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發(fā)布時(shí)間:2012年4月5日13:26 |
資料介紹: |
1. 沒(méi)有獲得高階主管的支持KM新科技的實(shí)作需要到企業(yè)文化及流程的配合,因此勢必造成企業(yè)流程上的改變,所以這時(shí)高階主管的參與是很重要的。 2. 由上而下進(jìn)行的項目,沒(méi)有低階的參與KM項目的驅動(dòng)如果是單單由管理階層來(lái)驅動(dòng)是很容易失敗的,企業(yè)文化的改變是全體員工的合作努力才能達成的,所以KM需要整合進(jìn)低階營(yíng)運單位的流程,才能徹底地改變公司的文化與流程。 |
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