人力資源能力轉型課程大綱

【培訓對象】
HR系統的管理人員、HR專(zhuān)業(yè)人員

【培訓收益】
1.引發(fā)學(xué)員對HR工作價(jià)值的深入思考，理解HR工作的價(jià)值所在，掌握新時(shí)期人力資源發(fā)展的七大路徑； 2.幫助學(xué)員找到HR工作讓業(yè)務(wù)部門(mén)認可的路徑、HR支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的方法和流程； 3.把握人力資源戰略業(yè)務(wù)伙伴HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)建立“信任-認同-支持”的方法，掌握HRBP所應具備的專(zhuān)業(yè)技能及其發(fā)展路徑； 4.掌握人力資源轉型中的五大風(fēng)險及其應對措施。

導入：人力資源管理者的困惑——
一、經(jīng)濟轉型期HRBP勝任素質(zhì)模型
1、人力資源業(yè)務(wù)伙伴的角色和職責
2、戰略人力資源轉型：業(yè)務(wù)伙伴+專(zhuān)業(yè)中心+共享人力資源中心
案例分享：定位最清晰的騰訊公司的HR三支柱3D模型
案例分享：IBM公司是如何實(shí)踐人力資源轉型的
案例分享：IBM公司人力資源三支柱模型
3、人力資源業(yè)務(wù)伙伴應具備的能力
4、經(jīng)濟轉型期人力資源如何實(shí)現價(jià)值增值？
5、HRBP素質(zhì)模型與崗位勝任能力模型
案例分享：某通訊企業(yè)基于HRBP模式的勝任素質(zhì)模型構建技術(shù)
案例練習：基于HRBP的人力資源崗位勝任素質(zhì)模型的繪制

二、新時(shí)期企業(yè)人力資源發(fā)展的七大路徑
1、從“管人理事”轉變?yōu)?ldquo;理人管事”
2、從“盡力而為”轉變?yōu)?ldquo;志在必得”
3、從“選用留育”轉變?yōu)?ldquo;數據化人力資源”
4、從“為別人打工”轉變?yōu)?ldquo;為自己拼事業(yè)”
5、從“人資技術(shù)”轉變?yōu)?ldquo;經(jīng)營(yíng)人+服務(wù)+文化”
6、從“集權-統籌”轉變?yōu)?ldquo;放權讓利給名施愛(ài)”
7、從“個(gè)人效率式量變”轉變?yōu)?ldquo;團隊效益式質(zhì)變”
案例討論：某醫藥企業(yè)在業(yè)務(wù)轉型中的HR定位

三、HRBP有效支持業(yè)務(wù)伙伴的六大訣竅
1、戰略落地：以戰略地圖為工具，分析人資頂層設計
2、流程接口： HRBP工作人員如何理解業(yè)務(wù)流程
3、組織管理：從組織到職位如何實(shí)現HRBP對業(yè)務(wù)的支撐
4、干部管理：HRBP工作如何抓住業(yè)務(wù)實(shí)現的關(guān)鍵環(huán)節
5、職業(yè)發(fā)展：以業(yè)務(wù)和問(wèn)題為導向，建立員工學(xué)習和發(fā)展體系
6、業(yè)務(wù)KPI：HRBP實(shí)現對業(yè)務(wù)部門(mén)KPI有機分解后的無(wú)縫支持
    角色扮演：HRBP如何有效支持業(yè)務(wù)經(jīng)理工作？
案例分享：華為與萬(wàn)科的價(jià)值鏈與流程
案例分享：華為公司的人力資源三支柱模型
   案例討論：某事業(yè)部需要整體搬遷的成都，HRBP應該做什么？

四、從傳統HR轉型到HRBP
1、HRBP在企業(yè)要如何產(chǎn)生
2、HRBP的業(yè)務(wù)知識與專(zhuān)業(yè)知識如何組合
3、國內企業(yè)前期HRBP人員的兩大來(lái)源
4、HRBP與傳統HR能力結構的異同
5、HRBP的工作原則：圍繞目標、客戶(hù)、溝通展開(kāi)
6、HR轉化為HRBP的五大舉措
（1）根據發(fā)展階段合理調整HRBP在組織架構中的設置模式
（2）找到HRBP勝任力鑒別與培養的有效方法
（3）強化商業(yè)意識，提高業(yè)務(wù)知識
（4）提高和提升業(yè)務(wù)流程管理能力
（5）借助e-HR為HRBP搭建高效工作的平臺

五、HRBP與人力資源“選用育留”體系
（1）如何構建基于業(yè)務(wù)的招聘體系？
（2）HRBP如何搭建基于業(yè)務(wù)的培訓體系？
（3）HRBP如何把握績(jì)效與業(yè)務(wù)的關(guān)系？
（4）HRBP如何評價(jià)員工能力，是業(yè)績(jì)還是能力？
2、高層管理及業(yè)務(wù)部門(mén)對HRBP部門(mén)的要求與支持方法
（提升效率、優(yōu)化結構、控制成本、用工風(fēng)險等）
3、塑造和根植企業(yè)文化，成為企業(yè)的績(jì)效核心競爭力、
4、HRBP的角色歸屬HR部門(mén)還是業(yè)務(wù)部門(mén)
小組研討：企業(yè)人力資源的“九宮”定位分析與人才模型演示
案例分享：某化妝品企業(yè)招聘HRBP人員的崗位要求

六、人力資源轉型中的五大風(fēng)險及應對辦法
1、未能節約人力成本
應對辦法：
（1）準確列出職能發(fā)生的變化及隨之產(chǎn)生的成本節省
（2）讓負責變革的管理者認識到行動(dòng)的緊迫性
（3）不接受環(huán)境變化作為無(wú)法達成效率提升目標的借口
2、重組成本超出預期
應對辦法：
（1）仔細對比每一類(lèi)補償政策的實(shí)際成本和計劃成本
（2）提前確定每一類(lèi)補償政策在實(shí)際落地中的比率
（3）制定流程，對額外開(kāi)銷(xiāo)進(jìn)行逐一的分析
3、關(guān)鍵人才流失，員工技能不匹配
應對辦法：
（1）確定轉型后組織需要的技能
（2）辨別并預先挑選轉型后組織需要的員工
（3）為每一類(lèi)目標員工建立不同的溝通策略
4、人力流程耗時(shí)過(guò)長(cháng)
應對辦法：
（1）開(kāi)發(fā)集中的、嚴格的執行流程
（2）對流程結果以及時(shí)間進(jìn)行明確的規定
（3）提早開(kāi)始執行流程——即便流程細節還未完全確定
5、緊張情緒加大，破壞與員工代表的關(guān)系
（1）提前設計清晰的溝通和談判策略
（2）控制談判對象的預期
（3）在談判準備中采用分析法，找到最優(yōu)的解決方案
【課程總結與答疑】  

侯春梅講師簡(jiǎn)介

【講師介紹】
蘭州大學(xué)MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學(xué)雙本科學(xué)位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業(yè)培訓師
國家認證：心理咨詢(xún)師
智通人才 職業(yè)規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團企業(yè)大學(xué)建設經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團廣亞學(xué)院執行總監兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專(zhuān)業(yè)性強，既有咨詢(xún)背景，又有企業(yè)人力資源管理實(shí)戰經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發(fā)學(xué)員學(xué)習熱情，課堂互動(dòng)性高，擅長(cháng)實(shí)戰與行動(dòng)力的轉化，控場(chǎng)能力強。
【授課風(fēng)格】
侯老師的培訓風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動(dòng)學(xué)習培訓方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、觀(guān)看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風(fēng)暴等方式調動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習，發(fā)揮創(chuàng )造力，在學(xué)員的積極參與中完成對課程的領(lǐng)會(huì )，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學(xué)員在引導下找尋內心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長(cháng)。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢(xún)，通過(guò)解決方案式咨詢(xún)課程的強化訓練和實(shí)踐，運用課程提供的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統，打造專(zhuān)屬于企業(yè)的培訓體系。多家企業(yè)應用實(shí)踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實(shí)操演練——做過(guò)不會(huì )忘！
給您一套實(shí)用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術(shù)》精品課程
3、《企業(yè)文化建設》
4、《公文寫(xiě)作》 精品課程
5、《創(chuàng )新思維與管理創(chuàng )新》精品課程
6、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
7、《思維導圖在職場(chǎng)中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學(xué)在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規劃》
11、《行動(dòng)學(xué)習:問(wèn)題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類(lèi)：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績(jì)效管理實(shí)務(wù)》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術(shù)》精品課程
8、《實(shí)戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構建企業(yè)大學(xué)》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶(hù)：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門(mén)供電局、開(kāi)平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門(mén)峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風(fēng)證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、中國銀行、國家開(kāi)發(fā)銀行、中國進(jìn)出口銀行、農發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽(yáng)商業(yè)銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業(yè)銀行珠海分行、農業(yè)銀行中山支行、農業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營(yíng)商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線(xiàn)公司、北京移動(dòng)、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、內蒙古移動(dòng)、湖北移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、云南移動(dòng)、吉林移動(dòng)、河南移動(dòng)、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動(dòng)等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍火翼網(wǎng)絡(luò )科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無(wú)憂(yōu)華中大區，前程無(wú)憂(yōu)西南大區，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬(wàn)家熱線(xiàn)，杭州理想連線(xiàn)，杭州互秀電子商務(wù)，無(wú)錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶(hù)：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長(cháng)鹿農莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達進(jìn)精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學(xué)、佛山大學(xué)、佛山紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動(dòng)、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務(wù)、廣東中煙、貴州中煙、香滿(mǎn)樓乳業(yè)、長(cháng)鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學(xué)、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長(cháng)項目】薪酬體系設計項目、績(jì)效體系設計項目、企業(yè)大學(xué)構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時(shí)間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績(jì)效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫(xiě)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語(yǔ)言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時(shí)間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應用》 眾誠保險《職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問(wèn)題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門(mén)溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績(jì)效管理實(shí)務(wù)》

梧州供電局《TTT課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養與陽(yáng)光心態(tài)》

富源供電局《班組長(cháng)管理》 富源供電局《班組長(cháng)管理》

興業(yè)銀行《時(shí)間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 戰略人力資源管理

   

  第一節HRM與戰略不匹配的危害1、沒(méi)有戰略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開(kāi)展總會(huì )受到人的制約？——以某教育集團為例3、為什么該留的人總是留不??？——對關(guān)鍵人才，有預防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來(lái)第二節如..

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• 人才管理特訓：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說(shuō)明：任正非說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養、開(kāi)發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿(mǎn)足企..

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• 洛陽(yáng)“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會(huì )與十四五規劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議在京召開(kāi)。中央委員會(huì )總書(shū)記習近平代表中央政治局向全會(huì )作工作報告，并就《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十四個(gè)五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會(huì )作了說(shuō)明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì )第五次全體會(huì )議通過(guò)《中國共產(chǎn)黨..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營(yíng)責任企業(yè)人力資源管理框架與內容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認知用人力資源管理提升團隊領(lǐng)導力二、凡事預則立——人力資源規劃與計劃人力資源規..

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• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人力資源創(chuàng )新與變革

   

  第一部分互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì )趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟思維不同行業(yè)的發(fā)展差異第二部分 變化中的人力資源1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2.人力資源的新沖擊3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人..

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• 向華為學(xué)習人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰略華為的治理結構三、華為人力資源整體戰略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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