領(lǐng)導很討厭的“6句話(huà)”，千萬(wàn)別隨便說(shuō)！

在工作中，與領(lǐng)導溝通要有點(diǎn)小心機。
一句話(huà)說(shuō)得好，讓你平步青云，深受領(lǐng)導待見(jiàn)；說(shuō)得不好，讓你前程受阻，甚至區別對待。
有些話(huà)隨口一出，看似無(wú)關(guān)緊要，卻在不經(jīng)意間觸動(dòng)領(lǐng)導的敏感神經(jīng)。
以下是六個(gè)在工作上常見(jiàn)的場(chǎng)景發(fā)言，通過(guò)對比“避雷”，讓你說(shuō)到領(lǐng)導心坎里去。

01， 會(huì )議中，突然被領(lǐng)導點(diǎn)名發(fā)言
被領(lǐng)導點(diǎn)名發(fā)言時(shí)，甭管是否想好，先給領(lǐng)導面子，確認好自己的發(fā)言機會(huì )，有條不紊地把你目前的想法說(shuō)出來(lái)。
錯誤發(fā)言：“嗯……，這個(gè)我還沒(méi)想好，要不先讓別人說(shuō)。”
領(lǐng)導內心：你要么沒(méi)準備，要么就是腦子轉得慢，甚至懷疑你對會(huì )議壓根兒不上心。
講話(huà)公式：肯定回應 + 條理清晰 + 開(kāi)放態(tài)度。
高情商發(fā)言：
【肯定回應】“感謝領(lǐng)導的提問(wèn)，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我也沒(méi)完全想透，目前只有一些初步的想法。”
【條理清晰】“首先……其次……（簡(jiǎn)要闡述觀(guān)點(diǎn)）”
【開(kāi)放態(tài)度】“當然，這只是我的初步看法，歡迎大家補充和指正。”

02， 會(huì )議中，和領(lǐng)導的觀(guān)點(diǎn)起沖突
開(kāi)會(huì )，和領(lǐng)導觀(guān)點(diǎn)起沖突這是難免的。
這時(shí)候，你要是直接跟領(lǐng)導唱對臺戲，那可就是往火坑里跳了。
錯誤發(fā)言：“領(lǐng)導，我認為這個(gè)思路應該這樣……才對”
領(lǐng)導內心：這話(huà)一出，簡(jiǎn)直就是當眾給領(lǐng)導一個(gè)大嘴巴子，領(lǐng)導心里能舒服嗎？即使你的觀(guān)點(diǎn)正確，也會(huì )讓領(lǐng)導感到不悅。
講話(huà)公式：尊重前提 + 提出異議 + 尋求反饋。
高情商發(fā)言：
【尊重前提】“領(lǐng)導，我認可你的這個(gè)思路，但我注意到這個(gè)問(wèn)題可能還有另一種思考角度”【提出異議】“或許我們可以嘗試……（提出自己的觀(guān)點(diǎn)）”
【尋求反饋】“當然，這只是我的一個(gè)建議，您經(jīng)驗更豐富，看法和考慮肯定比我更深，我們是否可以結合兩者的優(yōu)勢呢？”
既給了領(lǐng)導面子，又表達了自己的觀(guān)點(diǎn)，還顯得你特別懂得尊重人、有團隊精神。

03， 會(huì )議中，領(lǐng)導問(wèn)你此時(shí)的看法
開(kāi)會(huì )開(kāi)到一半，領(lǐng)導突然轉頭問(wèn)你：“你對這事怎么看？”
錯誤發(fā)言：“我沒(méi)什么看法，大家都說(shuō)得都挺好，聽(tīng)領(lǐng)導的就行。”
領(lǐng)導內心：這不是明擺著(zhù)告訴我，你沒(méi)主見(jiàn)，沒(méi)思考力。
講話(huà)公式：明確觀(guān)點(diǎn) + 適度保留。
高情商發(fā)言：
【明確觀(guān)點(diǎn)】“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我琢磨了一下，覺(jué)得可以……”
【適度保留】“當然，這只是我的個(gè)人見(jiàn)解，還需結合團隊的整體情況和領(lǐng)導的決策來(lái)定。”
不過(guò)，這里需注意，你得會(huì )分情況：領(lǐng)導是否真心實(shí)意讓你提意見(jiàn)？
有些企業(yè)中的會(huì )議，那可真的是領(lǐng)導敲板釘釘，這時(shí)你就別傻乎乎往槍口撞，先隨大眾，不然自己日后寸步難行。

04， 工作上，領(lǐng)導任務(wù)沒(méi)交代清楚
領(lǐng)導布置任務(wù)，有時(shí)候可能說(shuō)得不太詳細，或者你一時(shí)沒(méi)聽(tīng)明白。
這時(shí)，你要是直接來(lái)一句：“領(lǐng)導，這個(gè)任務(wù)我沒(méi)聽(tīng)懂，能再說(shuō)一遍嗎？”，那可就有點(diǎn)尷尬了。
領(lǐng)導內心：雖然詢(xún)問(wèn)是必要的，但這種方式可能讓領(lǐng)導覺(jué)得你理解能力差，或沒(méi)認真聽(tīng)，甚至領(lǐng)導也一頭霧水，我到底從哪給你講起？
講話(huà)公式：具體提問(wèn) + 確認理解。
高情商發(fā)言：
【具體提問(wèn)】“領(lǐng)導，關(guān)于這個(gè)任務(wù)，我有幾個(gè)小細節想確認一下……”
【確認理解】“我理解的對嗎？如果有偏差，請您再敘述一遍。”
這么說(shuō)，既顯得你認真聽(tīng)了領(lǐng)導的講話(huà)，又顯得你負責，想把任務(wù)做得盡善盡美。
而且，通過(guò)具體提問(wèn)，還能讓領(lǐng)導更清楚地知道你對任務(wù)的把握程度，以及哪些地方還不太明白。

05， 工作上，遇到問(wèn)題要請示領(lǐng)導
工作中碰到難題，找領(lǐng)導請示是常有的事。
但你要是直接來(lái)一句：“領(lǐng)導，這個(gè)問(wèn)題我不會(huì )，您看怎么做？”，那可就有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去。
領(lǐng)導內心：你是給我做選擇題還是問(wèn)答題？
講話(huà)公式：描述問(wèn)題 + 嘗試解決 +提供方案+ 請求指導。
高情商發(fā)言：
【描述問(wèn)題】“領(lǐng)導，我在處理這個(gè)問(wèn)題時(shí)遇到了一些困難……
【嘗試解決】“我嘗試了好幾種解決方法，比如……但效果都不太理想。”
【提供方案】“目前，根據我的做法，我有ABC方案……優(yōu)缺點(diǎn)是……您看哪個(gè)比較合適？”
【請求指導】“如果不合適，那有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方？或你有沒(méi)有更好的資源可以推薦給我？”

06， 工作上，和領(lǐng)導單獨呆在一起
有機會(huì )和領(lǐng)導單獨相處，這時(shí)可得好好把握，但也不能太直接地打聽(tīng)自己的事，那樣顯得太功利。
錯誤發(fā)言：“領(lǐng)導，你覺(jué)得我日后的發(fā)展空間大嗎？”（向領(lǐng)導打聽(tīng)）
領(lǐng)導內心：領(lǐng)導心里可能會(huì )犯嘀咕：你這小子，是不是想太多了？
講話(huà)公式：日常分享+請求經(jīng)驗+烘托領(lǐng)導
高情商發(fā)言：
【日常分享】“領(lǐng)導，我最近在讀一本關(guān)于職場(chǎng)發(fā)展的書(shū)，里面提到了一些職場(chǎng)提升的方法，我覺(jué)得很受啟發(fā)（分享書(shū)中內容）”
【請求經(jīng)驗】“結合實(shí)際，您在這方面有什么經(jīng)驗或建議嗎？”
【烘托領(lǐng)導】“這一點(diǎn)你肯定比我懂得更多更全”
和領(lǐng)導單獨相處，內心要有自己的小九九，通過(guò)側面事件訴說(shuō)，來(lái)達到自己內心想了解的點(diǎn)，讓領(lǐng)導自己說(shuō)出來(lái)。

寫(xiě)在最后：
面對領(lǐng)導，學(xué)會(huì )用高情商的方式來(lái)表達自己的想法和意見(jiàn)，不僅能避免不必要的誤會(huì )和沖突，還能讓你在領(lǐng)導心中留下深刻印象。