• <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button>
    <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button><button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"></button>
  • <li id="2q4wy"></li>
  • <li id="2q4wy"></li>
    <button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"><xmp id="2q4wy">
  • <li id="2q4wy"><tt id="2q4wy"></tt></li>
  • 當前位置: 首頁(yè) > 內訓課程 > 課程內容
    廣告1
    相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程更多 》
    相關(guān)熱門(mén)內訓課程更多 》
    相關(guān)最新下載資料

    培訓管理者培訓TTM

    課程編號:53347

    課程價(jià)格:¥17000/天

    課程時(shí)長(cháng):4 天

    課程人氣:276

    行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

    專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:管理技能 

    授課講師:侯春梅

    • 課程說(shuō)明
    • 講師介紹
    • 選擇同類(lèi)課
    【培訓對象】
    培訓管理者、人力資源管理者、部門(mén)管理者

    【培訓收益】
    1. 掌握培訓需求分析的方法,學(xué)會(huì )利用各種工具分析培訓問(wèn)題,使培訓更有針對性; 2. 學(xué)會(huì )結合培訓目標制定培訓計劃,做好培訓實(shí)施工作并開(kāi)展有效的培訓效果評估; 3. 學(xué)會(huì )處理組織實(shí)施培訓過(guò)程中的各種問(wèn)題,協(xié)調好與講師、部門(mén)、學(xué)員方面問(wèn)題; 3. 掌握內訓師的選拔與培養方法,組建內訓師隊伍,做好課程開(kāi)發(fā)及經(jīng)典案例萃??; 4. 應用互聯(lián)網(wǎng)思維,打開(kāi)培訓創(chuàng )新的思路,從形式、內容、管理等方面進(jìn)行創(chuàng )新, 創(chuàng )新性的做好新形勢下的干部培訓工作。

    導入: 作為培訓管理者面臨的問(wèn)題——【10分鐘】
    第一部分:培訓需求與資源建設 【3小時(shí)】
    互動(dòng):新型木桶理論說(shuō)明了什么?
    一、培訓管理者角色定位
    1、如何理解企業(yè)的員工培訓
    2、培訓管理者的四種類(lèi)型及崗位職責
    3、培訓管理者的任職資格及勝任能力
    案例練習:現場(chǎng)繪制企業(yè)的培訓管理者的勝任素質(zhì)模型
    4、培訓管理者的職業(yè)路徑及發(fā)展前景
    二、員工培訓體系包含的內容
    1、培訓管理體系:制度、支持、評估
    2、培訓課程體系:師資、課程
    3、培訓實(shí)施體系:架構、計劃制定、運作流程
    三、為什么要做培訓需求分析
    1、培訓的定義
    2、培訓管理的定義
    3、培訓需求分析的意義
    四、培訓需求分析的五個(gè)途徑
    1、經(jīng)營(yíng)目標的展開(kāi)(組織整體分析法)
    2、專(zhuān)業(yè)能力的要求(工作任務(wù)分析法)
    3、管理問(wèn)題的解決(績(jì)效分析法)
    4、個(gè)人生涯的發(fā)展(個(gè)體需求分析法)
    5、未來(lái)機會(huì )的掌握(職業(yè)規劃法)
    五、培訓需求分析常用的幾種方法
    1、實(shí)地訪(fǎng)談法
    2、問(wèn)卷調查法
    3、現場(chǎng)觀(guān)察法
    4、小組研討法
    5、個(gè)案研究法
    6、創(chuàng )新思考法
    7、專(zhuān)家指導法
    8、專(zhuān)項測評法
    六、培訓需求分析的常見(jiàn)問(wèn)題及對策
    1、如何將個(gè)人需求與組織需求掛鉤
    2、員工不知道自己該培訓什么
    3、講師不變、學(xué)員不變,培訓內容常年不變的問(wèn)題
    4、如何聽(tīng)取需求、理解需求、確定能力差距?
    案例練習:分析造成A企業(yè)培訓出勤率低的主要原因及對策?
    第二部分:培訓目標與計劃管理 【3小時(shí)】
    一、標準培訓流程的四個(gè)步驟
    (1)需求分析
    (2)計劃制定
    (3)組織實(shí)施
    (4)效果評估
    二、制定年度培訓計劃
    1、如何確定培訓目標
    (1)向上緊接戰略
    (2)中間緊貼業(yè)務(wù)
    (3)向下改進(jìn)績(jì)效
    2、年度培訓計劃制定的流程
    3、年度培訓計劃包含的內容
    案例分享:中國銀行某分行XX年度培訓計劃
    4、新員工培訓計劃制定的方法
    案例分享:華為新員工180天詳細培訓計劃
    5、如何制定生產(chǎn)系統的專(zhuān)項人才培養計劃
    案例分享:廣東某電器集團培訓計劃制定流程圖
    6、部門(mén)如何編寫(xiě)年度培訓計劃及預算
    1)比較法
    2)比例法
    3)人均法
    4)推算法
    5)需求匯總法
    7、部門(mén)如何按月推進(jìn)年度培訓計劃
    8、部門(mén)培訓費用的申請使用及報銷(xiāo)流程
    9、如何對年度培訓計劃的日常培訓工作有計劃、績(jì)效考核量化管理
    10、部門(mén)如何申報人才培養計劃
    案例練習:為X企業(yè)X部門(mén)編制月度培訓計劃
    三、培訓計劃達成的保障措施
    1、協(xié)商調整、納入考核、試點(diǎn)操作、糾偏評估
    2、領(lǐng)導帶頭、樹(shù)立標桿、效果分析、定期匯報
    3、指定專(zhuān)職人員、培訓跟蹤制度
    4、編制操作指引、培訓實(shí)施人員
    第三部分:培訓實(shí)施與效果評估 【3小時(shí)】
    一、培訓課程教學(xué)實(shí)施
    1、擬定及發(fā)布培訓通知的問(wèn)題
    2、培訓課程的實(shí)施與管理流程
    3、教學(xué)的組織管理
    (1)教學(xué)管理的要素
    (2)組織課堂教學(xué)
    (3)教學(xué)效果的檢驗:效果測定、業(yè)務(wù)評價(jià)
    (4)教師的組織管理:聘任、協(xié)調、考核
    (5)學(xué)員的組織管理:考勤、活動(dòng)安排、成績(jì)評定、課后跟蹤調查
    4、培訓檔案如何管理的問(wèn)題
    5、培訓設施維護
    二、培訓效果評估
    1、培訓四級評估
    (1)反應評估:學(xué)員的反應,課程滿(mǎn)意度
    (2)學(xué)習評估:對知識點(diǎn)的理解,筆試、測評
    (3)行為評估:行為的改變、態(tài)度的變化
    (4)實(shí)績(jì)評估:業(yè)績(jì)的變化、培訓貢獻率
    案例分享:《滿(mǎn)意度調查表》《培訓行為評估表》
    2、培訓跟蹤制度
    3、課后技巧應用實(shí)施程序
    (1)參加培訓課程
    (2)填寫(xiě)培訓評估表
    (3)制定行動(dòng)計劃
    (4)實(shí)施行動(dòng)計劃
    4、撰寫(xiě)培訓總結報告
    案例分享:某上市公司培訓總結報告常用數據演示
    5、培訓成果轉化的層級
    第四部分:培訓組織實(shí)施的溝通技巧 【3小時(shí)】
    一、組織實(shí)施培訓的具體內容
    1、培訓開(kāi)始前的準備工作
    2、培訓實(shí)施過(guò)程中的關(guān)注點(diǎn)
    3、培訓結束時(shí)要做的重點(diǎn)工作
    二、培訓實(shí)施過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
    1、來(lái)自于講師方面的問(wèn)題
    2、來(lái)自于學(xué)員方面的問(wèn)題
    3、來(lái)自于教學(xué)設備方面的問(wèn)題
    4、來(lái)自于學(xué)員所在部門(mén)的問(wèn)題
    三、如何處理課堂當中的突發(fā)事件
    1、應對問(wèn)題學(xué)員的方法
    2、應對老師互動(dòng)性不高的方法
    3、應對教學(xué)設備突發(fā)狀況的方法
    4、如何與學(xué)員所在部門(mén)領(lǐng)導溝通
    5、不同意見(jiàn)的正確處理
    6、化解各方面沖突的方法
    四、培訓組織實(shí)施必須加強溝通
    1、課前做好與學(xué)員的溝通和動(dòng)員工作
    2、課前做好老師的行程對接工作
    3、課前與老師充分溝通學(xué)員需求
    4、出現授課內容偏差時(shí)如何與老師溝通
    5、需要取消或暫停課程時(shí)如何與老師溝通
    6、臨時(shí)穿插其他授課內容或講師時(shí)如何與老師溝通
    7、學(xué)員違反課堂紀律,走動(dòng)頻繁時(shí)如何與學(xué)員溝通
    8、學(xué)員互動(dòng)性差,如何調動(dòng)課堂積極性
    9、培訓結束后如何做好培訓復盤(pán)
    第四部分:培訓課程開(kāi)發(fā)與案例萃取 【2小時(shí)】
    一、課程開(kāi)發(fā)的流程
    1、需求分析
    2、內容萃取
    3、教學(xué)組織
    4、教材制作
    5、驗證效果
    二、教學(xué)大綱的編寫(xiě)
    1、課程大綱包含的要素
    2、課程題目的設計
    3、課程內容的設計
    4、案例素材的選取
    5、課程結構的設計
    練習:三三制課程結構設計原則
    6、課程呈現PPT制作
    練習:結合課程大綱模板,擬定課題,制定一份課程大綱
    三、為什么需要案例教學(xué)
    1、案例教學(xué)的價(jià)值
    2、什么是案例教學(xué)
    (1)案例教學(xué)的定義
    (2)核心特征及結構要素
    (3)案例的主要類(lèi)別
    四、工作任務(wù)篩選
    1、篩選標準
    練習:運用篩選標準選定一個(gè)可開(kāi)發(fā)為思辨型案例的任務(wù)
    2、知識粹取主題描述
    (1)描述原則
    (2)描述方式
    練習:為選定的案例事件定一個(gè)主題
    (3)學(xué)習目標描述
    (4)描述結構
    練習:撰寫(xiě)學(xué)習目標,運用行為動(dòng)詞具體描述可實(shí)現的行為結果
    第五部分:師資隊伍建設與管理 【3小時(shí)】
    一、內訓師的選拔
    1、內訓師的選拔流程
    2、內訓師的選拔原則
    3、內訓師的選拔條件
    (1)企業(yè)維度
    (2)專(zhuān)家維度
    案例分享:《XX電器集團內訓師選拔標準表》
    4、內訓師的選拔辦法
    (1)筆試
    (2)PPT制作
    (3)試講考評
    5、內訓師分級管理辦法
    (1)內訓師層級劃分:初級、中級、高級、金牌、榮譽(yù)
    (2)不同層級內訓師的勝任標準和要求
    二、內訓師的能力素質(zhì)模型
    1、內驅力+設計力+教學(xué)力+開(kāi)發(fā)力+應用力
    練習:構建初級、中級、高級、金牌內訓師的能力素質(zhì)模型
    三、內訓師的培養機制
    1、內訓師培養方向
    2、內訓師培養方式
    3、內訓師隊伍的職責
    練習:將20項培訓任務(wù)劃分給對應的各級內訓師
    4、培訓目標與培訓方式
    練習:寫(xiě)出內訓師課程最適宜的幾種培訓方式
    5、內訓師常規培訓課程
    案例分享:某煙草公司內訓師晉級路徑圖
    6、內訓師培訓合格驗收標準
    四、內訓師考核和激勵
    1、內訓師的考核機制
    2、內訓師管理制度
    案例分享:XX互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)《內訓師管理制度》
    3、全方位的輔導體系:內容、PPT、授課、綜合
    案例分享:XX銀行全方位內訓師輔導模型
    4、內訓師的激勵機制
    (1)硬激勵=授課課酬、講師福利、職位晉升
    (2)軟激勵:氛圍營(yíng)造、人文關(guān)懷、榮譽(yù)激發(fā)
    5、如何激勵內部講師進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與更新課程?
    6、內訓師的淘汰
    案例分享:某知名企業(yè)《內訓師積分管理辦法》
    7、外部師資篩選
    (1)內外部培訓師的優(yōu)缺點(diǎn)
    (2)外部課程供應商的甄選與評估
    (3)外部師資與課程的匹配模型
    第六部分:培訓創(chuàng )新與創(chuàng )新管理【3小時(shí)】
    一、重點(diǎn)培訓項目的選擇
    1、從核心人才入手
    2、從管理改善的重點(diǎn)入手
    3、從共性問(wèn)題入手
    4、從品牌及精品入手
    5、從公司重點(diǎn)項目入手
    6、從急需解決的短板入手
    二、創(chuàng )新培訓理念,注重培訓效果
    1、培訓思維:互聯(lián)網(wǎng)+深入各個(gè)層面
    2、培訓責任:從人事部門(mén)向直線(xiàn)經(jīng)理傾斜
    3、培訓部門(mén):從只管培訓到更深介入企業(yè)管理
    4、培訓的接受者:從被動(dòng)到主動(dòng)
    5、培訓的疆域:從企業(yè)內部到外部
    6、培訓方式:從上課向實(shí)踐演練轉變
    7、培訓評估:從低級到高級
    案例分享:中建七局這個(gè)培訓不簡(jiǎn)單,創(chuàng )新就有12點(diǎn)
    三、創(chuàng )新培訓形式,提高培訓質(zhì)量
    1、室內走向室外:生動(dòng)的戶(hù)外體驗基地
    2、線(xiàn)下與線(xiàn)上結合:E-learning到V-learning,掃碼考試、微課堂、直播
    3、培訓場(chǎng)景的更換:互聯(lián)網(wǎng)+ ,手機APP,隨時(shí)隨地學(xué)習
    4、師帶徒到教練式引導:大講堂、一日一題、一日一考
    5、考察參觀(guān)是一種有效的培訓補充形式
    6、從單一的培訓形式到多樣化的培訓形式
    世界咖啡、沙盤(pán)模擬、行動(dòng)學(xué)習、工作坊、案例研討等
    四、培訓內容的創(chuàng )新
    1、企業(yè)管理創(chuàng )新的四大趨勢
    2、課程包裝上的創(chuàng )新
    3、內容的更新升級
    4、數字化、互聯(lián)網(wǎng)的充分融合
    五、創(chuàng )新培訓管理,增強培訓實(shí)力
    1、由之前的單純培訓改為積分制
    2、由之前分派名額到現在的報名審核名額
    3、把培訓納入到一個(gè)大的系統中來(lái)
    4、從聽(tīng)課者變成講課者
    5、利用現代工具,啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+新模式
    六、新形勢下的干部培訓工作如何創(chuàng )新
    1、創(chuàng )新干部教育培訓理念,講求科學(xué)性。兩個(gè)結合,四個(gè)意識
    2、創(chuàng )新干部教育培訓內容,增強針對性。 三個(gè)堅持
    3、創(chuàng )新干部教育培訓方式,注重靈活性。五個(gè)方向
    4、創(chuàng )新干部教育培訓的激勵約束機制,突出實(shí)效性。 三項制度
    5、建立和完善干部教育培訓保障機制,注重持續性。 三個(gè)要點(diǎn)
    練習:結合公司實(shí)際情況,討論如何在各個(gè)層面進(jìn)行管理創(chuàng )新
    【總結與答疑】【15分鐘】 

    咨詢(xún)電話(huà):
    0571-86155444
    咨詢(xún)熱線(xiàn):
    • 微信:13857108608
    聯(lián)系我們
    蜜芽亚洲av无码精品色午夜_久久免费国产AⅤ网_一本大道香蕉高清久久_精品久久久久久亚洲
  • <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button>
    <button id="2q4wy"><menu id="2q4wy"></menu></button><button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"></button>
  • <li id="2q4wy"></li>
  • <li id="2q4wy"></li>
    <button id="2q4wy"></button>
  • <button id="2q4wy"><xmp id="2q4wy">
  • <li id="2q4wy"><tt id="2q4wy"></tt></li>