管理者角色定位與自我認知

【培訓對象】
中基層管理人員

【培訓收益】
1.使管理人員深刻領(lǐng)悟自我的本質(zhì)概念 2.幫助管理人員系統掌握自我認知的方法； 3.促進(jìn)管理人員準確理解管理的內涵、實(shí)質(zhì)與四種角色； 4.幫助管理人員全面地了解專(zhuān)業(yè)管理人員的能力要求 5.訓練管理人員結合崗位職責與公司發(fā)展進(jìn)行角色定位； 6.輔導管理人員掌握工作問(wèn)題處理、員工關(guān)系管理與信息傳遞中的 管理角色定位與具體工作開(kāi)展的操作技能。

第一單元：管理者的管理認知
活動(dòng)：破冰活動(dòng)
1.管理者”管理”的意義
2.管理者的“自我”剖析
3.管理的基本內涵
4.管理的五項基本任務(wù)
5.管理的核心職能
6.管理者的三大能力要求
7.自我診斷：管理能力測試
第二單元：管理者的角色認識
1.管理者和專(zhuān)家的區別
2.管理的不同層次的角色差異
3.管理者扮演的四種角色
4.管理者角色轉變的四個(gè)側重點(diǎn)
5.自我認知：我的管理風(fēng)格與習慣角色

第三單元：管理者的角色錯位
1、錯位現象與行為：
向上越位；向下占位；……
2、作為下屬的角色
角色定位分析
委托——代理關(guān)系
被管理者崗位描述與認知
3、被管理者四項職業(yè)規范
4、作為上司的角色
角色轉換一：做業(yè)務(wù)與做管理
小組討論：如何處理業(yè)務(wù)（技術(shù)）與管理的關(guān)系。
角色轉換二：野牛與領(lǐng)頭雁
案例分析：到底誰(shuí)是上司
角色轉換三：喜歡與尊重
角色轉換四：管理與領(lǐng)導
角色轉換五：個(gè)性化與組織化
5、作為同事的角色
角色定位分析
職責與角色
職責分析
6、中層管理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權力抑制
角色混亂之二：充當業(yè)務(wù)尖兵
角角混亂之三：自我滿(mǎn)足自信
角色混亂之四：不敢承擔責任
問(wèn)題一：如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”？
問(wèn)題二：如何從“拆臺”到“補臺”？
問(wèn)題三：如何解決“本位主義”的問(wèn)題？

第四單元：管理者的角色定位
1.管理者在工作問(wèn)題處理中的定位
2.案例分享:準確定位
3.應用討論：我該做怎么樣的調整
4.管理者在員工關(guān)系管理中的定位
5.案例分享:如何定位
6.應用討論：我該做怎么樣的調整
7.管理者在公司信息傳遞中的定位
8.案例分享:如何傳遞
9.應用討論：我該做怎么樣的調整
10.管理者對組織的三種貢獻
11.全面提升：我的成長(cháng)

第五單元：管理者的角色轉換
1、管理者是干什么的？----救火隊員？傳話(huà)筒？官老爺？還是受氣包？
2、認識企業(yè)-------企業(yè)是一個(gè)分工合作的綜合體，融制度與文化與一體
3、管理者角色的轉換-------由專(zhuān)才向通才轉化
4、角色失誤---------越權、越位、越職
5、崗位之間的關(guān)系------沒(méi)有什么是別人應該做的
6、理者的三個(gè)維度：
三個(gè)能力：辨別是非的能力；控制情勢的能力；平衡協(xié)調的能力
三個(gè)身份：上司、下屬、同事；
三板斧：個(gè)人目標與團隊目標；鼓勵、獎勵與表?yè)P；善意批評與進(jìn)步關(guān)

第六單元：管理者的自我提升
1、職業(yè)化：培養職業(yè)化意識
2、情商：管理者管理情商修煉
3、職業(yè)化的溝通模式
4、敬業(yè)：培養自我和員工的歸屬感
5、言行：外形特質(zhì)的塑造
6、威信：建立信任情感，培育和諧氛圍
7、團隊：皈依團隊，提高團隊凝聚力
第五部分：打造職業(yè)化高績(jì)效團隊管理法（精講）
1、目標管理：目標管理與計劃能力提升
2、標準管理：標準與規范流程的應用
3、時(shí)間管理：時(shí)間與自我管理能力提升
4、示范管理：說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看；讓他說(shuō)說(shuō)看，讓他做做看
5、執行力培養：執行是執行力的最大保障
6、績(jì)效管理：以結果為導向，為成果而工作
7、情緒管理：情緒與狀態(tài)管理能力提升
8、人本管理：注重人的潛能開(kāi)發(fā)和激勵 

具備全球 500 強華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰派專(zhuān)家
增長(cháng)管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓戰師
組織能力建設專(zhuān)家
國家人力資源和社會(huì )保障部全國高級人才評薦中心高級咨詢(xún)顧問(wèn)
國務(wù)院發(fā)展研究中心《國家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標準 I 版》課題專(zhuān)家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰略研究所戰略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷：
曾先后服務(wù)過(guò)華為、惠普（北京）、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團、北京春雪財務(wù)集團公司、天津津兆機電集團公司、天津汽車(chē)模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè)，先后擔任部門(mén)經(jīng)理、“鐵三角”營(yíng)銷(xiāo)項目經(jīng)理、人力資源總監、集團總裁辦主任、總經(jīng)理、集團營(yíng)銷(xiāo)副總裁兼人事行政副總裁、集團董事局秘書(shū)長(cháng)等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)歷、感悟；10 余年的管理培訓、管理咨詢(xún)“擰麻花”經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法論的見(jiàn)解獨到、領(lǐng)悟深刻
專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域：圍繞“企業(yè)增長(cháng) / 能力建在組織上”展開(kāi)服務(wù)：

1、管理培訓：“6+N”，其中——
（1）“5”：為五大核心模塊課程：
混改類(lèi)課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國企混改直通車(chē)：現實(shí)問(wèn)題、混改策略和最佳解決方案》
《國企集團管控方法論和智慧》
《對標世界一流、升級管理能力——華為內部管控深度解析》
戰略類(lèi)課程
《基于 BLM 的戰略規劃和戰略解碼、戰略落地》
《能力建在組織上：流程型組織構建秘笈》
增長(cháng)類(lèi)課程
《市場(chǎng)分析與管理（MM）》
《基于“鐵三角”的深度價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)》
《價(jià)值銷(xiāo)售》
《基于收益、利潤或正現金流的增量式績(jì)效管理》
《市場(chǎng)部職責界定和年度市場(chǎng)沙盤(pán)演練》
《后疫情時(shí)代的企業(yè)增長(cháng)之道》
人才類(lèi)課程
《崗位任職管理體系建設實(shí)操訓練》
《任職資格認證實(shí)操訓練》
《企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)方法論》
《人崗匹配自運行體系構建》
《對標世界一流、升級管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應用》
職業(yè)化課程
《贏(yíng)在職業(yè)化》
《個(gè)人職業(yè)核心競爭力線(xiàn)路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類(lèi)董事（董事、外部董事、獨立董事）制勝能力矩陣》
證書(shū)類(lèi)課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書(shū)
《增長(cháng)管理師》高級實(shí)戰特訓營(yíng)證書(shū)
《人才培養和復制》高級實(shí)戰特訓營(yíng)證書(shū)

（2）“N”：為實(shí)現增長(cháng)而配套的若干門(mén)課程，另見(jiàn)附件
2、管理咨詢(xún)：“6+1”
（1）“6”：戰略、組織變革、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、績(jì)效運營(yíng)、人才體系、高階職業(yè)化體系
（2）“1”：國企混改整體解決方案
3、管理外包：提供獨立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺搭建：營(yíng)銷(xiāo)能力平臺搭建 / 人才復制平臺搭建 / 企業(yè)內控平臺搭建 / 董事會(huì )決策平臺搭建
擅長(cháng)方式：
1、平臺方式：能力建在組織上：用組織能力平臺解決人治問(wèn)題（用平臺確定性對沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性）
2、財務(wù)方式：聚焦收益增長(cháng)、利潤率提高、現金流速加快三大財務(wù)指標，是貫穿始終的主線(xiàn)，深受客戶(hù)歡迎

3、自運行方式：管理培訓、管理咨詢(xún)、經(jīng)營(yíng)管理非常注重自運行機制的構建和實(shí)施，讓“人效”提升變得實(shí)實(shí)在在
4、逆增長(cháng)方式：就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場(chǎng)、機會(huì )等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊，如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā)，造成經(jīng)濟進(jìn)入下行周期，怎么辦？這就要早做準備，通過(guò)各種方式實(shí)現內部增效，培養逆勢增長(cháng)的能力。目前，我們已經(jīng)形成一整套方法論，深得企業(yè)認可和好評 

• 贏(yíng)在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉換成銷(xiāo)售領(lǐng)導者的角色轉換之心態(tài)轉換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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  課程目的 21世紀20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對當前國際政經(jīng)格局重構、全球治理秩序再造和世界充滿(mǎn)嚴重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續肆虐下，國內“雙循環(huán)”和“十四五”規劃以及“碳達峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調整，地域再整合，..

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