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中層管理培訓心得打卡
時(shí)間:2021-10-21
一、主題:使眾人行
實(shí)踐:作為團隊的領(lǐng)導者,重要的并不是你懂得多少,真正重要的是你能獲取多少他人的知識與才能,重要的不是團隊成員究竟有多聰明,而是你能挖掘出多少他們的聰明才干并加以運用。根據使眾人行的六個(gè)測評維度:1.我可以和同事建立起良好的合作關(guān)系;2.我樂(lè )于傾聽(tīng)各種不同人的見(jiàn)解;3.我尊重他人的尊嚴;4.我支持他人獨立做出決定;5.我讓員工自由決定如何進(jìn)行他們的工作;6.我確保員工能通過(guò)學(xué)習新的技能在工作中成長(cháng),并得到自身發(fā)展;
從實(shí)際情況來(lái)看,我在1.2.3點(diǎn)上做的還可以(4分),4.5兩點(diǎn)稍微差一些(3分),第6點(diǎn)做的不好(2分),所以要想發(fā)揮員工的聰明才干,獲取他們的知識和能力,在4.5.6點(diǎn)上面還要改變原來(lái)的方式、方法;例如第5點(diǎn),日常工作中還是安排員工如何去進(jìn)行他們的工作更多一些,給他們自由決定如何進(jìn)行工作的機會(huì )和時(shí)間比較少,結果就是大部分的事情都是我安排如何去做,沒(méi)有給員工思考和發(fā)揮的空間,不能發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性,也就進(jìn)一步阻止了員工在工作中的成長(cháng),也就阻礙了員工自身的發(fā)展,所以只有認識到自己作為領(lǐng)導者還存在的不足才能有針對性的去改進(jìn),在提升自己領(lǐng)導力的同時(shí)給與員工更多的發(fā)揮空間和機會(huì ),挖掘出他們的聰明才干,才能將我們的團隊變的越來(lái)越強大,才能將我們的工作做的越來(lái)越好,才能讓每位員工不斷成長(cháng),前途越來(lái)越光明!
二、主題:調整思路,創(chuàng )新工作 (上)
實(shí)踐:挑戰現狀增強團隊的創(chuàng )新意識,創(chuàng )新是為了增強企業(yè)競爭力,如果我利用自己的創(chuàng )新意識,改進(jìn)原有的生產(chǎn)方式與生產(chǎn)的組織結構,改良我們的房地產(chǎn)產(chǎn)品品質(zhì),開(kāi)辟和尋找新的原材料產(chǎn)地與市場(chǎng),儲備更多的供應商,那么我們便有足夠的空間來(lái)降低成本,從而增強公司在市場(chǎng)上的競爭力,通過(guò)共贏(yíng)來(lái)獲得對應的利潤和在市場(chǎng)上存在的權利。
1、分析所有產(chǎn)品的價(jià)格占比,列出年度采購超千萬(wàn)的重點(diǎn)產(chǎn)品。分析影響這些產(chǎn)品價(jià)格的因素有哪些;了解優(yōu)秀的供應商有哪些;了解他們的競爭對手是誰(shuí);約談與公司思路保持一致的公司并報公司計劃應用;在量化指標和標志性成果方面有占比有側重點(diǎn)。從而統計出了主要占比及有重點(diǎn)展示(土建外立面、安裝大宗設備及精裝修類(lèi)分類(lèi)類(lèi)別在分判計劃編制時(shí)重點(diǎn)把控)。
2、分析哪些采購可以進(jìn)行戰略采購。占比重的關(guān)鍵采購因素;約談?dòng)泻献髑液献骱笤u估較好的,雙方都有強烈合作意愿的單位;約談雙方有統一思路的單位;約談對未來(lái)5年的計劃有明顯構想的單位;約談能本著(zhù)互惠互利的原則給雙方最大的優(yōu)惠幅度;從占比大的產(chǎn)品中進(jìn)行梳理分類(lèi),給公司及產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導提供決策依據,降本增效的依據。
3、改變原有的采購模式,向集中采購、戰略采購方向發(fā)展。統計項目定標單位名稱(chēng);多項目聯(lián)合招標詢(xún)價(jià);統計年度用量進(jìn)行集中招標詢(xún)價(jià);通過(guò)招標詢(xún)價(jià)進(jìn)行項目深入約談;通過(guò)公司高層重點(diǎn)約談,進(jìn)行長(cháng)期合作前的準備;公司在建項目統計,以精準用占比較大的空調、鍋爐、防水、精裝修衛浴、瓷磚、木作試行到后期推廣;試行成功后,計劃全面推廣,希望在原有基礎上成本進(jìn)行下浮,達到降本增效的成果。
三、主題:做好有效輔導
實(shí)踐:近期在處理客戶(hù)升級投訴的過(guò)程中發(fā)現大家工作中還存在問(wèn)題,對重要投訴的后期重視程度不足,工作態(tài)度及細節不夠認真謹慎,工作中仍然缺乏釘子精神。針對此情況組織組長(cháng)骨干專(zhuān)項會(huì )議,做好有效輔導,落實(shí)重要投訴及重點(diǎn)客戶(hù)投訴處理相關(guān)工作的具體措施,統一思想,明確目標,及時(shí)糾錯,在事前補救解決,總結經(jīng)驗教訓,加強精細化管理,提升風(fēng)險管控意識,工作中不能因這些問(wèn)題形成了一種思維定勢,在某種程度上會(huì )對重要投訴的處理造成一定的影響,在問(wèn)題處理中不應被傳統的思路束縛,應做到精益求精,同時(shí)要堅持原則,要站在業(yè)主的角度以及兼顧公司的利益來(lái)考慮解決問(wèn)題,在后續的管理工作中持續做好監督,做好對下屬的有效輔導。
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