n 中天華夏資深顧問(wèn)

n IPD研發(fā)管理專(zhuān)家

n 研發(fā)項目管理專(zhuān)家

n 研發(fā)團隊管理專(zhuān)家

n 需求管理專(zhuān)家

n 客戶(hù)滿(mǎn)意度管理專(zhuān)家

工作經(jīng)歷及專(zhuān)業(yè)背景

林老師在華為就職的十多年的時(shí)間內，曾擔任測試工程師、信息開(kāi)發(fā)工程師、信息架構師、資深項目經(jīng)理、高級講師等職位，對研發(fā)項目管理體系、需求管理體系以及客戶(hù)滿(mǎn)意度管理體系具有相當完備的理論和實(shí)戰經(jīng)驗，同時(shí)在研發(fā)團隊管理、人員梯隊培養和建設方面也具有豐富的經(jīng)驗和心得。

在華為就職期間，曾多次與IBM、SIGMA的顧問(wèn)合作，對IPD、CMMI流程體系的定制和優(yōu)化非常熟悉、了解。其曾負責公司某網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的“研發(fā)流程優(yōu)化項目”的引入和推行，幫助企業(yè)解決了研發(fā)同源的問(wèn)題，并使產(chǎn)品需求交付質(zhì)量提升20%以上，客戶(hù)滿(mǎn)意度大大提升，連續三年在公司同類(lèi)產(chǎn)品中排列第一，并超越CISCO、Ericsson等世界知名企業(yè)，穩居業(yè)界前列。同時(shí)在擔任信息開(kāi)發(fā)工程師期間，通過(guò)多元化用戶(hù)信息收集、分析，對產(chǎn)品和用戶(hù)需求信息進(jìn)行結構化設計，成功的幫助用戶(hù)解決體驗問(wèn)題。

擅長(cháng)領(lǐng)域

市場(chǎng)需求調研、產(chǎn)品需求分析與設計、產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品測試管理、客戶(hù)滿(mǎn)意度管理、產(chǎn)品資料開(kāi)發(fā)和設計研發(fā)績(jì)效管理 、研發(fā)團隊管理、研發(fā)高效溝通管理等。

核心課程

《市場(chǎng)需求調研高級實(shí)務(wù)》、《產(chǎn)品需求管理與開(kāi)發(fā)》、《研發(fā)高效溝通》、《研發(fā)團隊建設及執行力提升》、《研發(fā)經(jīng)理的領(lǐng)導力與執行力》、《研發(fā)人員的績(jì)效考核與激勵》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系（IPD）》、《產(chǎn)品測試管理高級實(shí)務(wù)》等。

客戶(hù)評價(jià)摘錄

u 公司服務(wù)很專(zhuān)業(yè)，林老師的課程也很有實(shí)用性，能把需求分析講得這么透徹，對后期的工作很有幫助。

u 老師很專(zhuān)業(yè)，課程比較通用，務(wù)實(shí)，兩天的課程還是蠻有收獲的，感謝！

u 課常上舉的案例很精彩，讓我恍然大悟，內容也很符合我的工作內容。

u 收獲很大，感覺(jué)林老師的耐心指導。

u 學(xué)到了很多實(shí)用型的工具，課堂的講解案例和演練較多，很實(shí)用。

林老師的課程通俗易懂，并擅長(cháng)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言去解析和表達復雜的理論知識，通過(guò)邏輯分析、案例分享以及互動(dòng)式交流的方式，授課過(guò)程突出實(shí)戰性和可操作性，幫助學(xué)員用更簡(jiǎn)單的方式去理解課程，并引導他們去思考。

美的電器、海爾電器、麥博電器、老板家電、小天鵝、五菱汽車(chē)、創(chuàng )真軟件、鑫諾通訊、百富計算機、五菱柳機動(dòng)力、同洲電子、吉陽(yáng)自動(dòng)化、廣州無(wú)限極、比亞迪股份、杭州柏年、魯西化工、麥博電器、中鐵電化、順洛電子、卓望數碼、步步高通信、海洋王、元征科技等。

• 《以用戶(hù)為中心的產(chǎn)品設計》( 2016-07-07 )

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