OKR與績(jì)效管理

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者、HR 從業(yè)者（包括人力資源經(jīng)理、主管、組織發(fā)展專(zhuān)員等）

【培訓收益】
（一）深化對OKR及績(jì)效管理的理解，拓寬管理視野，掌握OKR與傳統績(jì)效管理的區別與聯(lián)系。 （二）提升制定有效OKR的能力，增強目標管理、進(jìn)度跟蹤和績(jì)效評估技巧，提高項目完成率和評估準確性。 （三）培養戰略導向和數據驅動(dòng)的管理思維，激發(fā)員工內在動(dòng)力，推動(dòng)組織創(chuàng )新和發(fā)展。 （四）成功導入OKR管理體系，建立績(jì)效管理文化，提升員工滿(mǎn)意度和組織績(jì)效。

一、OKR 與績(jì)效管理：如何有效整合？
1. 整合難點(diǎn)
理念沖突
舉例：OKR 鼓勵員工設定高難度目標，即使未完全達成也可視為有價(jià)值的嘗試
指標關(guān)聯(lián)模糊
舉例：部分企業(yè)在設定績(jì)效指標時(shí)，既包含 OKR 中的關(guān)鍵成果指標，又加入了大量其他非關(guān)鍵指標
2. 解決方案:
理念融合策略
培訓與宣貫
討論：分享成功企業(yè)如何保持績(jì)效管理
目標導向協(xié)同
指標體系優(yōu)化
關(guān)鍵指標篩選
案例：對于一家以產(chǎn)品創(chuàng )新為戰略重點(diǎn)的企業(yè)的績(jì)效體系
權重合理分配

二、OKR 設定與執行：怎樣確保目標達成？
1. 設定與執行問(wèn)題
目標模糊不清：OKR 中的目標設定過(guò)于抽象或宏大，缺乏具體的方向和可衡量的標準，導致員工難以理解和執行。
缺乏有效跟蹤：在 OKR 執行過(guò)程中，缺乏定期的跟蹤和反饋機制，無(wú)法及時(shí)發(fā)現目標執行過(guò)程中的偏差和問(wèn)題，不能及時(shí)調整策略，影響目標的最終達成。
2. 解決方案
科學(xué)設定 OKR
SMART 原則應用
層級分解與協(xié)同
強化執行跟蹤
定期評估與反饋
可視化管理工具

三、基于 OKR 的績(jì)效評估與員工激勵：如何激發(fā)員工動(dòng)力？
1. 評估與激勵挑戰
評估結果不準確：OKR 強調目標的挑戰性，可能導致部分員工設定的目標過(guò)高或過(guò)低，在績(jì)效評估時(shí)難以準確衡量其實(shí)際貢獻，影響評估結果的公正性。
案例：不切實(shí)際的目標，最終未能達成，如何評估
激勵方式單一：在基于 OKR 的績(jì)效管理中，激勵措施仍然主要依賴(lài)薪酬和獎金，對員工的非物質(zhì)激勵如認可、職業(yè)發(fā)展機會(huì )等重視不足，無(wú)法充分滿(mǎn)足員工的多樣化需求，激勵效果有限。
2. 解決方案
精準績(jì)效評估
綜合評估方法
目標校準與回顧
多元化激勵體系構建
豐富激勵手段
激勵與發(fā)展掛鉤 

——人力資源數字化轉型及創(chuàng )新型組織發(fā)展實(shí)戰專(zhuān)家
曾任：百度（中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的Top3之一）HRBP
曾任：當當網(wǎng)（B2C綜合購物網(wǎng)站中位居中國榜首）+HRD
曾任：京東方（全球半導體顯示產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，半導體顯示、物聯(lián)網(wǎng)）+子公司人事主管&集團供應鏈信息化項目組成員
曾任：惠普（世界500強全球知名的信息科技企業(yè)）+集團人力資源信息化顧問(wèn)
曾任：西門(mén)子（世界500強電子科技制造業(yè)）+事業(yè)部人事主管
曾任：PPG工業(yè)集團（全球涂料行業(yè)的領(lǐng)導者之一，化工能源）+人事主管及集團管培生項目負責人
曾任：SHELL殼牌（世界500強化工能源）+合資公司人事經(jīng)理
曾任：大數據搜索（宜搜科技HK02550）HRD
曾任：跨境電商、社區O2O（后被百勝中國收購）“到家美食會(huì )”+HRD
先后參與及主持多家公司的HR信息化工程：包括但不限于京東方、百度、Siemens Mobile及多家創(chuàng )業(yè)企業(yè)，熟悉SAP、ORACLE、北森及用友、薪人薪事等眾多PAAS、SAAS廠(chǎng)商的產(chǎn)品及功能，并組織的人力資源團隊的能力升級累計賦能上千人
國家高級人力資源師
高級心理咨詢(xún)師/家庭教育輔導師
南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院/燕京理工大學(xué) 特聘校外輔導員
南開(kāi)大學(xué) 管理學(xué)&法學(xué)雙學(xué)位&中科院心理所發(fā)展和教育心理學(xué)在職研究生學(xué)歷

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
臧老師擁有超過(guò)二十年各型企業(yè)（國企、外資500強、高科技上市公司、資源型合資企業(yè)、民營(yíng)創(chuàng )業(yè)公司等）組織人事管理及人力資源信息化項目實(shí)施與培訓經(jīng)驗。配合實(shí)戰也積累了近15年的項目實(shí)戰和培訓經(jīng)驗（其中12年為人力資源總監/副總裁，18年人力資源信息化，15年專(zhuān)兼職培訓經(jīng)驗），結合國內外諸型企業(yè)管理及數字化轉型的最佳實(shí)踐，綜合組織績(jì)效管理/OKR等多個(gè)組織管理賦能工作經(jīng)驗，摸索出適合中國高速變革環(huán)境下組織數字化人員能力成長(cháng)路徑，系統指導組織升級及能力提升。Michael在企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作之余，依舊累計培訓場(chǎng)次超500場(chǎng)，培訓人次超2萬(wàn)人，客戶(hù)問(wèn)題普遍得到解決并獲得廣泛推薦。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
1、各型企業(yè)管培生項目的設計實(shí)踐——京東方、百度、PPG、到家美食會(huì )（百勝中國收購）、大V店（親子教育社群電商）等5家不同類(lèi)型企業(yè)的管培生項目累計培養近千人的中層主管/經(jīng)理梯隊人員，推動(dòng)了組織人才迭代升級
2004-06年期間擔任京東方校園招聘的核心主管參與組織實(shí)施了京東方精英校招的項目，奠定了今后京東方在液晶顯示器領(lǐng)域全球領(lǐng)先的人才梯隊，其中脫穎而出諸多分子公司董事總經(jīng)理及廠(chǎng)長(cháng)的優(yōu)秀人才。2008-2010年間設計并組織了百度最早兩批次的管理培訓生項目，其中包括畫(huà)像、選型、工具及實(shí)施等，覆蓋全國TOP10及海外高校的QS100的招募，并培養了明星互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng )始人及合伙人等諸多明星創(chuàng )業(yè)者。其他，在化工營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域（PPG Cadet Program 2006年）、社區基層O2O區域運營(yíng)管理人才培養（到家美食會(huì )大區菁英項目2015-2017年）及親子母嬰電商的社群供應鏈人才培養（大V店 梧桐學(xué)院 2018-2020年）均獲得了顯著(zhù)效果，累計選拔和輸出各類(lèi)中層管理者近千人。
2、從事兼職咨詢(xún)項目近十年，憑借扎實(shí)的理論基礎和多年的實(shí)操經(jīng)驗，成功幫助被咨詢(xún)企業(yè)提升組織能力
工商銀行：金融業(yè)組織儲備干部/支行長(cháng)選材項目
GRAB：境外企業(yè)在大陸的研發(fā)中心組織能力模型設計搭建
兜行：早期SAAS服務(wù)企業(yè)的高管教練、核心團隊搭建、績(jì)效管理和人才選聘項目
鷹社醫加壹：互聯(lián)網(wǎng)醫療組織的人才培養、高管教練和戰略規劃等項目
春水堂：電子商務(wù)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)戰略規劃、人才輸入、高管教練和績(jì)效管理項目
眾薪科技：領(lǐng)先人力資源服務(wù)集團的新業(yè)務(wù)梳理、業(yè)務(wù)賦能及組織變革項目
極智嘉科技：專(zhuān)業(yè)機器人制造企業(yè)人力資源團隊賦能項目
中能北方：創(chuàng )新能源科技運營(yíng)上市公司核心管理層盤(pán)點(diǎn)，組織戰略賦能及高管教練項目
七炅科技：創(chuàng )新金融大數據科技企業(yè)領(lǐng)導力及組織績(jì)效管理項目
3、諸家企業(yè)數字化人力系統項目實(shí)施——京東方SAP180天完成上線(xiàn)，美術(shù)寶 薪人薪事上線(xiàn)，大V店知人系統上線(xiàn)，尚品網(wǎng)云招系統上線(xiàn)
臧老師在2005-2006年期間擔任京東方SAP項目人力資源及國際貿易模塊實(shí)施主管，成功推動(dòng)企業(yè)級ERP平臺項目，用時(shí)180天；此外于2018年（大V店 eHR系統知人）\2015年（尚品網(wǎng) 招聘系統云招）以及2020年（美術(shù)寶 eHR系統薪人薪事）也都在Michael主持下成功上線(xiàn)并覆蓋超10萬(wàn)人的企業(yè)級用戶(hù)使用。此外，對于作為企業(yè)外聘專(zhuān)家，參與評審了多家創(chuàng )新企業(yè)的數字化平臺選型的項目，熟悉的廠(chǎng)牌還包括用友、ORACLE、MOKA、TALEO、泛微、云學(xué)堂、魔學(xué)院、兜行、企業(yè)微信、飛書(shū)及釘釘等。

【培訓經(jīng)驗】
1、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓——10余個(gè)專(zhuān)題、20多場(chǎng)工作坊、案例400多個(gè)、授課1000小時(shí)
臧老師在2013-2019年間歷任多家公司HRD/VP的職務(wù)，兼任企業(yè)大學(xué)校長(cháng)，為所在公司500多名中基層經(jīng)理/總監賦能，組織團隊開(kāi)發(fā)出14門(mén)專(zhuān)題課程，累計交付10多場(chǎng)工作坊，項目實(shí)戰案例200余個(gè)，總授課時(shí)長(cháng)達到1000余小時(shí)，人員覆蓋率達到90%。借由非人工作坊的推進(jìn)，時(shí)任公司的管理者在團隊保留、人效提升上有顯著(zhù)行為變化間接帶來(lái)業(yè)績(jì)和經(jīng)營(yíng)數據層面的表現，促成了一家并購退出、兩家融資成功的局面。
2、HR數字化升級項目管理專(zhuān)題培訓——超20場(chǎng)培訓、累計學(xué)員500人、學(xué)員滿(mǎn)分率95%
臧老師以甲方專(zhuān)家及專(zhuān)項講師身份為眾薪、魔學(xué)院、兜行、全景求實(shí)及BOSS志平的客戶(hù)HRM團體沙龍、51社保的客戶(hù)HRD團體沙龍，《HRIS項目經(jīng)理成功案例》、《企業(yè)HR數字化轉型實(shí)戰》等實(shí)操案例分享課程超過(guò)20場(chǎng)專(zhuān)題培訓，累計覆蓋學(xué)員500人，學(xué)員全部是企業(yè)HR一線(xiàn)管理者或者HRIS專(zhuān)業(yè)專(zhuān)職從業(yè)者以及人力資源信息化服務(wù)商的團隊，總體滿(mǎn)分占比超過(guò)95%。
3、組織盤(pán)點(diǎn)及OKR績(jì)效管理專(zhuān)項咨詢(xún)——超100場(chǎng)咨詢(xún)方案輸出、滿(mǎn)意率98.8%、滿(mǎn)分好評率90%
臧老師以專(zhuān)家顧問(wèn)身份為中能北方集團、七炅科技、魔學(xué)院、春水堂、世德集團等提供基于戰略的組織績(jì)效盤(pán)點(diǎn)的顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)，內容包括戰略分解、核心人才盤(pán)點(diǎn)、繼續管理體系設計、績(jì)效工具導入等，覆蓋人員超過(guò)1000人，項目滿(mǎn)意度達到95%，全部轉為企業(yè)長(cháng)期陪跑顧問(wèn)。

【愿景使命】
成人教育最大的亮點(diǎn)是互相成就，通過(guò)賦能企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和核心專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)管理團隊并一道應對未來(lái)十年人工智能的調整；創(chuàng )造企業(yè)價(jià)值并賦能個(gè)體，通過(guò)數字化和組織能力升級專(zhuān)題的線(xiàn)上線(xiàn)下培訓，鏈接千家企業(yè)、服務(wù)商及影響不計其數的職場(chǎng)人，實(shí)現組織與個(gè)人社會(huì )價(jià)值和商業(yè)價(jià)值共贏(yíng)！探索的路上，永無(wú)止境。
【授課風(fēng)格】
風(fēng)趣嚴謹：既能以幽默詼諧的方式調動(dòng)課堂氣氛，又能確保內容的準確性和深度，讓學(xué)員在輕松愉悅中學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。
實(shí)戰導向：注重實(shí)戰導向，課程緊密結合人力資源管理中的實(shí)際案例和場(chǎng)景，通過(guò)模擬操作和角色扮演等方式，讓學(xué)員親身體驗并解決實(shí)際問(wèn)題，提升實(shí)戰能力。
深入淺出：授課過(guò)程中，老師擅長(cháng)將復雜的人力資源管理理論以深入淺出的方式講解清楚，讓學(xué)員能夠迅速理解并掌握核心知識點(diǎn)，提高學(xué)習效率。
互動(dòng)啟發(fā)：老師強調課堂互動(dòng)，鼓勵學(xué)員積極參與討論和提問(wèn)，通過(guò)互動(dòng)交流激發(fā)學(xué)員的思維火花，引導學(xué)員自主思考和解決問(wèn)題，培養批判性思維和創(chuàng )新能力。
【主講課程】
數字化人力類(lèi)
《數字時(shí)代的組織發(fā)展和組織效能提升》
《數字化時(shí)代下的企業(yè)降本增效》
《數字化時(shí)代下的人力資源管理未來(lái)趨勢》
《基于大數據的人力資源管理決策能力》
《人力資源數據化管理和應用》
《如何做好數字化招聘》
《數字化轉型推動(dòng)企業(yè)人效提升》
《人力資源從業(yè)者的數字化轉型修煉》
組織發(fā)展類(lèi)
《人才盤(pán)點(diǎn)與組織建設》
《創(chuàng )新型組織的戰略人力資源管理》
《組織變革與管理創(chuàng )新》
《人力資源信息化管理者的關(guān)鍵時(shí)刻MOT》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《OKR與績(jì)效管理》
《創(chuàng )新組織的團隊組建與招聘管理》 

• 戰略導向的績(jì)效管理

   

  一、用戰略來(lái)駕馭績(jì)效管理1、如何解讀企業(yè)戰略？——以競爭戰略為例2、有怎樣的企業(yè)戰略，就需要員工產(chǎn)生怎樣的行為3、要員工產(chǎn)生如此行為，就要有相應的考核指揮棒4、案例：在低成本競爭戰略下，華為是怎么考核采購部的？二、厘清崗位職責是績(jì)效管理的前提1、崗位職責不明，就無(wú)法設置考核指標2、如何梳理業(yè)務(wù)部門(mén)的..

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• OKR目標與關(guān)鍵成果

   

  【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)思想和扁平組織的推動(dòng)下，目標管理這棵老樹(shù)開(kāi)出了OKR這朵新花，并且格外茂盛。OKR和KPI兩者各有所長(cháng)，誰(shuí)都無(wú)法真正替代對方。OKR是當下國際較火熱的管理方法，是在國內外眾多企業(yè)應用并且被驗證有效的績(jì)效管理工具。OKR全稱(chēng)是Objectives and Key Results，即目標與關(guān)鍵成果法。本課程將心理學(xué)原理融入營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)..

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• 績(jì)效管理體系建設與年終考核管理

   

  　一.如何認識績(jì)效管理？　　1.績(jì)效管理的目的　　2.績(jì)效管理體系的構成　　3.影響員工績(jì)效的因素與員工績(jì)效管理的內容　　4.績(jì)效管理的循環(huán)圈　　二.目標管理的基本要求與目標設定　　1.認識目標管理的實(shí)質(zhì)　　2.SMART原則　　3.設定目標的步驟與方法　　4.如何把目標變?yōu)樾袆?dòng)計劃　　三.績(jì)效考核的基本步驟　..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)：阿里巴巴績(jì)效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬(wàn)員工，從50萬(wàn)起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創(chuàng )立的阿里巴巴已經(jīng)成為全球最大的電商平臺，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無(wú)霸。近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過(guò)獨特的管理理念和方法，使整個(gè)團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 銷(xiāo)售人員的績(jì)效管理

   

  一、公司的戰略與績(jì)效目標設計 1.戰略如何具象化2.該定幾個(gè)指標、什么指標？3.目標標準怎么定？4.挑戰目標怎么設？二、部門(mén)的績(jì)效目標分解承接和設計1.指標的承載（哪些指標要分解、哪些指標要互鎖、哪些指標是共背、分解分到哪一層）2.結果和過(guò)程3.軟指標和硬指標三、員工的績(jì)效目標設計1.怎么分解2.能..

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• 戰略績(jì)效管理解決方案

   

  一、績(jì)效管理之殤案例分析：某知名企業(yè)績(jì)效管理之痛績(jì)效管理的基礎是價(jià)值管理績(jì)效管理突破的四大障礙及解決思路國內企業(yè)績(jì)效管理發(fā)展的幾個(gè)階段和主導思想研討：企業(yè)績(jì)效管理如何更有效、更成功落地？二、從戰略到執行的戰略績(jì)效體系設計確定公司使命、愿景和核心..

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