結構性思維 ——思考更清晰，表達更準確

【培訓對象】
企業(yè)全員

【培訓收益】
對于個(gè)人和組織擁有多重收益： 能力提升：讓員工學(xué)會(huì )思考，善于思考，享受思考為工作帶來(lái)的成就感。 管理提升：使企業(yè)形成統一的思維、語(yǔ)言、交流和行文標準，提高企業(yè)效率。 經(jīng)驗沉淀：促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗梳理，讓企業(yè)經(jīng)驗可傳承、可復制。

第一講：課程導入
1．當今最先進(jìn)的三種思維方式
2．向先驅和經(jīng)典致敬
3．用邏輯表達自己的觀(guān)點(diǎn)

第二講：認識結構性思維
1．結構性思維的實(shí)質(zhì)
2．構建結構性思維所需要的結構
1）先重要后次要，先全局后細節
2）先結果后過(guò)程，先結論后原因
3．結構性思維的基本特征

第三講：結構性思維的構建和應用
一、構建結構性思維
1．結論先行：一個(gè)結構只支持一個(gè)思想，并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練：會(huì )議安排工作匯報(從繁冗復雜到簡(jiǎn)潔高效）
2．上下對應：任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3．分類(lèi)清楚：每組中的思想必須屬于同一范疇
4．排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析：找出文章中的結構與非結構之處
5.補充原則：TOPS原則，避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——結構性思維接收信息
第一步：識別——識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀(guān)點(diǎn)或判斷
第二步：對應——找到事實(shí)與觀(guān)點(diǎn)的對應關(guān)系
第三步：結構——構建信息之間的關(guān)系圖
第四步：表達——用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言(一句話(huà)）概括主題
實(shí)戰演練：分析文章，構建結構性思維圖
視頻互動(dòng)：找出視頻中表述內容的思維結構

第四講：結構性思維框架——縱向的回答/概括式結構
一、自上而下組建結構性思維的疑問(wèn)/回答式
1．設定場(chǎng)景
2．確定主題
3．設想問(wèn)題
4．回答問(wèn)題
1）結構性思維框架縱向搭建的深度：?jiǎn)?wèn)到白帽子層面
2）結構性思維框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
實(shí)戰演練：如何快速找出文章的框架結構
二、自下而上組建結構性思維的概括/總結式
1．收集信息——識別沒(méi)有內容的主題句
2．明確分類(lèi)——羅列內容要點(diǎn)，尋找共性
3．概括總結——形成主題句
4．合理排序——全面闡述
實(shí)戰演練：基于結構性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化

第五講：結構性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結構
一、如何說(shuō)服他人——演繹論證結構(為什么）
1．演繹論證的定義：
1）大前提，小前提，結論
2）演繹的兩種形式
2．說(shuō)服的4大步驟
1）設定場(chǎng)景
2）確定主題
3）設定問(wèn)題
4）回答疑問(wèn)
視頻教學(xué)：觀(guān)看影片，畫(huà)出結構圖
二、如何匯報——歸納論證結構(是什么）
1．歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2．歸納的三種形式
3．分類(lèi)的MECE原則
4．歸納的3大步驟
1）列出重點(diǎn)
2）尋找共性
3）得出結論
三、歸納與演繹的轉換
實(shí)戰演練：讀文章，找出現象、原因、解決方案并列出結構性思維圖
課堂互動(dòng)：用演繹和歸納思維解決現實(shí)中的問(wèn)題

第六講：完美表達如何開(kāi)頭—序言的講故事結構
一、表達(口頭表達/寫(xiě)作）序言結構的基本要素
1．S背景
2．C沖突
3．Q疑問(wèn)
4．A解答
視頻解析：看媒體如何運用SCQA
實(shí)戰演練：在演講、公文寫(xiě)作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
二、常見(jiàn)的序言模式
1．標準式：情境——沖突——解決方案
2．開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式：解決方案——情境——沖突
3．突出憂(yōu)慮式：沖突-情境-解決方案
4．突出信心式：疑問(wèn)-情境-沖突-解決方案
課堂互動(dòng)：根據情境選擇開(kāi)篇方式

第七講：即興表達如何張口就來(lái)—六種即興表達的公式
一、散點(diǎn)連綴快速思維訓練
1．末字拈
2．捷思漫想
二、魔法公式
1．萬(wàn)能一二三模式
2．問(wèn)題+現象+方案模式
3．故事+總結模式
4．過(guò)去-現在-未來(lái)模式
5．“歡姐背七豬”模式
6．“舍過(guò)火趕豬”模式
實(shí)戰演練：抽題即興表達

第八講：公眾演講如何提升舞臺魅力—精彩呈現的
一、克服緊張：從容邁出第一步
1．緊張的根源在哪里
2．緩解緊張情緒的方法
二、聲音訓練：賦予內容生命
1．氣息：胸腹聯(lián)合式呼吸法的運用
2．發(fā)聲：頭腔共鳴式發(fā)聲方法的運用
3．情緒：輕重高低、快慢停連、抑揚頓挫、陰晴明暗
三、肢體語(yǔ)言：強化表達效果
1、目光：三視同堂
2、手勢：張弛有度
3、站姿：腳下生根
4、腳步：足下生輝
實(shí)戰演練：氣息、發(fā)生、情緒語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言的現場(chǎng)訓練
四、設計頭尾：畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆
1、精彩開(kāi)場(chǎng)，一鳴驚人
1）開(kāi)場(chǎng)五步走
2）精彩開(kāi)場(chǎng)的8種方式
2、收尾有力，余音繞梁
1）收尾兩動(dòng)作
2）點(diǎn)睛升華的9種方式
實(shí)戰演練：給自己的演講設計一個(gè)精彩的開(kāi)頭和結尾，并且演繹出來(lái) 

楊艷紅老師簡(jiǎn)介
——辦公軟件及職業(yè)素養類(lèi)課程輔導專(zhuān)家
【講師介紹】
國家人力資源管理師
微軟、湖北電信特約講師
12年微軟認證講師
微軟全球最有價(jià)值專(zhuān)家
華南區微軟Windows及Office產(chǎn)品推廣講師
資深三級拆書(shū)家、武漢古琴臺分舵教育長(cháng)老
ＷＦＡ國際促動(dòng)協(xié)會(huì )行動(dòng)學(xué)習促動(dòng)師
武漢大學(xué)人力資源管理培訓中心特邀講師
師出名門(mén)《崗位經(jīng)驗內化》參訓講師
秋葉集團《職場(chǎng)加速器》認證導師
中國培訓經(jīng)理人俱樂(lè )部武漢分會(huì )特邀分享嘉賓
【個(gè)人經(jīng)歷】
楊老師從事HR管理工作已20余年，曾任酒店、商業(yè)地產(chǎn)、鞋服行業(yè)辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、培訓經(jīng)理等職務(wù)。從公司一線(xiàn)基層走上管理崗位，積累了豐富的實(shí)戰管理工作經(jīng)驗和豐富的現代人力資源管理理論知識。長(cháng)期致力于企業(yè)文化、員工關(guān)系、精細化管理、職業(yè)素養等專(zhuān)題的研究，多次外聘進(jìn)行經(jīng)驗分享交流，并兼任多所大學(xué)課程講師。
曾在服務(wù)過(guò)的企業(yè)中，先后參與或主導了《企業(yè)新員工入職培訓項目》《企業(yè)績(jì)效考核實(shí)操項目》《企業(yè)禮儀之星大賽項目》《企業(yè)內訓師微課制作項目》《企業(yè)中高層管理技能提升項目》《崗位經(jīng)驗內化項目》《企業(yè)以工代訓政策補貼項目申報》《企業(yè)質(zhì)量管理體系認證項目》。
以上項目跟進(jìn)及實(shí)施過(guò)程中，為企業(yè)管理人才的培養，新員工的融入，企業(yè)經(jīng)驗的傳承及內化，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技能比拼，設計出有針對性的、切實(shí)可行的改進(jìn)方案，根據企業(yè)自身特色提出能落地的細致化培訓及實(shí)施策略。
【授課風(fēng)格】
楊老師多年的人力資源管理實(shí)踐，扎實(shí)的理論基礎，豐富的經(jīng)驗總結，良好的親和力，形成了自己的培訓風(fēng)格：互動(dòng)性強，課程設計有獨特創(chuàng )意，能在很短的時(shí)間中讓學(xué)員有深入學(xué)習的欲望，生動(dòng)實(shí)用，針對性強，語(yǔ)言風(fēng)趣，能夠結合自己的實(shí)踐經(jīng)驗深入淺出的講解。為學(xué)員們帶來(lái)科學(xué)先進(jìn)的價(jià)值觀(guān)理念，和切實(shí)可行、可落地的實(shí)戰工具方法，學(xué)以即用，講究實(shí)在，使學(xué)員們受益匪淺。
【主講課程】
職場(chǎng)辦公技能系列：
《OFFICE操作實(shí)務(wù)》 《PPT商務(wù)應用設計與呈現》
《Excel在HR中的高效應用》 《數據分析在HR工作中的應用》
《數據化管理和辦公自動(dòng)化》 《職場(chǎng)常見(jiàn)公文寫(xiě)作技巧培訓》
《Office三劍客（Word+Excel+PPT）從入門(mén)到精通》
職業(yè)素養、通用管理系列：
《新員工職業(yè)化課程》《職業(yè)化禮儀》《高情商職場(chǎng)溝通》
《結構化思維》《職場(chǎng)加速器系列》《拆書(shū)知識管理》
《情緒壓力管理》《陽(yáng)光心態(tài)》《時(shí)間管理》
部分經(jīng)典授課經(jīng)歷：
武漢太和集團 《新員工入職培訓》
湖北馬應龍藥業(yè)有限公司《OFFICE基礎技能內訓》
武漢健民藥業(yè)有限公司 《EXCEL技能培訓》
成都移動(dòng) 《PPT技能培訓》
武漢萬(wàn)創(chuàng )裝飾 《禮儀技能培訓》
湖北電網(wǎng)集團 《中基層骨干培訓》《結構化思維》
廣州供電局《PPT必殺技培訓》
武漢小竹物業(yè)有限公司 《物業(yè)人員職業(yè)素養培訓》
山東煙臺電力公司 《新員工培訓之OFFICE辦公軟件提升培訓》
山東廣饒天燃氣集團 《員工職業(yè)心態(tài)和團隊凝聚力打造培訓》
中國農業(yè)銀行 《結構化思維》
廣東煙草 《人力資源考證班特邀講師》《結構化思維》
湖北銀龍水務(wù)集團 《深入淺出做EXCEL數據分析》
廣東省電信公司 《拆書(shū)這樣讀書(shū)就夠了》《結構化思維》
浙江農商銀行 《打造職場(chǎng)人生》《骨干人員管理常識回顧》
東風(fēng)本田汽車(chē)INP系 《東風(fēng)本田內訓師課程開(kāi)發(fā)項目》
HR人力資源社群HR糧倉 《人力資源專(zhuān)業(yè)課程》《結構化思維》《拆書(shū)法》
唐山電郵技術(shù)學(xué)院 《結構化思維》
【部分服務(wù)客戶(hù)】
金融行業(yè)：中國銀行，浙江農商銀行，中國農業(yè)銀行，上海農上海，廣州工行分行，恒豐銀行，廣州增城農行，農業(yè)發(fā)展銀行，廣發(fā)銀行，廣發(fā)期貨……
通信行業(yè)：中國移動(dòng)河南省各分公司、中國移動(dòng)內蒙分公司、昆明怒江分公司、中國電信河北省各分公司、內蒙電信、廣東省電信公司數據通信局、杭州國信通信公司、湖北聯(lián)通集團、湖北省移動(dòng)、成都移動(dòng)、廣元移動(dòng)、安徽聯(lián)通、廣東移動(dòng)通信有限責任公司廣州分公司、成都電信、騰沖移動(dòng)、廣州電信、秦皇島移動(dòng)、廈門(mén)電信、貴州移動(dòng)、綿陽(yáng)移動(dòng)、黔西南移動(dòng)、青島移動(dòng)、內蒙移動(dòng)（8期）移動(dòng)設計院，山東郵電工程公司。內蒙古聯(lián)通，廣州電信，廣東省通信服務(wù)公司……
電力行業(yè)：南方電網(wǎng)，唐山電郵技術(shù)學(xué)院，廣州供電局，南京電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)集團、華電集團、上海電網(wǎng)、北京電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、江蘇電網(wǎng)、西安電網(wǎng)、四川電網(wǎng)、山西電網(wǎng)、河南電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、山東煙臺電力、大連電網(wǎng)、吉林電網(wǎng)、合肥電網(wǎng)……
制造：中航技、中航工業(yè)黎明、長(cháng)征重工、長(cháng)安汽車(chē)、東風(fēng)鴻泰、安龍特種車(chē)輛、科試集團、五羊本田、亞特電器、濱松光子、一彬電子……
煙草：韶關(guān)煙草、廣東煙草、永豐卷煙廠(chǎng)、昆明煙草、將軍煙草、西安煙草……
政府事業(yè)單位：珠海公務(wù)員培訓中心、大瀝鎮衛計局、山西保德縣委、廣州質(zhì)量檢測中心、蘇州行政公務(wù)培訓中心、中山社區宣傳辦、武漢萬(wàn)創(chuàng )裝飾、蘇州工業(yè)園勝浦街道辦事處、中山城市管理行政執法局、武漢太和集團、湖北馬應龍藥業(yè)有限公司、武漢健民藥業(yè)有限公司、武漢小竹物業(yè)有限公司、山東廣饒天燃氣集團、湖北銀龍水務(wù)集團、東風(fēng)本田汽車(chē)、HR人力資源社群HR糧倉、中國培訓經(jīng)理人俱樂(lè )部武漢分會(huì )......

部分授課評價(jià)：
楊老師善于實(shí)戰教學(xué)，根據客戶(hù)工作領(lǐng)域、工作部門(mén)等特點(diǎn)安排課程重點(diǎn)及實(shí)用案例，將理論與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的新思維教學(xué)方法貫穿教學(xué)過(guò)程，帶給學(xué)員最佳學(xué)習體驗，真正達到學(xué)以致用的目的。
——武漢華中師大學(xué) 吳同學(xué)
楊老師授課內容實(shí)用，貼近工作場(chǎng)景。培訓后，員工反映對Office學(xué)習有了興趣，學(xué)習的技巧可以大大提高工作效率，還想繼續聽(tīng)下一講。
——山東煙臺電力公司 張某
聽(tīng)了楊老師的課，讓我打開(kāi)了管理上的瓶頸，開(kāi)闊思路了！
——武漢華源電子集團 劉部長(cháng)
楊老師專(zhuān)業(yè)的知識，熱心細致的輔導，課后還跟我們保持聯(lián)系，隨時(shí)幫助我們解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，這樣的老師真的很讓人感動(dòng)，上楊老師的課程非常值得！
——湖北馬應龍藥業(yè)有限公司 錢(qián)經(jīng)理
以前以為自己Excel水平不錯，聽(tīng)了楊老師的理念，思路，和精彩案例展示，才知道Excel功能的強大和神奇，才知道自己不過(guò)是Excel方面的初學(xué)者！
——山東廣饒天燃氣集團負責人 陳主任
楊老師的課程實(shí)操性強，講授的管理思路清晰，對數據分析人員和管理人員有很強的針對性，非常實(shí)用！
——湖北電網(wǎng) 王主任

部分授課的照片：

 

 

 

 

 

 

• 眾里尋她/他千百度——有效人才甄選及結構性面談

   

  課程背景：保險行業(yè)發(fā)展趨勢良好，國家政策給予高度支持，保險公司主體及團隊期待提高市場(chǎng)占有率，并依靠更多更有效人力拉升業(yè)績(jì)平臺；過(guò)往所經(jīng)歷的人海戰術(shù)、粗曠增員等無(wú)奈策略，造成團隊發(fā)展停滯，乃至人員流失，缺乏更合理的價(jià)值理念及管理體系，尤其是缺乏人才甄選標準。而針對于代理人伙伴所看好的優(yōu)質(zhì)準增員，既缺乏藍圖規劃，更是缺乏一套行之有效、合理正規、容易操..

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• 疫情下互聯(lián)網(wǎng)+助力供給側結構性改革

   

  課程背景：2020年3月25日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，工信部信息技術(shù)發(fā)展司司長(cháng)謝少鋒在發(fā)布會(huì )上表示，互聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術(shù)，在此次疫情防控和復工復產(chǎn)中發(fā)揮了重要的作用。供給側結構性改革的實(shí)質(zhì)就是要完善市場(chǎng)機制下如何更加有效的解決市場(chǎng)供與求的關(guān)系問(wèn)題，新冠肺炎突發(fā)，一定程度上造成了部分供給側凍結，而新一代信息技術(shù)的..

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