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金牌服裝店長(cháng)精英訓練營(yíng)
課程編號：9884
課程價(jià)格：￥6000/天
課程時(shí)長(cháng)：2 天
課程人氣：2632
服裝店長(cháng)、儲備服裝店長(cháng)、店面主管。
【培訓收益】
1. 明確服裝店長(cháng)工作職責與管理目標
2. 教會(huì )服裝店長(cháng)如何組建具有戰斗力的銷(xiāo)售團隊，并進(jìn)行有效管理;
3. 教會(huì )服裝店長(cháng)如何做好店面日常管理工作
4. 教會(huì )服裝店長(cháng)如何做好自我管理工作
5. 教會(huì )服裝店長(cháng)如何做好銷(xiāo)售人員的“選、育、用、留”
6. 教會(huì )服裝店長(cháng)如何與員工建立積極的對話(huà)和溝通。
7. 掌握有效溝通的方法和技巧
8. 教會(huì )服裝店長(cháng)如何做好客戶(hù)服務(wù)管理工作
1. 開(kāi)不開(kāi)店看老板，贏(yíng)不贏(yíng)利看服裝店長(cháng)
2. 一個(gè)猶豫不決的服裝店長(cháng)讓店關(guān)門(mén)大吉
3. 服裝店長(cháng)即是家長(cháng)，又是導演
4. 如何確保門(mén)店業(yè)績(jì)持續增長(cháng)
5. 如何提升店面人員銷(xiāo)售技能
6. 一店之長(cháng)，如何成為“鎮店之寶”
7. 競爭加劇，您的店準備好了嗎？您是稱(chēng)職的服裝店長(cháng)嗎？
一、金牌服裝店長(cháng)管理工作概述
1. 成敗的靈魂
2. 服裝店長(cháng)的八種角色定位
3. 服裝店長(cháng)的工作職責
4. 服裝店長(cháng)的工作重點(diǎn)內容
5. 服裝店長(cháng)管理管什么？人、財、物、技、時(shí)、訊
6. 服裝店長(cháng)應具備的六種能力.談判力、學(xué)習力、溝通力、領(lǐng)導力、決斷力
7. 服裝店長(cháng)要掌握的八種知識
8. 服裝店長(cháng)需要關(guān)心的十件事情
9. 運營(yíng)目標、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、 團隊伙伴、店面管理、商品管理
10.顧客管理、檔案管理、培訓成長(cháng)、終端活動(dòng)、同業(yè)信息
二、金牌服裝服裝店長(cháng)應具備的工作態(tài)度
1. 金牌服裝服裝店長(cháng)的心態(tài)
2. 積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)
3. 主動(dòng)熱情的心態(tài)
4. 專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的心態(tài)
5. 空杯學(xué)習的心態(tài)
6. 老板的心態(tài)
一、 金牌服裝店長(cháng)的自我管理
2. 統帥駕馭的能力
3. 溝通的能力
4. 組織實(shí)施能力
5. 分析判斷能力
6. 不斷的完善能力
7. 培訓能力
8. 激勵能力
9. 榜樣的魅力
二、銷(xiāo)售人員的“選、育、用、留”
1. 金牌服裝店長(cháng)如何選好人
2. 銷(xiāo)售人員需要具備的基本能力
3. 銷(xiāo)售人員需要具備的潛力
4. 金牌服裝店長(cháng)如何培養人
5. 服裝店長(cháng)如何開(kāi)晨會(huì )
6. 夕會(huì )的銷(xiāo)售案例分享
7. 金牌服裝店長(cháng)如何用好人
8. 建立基本的管理體系
9. 樹(shù)好團隊中的方向標
10.金牌服裝店長(cháng)如何留住人
11.激勵的三個(gè)原則
12.激勵的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？
一、如何有效溝通
1. 有效溝通的法則
2. 銷(xiāo)售溝通的目的
3. 銷(xiāo)售溝通的三要素
4. 銷(xiāo)售溝通上的黃金定律
5. 如何通過(guò)溝通更快的成交
二、有效的傾聽(tīng)與提問(wèn)
1. 聽(tīng)--拉近與顧客的關(guān)系
2. 積極聆聽(tīng)的技巧
3. 如何確認顧客的問(wèn)題和需求
4. “傾聽(tīng)”的案例分析
5. 怎么提問(wèn)－情景分析
6. 靈活運用開(kāi)放式探問(wèn)法和封閉式探問(wèn)法
7. 顧客更在意你怎么說(shuō)
8. 用顧客喜歡的方式去說(shuō)
1. 商品布局陳列管理
2. 商品訂貨、收貨、補貨、理貨、退貨流程管理能力
3. 商品信息的收集、分析，判斷、更新能力
4. 收銀管理
5. 庫存管理
6. 損耗管理
7. 信息資料管理
8. 促銷(xiāo)管理
9. 贈品管理
10.顧客投訴管理
TESIRO——通靈有限公司中國區店面培訓師
智聯(lián)招聘公司首席培訓師
《店長(cháng)》雜志專(zhuān)欄撰稿人
路透社中國區成員
【課程特色】
實(shí)戰實(shí)效的“肉搏”培訓，當天學(xué)當天用，起到立竿見(jiàn)影的效果，提升30%的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
以“實(shí)戰”指導“實(shí)戰”，從培訓到訓練的反復錘煉，確保學(xué)員在學(xué)習期間就能夠掌握所需技能，并且能夠運用。
【實(shí)戰經(jīng)驗】
2000年重點(diǎn)大學(xué)歷史系本科畢業(yè)后，出人意料的到了500強連鎖企業(yè)TESIRO—通靈翠鉆珠寶公司做了一名導購員，創(chuàng )下單月個(gè)人門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超過(guò)四人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)總和，當即被提升為中國區培訓部門(mén)店銷(xiāo)售技巧培訓師，并送時(shí)代光華進(jìn)修，一做就是四年，形成自己獨特而實(shí)戰的課程體系，培訓指導全國門(mén)店導購銷(xiāo)售技巧，培訓全國店長(cháng)門(mén)店連鎖、加盟店的經(jīng)營(yíng)管理，并肩負TESIRO公司連鎖門(mén)店的監察考評工作，熟悉門(mén)店各個(gè)流程環(huán)節，一個(gè)真正從門(mén)店走出來(lái)的門(mén)店實(shí)戰培訓師。
隨后在寶潔、新加坡時(shí)計寶商廈、中原百姓建材家具廣場(chǎng)、蘇寧等大型連鎖賣(mài)場(chǎng)又做四年的培訓師，培訓指導各個(gè)品牌的現場(chǎng)管理與銷(xiāo)售，經(jīng)常被導購“拉著(zhù)不讓走，見(jiàn)面就聊天。”現為職業(yè)培訓師。
【主講課程】
《門(mén)店實(shí)戰銷(xiāo)售技巧》 《導購員積極心態(tài)與銷(xiāo)售技巧》 《打造金牌店長(cháng)》 《連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》 《如何提升單店業(yè)績(jì)》 《高端（奢侈品）門(mén)店銷(xiāo)售技巧》 《珠寶、翡翠奢侈品鑒賞》 《弟子規》 《如何制定門(mén)店監察標準》 《商場(chǎng)（門(mén)店）消防安全及突發(fā)事件處理》等
涉及到的領(lǐng)域：珠寶、電器、化妝品、家具、鞋服、家紡、汽車(chē)等。
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我是銷(xiāo)冠—打造金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍訓練營(yíng)
第一模塊： 目標篇——房地產(chǎn)銷(xiāo)售冠軍的目標規劃1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員成長(cháng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷(xiāo)售王?3.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員為什么要設定目標？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員制定目標的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員如何分段實(shí)現大目標？6.房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員設定..
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營(yíng)銷(xiāo)精英蛻變訓練營(yíng)——專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)流程訓練
第一講：撥開(kāi)壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心面紗1.壽險營(yíng)銷(xiāo)的核心2.專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內核1.營(yíng)銷(xiāo)4種素質(zhì)2.營(yíng)銷(xiāo)自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開(kāi)拓是長(cháng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶(hù)前準備2.開(kāi)發(fā)客戶(hù)渠道3.客戶(hù)評估4.建立客戶(hù)檔..
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卓越管理——房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導力提升訓練營(yíng)
第一模塊：房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的角色認知2.房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作中面對的4大問(wèn)題1)案例導入：門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員違反公司規則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導入：銷(xiāo)售經(jīng)理針對銷(xiāo)售人員良好表現如何激勵案例5.運用積極表?yè)P的3個(gè)原..
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成交為王-新能源汽車(chē)4S店銷(xiāo)冠訓練營(yíng)-新能源汽車(chē)銷(xiāo)售技巧
第一章：有禮走遍天下：4S店銷(xiāo)售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續水二、接待中的舉止規范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷(xiāo)售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶(hù)進(jìn)行感知2、初步接近客戶(hù)的3個(gè)判斷3、與客戶(hù)初步溝通的4..
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前言：通過(guò)對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設計，規范公司窗口崗位服務(wù)通用標準，樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強公司的客戶(hù)美譽(yù)度和市場(chǎng)競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規范標準基本儀容的標準男女禮儀的標準儀態(tài)的標準第二部分 崗上的態(tài)度與行為規范顧客接待的禮儀標準與顧客相遇的禮儀..
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高效能班組長(cháng)風(fēng)暴訓練營(yíng)
【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書(shū)記在接見(jiàn)全國縣委書(shū)記說(shuō)的一句話(huà),縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(cháng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(cháng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當一旦要管理一個(gè)團隊的時(shí)候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..
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