項目人力資源管理核心技能與團隊建設

【培訓對象】
項目管理者、總監、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上項目管理人員

【培訓收益】
1) 幫助項目管理者建立正確的人才管理的觀(guān)念，清楚的定位自已在項目人力資源管理工作中的角色和認知； 2) 學(xué)習、提高面試技巧，學(xué)會(huì )運用專(zhuān)業(yè)的面試評估工具和技巧，為企業(yè)和項目部物色適合的人才； 3) 能夠幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計劃，建立學(xué)習提升的渠道和方式并提供針對性的學(xué)習內容，營(yíng)造良好的組織學(xué)習氛圍； 4) 幫助項目管理者正確的認識績(jì)效管理的目的和價(jià)值，掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設計描述方法，使考核指標更科學(xué)更客觀(guān)更有效； 5) 幫助項目管理者正確看待領(lǐng)導激勵（非物質(zhì)）的作用，掌握領(lǐng)導激勵的方式、方法，并且能夠通過(guò)轉變領(lǐng)導方式、深化多元化激勵手段等，使員工實(shí)現自我激勵； 6) 了解留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵手段和處理問(wèn)題員工的有效方法，建立和諧的員工關(guān)系和機制，留住優(yōu)秀人才。

模塊一：卓越項目管理者的人才管理與團隊建設

1、什么是人才管理

2、人才管理與項目人力資源管理的主要區別，人才管理的基本功能

3、人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力

4、項目管理者如何通過(guò)人才管理技能來(lái)打造一支卓越的團隊

5、卓越項目管理者的人才管理實(shí)務(wù)與要求

案例分享：華為人才管理的成功之道

行動(dòng)學(xué)習研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道

 

模塊二：物色人才----卓越項目管理者的選人之道

1、招聘如何更好支撐企業(yè)戰略

行動(dòng)學(xué)習研討：項目經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑

2、項目管理者在招聘中的責任及主要工作

3、行動(dòng)學(xué)習研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析

4、勝任素質(zhì)與崗位用人標準確定

 梳理確認關(guān)鍵崗位的勝任素質(zhì)考察項目

 崗位用人標準的分析與確定

 基于勝任素質(zhì)的人才甄選與要求

5、重點(diǎn)面試方法訓練—關(guān)鍵行為面試法

 關(guān)鍵行為面試的理論基礎及要點(diǎn)（視頻分享）

 關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享

 如何根據應聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）

 行為事例問(wèn)題設計要求及發(fā)問(wèn)技巧

現場(chǎng)練習：行為性面試問(wèn)題設計

6、常用面試技巧訓練

 面試中觀(guān)察的內容和重點(diǎn)（視頻分享與點(diǎn)評）

 面試官有效傾聽(tīng)技巧（通過(guò)傾聽(tīng)捕捉關(guān)鍵信息）

 面試官如何更好提問(wèn)題（五類(lèi)問(wèn)題的有效使用）

 面試官怎樣深入追問(wèn)以更多真實(shí)和有效信息

 

模塊三：培養人才——員工培訓與開(kāi)發(fā)

行動(dòng)學(xué)習研討：如何使部門(mén)培訓真正產(chǎn)生價(jià)值？

1、項目管理者在企業(yè)人才培養過(guò)程中的定位和主要責任

2、721人才培養模式及應用（IBM最佳實(shí)踐分享）

 如何有效利用任職資格讓員工主動(dòng)學(xué)習與提升

案例分享：華為基層管理干部培養計劃

3、新員工的培訓與管理

 新員工管理對企業(yè)及管理者的價(jià)值

 新員工的需求把握

 如何幫助新員工盡快熟悉和融入企業(yè)

 通過(guò)試用期考察挑選合適的員工

 試用不合格員工的過(guò)程跟蹤與處理

案例分享與點(diǎn)評：某中國500強企業(yè)新員工培養歷程

案例分享：華為的思想導師制在員工培養中的運用

4、通過(guò)培訓實(shí)現員工業(yè)績(jì)提升——關(guān)注骨干員工提升

 如何界定和明確部門(mén)員工的培訓需求與內容

 部門(mén)管理者如何有效培訓的途徑與方法

 培訓跟進(jìn)的方法與步驟——讓培訓更有效的落地

5、如何為員工設計發(fā)展計劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展

 員工發(fā)展計劃的目的

 員工發(fā)展計劃設計的關(guān)鍵步驟和要求

 

模塊四：用好人才——讓績(jì)效管理產(chǎn)生績(jì)效

自我評估問(wèn)卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績(jì)的？

1、績(jì)效管理核心理念與目的分享

2、如何讓企業(yè)績(jì)效管理有效落地與實(shí)施

3、卓越項目管理者績(jì)效管理技能與工具

4、績(jì)效管理的核心技巧一：績(jì)效指標設計與目標制定

 KPI體系設計方法及步驟

 如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標

 職位級KPI如何承接部門(mén)級KPI

 KPI指標如何定量？如何定性？

現場(chǎng)練習：某職位考核指標提練與設計

5、績(jì)效管理的核心技巧二：績(jì)效目標的管理與實(shí)施跟進(jìn)

 目標管理的主要要素

 目標管理中PDCA的關(guān)鍵節點(diǎn)要求

 績(jì)效目標與工作計劃的關(guān)系

 季度目標如何與月度工作計劃聯(lián)動(dòng)

 月度目標與周計劃的回顧管理

目標管理工具傳授：通過(guò)月度目標地圖跟進(jìn)和管理月度績(jì)效目標

6、績(jì)效管理的核心技巧三：績(jì)效輔導及改進(jìn)：

 績(jì)效輔導的時(shí)機選擇

 績(jì)效輔導的方法與技巧

 有效輔導的GROW模型

現場(chǎng)練習：GROW模型使用

 

模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒

行動(dòng)學(xué)習研討：如何有效激勵激發(fā)員工？

1、員工的激勵方式及運用

2、非物質(zhì)激勵的高效運用——領(lǐng)導激勵

情景案例研討：三位管理者領(lǐng)導方式對比與分析

3、如何有效了解下屬的需求

馬斯洛需求理論和雙因素理論

 激勵因素的挖掘與應用

4、如何進(jìn)行正確的激勵

 判斷需求層次

 找到激勵因子

 設計激勵手段

 運用正確的激勵方式

5、三種激勵方式的比較分析與運用

情景案例解析：三種類(lèi)型激勵方式的使用分析

6、激勵方法使用與交流

 薪酬激勵的管理與使用

 非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用

 

模塊六：關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通

1、員工關(guān)系管理主要職能解析

2、項目管理者在員工關(guān)系管理中主要任務(wù)及要求

3、員工離職原因分析

4、如何留住優(yōu)秀員工

 留住優(yōu)秀員工的四項關(guān)鍵措施

 案例討論：H公司應該怎么挽留優(yōu)秀的Z員工

 挽留優(yōu)秀人才的常見(jiàn)問(wèn)題及對策

問(wèn)題一：錯在驚慌失措

問(wèn)題二：“急”與“不急”

問(wèn)題三：錯失掌控權和時(shí)機

問(wèn)題四：處理的簡(jiǎn)單與程式化

員工離職面試技巧

員工離職面談要領(lǐng)與結果管理運用

5、如何優(yōu)化問(wèn)題員工

問(wèn)題員工的識別與分類(lèi)

問(wèn)題員工優(yōu)化管理方法

如何建立有效的淘汰機制

辭退面談技巧

 辭退面談的心理準備和要求

辭退面談六項技巧與整體把握

 

一、講師簡(jiǎn)介：

著(zhù)名項目管理實(shí)戰導師
平衡管理模式創(chuàng )始人
國際注冊管理咨詢(xún)師（CMC）
國家外專(zhuān)局項目管理PMP培訓師
高級企業(yè)管理培訓師
香港大術(shù)國際管理學(xué)院院長(cháng)
中國煙草、國家電網(wǎng)、中國煤炭、中國石油特聘培訓師

魏老師擁有超過(guò)30年的項目管理、咨詢(xún)和培訓實(shí)戰經(jīng)驗，先后曾擔任國家電網(wǎng)、中國水電建設集團、中國瑞林工程技術(shù)集團等國家大型企業(yè)的項目高管，曾親自領(lǐng)導完成多個(gè)大型、特大型工程建設項目，魏老師精通國際國內成熟的項目管理流程和管理理念。親自領(lǐng)導和參與國內數十項重大工程項目管理，業(yè)務(wù)橫跨能源、煙草、工程、家居、化工、IT等多個(gè)行業(yè)，具有豐富的項目經(jīng)營(yíng)管理和咨詢(xún)培訓經(jīng)驗。
魏老師在授課中采用咨詢(xún)式培訓理念，強調講師前期直接參與培訓需求分析和確認，在課堂中設置工作實(shí)際問(wèn)題研討和點(diǎn)評環(huán)節，突出培訓的實(shí)用性和針對性。魏老師善于溝通分享，富于激情，課堂氣氛活躍，與學(xué)員互動(dòng)性強，教學(xué)全程采用研討會(huì )式、實(shí)戰演練，并引入豐富的案例分析，擅長(cháng)將理論與實(shí)際緊密結合。
魏老師用三十多年的一線(xiàn)管理和實(shí)戰經(jīng)驗，講授課程緊密結合企業(yè)現狀，極具實(shí)戰價(jià)值，蜚聲業(yè)界，受到廣大學(xué)員的一致好評，課程開(kāi)辦十余年，學(xué)員超過(guò)20萬(wàn)。親自幫助和指導一批上至數十億、下至數千萬(wàn)元資產(chǎn)的成功企業(yè)。

 

二、主講課程
1、通用/行業(yè)項目管理
A. PMP認證考前
培訓課程 B. 項目管理實(shí)戰演練/
成功的項目管理 C. 良好的溝通是項目管理的潤滑劑 D. 新任項目經(jīng)理的
全面修煉
E. 項目管理團隊執行力訓練營(yíng) F. 項目計劃與控制/
項目進(jìn)度成本管理 G. 客戶(hù)定制化項目管理課程 H. 全能型項目經(jīng)理實(shí)戰訓練
2、工程/施工項目管理
A. 工程/施工項目管理實(shí)戰訓練 B. 項目經(jīng)理核心管理技能訓練 C. 項目風(fēng)險管理實(shí)務(wù) D. 項目計劃與控制管理實(shí)戰
E. 項目質(zhì)量管理實(shí)戰 F. 項目管理溝通技巧及文檔管理 G. 項目成本與預算管理 H. 高績(jì)效項目團隊建設
I. 項目總承包管理實(shí)戰 J.項目物資采購與供應管理 K. 項目現場(chǎng)簽證管理 L. 項目招投標管理工具與模板

電力服務(wù)客戶(hù)：西北電網(wǎng)公司 、甘肅省電力公司部分 、陜西省電力公司部分單位 、寧夏電力公司部分單位 、西安供電局 、中國水電集團部分單位 、神華集團部分單位 、二灘水電站 、中國電網(wǎng)連云港供電公司、新樂(lè )電力供電公司、趙縣電力供電公司、黃驊電力供電公司、贊皇電力供電公司、新樂(lè )電力供電公司、烏魯木齊供電公司 、秦嶺電廠(chǎng) 、渭河電廠(chǎng)、 陜煤集團、 華煤集團下屬電廠(chǎng) 、國家電網(wǎng)西安公司，西電集團等 

• 基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設

   

  A．我們現實(shí)中的困惑？（帶著(zhù)問(wèn)題來(lái)課堂）1.公司人才建設的速度，為何總是落后公司發(fā)展的速度？2.什么樣的企業(yè)或者說(shuō)公司發(fā)展到什么階段需要做好人才儲備？3.如何才能構建適合公司發(fā)展的人才梯隊建設系統？B．課程目標（我們的學(xué)習方向）1.建立基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設思維體系；2.掌握梯隊崗位素質(zhì)分析的方法和技巧；3.掌握梯隊人才甄..

  ￥   元/ 天

  人氣：1540  

  

• 組織能力與人才梯隊建設

   

  一、企業(yè)最大的競爭力是人才的復制能力1、徒有人才，不足以構成企業(yè)的核心競爭力2、一流的企業(yè)，一定有一流的人才復制能力——錢(qián)伯斯說(shuō)3、對核心人才，要重用，但絕不倚重——以華為為例二、如何迅速復制人才梯隊？1、人才復制首先要把能力標準化2、任職資格管理就是能力的標準化體系3、如何..

  ￥   元/ 天

  人氣：1006  

  

• 高績(jì)效團隊建設

   

  一、團隊認知引子：史上最大戰損比200:80000是怎么產(chǎn)生的l從平庸團隊到卓越團隊n認識團隊n團隊與團伙n團隊曲線(xiàn)n高績(jì)效組織的基石l從高績(jì)效組織到高績(jì)效團隊n高績(jì)效的要素：戰略組織能力n從組織能力2.0到2.0+n從組織能力2.0+到團隊能力2.0+n團隊能力3+3案例：史上最佳團隊的各角色與關(guān)鍵行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1441  

  

• 新形勢下商業(yè)銀行 團隊建設、精細化管理與網(wǎng)點(diǎn)效能提升

   

  第一講：支行行長(cháng)等管理人員能力管理與提升一、基層管理者角色定位1. 從業(yè)務(wù)骨干向基層管理者角色轉變2. 避免中層經(jīng)理的兩種病癥-急于表現、過(guò)于緩和3. 針對上中下三層的定位分析4. 管理者的陳述與表達二、實(shí)用溝通與領(lǐng)導藝術(shù)1. 溝通的作用2. 為啥溝通不暢3. 溝通能力提升4. 職場(chǎng)溝通理念三、支行行長(cháng)等管理人..

  ￥   元/ 天

  人氣：1320  

  

• 團隊建設、績(jì)效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機制

   

  第一講：網(wǎng)點(diǎn)員工績(jì)效管理一、網(wǎng)點(diǎn)績(jì)效管理1. 什么是績(jì)效管理2. 績(jì)效管理的意義、要求、原則3. 績(jì)效溝通與輔導4. 績(jì)效考核運用二、績(jì)效管理工具1. 服務(wù)首問(wèn)負責工作指引2. 遞進(jìn)溝通基本模型3. 績(jì)效考核平衡積分卡4. 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)晨會(huì )指引5. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)夕會(huì )指引6. 員工緊密度、滿(mǎn)意度測評表7. 溝通輔..

  ￥   元/ 天

  人氣：1088  

  

• 團隊建設與執行力提升

   

  第一章 解讀高績(jì)效團隊與執行力問(wèn)題1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才是一支真正的團隊？4. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？5. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？6. 何謂真正的執行？7. 執行力為什么很重要？8. 全員執行的三把標尺；9. 誰(shuí)來(lái)執行？誰(shuí)是執行者？案例：某公司李總定義..

  ￥25,000   元/ 天

  人氣：3856