【實(shí)戰經(jīng)驗】
合富輝煌房地產(chǎn)（上市地產(chǎn)企業(yè)）總部人力資源總監、項目負責人
山東政建地產(chǎn)集團（大型綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)）總經(jīng)理助理、行政總監
欒老師曾任某跨國通信公司服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監、合富輝煌房地產(chǎn)（上市地產(chǎn)企業(yè)）總部人力資源總監和山東政建地產(chǎn)集團（大型綜合性開(kāi)發(fā)企業(yè)）總經(jīng)理助理、行政總監等職務(wù)，擁有多年的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗和培訓實(shí)戰經(jīng)驗，一直專(zhuān)注于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的研究與提升，服務(wù)用戶(hù)實(shí)戰性強，善于抓住用戶(hù)核心需求和實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)式服務(wù)。
欒老師服務(wù)用戶(hù)涉足國有大型集團公司、民營(yíng)集團公司、中小型民營(yíng)公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系方面的咨詢(xún)和輔導，深得受訓企業(yè)與學(xué)員的青睞！
【主要服務(wù)項目】
房地產(chǎn)企業(yè)商務(wù)禮儀、職業(yè)素養、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、員工管理、投訴處理
1、根據培訓需求及學(xué)員實(shí)際工作情況，精心設計課程，課程內容設計合理且極具針對性；
2、根據實(shí)際工作特點(diǎn)設計情境案例演練，以?xún)?yōu)雅的儀態(tài)真正的做到言傳身教；
3、重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，使學(xué)員全身心、全方位地參與其中，從而達到最佳的授課效果。
4、激情洋溢、互動(dòng)性強、案例豐富、貼近實(shí)際、深入淺出、邏輯性強、解決難題、賞識培訓
