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導讀:作為一種最簡(jiǎn)單、最沒(méi)有技術(shù)含量但是卻最有效的管理手段,罰款,一直以來(lái)都被強權在握的管理者們廣泛運用,在很多的機構和組織里,“罰款文化”也一直盛行難衰。動(dòng)輒罰款、無(wú)罰不管甚至成為了眾多管理者的唯一管理手段。
所以,在中國,最無(wú)能的人都可以在管理職位上發(fā)號施令,因為沒(méi)有人會(huì )傻到不會(huì )收錢(qián),如非是豬;也沒(méi)有人會(huì )給自己的錢(qián)袋過(guò)不去,如非不是人。于是,“以罰代管”也就成為了“中國式管理”的最獨特標識。
但是,世界上任何事情都有正反兩面,罰款雖然好,卻絕非長(cháng)久計,更不是管理之正道,它一方面讓大量低能的管理者長(cháng)期占據管理崗位,然后慢慢失去管理思考改善能力,讓自己的低能成為永遠,也順便使組織慢慢失去了創(chuàng )新的能力和發(fā)展的機會(huì );另一方面,它還激化了管理對象的逆反心理,將大量的管理矛盾隱藏起來(lái),讓組織處于高度危機之中。站在長(cháng)遠角度來(lái)看,這種“罰款式管理”就猶如飲鴆止渴一般——有百害而無(wú)一利。
而今,再去過(guò)分糾結這些罰款文化的是是非非已無(wú)實(shí)際意義,因為相關(guān)部門(mén)已經(jīng)出臺法令——明確禁止企業(yè)向自己?jiǎn)T工罰款,否則就會(huì )對企業(yè)處以高額罰款。也就是說(shuō),中國企業(yè)的“政策紅利”也已經(jīng)逐漸遠去。雖然這種規定只針對企業(yè),甚至這種“以罰款制止罰款”的制度很有點(diǎn)流氓,更像“只許州官放火、不讓百姓點(diǎn)燈”般地缺乏基本的社會(huì )公平,但作為一個(gè)很弱勢的被管理對象,企業(yè)們卻不得不接受,也不得不設法進(jìn)行改變!在一個(gè)網(wǎng)絡(luò )投訴盛行、職業(yè)維權大過(guò)職業(yè)發(fā)展的今天,未雨綢繆、積極面對或許才是唯一的出路。
那么,是否不讓罰款就真的沒(méi)法管理?非也,罰款絕不是唯一的管理手段,只是我們不去思考而已。新優(yōu)道管理機構的姚紹龍老師意見(jiàn)是:作為管理本來(lái)就落后不堪的中小企業(yè)而言,不妨把這種政策的約束當做是內部管理提升的最好機會(huì ),好好地檢視一下自己的管理思維是否正確,梳理一次內部流程是否合理,好好地思考一下從哪些方面用什么手段離開(kāi)實(shí)施管理約束,順便也調整一下本來(lái)就不合理的制度規章,借機軟化內部利益矛盾,減少內部管理隔閡,爭取員工認同,從而使企業(yè)發(fā)揮出更多的創(chuàng )造力。管理的基本常識告訴我們——被解放了的生產(chǎn)力所創(chuàng )造的價(jià)值絕對被罰款要高上好多倍。
正所謂“你有張良計,我有過(guò)墻梯”,一般來(lái)說(shuō),姚老師建議中國企業(yè)不妨運用以下幾個(gè)方面的策略來(lái)加以應對。
一是進(jìn)行薪酬變革,實(shí)施全員績(jì)效。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是加大績(jì)效薪資比例,將所有原先罰款的項目都納入到績(jì)效制度中,每違反一次就倒扣績(jì)效分,月底時(shí)統一進(jìn)行績(jì)效考評。那些只會(huì )罰款的、制訂政策的人做夢(mèng)都想不到這一條。
二是運用逆向思維,建立獎勵文化,南風(fēng)法則想必大家都知道,這才是真正的管理之道,管理者要是不懂南風(fēng)法則可能就真的OUT了。罰款就像是北風(fēng),但是,更易于讓人接受和喜歡的卻是南風(fēng),南風(fēng)的作用效果顯然要比北風(fēng)大得多。在企業(yè)里,罰款本來(lái)就只是手段而不是目的,既然北風(fēng)行不通了,為什么不吹吹南風(fēng)呢?
三是調整人事政策,進(jìn)行制度引導。將員工的日常違章行為全部納入到今后的留任、調薪、升職、年度獎勵分紅等必備人事考察項目,也就是說(shuō),讓員工知道每一次違章對自己職業(yè)規劃的長(cháng)期影響,從而矯正自己的行為。
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