慧眼識人-打造金牌面試官

【培訓對象】
企業(yè)中高層管理者及人力資源管理專(zhuān)業(yè)人士

【培訓收益】
1.明確面試官的角色與定位，塑造更為職業(yè)的面試官形象 2.了解人崗匹配的依據：選才標準及勝任素質(zhì)模型 3.梳理招聘流程和招聘中涉及的人員及職責分工 4.適用于多種場(chǎng)景的經(jīng)典面試方法：結構化及BEI行為面試的流程及要點(diǎn) 5.系統梳理完整的面試結構六步驟，以提高短時(shí)間的高效面試 6.學(xué)會(huì )對簡(jiǎn)歷進(jìn)行評估與分析，并深挖深層次特征 7.學(xué)會(huì )針對選才標準進(jìn)行面試問(wèn)題的有效設計，形成內部面試題庫 8.掌握在行為面試中觀(guān)察、提問(wèn)、追問(wèn)、傾聽(tīng)、評價(jià)的技巧 9.掌握基于求職動(dòng)機的評價(jià)技巧 10.了解常見(jiàn)的8個(gè)人事決策誤區

第一單元：走馬上任——面試官的角色與定位
（此單元解決面試官職業(yè)形象的塑造問(wèn)題）
1 開(kāi)場(chǎng)介紹
宣布規則  老師介紹
 介紹日程安排  熱身，調節氣氛
 強調課堂競爭規則，并明確要求
 精準識人的必要性
2 關(guān)于人才選、育、留、用的思考  學(xué)員討論
 講師講解  了解人才招聘的全貌
 了解招聘面試工作新趨勢及應對策略
 明確每個(gè)角色在招聘管理中需各司其職及主要分工
3 面試的角色與定位  講師講解  了解面試官的主要職責與價(jià)值貢獻
 了解面試官的價(jià)值與角色定位
4 面試的禮儀與準備  學(xué)員討論  了解面試官的行為規范及儀容儀表
5 優(yōu)秀面試官的五大核心特征  講師講解  了解優(yōu)秀面試官應具備的特征
成果：
 理解面試的重要性和優(yōu)勢
 了解面試官的角色定位及儀容儀表
 了解優(yōu)秀面試官的五大核心特征
第二單元：人崗匹配——用人需求及勝任力模型
（此單元是解決人才標準的建立問(wèn)題）
6 冰山模型與人才定義 講師舉例
講師講解  了解冰山模型及素質(zhì)
 了解高潛人才定義
7 人崗如何匹配—崗位任職資格 講師舉例
講師講解  人崗匹配的三步曲
 人才甄選的目標
 人才甄選的原理
 有效的人才甄選方法
8 人才選拔標準—勝任力模型 講師舉例
講師講解  學(xué)會(huì )如何構建勝任力模型
 練習活動(dòng)：針對企業(yè)關(guān)鍵招聘崗位進(jìn)行人才畫(huà)像輸出
第三單元：精準選才——結構化行為面試技術(shù)
（重點(diǎn)介紹適用于校招與社招的經(jīng)典面試技術(shù)）
9 面試前的活動(dòng)：
簡(jiǎn)歷評估與分析 講師講解
學(xué)員練習  簡(jiǎn)歷的基本印象和判斷
 梳理及明確簡(jiǎn)歷中的關(guān)鍵信息及漏洞
 如何基于簡(jiǎn)歷信息深挖候選人的動(dòng)機、個(gè)性及價(jià)值觀(guān)
 活動(dòng)：簡(jiǎn)歷分析練習-根據簡(jiǎn)歷詢(xún)問(wèn)點(diǎn)列出問(wèn)題清單
10 設計面試問(wèn)題 講師講解&舉例
學(xué)員練習  如何設計面試問(wèn)題
 如何區分好問(wèn)題&壞問(wèn)題
 練習活動(dòng)：基于關(guān)鍵崗位人才標準進(jìn)行問(wèn)題設計
 案例分析：如何識別問(wèn)題設計的關(guān)鍵？
 總結：“好問(wèn)題”的特點(diǎn)
11 做好敏銳的提問(wèn)者 講師舉例
講師講解
學(xué)員練習  遵循OBER提問(wèn)法則
 提問(wèn)技巧：三個(gè)重要技巧
 總結：如何做到有效提問(wèn)？
12 有效的追問(wèn) 學(xué)員探討
講師講解
講師舉例  學(xué)習追問(wèn)“漏洞技術(shù)”舉例說(shuō)明
 掌握STAR追問(wèn)技巧 舉例說(shuō)明
 掌握DOARLA追問(wèn)模型 舉例說(shuō)明
 互動(dòng)練習：
識別哪些追問(wèn)是有效追問(wèn)？
哪些追問(wèn)是無(wú)效追問(wèn)？
 總結：有效追問(wèn)句式和無(wú)效追問(wèn)識別
13 客觀(guān)評分步驟 講師講解  評分技巧：掌握行為評價(jià)的四項原則
 掌握評價(jià)的基本四步驟
 肢體語(yǔ)言的魔力：
如何識別候選人真實(shí)與謊言？
 如何識別“面霸”？
14 基于動(dòng)機的評估 講師講解
學(xué)員互動(dòng)  如何判定求職動(dòng)機
 如何采取得體提問(wèn)策略獲取個(gè)人信息
 

范維娜 老師
中國人民大學(xué)人力資源管理碩士
Genos EI情感智能?chē)H認證講師
美國PDP組織與員工發(fā)展咨詢(xún)認證講師
企業(yè)生涯培訓版權課（TCDC）認證講師
國家一級人力資源管理師
國家二級注冊心理咨詢(xún)師
職業(yè)生涯規劃師
資深人才測評專(zhuān)家

職業(yè)背景：
曾供職于凱洛格咨詢(xún)、怡安翰威特咨詢(xún)等多家知名公司，擁有16年以上的人力資源管理招聘面試及管理咨詢(xún)工作經(jīng)驗，擅長(cháng)招聘管理體系搭建、勝任素質(zhì)模型建立、崗位任職資格梳理、中高層職位競聘設計及人才培養體系搭建、內部人才盤(pán)點(diǎn)、行動(dòng)學(xué)習項目、校園招聘全流程項目等。長(cháng)期參與通信、金融、IT互聯(lián)網(wǎng)、能源等多個(gè)行業(yè)的面試甄選并為多家知名國有及外資企業(yè)提供人力資源咨詢(xún)及培訓、校園和高端人才招聘及選拔服務(wù)，積累多年豐富的培訓講師及面試官經(jīng)驗，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)深得客戶(hù)積極良好的口碑。

授課風(fēng)格：
親和兼具實(shí)戰型講師風(fēng)格。通過(guò)實(shí)際案例分析和現場(chǎng)實(shí)操演練，以深入淺出、觀(guān)摩練習的方法，為學(xué)員解決工作中實(shí)際問(wèn)題。在授課過(guò)程中，尊重學(xué)員的個(gè)性，強調親和平等的溝通方式與思維模式，課程互動(dòng)性強，學(xué)員參與感高，受到學(xué)員的高度認可與喜歡。
 

• 慧眼識人-打造金牌面試官

  開(kāi)課時(shí)間：2025-06-19 — 2025-06-19

  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州

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• 金牌面試官—基于勝任力的招聘與甄選技術(shù)

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  開(kāi)場(chǎng)破冰：循環(huán)式溝通（面試官的期待及遇到的挑戰分別是什么）第一講：企業(yè)選人需注意哪些關(guān)鍵點(diǎn)？開(kāi)場(chǎng)：人才的標準是什么？知識點(diǎn)：人職匹配模型1、 人才的通用能力有哪些？ 適應性（硬環(huán)境和軟環(huán)境） 總結能力 穩定性2、 企..

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• 金牌面試官：高效招聘與面試技巧

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  開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海

  前言：新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面試官的挑戰1.人才爭奪越來(lái)越激烈2.面試官對人才引入的影響越來(lái)越大3.面試官承擔的角色越來(lái)越多豐富第一講：清認知——招聘的價(jià)值一、招聘錯誤的代價(jià)二、招聘常見(jiàn)誤區1. 尋找超人2. 職責不清3. 相似效應4. 暈輪..

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• 慧眼識人-打造金牌面試官

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  第一單元：走馬上任——面試官的角色與定位 （此單元解決面試官職業(yè)形象的塑造問(wèn)題）1 開(kāi)場(chǎng)介紹宣布規則  老師介紹 介紹日程安排  熱身，調節氣氛 強調課堂競爭規則，并明確要求&#..

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• 金牌面試官：實(shí)景招聘與面試技巧

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  模塊一 招聘面試的重要性一、招聘面試的重要性1.優(yōu)秀的人才70%是選的/30%是培養出來(lái)的2.選錯人帶來(lái)的成本3.管理者的最重要的技能之一就是面試評估技能二、不專(zhuān)業(yè)的面試官毀了招聘1.面試的錯誤意識2.不重視面試（典型表現形式）3.面試中提問(wèn)隨意4.不知如何做..

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• 金牌面試官：高效招聘與面試技巧

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  第一講：人力資源知識體系與思維認知案例分析：劉備為什么要三顧茅廬請諸葛亮出山？ 1.HR管理者三個(gè)管理維度1)CEO角度：發(fā)揮HR管理杠桿作用2)業(yè)務(wù)角度：HR管理幫助業(yè)務(wù)拓展實(shí)現業(yè)務(wù)目標3)職能角度：整合HR職能提升管理水平案例分析：劉邦成功V項羽失??？ 2.傳統人..

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