打造高效團隊-提升組織效能

【培訓對象】
中高層管理者、部門(mén)經(jīng)理、HRBP等管理人員

【培訓收益】
1、 如何設定團隊目標，如何制訂團隊計劃，協(xié)調團隊資源，確保最終結果的達成 2、 如何帶領(lǐng)團隊一起分析原因，從過(guò)程中汲取經(jīng)驗，將成功從偶然變成必然 3、 如何有效的分配工作，驅動(dòng)員工內在動(dòng)力，提升積極性 4、 如何根據下屬的績(jì)效行為給予反饋，讓員工的高績(jì)效行為持續保持 5、 如何輔導員工，激發(fā)員工的內驅力，實(shí)現從要我做到我要做的轉變

一、認知管理—管理價(jià)值及管理困惑
破冰交流
1、 認知管理價(jià)值
2、 我遇到的管理難題
1) 小組討論：管理中的挑戰
2) 管理七誡—管理者常見(jiàn)的七個(gè)困惑
3、管理是什么？
1) 你眼中的卓越管理者
2) 管理的定義與雙重角色
4、 管理職責
1) 什么是管理職責
2) 管理覺(jué)察—執行責任與管理責任
5、管理的基石—信任
1) 信任的四個(gè)層級
2) 建立信任的四個(gè)要素
誠信與動(dòng)機
專(zhuān)業(yè)與結果
小組討論：團隊的信任度體現在哪里？
二、管理團隊績(jì)效—帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績(jì)
1、團隊計劃管理
1) 目標管理的幾個(gè)誤解—什么樣的目標更有效
2) 從SMART目標到SMART目標提問(wèn)框架
你的目標有激勵作用嗎？
目標的價(jià)值牽引
1) 從目標到策略
2) 策略選擇矩陣—如何找到實(shí)現績(jì)效的最佳路徑
3) 團隊計劃的6要素
4) 我的團隊計劃
產(chǎn)出工具：團隊工作計劃表
任務(wù)推進(jìn)的三大要素
2、團隊資源管理
1) 案例分享：忙碌的王經(jīng)理
2) 時(shí)間的三個(gè)重要屬性
3) 時(shí)間資源組織的4D原則
4) 練習：請規劃你下周要做的幾件事？
5) 幫助你成功的周計劃
6) 團隊組織的高效To do list—你應該將時(shí)間花在哪里？
產(chǎn)出工具：團隊周工作安排表
產(chǎn)出工具：周計劃表
團隊組建的人才思維
主人翁的盈利思維
3、工作問(wèn)題分析—從實(shí)戰中成長(cháng)
回顧目標—找回初心
1) 目標與目的的不同
2) 里程碑事件的回顧
評估現狀—查看差距
從利益相關(guān)者視角看到目標差距
1) 分析原因—聚焦影響
2) 5Why根因分析
3) 聚焦可控因素
4) 總結經(jīng)驗—成長(cháng)學(xué)習
5) 行動(dòng)的重要性
游戲體驗：拜訪(fǎng)客戶(hù)
產(chǎn)出工具：工作復盤(pán)4步法
三、管理團隊成員—提升員工效能
1、分配任務(wù)—如何分配，下屬更樂(lè )于接受任務(wù)
1) 分配工作的四維思考
2) 案例—分配工作的體驗
3) 視頻賞析—六步驟分配工作
4) 如何運用六步驟分配工作—“如何替我召開(kāi)周例會(huì )”
產(chǎn)出工具：分配工作6步驟
2、績(jì)效反饋—如何讓你的表?yè)P有感觸、批評有結果
反饋的兩種類(lèi)型
1) 積極性反饋
2) 發(fā)展性反饋
工作反饋的原則
1) 游戲—投小球
2) 如何運用AID-O進(jìn)行績(jì)效反饋
3) 練習：我的AID-O績(jì)效反饋
4) 產(chǎn)出工具：績(jì)效反饋AID-O
3、高效輔導—激發(fā)意愿，助力成長(cháng)
【視頻分享】—識別輔導模式
1) 何為有效輔導
2) 輔導的原則
3) 輔導中思維的啟發(fā)—提問(wèn)的運用
案例分享：教練對話(huà)與非教練對話(huà)的體驗
1) 有效提問(wèn)的類(lèi)型
2) 元芳體的運用—“元芳、你怎么看？”
3) 實(shí)戰練習—“領(lǐng)導，這個(gè)客戶(hù)我搞不定”
4) GROW輔導模型—不做“背猴子”的領(lǐng)導
5) 三人小組練習：運用對話(huà)流程解決員工的實(shí)際管理問(wèn)題
6) 平衡論—員工績(jì)效跟進(jìn)工具
a) 平衡論的使用場(chǎng)景
b) 平衡論的價(jià)值
c) 平衡論提升員工效能的三個(gè)維度
5、 有效激勵，驅動(dòng)潛能—成為激發(fā)者
1) 現場(chǎng)體驗：測試激勵因子
2) 雙因素理論與馬斯洛需求層次
【游戲體驗：團隊動(dòng)力球】—體驗激勵因素
1) 有效區分：滿(mǎn)意與動(dòng)力
2) 團隊激勵的五大機制
a) 目標激勵的運用及案例分享
b) 反饋激勵的運用及案例分享
c) 表率激勵的運用及實(shí)現方式
d) 定制激勵的運用及行動(dòng)規劃
e) 氛圍激勵的運用及原則
實(shí)戰練習—制定激勵計劃
輸出工具：需求層次與激勵因素雙模型
4、 課程回顧與總結
KISS模型落地計劃

 

  曾任：高鼎醫療控股集團（涉及醫療美容、醫療投資、抗衰老醫院等領(lǐng)域）—人力副總裁兼領(lǐng)導力學(xué)院負責人
 曾任：浙江vivo人才發(fā)展中心—企業(yè)大學(xué)校長(cháng)
 曾任：金立手機—培訓總監
 雀巢系《讓人們追隨你》管理課程—認證講師
 美國國際注冊促動(dòng)引導師、培訓師
 TOP教練中心（浙江IAC國際教練認證學(xué)校）—聯(lián)合創(chuàng )始人
 IAC國際教認證教練
 寧波國資委、中海油集團、上海中鐵局、海信集團等知名企業(yè)特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)歷】
俞老師具有近20年的企業(yè)團隊管理，管理實(shí)戰及組織人才發(fā)展方面的豐富經(jīng)驗。作為高級培訓顧問(wèn)，俞老師在組織效能提升、人才內部孵化等方面有著(zhù)深入的研究，逐步形成了先進(jìn)的管理理念，同時(shí)結合教練技術(shù)和促動(dòng)技術(shù)，促進(jìn)學(xué)員掌握管理理念、嫻熟運用管理工具。俞萍老師專(zhuān)注于企業(yè)培訓與團隊建設，成功創(chuàng )建多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院及人才發(fā)展體系，有效降低流失率并提升產(chǎn)能。通過(guò)定制化課程與實(shí)戰培訓，賦能中高層管理者及中層干部，培養內部講師與教練導師，為不同行業(yè)企業(yè)打造高效團隊。項目成果顯著(zhù)，獲得廣泛認可，被多家知名企業(yè)阿里巴巴、寧波國資委、 中海油集團、上海中鐵局、海信集團等返聘，助力企業(yè)實(shí)現營(yíng)業(yè)與人才發(fā)展目標。

【實(shí)戰經(jīng)驗】
 創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院，搭建團隊賦能體系——流失率從原來(lái)的22%下降到16%，產(chǎn)能每月提升了590臺，區域經(jīng)理團隊增長(cháng)了18人
2017年-2018年幫助手機知名品牌vivo創(chuàng )建營(yíng)銷(xiāo)商學(xué)院，專(zhuān)項負責營(yíng)銷(xiāo)人才的培養，對象涵蓋經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理、大區經(jīng)理、區域經(jīng)理、銷(xiāo)售主管等。分別從管理自我、管理他人、管理業(yè)務(wù)這三個(gè)維度去搭建團隊的賦能體系；同時(shí)負責營(yíng)銷(xiāo)管理者的管理課程，通過(guò)《從業(yè)務(wù)精英到管理精英》、《高績(jì)效團隊的打造》、《教練型經(jīng)理人》等課程的分享去賦能中高層管理者，提升營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理能力。學(xué)院經(jīng)過(guò)兩年的運營(yíng)，營(yíng)銷(xiāo)人員的流失率從原來(lái)的22%下降到16%，人均產(chǎn)能從原來(lái)的1980臺/月提升到了2570臺/月。伴隨業(yè)務(wù)的拓發(fā)展，期間有5位大區經(jīng)理晉升為經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理，區域經(jīng)理團隊也從原來(lái)的89人擴充到107人，為公司整體營(yíng)業(yè)目標的實(shí)現添磚加瓦。
 中層干部培養項目——提升了31名中層干部管理技能，掌握了實(shí)用管理工具
2018年參與某移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的中層干部培養項目，陪跑三個(gè)月，主要通過(guò)《賦能型領(lǐng)導力》、《師帶徒技能訓練》等課程的學(xué)習和實(shí)訓陪跑，幫助31名中層干部掌握管理工具，提升領(lǐng)導技能。在實(shí)訓的環(huán)節，產(chǎn)出28篇管理心得和11個(gè)管理經(jīng)典案例。
 搭建人才發(fā)展體系，創(chuàng )建集團商學(xué)院——培養了3名集團專(zhuān)職講師，15名兼職內訓師共同開(kāi)發(fā)了內部專(zhuān)業(yè)課二十余門(mén)，經(jīng)典管理課12門(mén)
2019年3月-8月，曾幫助某大健康產(chǎn)業(yè)集團搭建人才發(fā)展體系，創(chuàng )建集團商學(xué)院，建立了內訓師管理制度，通過(guò)內部推薦、資格審核、講師授課技巧的賦能和實(shí)戰，培養了3名集團專(zhuān)職講師，15名兼職內訓師，從0到1實(shí)現了企業(yè)內部人才的培養和發(fā)展。在此期間，帶領(lǐng)內訓師通過(guò)明星員工訪(fǎng)談、賦予課程設計與開(kāi)發(fā)的技能，共同開(kāi)發(fā)了內部專(zhuān)業(yè)課二十余門(mén)，經(jīng)典管理課12門(mén)，為集團賦能創(chuàng )建資料庫。通過(guò)內部人才的培養，極大的縮減了人力成本，促進(jìn)了組織人效的顯著(zhù)提升，為集團年度目標的實(shí)現，奠定了人效基礎。
 建立內部教練導師體系——32名學(xué)員考核優(yōu)秀，成為集團合格內部教練導師，學(xué)滿(mǎn)意度達9.6分
2020年9月-12月曾幫助建材行業(yè)某大型集團建立內部教練導師體系，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，通過(guò)《教練型導師》、《導師實(shí)戰輔導技能》等課程的學(xué)習，并通過(guò)實(shí)戰技能輔導，線(xiàn)上答疑，一對一作業(yè)輔導等形式，幫助32名學(xué)員順利通過(guò)考核，成為集團合格內部教練導師。在年終的導師考核中，學(xué)員對導師的滿(mǎn)意度評價(jià)達到9.6分，促進(jìn)了內部人才的高效培養。
 國有企業(yè)管培生計劃項目陪跑——創(chuàng )建34N促動(dòng)模型，培養了56位國企內部促動(dòng)引導師，產(chǎn)出寧波國資委第一本管理實(shí)戰案例集
2022年3月，在負責寧波國資委市屬?lài)衅髽I(yè)管培生計劃的項目中，俞老師創(chuàng )建了34N促動(dòng)模型，經(jīng)過(guò)半年的陪跑，通過(guò)線(xiàn)下授課、作業(yè)輔導、技能訓戰、線(xiàn)上答疑、實(shí)戰落地等多種教學(xué)形式的融合，為寧波國資委培養了56位國企內部促動(dòng)引導師，掌握了群策群力、團隊共創(chuàng )、聚焦式會(huì )談、引導式復盤(pán)、世界咖啡等基礎的促動(dòng)工具。完成了48份促動(dòng)管理課題的研究，產(chǎn)出寧波國資委第一本管理實(shí)戰案例集，為后期干部的培養提供了優(yōu)秀的學(xué)習素材。獲得國企高管及國資委的高度認可。
 《好課程、好講師、好案例》項目賦能——28名內部講師通過(guò)認證合格，現場(chǎng)共誕生了28門(mén)精品課程
2023年7月曾負責中海油為期五天的《好課程、好講師、好案例》項目，期間通過(guò)《課程設計與開(kāi)發(fā)》，《講師授課技巧》等課程的賦能，現場(chǎng)指導學(xué)員進(jìn)行系統化的課程優(yōu)化與迭代，通過(guò)分組演練、結對反饋、視頻錄制回放、1對1輔導等形式有效的提升了內部講師的授課技能。其中28名內部講師全部通過(guò)公司認證成為一名合格的內訓師，并參與了集團優(yōu)秀講師的評選?，F場(chǎng)共誕生了28門(mén)精品課程，其中包含專(zhuān)業(yè)的技術(shù)課程和管理課程，為企業(yè)后期的人才培養提供有豐富的教學(xué)素材。
 《教練型領(lǐng)導力》——返聘3期，提升日常管理領(lǐng)導能力學(xué)員128位
2024年給陜西電信局區縣總經(jīng)理項目做《教練型領(lǐng)導力》的賦能，共服務(wù)128位學(xué)員，幫助各位區縣總經(jīng)理提升在日常管理中的領(lǐng)導能力，課程內容結合實(shí)際管理場(chǎng)景，現場(chǎng)配合研討、示范、演練等教學(xué)方式，深受學(xué)員好評，后續返聘3期。

【授課風(fēng)格】
深刻犀利與輕松幽默交織。
單向輸送與互動(dòng)參與融合。
坐而論道與實(shí)操訓練并重。

【主講課程】
管理能力系列
《讓人們追隨你—中層管理能力提升必修課》版權課（返聘15場(chǎng)）
《打造你的管理影響力》中層管理必修課（輪訓15場(chǎng)）
《從技術(shù)到管理—新晉管理者的必修課》
《MTP—中層管理能力提升》
《管理者角色認知》
《教練型領(lǐng)導力》
《賦能型領(lǐng)導力》
《師帶徒-教練型導師成長(cháng)記》
《教練式員工輔導》
《員工輔導與激勵》
《高效能人士的七個(gè)好習慣》
《突破思維 高效溝通》
《高效協(xié)作與跨部門(mén)溝通》
《打造高效團隊-提升組織效能》
行動(dòng)學(xué)習系列
《行動(dòng)學(xué)習之群策群力工作坊》
《行動(dòng)學(xué)習之問(wèn)題分析與解決工作坊》
《行動(dòng)學(xué)習之復盤(pán)工作坊》
《戰略共識及解碼落地工作坊》
TTT系列
《授課技能之表達與呈現》
《4D課程設計與開(kāi)發(fā)》

• 打造高績(jì)效團隊

   

  第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..

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• 如何打造高績(jì)效團隊

   

  第一單元：為什么團隊如此流行團隊實(shí)踐80%的中國企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團隊模式!企業(yè)和部門(mén)是團隊嗎？團隊構成的5P要素團隊為什么如此流行？團隊活動(dòng)：建立新團隊團隊在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型團隊：案例分享第二單元：挑選“夢(mèng)之隊”成員團隊角色設計劍橋大學(xué)貝爾濱博..

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• 打造高素質(zhì)的現代員工

   

  第一講、知識、技能1、專(zhuān)業(yè)技能2、職業(yè)形象① 第一印象在職場(chǎng)中的作用② 商務(wù)禮儀小貼士3、角色認知① 跳出本崗位圈子從公司層面考慮問(wèn)題② 與主管決策意見(jiàn)不一致該如何4、時(shí)間觀(guān)念① 時(shí)間意識② 時(shí)間管理的限阱③ 艾維•利時(shí)間管理法④ 時(shí)間管理矩陣圖5、有效溝通溝通的七步心法① 主動(dòng)意識 ..

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• 鑄就鋼鐵執行 打造高效團隊

   

  引言：關(guān)于知行合一的探討一、從盤(pán)點(diǎn)自己開(kāi)始認識自己，看清自己才能解讀別人我是誰(shuí)？人貴有自知之明我的優(yōu)勢是什么，我的盲點(diǎn)在哪里？我在哪里，我在社會(huì )那個(gè)層面？我還有哪些不知道？影響人生發(fā)展的五大因素？分享：關(guān)于曾國藩的人生五個(gè)境界二、激勵輔導下屬團隊激勵的真正價(jià)值四種員工的激勵策略五種核心激勵模塊 ..

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• 如何打造高效團隊的執行力

   

  第一單元 團隊執行力的概述與本質(zhì) 案例導入：老板為什么是“老是板著(zhù)臉”?? 員工沒(méi)有責任心、執行力、規范化？ 執行力的實(shí)質(zhì)：根據目標制定計劃，把計劃變成行動(dòng)，把行動(dòng)變成結果。 強化執行力的三大根源 執行前：態(tài)度決定一切：認真第一，專(zhuān)..

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• 重返巔峰——打造高效組織執行力

   

  1 組織執行力的再認識1.1 從一輛汽車(chē)說(shuō)起1.2 組織執行力的三部曲1.3 執行的本質(zhì)探源1.4 互動(dòng)與討論：執行力的前提2 組織執行力提升的關(guān)鍵路徑2.1 清晰的結果定義2.2 建立一對一責任2.3 制定關(guān)鍵措施2.4 做好過(guò)程檢查2.5 進(jìn)行即時(shí)激勵2.6 總結改進(jìn)完善2.7 思考：集合自身崗位如..

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