財產(chǎn)保險公司與消費者權益保護業(yè)務(wù)知識

【培訓對象】
二、財產(chǎn)保險公司中高層管理人員、客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、風(fēng)控人員、行政人員、財務(wù)人員等。

【培訓收益】
使財產(chǎn)保險公司財產(chǎn)保險中高層管理人員、客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、風(fēng)控人員、行政人員、財務(wù)人員等人員掌握《中華人民共和國保險法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《關(guān)于實(shí)施車(chē)險綜合改革的指導意見(jiàn)》等相關(guān)法律法規內涵。在實(shí)際工作中提高法律風(fēng)險防控意識，維護保險消費者及保險公司的合法權益。

（一）車(chē)輛保險的法律知識
1、保險的發(fā)展概述：
保險的歷史沿革，保險的定義，保險的社會(huì )功能；
2、保險與財產(chǎn)保險：
風(fēng)險、風(fēng)險控制與保險，保險的功能，保險的風(fēng)險分攤機制，保險的分類(lèi)；
3、財產(chǎn)保險基本內容：
財產(chǎn)保險的概念與特征，財產(chǎn)保險的業(yè)務(wù)各類(lèi)，財產(chǎn)保險利益構成、時(shí)間效力、利益轉移；
4、財產(chǎn)保險合同的特點(diǎn)：
格式合同，較多免責條款，簽署財產(chǎn)保險合同應注意事項；
5、機動(dòng)車(chē)輛保險；
機動(dòng)車(chē)輛保險特點(diǎn)，機動(dòng)車(chē)輛保險糾紛要點(diǎn)；
（二）消費者權益保護法律知識
6、我國保險消費者權益保護機制現狀：
保險消費者權益保護立法，保險消費者權益保護的專(zhuān)門(mén)機構不完善，保險消費者維權程序不健全， 保險消費者維權意識薄弱；
7、建立保險消費者權益保護機制的原因：
保險消費者在保險交易中弱勢地位，保險運作機制的“反循環(huán)”特性，
8、保險消費者權益保護國際經(jīng)驗借鑒：
制定專(zhuān)門(mén)法律保護保險消費者，設立專(zhuān)門(mén)機構保護保險消費者，完善保險消費糾紛解決機制，通過(guò)政府介入提高保護的有效性，加強信息披露，保護消費者知情權；
（三）消費者利益保護與財產(chǎn)保險公司均衡
9、被保險人利益與保險公司利益間的平衡；
相關(guān)財產(chǎn)保險糾紛的解決理念，保險公司的社會(huì )責任承擔；
10、《關(guān)于實(shí)施車(chē)險綜合改革的指導意見(jiàn)》對保險公司的影響：
車(chē)險的保障水平和服務(wù)水平提升，商業(yè)車(chē)險條款費率市場(chǎng)化；
11、財產(chǎn)保險公司政策及業(yè)務(wù)拓展趨勢：
保險市場(chǎng)發(fā)展的多元化，監管的規范嚴格化，保險科技促進(jìn)保險業(yè)務(wù)服務(wù)與發(fā)展。 

鄭志東律師于1989年福州大學(xué)畢業(yè)。在深圳市環(huán)境保護局做公務(wù)員，從事環(huán)境保護管理工作十年，曾連續三年被深圳市環(huán)境保護局評為先進(jìn)個(gè)人。后在深圳大型國企從事管理工作多年。

從事律師工作后，主要執業(yè)領(lǐng)域包括：公司治理、家族財富傳承、經(jīng)濟犯罪。為平安保險公司、中宏人壽保險公司、中信銀行私人銀行等金融機構高端客戶(hù)提供家族財富管理、傳承法律服務(wù)，為永和大王餐飲公司、深圳能源集團公司、香港金源集團公司、深圳金朝珠寶首飾公司、深圳秋玉投資公司、深圳魔豆創(chuàng )投公司等大型企業(yè)提供企業(yè)法律服務(wù)，維護了高端客戶(hù)及企業(yè)的合法權益，獲得高端客戶(hù)及企業(yè)一致好評。曾連續二年被律師事務(wù)所評為先進(jìn)律師。

本律師熟悉家族財富管理及傳承、公司治理及行政部門(mén)的辦事方式。從事法律工作多年，同時(shí)具有專(zhuān)利代理人執業(yè)資格，精通家族財富管理及傳承、公司治理、經(jīng)濟犯罪等法律實(shí)務(wù)。秉承誠信務(wù)實(shí)，高效專(zhuān)業(yè)的執業(yè)精神為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。

本律師積極參與社會(huì )及公益活動(dòng)，現為深圳市福田區政府采購監督員，深圳遺囑庫、維德法律中心公益律師。

【培訓課程相關(guān)】

股權激勵、公司治理、反商業(yè)賄賂、商業(yè)舞弊、家庭財富傳承、子女成長(cháng)規劃

 

 

• 農村無(wú)線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)知識培訓

   

  一、移動(dòng)全業(yè)務(wù)運營(yíng)下網(wǎng)絡(luò )的架構1.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )架構2.中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)定位和選擇3.中國移動(dòng)業(yè)務(wù)類(lèi)型4.農村有線(xiàn)寬帶接入存在的問(wèn)題和解決方案二、無(wú)線(xiàn)寬帶接入網(wǎng)1.無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)概述2.WLAN概念及發(fā)展狀況3.WLAN組網(wǎng)模式4.WLAN網(wǎng)絡(luò )結構5.WLAN典型應用三、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)標準1.無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)標準 ..

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• 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售之財產(chǎn)保險

   

  課程背景：專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧起源于美國銷(xiāo)售心理學(xué)家E.K.Strong在20世紀20年代撰寫(xiě)的《銷(xiāo)售心理學(xué)》。隨著(zhù)金融市場(chǎng)的飛速發(fā)展，客戶(hù)具備了更多的產(chǎn)品、市場(chǎng)和銷(xiāo)售方面的知識，對客戶(hù)經(jīng)理和需求方案也有越來(lái)越高的要求?？蛻?hù)經(jīng)理想贏(yíng)得到最佳的商機關(guān)鍵是需要有全方位的銷(xiāo)售思維和銷(xiāo)售技巧。本課程通過(guò)從凈現值的角度，分析了客戶(hù)價(jià)值管理的核心。并就交叉銷(xiāo)售、實(shí)現..

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• 運營(yíng)與供應鏈專(zhuān)業(yè)人士必備財務(wù)知識與技能

   

  模塊1：運營(yíng)績(jì)效對于組織贏(yíng)利能力的價(jià)值貢獻 （1.5H）1.1運營(yíng)績(jì)效對于ROA/ROI/Profit的價(jià)值貢獻1.2運營(yíng)績(jì)效杠桿效應1.3總體擁有成本TCO構成1.4案例: 傳統行業(yè)知名跨國公司ROI高于國際知名高科技公司的秘訣模塊2: 如何控制成本與費用（1.5H）2.1材料預算2.2資本預算2.2MRO預算2..

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• 采購人員必備的財務(wù)知識

   

  一、采購活動(dòng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用 1.1采購活動(dòng)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用 1.1.1企業(yè)經(jīng)濟活動(dòng)簡(jiǎn)圖1.1.2采購和采購職能定位1.1.3企業(yè)采購與其它職能之間的關(guān)系1.2.怎樣與財務(wù)人員打交道 1.2.1.您眼中的財務(wù)工作和財務(wù)人員1.2.2.說(shuō)出您與財務(wù)打交道的困惑1.2.3.冷眼看財務(wù)報表1.3.正確描述..

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• 采購人員必備的財務(wù)知識

   

  課程目標：做為采購人員您是否有這樣的感覺(jué)：——同財務(wù)人員打交道很困難，——成本、周轉率、預算、回報率、盈虧分析等財務(wù)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)很枯燥——看到供應商報價(jià)，不知怎么比較，哪些數據是真的，哪些數據是假的——價(jià)格談不下去，供應商說(shuō)虧本了&mdas..

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