實(shí)踐：在本月精裝項目月度品質(zhì)檢查中，發(fā)現部分項目客廳懸浮吊頂燈槽及衛生間反光燈槽等平常難以觀(guān)察的部位，在施工及檢查驗收過(guò)程中極易忽略。且在檢查過(guò)程中，發(fā)現反光燈槽內部批量存在膩子施工缺項，修補收邊不到位的問(wèn)題。針對此項問(wèn)題，我在品質(zhì)檢查反饋會(huì )上及時(shí)與裝修單位進(jìn)行了溝通交流。首先讓裝修單位從班組管理及施工角度分析問(wèn)題存在的原因。其次我結合前期項目存在此類(lèi)問(wèn)題，作為案例，說(shuō)明了在工程后期批量整改難度，影響成品保護及室內保潔。另外還將近期項目交付后業(yè)主投訴燈槽內施工內容缺失，收邊毛糙的熱點(diǎn)案例，與參會(huì )各方進(jìn)行了交流。最后強調了吊頂燈槽雖平時(shí)難以觀(guān)察，但不應是工程質(zhì)量的薄弱點(diǎn)，好的產(chǎn)品品質(zhì)正是將此類(lèi)角落部位的質(zhì)量控制做到與大面一樣，讓產(chǎn)品無(wú)死角。進(jìn)一步明確了燈槽內施工的要求及驗收的注意事項，并針對日常難檢查的問(wèn)題，要求配備專(zhuān)項檢查工具。裝修單位通過(guò)此次交流反饋會(huì )，深刻領(lǐng)會(huì )此類(lèi)施工角落質(zhì)量控制的重點(diǎn)，并立刻制定了專(zhuān)項交底及檢查制度，加強過(guò)程管理及驗收。及時(shí)有效地溝通，亦是有效解決問(wèn)題的途徑之一。