經(jīng)營(yíng)目標設定、經(jīng)營(yíng)計劃制定與績(jì)效的達成

【培訓對象】
1、公司決策層 2、公司經(jīng)營(yíng)層（總經(jīng)理、副總、總監及部門(mén)經(jīng)理等） 3、企業(yè)戰略部、財務(wù)部、人力資源部有關(guān)人員等

【培訓收益】
通過(guò)系統科學(xué)的、針對性、實(shí)操性強的訓練，讓學(xué)員有效掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標和年度經(jīng)營(yíng)計劃的制定精髓和方法，并進(jìn)行有效落地的訓練，從而快速提升績(jì)效，具體體現在： 1、掌握戰略目標與經(jīng)營(yíng)目標、戰略規劃與經(jīng)營(yíng)計劃、崗位目標與個(gè)人績(jì)效的關(guān)系 2、如何基于市場(chǎng)分析，科學(xué)地確定年度經(jīng)營(yíng)目標 3、如何基于問(wèn)題分析，有效地確定年度營(yíng)銷(xiāo)策略 4、如何基于關(guān)鍵績(jì)效環(huán)節分析，有效地確定年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重點(diǎn) 5、如何準確尋找崗位績(jì)效目標 6、如何有效進(jìn)行崗位績(jì)效目標管理 7、績(jì)效風(fēng)險評估和風(fēng)險規避的方法

本課程擬在三天時(shí)間內展開(kāi)訓練：
第一天：年度經(jīng)營(yíng)計劃制定的前提及框架
第一模塊 制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的基本知識
1.關(guān)聯(lián)概念
1.1 經(jīng)營(yíng)系統與經(jīng)營(yíng)項目、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)
1.2 年度經(jīng)營(yíng)計劃承擔的使命、責任與目標的關(guān)系
1.3 年度經(jīng)營(yíng)計劃與管理計劃
2.關(guān)聯(lián)策略
2.1 戰略規劃、部門(mén)規劃（戰略規劃工具）
2.2 戰略發(fā)展目標與年度經(jīng)營(yíng)目標
2.3 戰略實(shí)施策略與年度經(jīng)營(yíng)策略
2.4 年度經(jīng)營(yíng)策略與目標推進(jìn)方法
3.制定基礎
3.1 經(jīng)營(yíng)目標與營(yíng)銷(xiāo)目標
3.2 經(jīng)營(yíng)策略與營(yíng)銷(xiāo)策略
3.3 年度經(jīng)營(yíng)計劃制定的基礎營(yíng)銷(xiāo)模型
4.原則內容
4.1 計劃制定額基本原則
4.2 計劃種類(lèi)與基本內容

第二模塊 制定年度經(jīng)營(yíng)計劃的基本流程
1.職業(yè)經(jīng)理人的計劃能力
1.1 計劃能力的含義
1.2 計劃的結構
2.年度經(jīng)營(yíng)計劃的管理流程
2.1 年度計劃制定過(guò)程中的“立項”
2.2 年度計劃制定的準備工作
2.3 年度計劃制定過(guò)程的協(xié)調與監控
3.年度經(jīng)營(yíng)計劃的組織流程
3.1 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈
3.2 營(yíng)銷(xiāo)工作立項
3.3 組織價(jià)值鏈
3.4 組織工作立項
3.5 需求的傳遞與滿(mǎn)足
3.6 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈與組織價(jià)值鏈的固化

第三模塊 基礎（1）：公司戰略目標的設定
1. 戰略目標的來(lái)源
1.1 公司愿景
1.2 遠景的對沖因素
2. 戰略目標設定的基本思路
3. 戰略目標設定的基本方法
3. 戰略目標設定的實(shí)操演練

第四模塊 基礎（2）：個(gè)人績(jì)效目標的制定
1. 個(gè)人績(jì)效目標的來(lái)源
1.1 部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標
1.2 部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標的對沖因素
1.3 部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標的制定訓練
2. 個(gè)人績(jì)效目標設定的五種方法
3. 個(gè)人績(jì)效目標設定的五大重點(diǎn)
3. 個(gè)人績(jì)效目標設定的基本步驟

第二天：部門(mén)年度計劃制定、個(gè)人績(jì)效目標設定
第一模塊 年度經(jīng)營(yíng)計劃的操作訓練
1. 計劃制定工作的啟動(dòng)
2.市場(chǎng)調研
1.1 客戶(hù) ∕ 消費者狀態(tài)分析
2.3 市場(chǎng)總需求分析
2.3 行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析
成果輸出：企業(yè)總體發(fā)展規劃的設定
3. 年度經(jīng)營(yíng)目標制定
3.1 預設估計原則
3.2 目標的估算
3.3 目標的確定和分解
成果輸出：企業(yè)下年度經(jīng)營(yíng)目標文本
4. 計劃實(shí)施策略的制定
4.1 制定策略的基本思路
4.2 客戶(hù)態(tài)度監測與服務(wù)策略改進(jìn)
4.3 客戶(hù)購買(mǎi)便利度監測與服務(wù)策略改進(jìn)（渠道 ∕ 終端 ∕ 電商）
4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性?xún)r(jià)監測與服務(wù)策略改進(jìn)（讓客戶(hù)持續買(mǎi)得起）
成果輸出：企業(yè)下年度經(jīng)營(yíng)策略文本
5. 資源能力分析
5.1 資源能力分析
5.2 關(guān)鍵問(wèn)題預測
5.3 工作全面項目化打包（七大一級部門(mén)工作重點(diǎn)模型）
6、前端部門(mén)立項
6.1 立項與計劃
成果輸出：前端部門(mén)文本立項列表文本
7、需求傳遞
7.1 需求傳遞與后端部門(mén)的立項
7.2 需求傳遞的流轉過(guò)程詳解
成果輸出：內部需求表文本
8、后端部門(mén)立項
8.1 后端部門(mén)立項的內容
8.2 后端部門(mén)立項的表達
成果輸出：后端部門(mén)立項列表文本
9、年度預算
9.1 預算估計
9.2 預算分配
成果輸出：年度經(jīng)營(yíng)計劃定稿文本

第二模塊 制定個(gè)人績(jì)效計劃的分步操作
1. 概念區分
績(jì)效目標與績(jì)效計劃
2. 績(jì)效計劃的具體內容
2.1 目標設定：業(yè)績(jì)目標、成長(cháng)目標
2.2 績(jì)效指標的確定：尋找KPI演練
2.3 績(jì)效任務(wù)的設定：成果輸出
2.4 績(jì)效計劃設定實(shí)操演練（結合本崗位進(jìn)行）
目標、任務(wù)、 成果、進(jìn)度

第三模塊 年度經(jīng)營(yíng)計劃落地的關(guān)鍵策略
1、策略
1.1 達成共識
1.2 情緒、氛圍出績(jì)效
1.3 風(fēng)險預測與控制相伴而行
2、宣導
2.1 聚焦目標
2.2 堅持協(xié)作
2.3 服務(wù)至上
3. 表態(tài)

第三天：團隊績(jì)效目標的管理及績(jì)效計劃的達成
第一模塊 績(jì)效計劃落地工具
1、三類(lèi)工具：表格化
1.1 公司級目標計劃
1.2 部門(mén)級目標計劃
1.3 個(gè)人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡
2、案例
2.1 部門(mén)、個(gè)人工作計劃的制訂與管理
第二模塊 績(jì)效目標管理的策略
1、目標的重要性和種類(lèi)
1.1 目標分類(lèi)
1.2 優(yōu)先級與2.8法則
1.3 編寫(xiě)工作任務(wù)清單
2、提升業(yè)績(jì)型與開(kāi)發(fā)能力型目標管理
2.1 兩種目標管理的定義
2.2 兩種類(lèi)型目標管理的技法
2.3 實(shí)操演練：兩種類(lèi)型的目標設置

第三模塊 績(jì)效目標管理的要點(diǎn)
1、 制定目標的時(shí)間進(jìn)度
1.1 協(xié)調目標制定的時(shí)間安排
1.2 檢查和考核目標管理的執行的時(shí)間進(jìn)度
1.3 案例：目標管理的時(shí)間進(jìn)度
2、確保目標的執行過(guò)程
2.1 執行人自主管理并及時(shí)反饋
2.2、上級授權、分權、支持、溝通協(xié)調及例外管理
2.3、逐級控制、檢查及考核
2.4、“交辦事項”和“重點(diǎn)事項”的跟蹤檢查辦法
3、目標的修正時(shí)機
3.1、外界環(huán)境起了大變化
3.2、突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響
3.3、企業(yè)內部起了在變化
3.4、出現了更好的構想及方法
4、評估目標執行成果的3種方法
4.1、按“目標完成程度”來(lái)評估
計算目標各項目的實(shí)際完成程度
4.2、按“困難度、努力度、完成程度”來(lái)評估
4.3、按“計劃階段、執行階段、完成階段”來(lái)評估
第四模塊 一分鐘目標管理
1、一分鐘目標管理的步驟
2、現場(chǎng)互動(dòng)： 一分鐘目標管理的精髓與實(shí)操演練 

具備全球 500 強華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰派專(zhuān)家
增長(cháng)管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓戰師
組織能力建設專(zhuān)家
國家人力資源和社會(huì )保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢(xún)顧問(wèn)
國務(wù)院發(fā)展研究中心《國家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標準 I 版》課題專(zhuān)家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰略研究所戰略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務(wù)過(guò)華為、惠普（北京）、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團、北京春雪財務(wù)集團公司、天津津兆機電集團公司、天津汽車(chē)模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔任部門(mén)經(jīng)理、“鐵三角”營(yíng)銷(xiāo)項目經(jīng)理、人力資源總監、集團總裁辦主任、總經(jīng)理、集團營(yíng)銷(xiāo)副總裁兼人事行政副總裁、集團董事局秘書(shū)長(cháng)等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓、管理咨詢(xún)“擰麻花”經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法論的見(jiàn)解獨到、領(lǐng)悟深刻
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長(cháng) / 能力建在組織上”展開(kāi)服務(wù)：

1、管理培訓：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類(lèi)課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國企混改直通車(chē)：現實(shí)問(wèn)題、混改策略和最佳解決方案》
《國企集團管控方法論和智慧》
《對標世界一流、升級管理能力——華為內部管控深度解析》
戰略類(lèi)課程
《基于 BLM 的戰略規劃和戰略解碼、戰略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構建秘笈》
增長(cháng)類(lèi)課程
《市場(chǎng)分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》
《價(jià)值銷(xiāo)售》
《基于收益、利潤或正現金流的增量式績(jì)效管理》
《市場(chǎng)部職責界定和年度市場(chǎng)沙盤(pán)演練》
《后疫情時(shí)代的企業(yè)增長(cháng)之道》
人才類(lèi)課程
《崗位任職管理體系建設實(shí)操訓練》
《任職資格認證實(shí)操訓練》
《企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)方法論》
《人崗匹配自運行體系構建》
《對標世界一流、升級管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應用》
職業(yè)化課程
《贏(yíng)在職業(yè)化》
《個(gè)人職業(yè)核心競爭力線(xiàn)路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類(lèi)董事（董事、外部董事、獨立董事）制勝能力矩陣》
證書(shū)類(lèi)課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書(shū)
《增長(cháng)管理師》高級實(shí)戰特訓營(yíng)證書(shū)
《人才培養和復制》高級實(shí)戰特訓營(yíng)證書(shū)

（2）“N”：為實(shí)現增長(cháng)而配套的若干門(mén)課程，另見(jiàn)附件
2、管理咨詢(xún)：“6+1”
（1）“6”：戰略、組織變革、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、績(jì)效運營(yíng)、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺搭建：營(yíng)銷(xiāo)能力平臺搭建 / 人才復制平臺搭建 / 企業(yè)內控平臺搭建 / 董事會(huì )決策平臺搭建
擅長(cháng)方式：
1、平臺方式：能力建在組織上：用組織能力平臺解決人治問(wèn)題（用平臺確定性對沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財務(wù)方式：聚焦收益增長(cháng)、利潤率提高、現金流速加快三大財務(wù)指標，是貫穿始終的主線(xiàn)，深受客戶(hù)歡迎

3、自運行方式：管理培訓、管理咨詢(xún)、經(jīng)營(yíng)管理非常注重自運行機制的構建和實(shí)施，讓“人效”提升變得實(shí)實(shí)在在
4、逆增長(cháng)方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場(chǎng)、機會(huì )等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟進(jìn)入下行周期，怎么辦？這就要早做準備，通過(guò)各種方式實(shí)現內部增效，培養逆勢增長(cháng)的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認可和好評 

• 總裁班課程-年度經(jīng)營(yíng)目標與策略規劃

   

  課程規劃的說(shuō)明： 各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進(jìn)而獲利；企業(yè)（Enterprisere - Engenerring）；是以?xún)?yōu)質(zhì)的具體明確可達成的企業(yè)組織目標，讓組織內平凡的人，做出不平凡的事；進(jìn)而產(chǎn)生群聚的“相乘效應“即1+1+1>3的效果是管理發(fā)展的思維。21世紀，企業(yè)生存的利基就在于『設定出最具競爭優(yōu)勢的..

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