高績(jì)效團隊管理案例實(shí)戰

【培訓對象】
項目總監、部門(mén)經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、從技術(shù)走向管理的后備干部等

【培訓收益】

1團隊管理認知（2小時(shí)）
1.1認識兩種不同的團隊？
永久性團隊及其特點(diǎn)
臨時(shí)性團隊及其特點(diǎn)
1.2當代團隊管理的痛點(diǎn)與難點(diǎn)
團隊領(lǐng)導力有待提升
團隊角色職責不清晰
團隊協(xié)同溝通成本高
團隊人員能力不足
團隊人數配置不合理
團隊目標與考核不清晰
無(wú)法有效激勵團隊
1.3團隊管理生命周期及其管理風(fēng)格
團隊管理生命周期概述
管理者的四種角色認知
管理者在團隊管理生命周期中的管理風(fēng)格
1.4認識高績(jì)效團隊
高績(jì)效團隊有哪些特點(diǎn)？
高績(jì)效團隊如何分工與協(xié)作？
高績(jì)效團隊建設的工具與技術(shù)有哪些？
如何與不同性格特質(zhì)的高效的溝通？
如何激勵不同性格特質(zhì)的人？
1.5復雜客戶(hù)IT信息化系統集成項目環(huán)境的團隊組建與角色認識案例演練（1小時(shí)）
客戶(hù)關(guān)鍵相關(guān)者識別
客戶(hù)項目組角色職責認知
供應商項目組角色職責認知
建立項目通暢的溝通路徑
部署流動(dòng)的項目溝通矩陣
2團隊授權激勵案例互動(dòng)與演練（4小時(shí)）
2.1工作授權與匯報工作模型
2.2工作目標授權與激勵（1小時(shí)）
目標定義描述需遵循的SMARTI原則
目標分解與目標責任矩陣
目標優(yōu)先級、排序、權重技術(shù)
目標的責任值與激勵值定義
開(kāi)源節流的目標激勵機制
團隊獎勵如何發(fā)放？
2.3IT信息化系統集成項目工作目標授權與激勵案例演練（1小時(shí)）
確定目標的維度
分解目標KPIs
與團隊完成目標值并承諾
定義目標的激勵機制
2.4工作計劃授權與激勵（1小時(shí)）
計劃管理三步法簡(jiǎn)介
時(shí)間箱迭代執行計劃管理方法
基于時(shí)間箱迭代執行計劃的激勵機制
2.5IT信息化系統集成項目工作計劃授權與激勵案例演練（1小時(shí)）
排定工作任務(wù)優(yōu)先級（MoSoW優(yōu)先級技術(shù)案例應用）
制作時(shí)間箱計劃（2周工作計劃）
團隊資源復用及其協(xié)同分工（有效工作時(shí)間分析）
定義時(shí)間箱激勵機制（如何做到為自己做？）
2.6目標計劃及其團隊狀態(tài)定期評估
尋找目標計劃差距
標注紅黃綠等
后續措施責任人與處理時(shí)限約定
總結經(jīng)驗教訓
3團隊協(xié)作與溝通案例互動(dòng)與演練（4小時(shí)）
3.1項目全生命周期團隊領(lǐng)導力與團隊建設溝通視頻案例互動(dòng)點(diǎn)評分享（2小時(shí)）
3.1.1從項目啟動(dòng)來(lái)學(xué)習團隊領(lǐng)導力與團隊建設溝通
如何識別干系人的需求？
如何定義項目的任務(wù)？
如何成功召開(kāi)一個(gè)項目啟動(dòng)會(huì )？
小組思考：項目剛開(kāi)始就已經(jīng)偏離了正常的軌道？
項目經(jīng)理如何在上述環(huán)節體現出領(lǐng)導團隊的藝術(shù)呢？
項目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達到上述目的？
3.1.2從項目規劃來(lái)學(xué)習團隊領(lǐng)導力與團隊建設溝通
如何制定更可靠的計劃？
如何消除任務(wù)之間的相互依懶性風(fēng)險？
如何確保規劃考慮了風(fēng)險因素？
如何調優(yōu)計劃確保工期實(shí)現？
小組思考：項目經(jīng)理在規劃環(huán)節是不是錯上加錯？
項目經(jīng)理如何在上述環(huán)節體現出領(lǐng)導團隊的藝術(shù)呢？
項目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達到上述目的？
3.1.3從項目執行來(lái)學(xué)習團隊領(lǐng)導力與團隊建設溝通
如何解決執行過(guò)程中的沖突？
如何消除項目變更帶給項目進(jìn)度等目標方面的影響？
如何改善原有不合理的做法和流程呢？
如何使用一些輔助工具更好的執行加快項目呢？
小組思考：項目出現了沖突和問(wèn)題到底是不是團隊成員的過(guò)錯？
項目經(jīng)理如何在上述環(huán)節體現出領(lǐng)導團隊的藝術(shù)呢？
項目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達到上述目的？
3.1.3從項目收尾來(lái)學(xué)習團隊領(lǐng)導力與團隊建設溝通
項目收尾的流程是？
項目是否需要做后評估？
項目經(jīng)理和項目發(fā)起人在收尾流程中的角色與職責
項目經(jīng)理如何在上述環(huán)節體現出領(lǐng)導團隊的藝術(shù)呢？
項目經(jīng)理如何靈活使用溝通工具與技術(shù)達到上述目的？
3.2IT信息化系統集成項目復雜情境中的多角色團隊內外部溝通案例演練（1小時(shí)）
如何制定內外部溝通計劃？
如何確定溝通的優(yōu)先級？
如何選擇最合適的溝通方式方法？
3.3IT信息化系統集成項目中關(guān)鍵問(wèn)題分析與解決團隊協(xié)同溝通案例演練（1小時(shí)）
掌握Workshop引導式研討會(huì )教練技術(shù)
根本性原因分析技術(shù)演練
給出問(wèn)題的根本性原因與解決方案
4高效團隊培養與輔導（2小時(shí)）
4.1項目團隊崗位技能學(xué)習地圖
管理者
執行者
支持者
4.2項目團隊行動(dòng)學(xué)習與教練
管理者在項目行動(dòng)學(xué)習中的角色定位
項目行動(dòng)學(xué)習流程與步驟
管理者如何進(jìn)行教練輔導？
行動(dòng)學(xué)習關(guān)鍵交付成果呈現
4.3項目復盤(pán)與經(jīng)驗教訓總結
復盤(pán)目錄
復盤(pán)的頻率
復盤(pán)的流程與步驟
4.4經(jīng)驗與案例萃取
為什么說(shuō)管理者應當成為組織中的萃取師？
經(jīng)驗萃取的流程與工具技術(shù)有哪些？
如何編制企業(yè)案例并進(jìn)行案例推廣？
5.培訓總結
注：講師授課內容和時(shí)間會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。

 

 朱煥老師
—企業(yè)項目管理實(shí)戰專(zhuān)家
 國家項目管理標準化委員會(huì )首批入庫專(zhuān)家
 中國農業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士，項目管理碩士，師從項目管理業(yè)界泰斗汪小金教授（國際項目管理標準PMBOK審校主任）
 百度云-國家電投“三網(wǎng)融合”項目集經(jīng)理，曾任全球500強科技外企項目集經(jīng)理
 美國項目管理協(xié)會(huì )PMP®（項目管理專(zhuān)業(yè)人士認證）
 英國商務(wù)部(OGC) PRINCE 2®（國際項目管理師認證）
 美國項目管理協(xié)會(huì )PMI-ACP®（敏捷項目管理專(zhuān)業(yè)人士）
 美國項目管理協(xié)會(huì )PgMP®（項目集管理專(zhuān)業(yè)人士，全國僅400人）
 美國產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理協(xié)會(huì )NPDP®（產(chǎn)品經(jīng)理國際資格認證）
 工業(yè)與信息化部高級信息系統項目管理師
 國家外國專(zhuān)家局官方首批授權PMP®項目管理培訓師（全國僅80人）
 國家外國專(zhuān)家局官方首批授權ACP®敏捷項目管理培訓師（全國僅26人）
 PMP®輔導用書(shū)紅皮書(shū)《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語(yǔ)》副主編（中國電力出版社） 2018年
 美國暢銷(xiāo)書(shū)《Project Management JumpStart 項目管理快速入門(mén)》主譯者（電子工業(yè)出版社） 2021年
 北京大學(xué)軟件與微電子學(xué)院特邀講師
 清暉項目管理PMP認證課程資深講師
【出版專(zhuān)著(zhù)】

作為副主編與研究生導師汪小金教授合著(zhù)項目管理認證書(shū)籍《汪博士析辨 PMP®易混術(shù)語(yǔ)》，
作為主譯者翻譯和出版美國暢銷(xiāo)書(shū)《Project Management JumpStart 項目管理快速入門(mén)》
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
朱老師獲得項目管理碩士學(xué)位，師從項目管理業(yè)界泰斗汪小金教授，并有豐富的項目管理實(shí)踐和培訓經(jīng)驗。
朱老師擁有8年項目管理培訓和咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗、15年項目管理實(shí)戰經(jīng)驗、20個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)項目（千萬(wàn)元級以上）的項目管理實(shí)戰經(jīng)驗。
作為Welocalize（中國）本地化軟件項目總監，負責軟件本地化項目開(kāi)發(fā)和整體項目團隊搭建，從0到1，從0人到110人創(chuàng )建多媒體本地化團隊，幫助企業(yè)從全球行業(yè)排名27位上升到第6位，在工作期間幫助該企業(yè)中國營(yíng)業(yè)額增長(cháng)了100%。
作為Autodesk公司項目群總監，負責Autodesk公司最重要項目Inventor產(chǎn)品線(xiàn)的管理，幫助公司優(yōu)化整個(gè)項目管理的體系，隨著(zhù)項目管理流程、方法論、工具等多個(gè)具體細節的完善，整個(gè)團隊的資源使用率、項目成功交付率以及客戶(hù)的滿(mǎn)意度提升了60%。
作為百度云-國家電投“三網(wǎng)融合”項目集項目集經(jīng)理，負責整個(gè)“三網(wǎng)融合”（智慧熱網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、社區網(wǎng)）項目。該項目集總合同額2200萬(wàn)，其中包括GIS BIM、水利仿真、智慧熱網(wǎng)、智能充電等人工智能模塊，項目團隊共150余人，包括研發(fā)、產(chǎn)品、設計、項目管理人員等等，分布在北京、石家莊、杭州、鄭州、常州等地，通過(guò)良好的干系人管理、風(fēng)險管理、進(jìn)度管控和團隊建設管理，使得項目的進(jìn)展非常順利，客戶(hù)滿(mǎn)意度高，項目正穩步推進(jìn)。
朱老師作為國際認證的PMP®/ACP®培訓講師，項目管理認證培訓10年，培訓場(chǎng)次超過(guò)500場(chǎng)，培訓認證學(xué)員超過(guò)1萬(wàn)人。服務(wù)企業(yè)超過(guò)300家。
朱老師參與研發(fā)《項目管理六步法》自有版權模型，相比國際標準項目管理方法論更加精簡(jiǎn)更易落地，更適合中國企業(yè)的實(shí)際情況。
朱老師認為任何的企業(yè)管理效率的提升、公司業(yè)績(jì)的增長(cháng)，乃至企業(yè)戰略目標的實(shí)現，最終都需要通過(guò)項目管理的理念和方法得以落地和實(shí)現。
朱老師致力于通過(guò)項目管理的課程和落地方案，助力企業(yè)持續發(fā)展。
【授課風(fēng)格】
 邏輯性強：朱老師講課深入淺出、旁征博引、思路條理清晰、邏輯嚴密、講解透徹。項目管理六步法步步相扣，形成一個(gè)完整的能落地實(shí)操的方法論。
 學(xué)以致用：朱老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，把把培訓做成 “微咨詢(xún)”，課前調研把脈診斷問(wèn)題，課中結合企業(yè)實(shí)際項目案例，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，課后學(xué)員回到工作中實(shí)踐工具方法。
 訓戰結合：朱老師通過(guò)三步走的微咨詢(xún)教學(xué)法，有效地打破了“學(xué)員課上激動(dòng)、課后感動(dòng)、回到工作中沒(méi)有行動(dòng)”的悖論。使得培訓能真正解決學(xué)員問(wèn)題，提升實(shí)際工作效率。
【主講課程】
《項目管理六步法》
《敏捷項目管理六步法》
《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理》
《工程項目管理》
《IT實(shí)施項目管理》
《項目管理沙盤(pán)模擬》
《Microsoft Project實(shí)戰應用》
《PMP®（項目管理專(zhuān)業(yè)人士認證）課程》
《PMI-ACP®（敏捷項目管理專(zhuān)業(yè)認證）課程》
《目標與計劃管理-沙盤(pán)演練》
《高績(jì)效團隊建設沙盤(pán)演練》
《工程項目監理管理》
【服務(wù)客戶(hù)】
電力：國家電投南昌公司、中核霞浦核電、三峽集團、國家電網(wǎng)中國電力科學(xué)研究院、國網(wǎng)永州公司、南瑞集團、湖北電建等；
ICT：北京聯(lián)通、國網(wǎng)信息通信產(chǎn)業(yè)集團、上海聯(lián)通、福建泉州移動(dòng)、國家無(wú)線(xiàn)電監測中心檢測中心、華為、廣州移動(dòng)、太原郵電等；
工程：中建五局、云南交投、金地樓宇、中鐵電氣化局等；
金融能源：光大銀行、湛江農商銀行、中石油南京公司、招商銀行等；
制造業(yè)：中國中車(chē)、海南農墾集團、成都新希望集團、云南白藥、中車(chē)株機等；
外資：IBM、Google、Apple、Autodesk、EMC、Oracle等。
【學(xué)員評價(jià)】
朱老師的課程體系化而且邏輯性很好，實(shí)戰性強，從項目管理組織結構的構建、項目流程的建立以及項目風(fēng)險、干系人等各個(gè)領(lǐng)域的管理，讓我對項目管理有了一個(gè)系統的認識。
——云南白藥藥物研究所研發(fā)主管 王紅彬
朱老師講課有條理，思路非常清晰，而且很負責，課前做調研，課中教方法，課后跟進(jìn)度。
——光大銀行總行信息中心主任 李建恒
朱老師果然項目管理科班出身，講課非常專(zhuān)業(yè)，人有親和力，而且有理想，有抱負。
——中國聯(lián)通北京分公司維護中心 陳志楠
朱老師的課程深入淺出，旁征博引，信手拈來(lái)，確實(shí)對項目管理有很深的理解和造詣，相當不錯。 ——中國中車(chē)青島四方技術(shù)中心主任 王洪磊
【精彩瞬間】

某大型上市民企《項目管理實(shí)戰與落地》

中石油南京公司《項目全流程管理》 北京聯(lián)通《項目管理六步法》

國家電投南昌公司《工程項目管理六步法》

成都新希望集團旗下德康農牧《項目全流程管理》 清暉項目管理《PMP®認證培訓》

國家電投江西公司《電力工程項目管理》 清暉某郵電公司《PMP®認證培訓》

【榮譽(yù)證書(shū)】

中國國際人才交流基金會(huì )（原國家外國專(zhuān)家局培訓中心，項目管理認證主管政府部門(mén)）
官方首批授權PMP®（項目管理專(zhuān)業(yè)人士）培訓師、首批授權ACP®（敏捷項目管理）培訓師
（PMP®、ACP®師資證書(shū)全國持證人數不超過(guò)100人）

國際權威項目管理類(lèi)認證PMP®（項目管理專(zhuān)業(yè)人士）、ACP®（敏捷項目管理）證書(shū)

國際權威產(chǎn)品管理認證NPDP®（產(chǎn)品管理專(zhuān)業(yè)人士）、多項目集群管理PgMP®（項目集管理專(zhuān)業(yè)人士）證書(shū)
（PgMP®持證人數全國僅400余人）

國家人社部和工信部認證高級信息系統項目管理師證書(shū)
【視頻鏈接】
朱煥老師授課視頻：
https://space.bilibili.com/439597509/channel/collectiondetail?sid=352114

• 提升支行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技巧與案例實(shí)戰

   

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  第一章 解讀高績(jì)效團隊1. 為什么人多力量卻不一定大？2. 如何正確理解團隊精神？3. 怎樣才算是具備團隊精神？4. 怎樣才是一支真正的團隊？5. 在團隊問(wèn)題上有哪些誤區？6. 如何實(shí)現團隊成員之間優(yōu)勢互補？²案例：下一人倒下的會(huì )不會(huì )是華為？²案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團隊叫板蘋(píng)果？第二章 高績(jì)效團..

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