VUCA時(shí)代下的目標管理與計劃執行 ——卓有成效團隊管理者的核心技能

【培訓對象】
管理層

【培訓收益】
● 通過(guò)將企業(yè)戰略、運營(yíng)與目標管理的結合講解，讓學(xué)員獲得目標管理的各項核心技能 ● 在工作中正確、有效設計目標并做到計劃落實(shí) ● 建立高效的企業(yè)，打造高效團隊

第一講：VUCA時(shí)代帶來(lái)的管理挑戰
一、VUCA時(shí)代早已到來(lái)
1. 動(dòng)蕩、不確定性、復雜、模糊
1）疫情影響全球經(jīng)濟
2）戰爭讓很多事情變得不可預測
3）美國作為全球大哥也變得盲目，世界秩序變化多樣
2. VUCA時(shí)代對企業(yè)管理帶來(lái)新的挑戰
1）自上而下的管理思維要結合自下而上的思維
2）計劃趕不上變化，但思維要跟上行動(dòng)
二、應對VUCA的新VUCA
1. Vision——愿景
2. Understanding——認知
3. Courage——勇氣
4. Adaptability——適應

第二講：VUCA時(shí)代的目標管理
一、VUCA時(shí)代更要有強烈的目標管理意識
二、VUCA時(shí)代下目標管理的重要性
1. 管理學(xué)大師德魯克的世紀之問(wèn)
2. 目標管理對企業(yè)的重要性
經(jīng)典案例：兩家公司人數一樣，效率值差10倍
3. 目標管理對個(gè)人的重要性
4. 目標管理如何發(fā)揮強大作用
三、VUCA時(shí)代下目標管理-5大作用
1. 明確任務(wù)
2. 有效管理
3. 控制有效
4. 自我管理
5. 形成激勵
頭腦風(fēng)暴：如何通過(guò)目標管理激發(fā)潛能創(chuàng )造價(jià)值
案例：我的目標

第三講：目標設定
一、目標設定的SMART原則
測試討論：以下目標是否符合SMART原則
二、目標設定的方法
1. 目標設定的四要素
要素1：是什么
要素2：達到什么程度
要素3：如何做到
要素4：什么時(shí)間完成什么
2. 目標設定的7步驟
經(jīng)典案例：某公司銷(xiāo)售主管的銷(xiāo)售目標制定
第一步：理解并下達
第二步：用SMART原則檢驗，并設置權重
第三步：檢驗是否一致
第四步：列出問(wèn)題與阻礙，并作出預案
第五步：列出所需技能與授權
第六步：列出所需外部支持與資源
第七步：確定日期
工具：部門(mén)月工作計劃管理表
工具：個(gè)人目標管理表

第四講：目標如何落實(shí)
一、模擬案例（案例呈現）
小組討論：如果是我，我如何與團隊溝通目標的下達
二、有效落實(shí)目標兩大要素
1. 理性分析
1）內因
2）外因
2. 感性激發(fā)
視頻：面對巨人
討論：教練做對了什么，激發(fā)了團隊成員
案例：需要連續加班一周，如何與團隊成員溝通？
3. 認知對比原理
案例：某公司銷(xiāo)售大神如何做到銷(xiāo)售十倍增長(cháng)

第五講：目標的計劃、分解與達成
一、做好計劃與統籌
1. 計劃跟不上變化？
案例：日本人手中的地圖
2. 有目標不亂，有計劃不忙
1）不會(huì )做計劃的領(lǐng)導不是個(gè)好領(lǐng)導
2）懶螞蟻效應
3. 做好計劃的三個(gè)要點(diǎn)
要點(diǎn)1：確定總目標
要點(diǎn)2：優(yōu)先解決主要矛盾
要點(diǎn)3：做好重要事件的排序
二、輕重緩急，正確排序
1. 要事第一：時(shí)間管理四象限法
2. 哪些事情屬于第一象限和第二象限
案例呈現：天津港爆炸事件指揮的輕重緩急不當導致消防員死亡最多
練習：每人列舉自己本周（下周）的12項工作，選其中一個(gè)人的事12項做出四象限安排
案例：911時(shí)期，銀行家愛(ài)德華的三個(gè)電話(huà)
三、合理分解目標
經(jīng)典案例：從北京騎車(chē)到深圳需要多長(cháng)時(shí)間
1. 績(jì)效目標依據什么來(lái)擬定？
2. 什么是目標分解
3. 目標分解的方法
方法1：剝洋蔥法
方法2：目標樹(shù)法
4. 目標定下了，要不要改呢？
四、期限需緊湊
帕金森定律：給再多時(shí)間，都是在最后才去完成工作
經(jīng)典案例：萬(wàn)達的執行力
五、敢于承諾目標
1. 寫(xiě)出，說(shuō)出，喊出你的目標
經(jīng)典案例：目標可視化
2. 承諾一致原則：敢于向更多人承諾你的目標，你更能達成
1）目標達成的關(guān)鍵：目標承諾與兌現
2）經(jīng)典案例：某公司的目標承諾現場(chǎng)

第五講：目標達成的關(guān)鍵——策略化的思考
一、杠桿原理
案例：業(yè)績(jì)冠軍如何實(shí)現6倍業(yè)績(jì)突破
1. 努力很重要，策略更重要
2. 評估困難找出目標達成的關(guān)鍵節點(diǎn)
思考：目標達成的關(guān)鍵資源有哪些
3. 盤(pán)點(diǎn)所缺內部資源
4. 盤(pán)點(diǎn)外部合作資源
二、分解到位
1. 結果要明確，過(guò)程需把控
2. 分解到位讓目標更簡(jiǎn)單
3. 目標分解工具使用
4. 目標分解操作——每個(gè)人應用工具分解自己的目標
三、承諾讓目標更能達成
1. 承諾是一種賦能
視頻案例
2. 我的承諾
3. 我的監督人
4. 目標一定要可視化，隨時(shí)提醒自己目標在前方
四、強有力工具保障
工具：部門(mén)月工作計劃管理表
1. 部門(mén)領(lǐng)導填寫(xiě)完成
2. 工具——個(gè)人目標管理表
3. 個(gè)人填寫(xiě)完成
五、檢查評估
1. 例會(huì )總結保進(jìn)度
2. 分析原因定對策
3. 優(yōu)秀案例常分享
4. 全員改善求完美

第七講：達成目標的障礙
一、達成個(gè)人目標的最大障礙——缺乏專(zhuān)注
案例：走不回來(lái)的人
——專(zhuān)注是目標達成的核心關(guān)鍵
二、達成團隊目標的最大障礙——本位主義
導入：法國女作家研究聊齋志異的啟示
1. 降低本位主義，提高團隊協(xié)作從自己開(kāi)始反思
——本位主義人人有
小游戲：個(gè)人目標與團隊目標
案例呈現：某公司存在的本位主義
小組討論：我們自己身上存在哪些本位主義
2. 破解本位主義的四大利器
1）情感劍
2）文化劍
3）機制劍
4）境界劍
小結回顧

結尾：點(diǎn)評、分享；團隊表現獎頒獎
備注：本大綱為基本的課程思路，如企業(yè)有其它要求，講師可在實(shí)際授課中作出調整 

17年企業(yè)員工管理經(jīng)驗
北京工商大學(xué)MBA
IPTA TTT國際職業(yè)培訓師
五維教練領(lǐng)導力認證
九型人格性格分析師
日產(chǎn)訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師
曾任：明騰集團 機場(chǎng)商貿事業(yè)部總經(jīng)理
曾任：深圳昆季大成文化 創(chuàng )始人
曾任：三胞集團（民營(yíng)企業(yè)50強）培訓大學(xué)&領(lǐng)導力發(fā)展中心負責人
→深圳有肌會(huì )健康管理有限公司管理顧問(wèn)/深圳榮燦金融控股管理有限公司管理顧問(wèn)
→潛心研究?jì)?yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與管理思維，尤其對華為、阿里、騰訊、格力、海底撈、胖東來(lái)等企業(yè)的創(chuàng )立與發(fā)展深入研究，頗具心得。
擅長(cháng)領(lǐng)域：目標管理、高效溝通、職業(yè)素養、職業(yè)心態(tài)、演講與表達等

實(shí)戰經(jīng)驗：
● 廈門(mén)明騰集團，從基層員工做到事業(yè)部總經(jīng)理，負責該公司在9大機場(chǎng)零售商貿的管理運營(yíng)（包括杭州、北京、成都、寧波、廈門(mén)、昆明等機場(chǎng)）在經(jīng)營(yíng)管理的同時(shí)，連續五年為公司進(jìn)行員工職業(yè)素養、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、高效溝通力等培訓近100場(chǎng)，8000多人次受訓，僅成都機場(chǎng)的店鋪在一年期間經(jīng)每月定期的團隊賦能培訓后，年銷(xiāo)售額實(shí)現當年300%的增長(cháng)，業(yè)績(jì)直線(xiàn)提升。
● 深圳昆季大成文化有限公司聯(lián)合創(chuàng )始人（出版策劃公司），結合多年的企業(yè)員工管理的經(jīng)驗，既了解員工心態(tài)，也了解企業(yè)主和企業(yè)高層的想法，結合不斷學(xué)習與實(shí)踐，將管理理念及管理工具與中國企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效整合，更具實(shí)操與落地，策劃出版多部企業(yè)員工職業(yè)化訓練以及管理類(lèi)的書(shū)籍。
為各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)授課總天數超過(guò)690天
部分成功案例：
■為國內150多家大型央企國企提供《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養》《陽(yáng)光心態(tài)》《高效執行力》課程培訓超過(guò)400多期，受到學(xué)員以及客戶(hù)領(lǐng)導的一致好評。
■為國內100多家上市公司提供《卓有成效的管理者》《高效目標達成7步法》《高品質(zhì)溝通》等課程超過(guò)300期，受訓人員超過(guò)15000人。
■為國內200多家優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)提供《教練式管理藝術(shù)》《卓有成效的管理者》《正念思維與職業(yè)素養》等課程超過(guò)300多期，被多家公司持續返聘。
■中國百強企業(yè)三胞集團培訓總監兼領(lǐng)導力發(fā)展項目負責人，負責整個(gè)集團的培訓以及中高層管理者的領(lǐng)導力發(fā)展，培訓超80場(chǎng)，4000人受訓。
■連續6年為北京華耐家居（家居流通領(lǐng)域5強企業(yè)）提供《總經(jīng)理高級研修》課程，為華耐培養高層管理團隊。
■連續為深圳三源色集團做全員職業(yè)化訓練提升培訓13期，1500人次受訓，并被該集團評選為最受歡迎的培訓講師，作為嘉賓參加該集團的兩次年會(huì )。
■成功為深圳路橋集團中高層管理做《路橋集團鯤鵬計劃中青研修班》6期，打造路橋集團堅實(shí)的中高層管理人員。
■一年內累計為深圳環(huán)慶股份、深圳沙嘴股份等等70多家股份合作公司（深圳福田、寶安、羅湖、龍崗）連續進(jìn)行《正念思維與職業(yè)化素養》培訓15期。
■連續為深圳婦聯(lián)組織《職場(chǎng)情商修煉與壓力管理》課程6期。

主講課程：
《高效時(shí)間管理法》
《情商修煉與壓力管理》
《上下級溝通與跨部門(mén)協(xié)作》
《高效能職場(chǎng)的六項修煉》
《高品質(zhì)溝通—讓組織更高效的溝通力》
《卓有成效的管理者—中基層管理技能提升》
《高效能教練型管理者—有效下屬培養、激勵與授權》
《華麗轉身：從校園人到職業(yè)人——新員工角色認知與職業(yè)化基本素養》 

• 時(shí)不我待·VUCA時(shí)代的中層領(lǐng)導力變革

   

  第一講：VUCA時(shí)代的“擇勢·活在當下”核心論點(diǎn)A：2019年銀行關(guān)閉1389家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)意味著(zhù)什么？核心論點(diǎn)B：團隊成員想從管理者身上看到什么，獲得什么？核心論點(diǎn)C：如何理解“先知先覺(jué)經(jīng)營(yíng)者；后知后覺(jué)跟隨者；不知不覺(jué)消費者”。一、排斥VUCA時(shí)代的“四大表現&rdq..

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