析1.導致溝通困難的原因2.溝通的..

人際關(guān)系溝通技巧

主講老師：簡(jiǎn)富臨 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、有效溝通的基礎1.組織成員為什么需要提升溝通技巧？2.什么是溝通？3.溝通模型；解析：溝通過(guò)程4.體驗游戲：心有靈犀5.什么是有效溝通的基礎6.溝通的三個(gè)行為及技巧7.常用的信息發(fā)送方..

管理溝通與人際關(guān)系協(xié)調

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景：溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項重要功能。只要與人交往，就會(huì )產(chǎn)生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著(zhù)溝通障礙，導致了個(gè)人、組織之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。企業(yè)管理也是如此，所以杰..

管理溝通與人際關(guān)系協(xié)調

主講老師：鐘海濤 課程時(shí)長(cháng)：1 天

課程背景： 溝通在管理學(xué)中，是一重要課題，是管理活動(dòng)中的一項重要功能。只要與人交往，就會(huì )產(chǎn)生溝通；一切人為的矛盾和糾紛，都是因為存在著(zhù)溝通障礙，導致了個(gè)人、組織之間發(fā)生了各種各樣的矛盾沖突。企業(yè)管理也是如此，所以..

九型人格與人際溝通

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一部分:九型人格的概述 1、 為什么學(xué)習九型人格　　　　 2、九型人格的起源 3、人格與真我的關(guān)系　　　　　　 4、腦、心、腹三中心的探索 5、九型人格立論的基礎　　　　　 ..

九型人格與人際溝通

主講老師：夏崢 課程時(shí)長(cháng)：1 天

第一部分:九型人格的概述1、 為什么學(xué)習九型人格2、九型人格的起源3、人格與真我的關(guān)系4、腦、心、腹三中心的探索5、九型人格立論的基礎6、學(xué)習九型人格的禁忌第二部分:九型人格的識別和區分 ..

國際商務(wù)禮儀-人際工作知覺(jué)與印象管理

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

商務(wù)禮儀培訓（一）、儀表禮儀 ● 不同行業(yè)背景的儀表規則 ● 不同工作情境的儀表要求 ● 個(gè)人形象診斷與設計 ● 著(zhù)裝、發(fā)型、化妝、體味 商務(wù)禮儀培訓（二）、行為禮儀 ..

高級商務(wù)禮儀和人際溝通

主講老師： 課程時(shí)長(cháng)：2 天

商務(wù)禮儀培訓（一）、 職業(yè)形象塑造 1、如何利用形象給客戶(hù)留下美好第一印象 2、不同場(chǎng)合的著(zhù)裝要點(diǎn) 3、職業(yè)人士的形象規范 提示：我們的著(zhù)裝影響著(zhù)外界對我們的態(tài)度！穿著(zhù)成功不一定保證你..

有效人際溝通——傾聽(tīng)技巧

主講老師：張科平 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一單元 現代管理與管理溝通從二十世紀最為成功的領(lǐng)導人說(shuō)起卡耐基的墓志銘。。。管理溝通的含義-美國未來(lái)學(xué)家約翰.奈比斯特的觀(guān)點(diǎn)管理溝通的分類(lèi)、特點(diǎn)、作用及意義國務(wù)委員吳儀女士曾指出：“..

人際交往、溝通技巧與人格魅力

主講老師：劉勇 課程時(shí)長(cháng)：2 天

一、人際關(guān)系的原則1. 相互性原則；2. 交換性原則；3. 自我價(jià)值保護原則；4. 人際溝通中建立良好關(guān)系的基本原則。二、尊重對方的六要素1. 尊重意味著(zhù)完整地接納一個(gè)人；2. 尊重意味著(zhù)..

人際風(fēng)格與溝通技巧

主講老師：張見(jiàn)明 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程介紹】 研究表明，我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通，或者說(shuō)是不善于說(shuō)話(huà)和溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良好的溝通，才能得到必要的信息；只有與人良好的溝通，才能獲得他人的..

項目經(jīng)理的人際關(guān)系技巧

主講老師：郭致星 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一章：項目經(jīng)理與項目經(jīng)理在項目過(guò)程中的角色1. 成功項目經(jīng)理的ASK模型2. 案例：項目經(jīng)理的成功之路3. 案例：干系人（Stakeholder）4. 案例：項目管理－為什么？5. 案例：項..

高效溝通與人際關(guān)系管理之敘事療法

主講老師：傅心鳴 課程時(shí)長(cháng)：2 天

第一模塊揭知職場(chǎng)高績(jì)效溝通 一、透視溝通的重要性二、透析什么是溝通三、掌握溝通三素四、揭露溝通陷阱五、熟知常見(jiàn)的溝通障礙六、剖析溝通的失敗課程概論：高效溝通與人際關(guān)系管理之敘事療法..

《職場(chǎng)人際關(guān)系管理》課程大綱

主講老師：郭敬峰 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程介紹】：人際關(guān)系是指社會(huì )人群中因交往而構成的相互聯(lián)系的社會(huì )關(guān)系，職場(chǎng)中彼此交流思想、感情和知識等信息的過(guò)程，是信息在個(gè)人間的雙向流動(dòng)。良好的人際管理和溝通技巧是團隊協(xié)作的基礎，同事間應互補互助以達到團隊最大..

新情境商務(wù)禮儀與人際溝通

主講老師：張淑秋 課程時(shí)長(cháng)：1 天

【課程背景】情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認為禮儀的理論和規范是相對標準化的，但禮儀的應用及價(jià)值要在具體的情境中才能真正體現出來(lái)。禮儀的應用要隨我們所處場(chǎng)合、交往對象及個(gè)體角色的變換而調整原則和分寸。本課..