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    絕對執行——王牌店長(cháng)特訓

    課程編號:7562

    課程價(jià)格:¥30000/天

    課程時(shí)長(cháng):2 天

    課程人氣:2319

    行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:肖泉

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    行業(yè)中、大型美容名店店長(cháng)、主管

    【培訓收益】


    第一單元、王牌店長(cháng)的角色自我認知的轉變
     
    1、由過(guò)去關(guān)注技術(shù)轉而關(guān)注業(yè)績(jì);
    2、由過(guò)去關(guān)注業(yè)績(jì)轉而關(guān)注團隊的積極性;
    第二單元、店長(cháng)的崗位職責及標準化工作流程
    1、你知道店長(cháng)的主要崗位職責有哪些嗎?
    2、一名具有高效執行力的店長(cháng)是如何來(lái)開(kāi)展一天的工作的?
    3、優(yōu)秀店長(cháng)的五大自我修煉!
    第三單元、王牌店長(cháng)的核心工作之:客戶(hù)管理
    1、客戶(hù)的重要性及“顧客八維定位分析法”;
    2、客戶(hù)管理的核心——“解決客人問(wèn)題”、“讓客人放松”!
    3、客戶(hù)分析的五步分析法;
    4、如何運用管理表格分析客戶(hù)?
    5、客戶(hù)“三級全方位立體管理法”;
    6、如何做好VIP顧客的有效管理?
    第四單元、王牌店長(cháng)的核心工作之:業(yè)績(jì)目標達成
    1、如何根據客戶(hù)統籌制定下月銷(xiāo)售計劃表?
    2、如何根據客戶(hù)檔案中獲得客戶(hù)消費數據?
    3、如何做潛在客戶(hù)分析?
    4、目標定制的三大依據:《工作日記》、《顧客檔案》、《月目標顧客計劃》;
    5、目標達成及調整跟蹤系統;
    第五單元、店長(cháng)的核心工作之:團隊建設與管理
    1、什么是高效能的團隊?
    2、團隊管理“水桶模板理論”
    3、明星團隊與冠軍團隊,你選誰(shuí)?
    4、團隊溝通和激勵的藝術(shù);
    5、團隊文化的實(shí)施與導入!
    第六單元、高效執行力塑造的策略與方法
    1、何謂之執行力?
    2、執行力是優(yōu)秀店長(cháng)的核心能力。
    3、王牌店長(cháng)執行角色定位:“故事大王”、“彌勒佛”、“千手觀(guān)音” “教練”、“激勵大師”;
    4、王牌店長(cháng)高效執行之運用PDCAR工具
    5、王牌店長(cháng)高效執行之時(shí)間管理;
    6、王牌店長(cháng)高效執行之的情緒管理;
    第七單元、名店高效執行之會(huì )議系統
    1、晨、夕會(huì )
    2、周會(huì )
    3、銷(xiāo)售研討會(huì )
    4、分享總結會(huì )
    5、月度總結會(huì )
    6、季度業(yè)績(jì)規劃會(huì )
    第八單元、店長(cháng)高效執行之管理工具——表格的運用
    第九單元、現場(chǎng)實(shí)戰演練考核篇
    1、每個(gè)模板將根據美容院的實(shí)際情況進(jìn)行沙盤(pán)演練并考核;
    2、名店全競爭教學(xué)法——現場(chǎng)學(xué)員組成美容院團隊參與課程的競爭團隊,真實(shí)模擬美容院許多經(jīng)營(yíng)的環(huán)節!
     

     
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