管理者角色人認知與定位

【培訓對象】
企業(yè)所有管理人員

【培訓收益】
1. 員工更好的認知角色的轉變 2. 中層管理者如何更好的定位自己 3. 管理者的如何制定責任 4. 管理者如何高效的工作匯報與下達

課前：團隊建設
一、團隊如何建設？
團隊是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒(méi)有內心的強大的員工，就沒(méi)有強大的公司。
二、建立高效的學(xué)習環(huán)境
學(xué)習現場(chǎng)形成一種競爭PK的學(xué)習方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習和體驗的狀態(tài)。
第一講:角色轉變---從社會(huì )人到職業(yè)人
一、互動(dòng)討論？
1. 什么是公司
2. 公司是不是家
3. 什么是人性化；
4. 公司和員工的關(guān)系
二、職業(yè)人的角色認知
1. 在商業(yè)組織中的角色：商人
2. 商人的特點(diǎn)
3. 商人的競爭優(yōu)勢
三、商業(yè)人格：商人的做事方式
1. 商業(yè)人格關(guān)鍵詞：獨立。
2. 獨立承擔責任，獨立履行原則
3. 樹(shù)立企業(yè)天條
四、商業(yè)人格的兩個(gè)要素
1. 靠原則做事
2. 拿結果交換
五、商業(yè)人格的兩個(gè)標準
1. 成年人邏輯
2. 社會(huì )人心態(tài)
六、職業(yè)人誓言
1. 宣告自己的角色轉變
2. 明確自己的責任和使命
第二講: 中高層角色定位
一、狼性領(lǐng)導者的品質(zhì)
1. 自知，協(xié)作，順應，共贏(yíng)
二、中高層管理者的五做
1. 做戰略
2. 做文化
3. 做機制
4. 做團隊
5. 做營(yíng)銷(xiāo)
三、視頻案例：角色
四、角色不清的三大危害
互動(dòng)討論
五、管理的兩大支柱：科學(xué)的方法與尊重人性
案例討論：老婦人與泰勒
六、計劃的制定
1. 整理事實(shí)
2. 分清問(wèn)題
3. 制定方案
4. 擬定計劃
5. PDCA循環(huán)
七、命令的使用技巧
1. 命令不僅僅是吩咐
2. 命令下達的方法
第三講：管理者的定責
一、 責任跳動(dòng)定律。
二、 執行人才的共同特點(diǎn)百分百負責
三、 百分百責任思維操練
四、 案例：人資經(jīng)理。責任如同一只猴子，總是被推來(lái)推去；
五、 中國管理的現狀：逆向管理；
六、 下屬拋猴四大絕招
• 第一招-拋猴起手式：提問(wèn)
• 第二招-拋猴障眼式：混淆責任
• 第三招-拋猴雄辯式：找理由和借口
• 第四招-拋猴馬屁式：利用上司的成就感
七、猴子管理法之六脈神劍
• 第一法則：鎖定猴子——建立一對一責任
• 第二法則：時(shí)間守恒——讓員工照顧好自己的猴子
• 第三法則：溝通——溝通職責和結果，熟悉自己的猴子
• 第四法則：授權——讓下屬把猴子當自己的養
• 第五法則：做重要而不緊急的事，猴子才不會(huì )累死
• 第六法則：養猴人也需要快樂(lè )
第四講：管理者的工作匯報與下達
一、結構性思維
二、案例：開(kāi)會(huì )
三、匯報工作的四個(gè)要點(diǎn)：結論，邏輯，類(lèi)別，序列
四、上級溝通的主要原則
1. 帶答案
2. 帶方案
3. 帶預案
4. 帶文案
五、下達命令與工作分配；
1. 結合下屬意愿
2. 結合下屬能力
3. 結合下屬發(fā)展
六、下屬工作的情景九問(wèn)
1. 不同下屬，關(guān)注不同
七、把高層的方轉為下屬的圓
八、下屬相處的注意事項；
1. 距離遠近
2. 環(huán)境場(chǎng)所
3. 時(shí)間
4. 方式
5. 途徑
九、協(xié)調
1. 協(xié)調的關(guān)鍵要素：人，事，時(shí)間，流程
2. 案例討論：誰(shuí)的問(wèn)題
3. 協(xié)調的途徑
4. 內部客戶(hù)價(jià)值思維
5. 協(xié)調的形式
6. 整合式協(xié)調
十、大型互動(dòng)討論訓練：層級溝通
1. 上下級的信息不對稱(chēng)
2. 信息共享
3. 狀況共有
4. 同理心的具體應用

 

 曾任中啟創(chuàng )優(yōu)（股票代碼：831259）副總經(jīng)理
 曾任精圖教育集團商學(xué)院執行院長(cháng)
 曾創(chuàng )辦怡和教育，培訓學(xué)員從0到10萬(wàn)余人
 湖南商會(huì )、安徽商會(huì )、阜陽(yáng)商會(huì )等培訓顧問(wèn)
 濟南大學(xué)、山東工商學(xué)院等客座講師
 心理咨詢(xún)師（高級）、企業(yè)高級培訓導師
 高效溝通高級講師、高效演講訓練師
 葛老師擁有14年企業(yè)賦能與管理經(jīng)驗

助力10萬(wàn)+學(xué)員及百余家企業(yè)通過(guò)培訓項目解決個(gè)人及企業(yè)痛點(diǎn)助力個(gè)人及企業(yè)夯實(shí)團隊、拿到結果。擅長(cháng)團隊溝通力打造、團隊心理疏導、MTP、服務(wù)禮儀、執行力建設、培訓隊伍建設板塊。

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
葛老師曾創(chuàng )立怡和教育培訓，3年內帶領(lǐng)公司人員從1人發(fā)展到100人團隊，百人招生團隊的銷(xiāo)售能力從0打造每人可以獨立帶到百人團隊的運營(yíng)和管理，從而培養學(xué)員從零到10萬(wàn)余人，打造畢業(yè)學(xué)員有近百人走進(jìn)創(chuàng )業(yè)，涉及行業(yè)有新媒體、微信公眾號、學(xué)科培訓、藝術(shù)培訓、婚慶策劃、家庭教育、房地產(chǎn)、IT等相關(guān)行業(yè)，打造畢業(yè)學(xué)員有近千人順利入職世界五百強企業(yè)，涉及浪潮、科大訊飛、字節跳動(dòng)、山大地緯、百度、阿里巴巴等，有非常豐富培訓經(jīng)驗、團隊復制打造經(jīng)驗，也曾幫助多名在職學(xué)員通過(guò)系統的演講課、溝通力課程、執行力課程、銷(xiāo)售力課程、服務(wù)禮儀課程等完成的職業(yè)轉型及升職加薪；
曾幫助中啟創(chuàng )優(yōu)團隊與十余所高校洽談新金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院落地事宜，更好的在高校中宣傳了中啟創(chuàng )優(yōu)的合作，同時(shí)幫助中啟創(chuàng )優(yōu)打造新金融專(zhuān)業(yè)共建等合作院校的職業(yè)技能課程體系，課程內容涉及到職場(chǎng)溝通、壓力與情緒管理、演講、職場(chǎng)禮儀、團隊執行力、團隊領(lǐng)導力等相關(guān)課程的完善及落地體驗環(huán)節。
曾幫助精圖教育籌備商學(xué)院，體系涉及基層員工（新講師、銷(xiāo)售人員、行政人員等）中層人員、高層人員，秉持著(zhù)通過(guò)商學(xué)院打造讓基層員工合格上崗，中層干部?jì)?yōu)秀上崗、高層員工送出去學(xué)習擴大眼界格局和能力。
阜陽(yáng)商會(huì )會(huì )員單位通過(guò)新員工職業(yè)素養培訓涉及員工心態(tài)、目標管理、企業(yè)文化、職業(yè)規劃等相關(guān)培訓讓員工流失率降低了50%；
14年企業(yè)培訓實(shí)戰經(jīng)驗，能夠從企業(yè)運營(yíng)管理的角度審視團隊管理問(wèn)題，在管理體系建設、團隊激勵、領(lǐng)導力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗。
在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗中，積累了豐富的實(shí)戰案例，先后為兩個(gè)集團化企業(yè)創(chuàng )立企業(yè)商學(xué)院，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助濟南某企業(yè)實(shí)現了快速規?；瘡椭?。
葛老師多年的授課經(jīng)驗，從新員工入職培訓到企業(yè)中層人員的系統培訓，案例與課程相呼應，分析深入淺出，從而更好的幫助學(xué)員從培訓理論到實(shí)戰落地應用。
【主講課程】
高效溝通
《紅色溝通力》《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》《提升領(lǐng)導力之溝通識人知己》
《職業(yè)素養與跨部門(mén)溝通》
《演講與表達藝術(shù)》《高情商溝通》
職業(yè)素養
《壓力與情緒管理》《陽(yáng)光心態(tài)的塑造與養成》《新員工入職培訓》
《紅色領(lǐng)導力》《目標與時(shí)間管理》《職業(yè)素養—責任心與自動(dòng)自發(fā)》
《高效執行力》《新晉管理者角色認知》《從校園到職場(chǎng)人的角色轉變》
《管理類(lèi)工具之思維導圖》
服務(wù)禮儀
《新員工職場(chǎng)禮儀》《商務(wù)禮儀》
中層管理類(lèi)
《管理者的角色認知與定位》《MTP中層管理》《情境領(lǐng)導力》 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1876  

  

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調整，地域再整合，..

  ￥   元/ 天

  人氣：1622  

  

• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

  ￥   元/ 天

  人氣：1239  

  

• 管理者素質(zhì)提升和三次轉身

   

  內容 能協(xié)助學(xué)員提升的價(jià)值點(diǎn) 內容分解 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1822  

  

• 管理者角色認知

   

  一、成長(cháng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(cháng)的啟示從獨立貢獻者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認知練習二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

  ￥   元/ 天

  人氣：1234  

  

• 銀行管理者創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)必修課

   

  第一講：思維創(chuàng )新一、學(xué)習的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類(lèi)知識獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對錯的前提是判斷對錯的標準是對的1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機械論-愛(ài)因斯坦相對論-海森堡量..

  ￥   元/ 天

  人氣：1151